العمل الاستشاري مع الدكتور مساعد بن عبد الله الخليف

EMBAFY

قصص إدارة - من طلاب كلية الأمير محمد بن سلمان للإدارة وريادة الأعمال

العمل الاستشاري مع الدكتور مساعد بن عبد الله الخليف

قصص إدارة - من طلاب كلية الأمير محمد بن سلمان للإدارة وريادة الأعمال

السلام عليكم ورحمة الله واسعد على وقاتكم بكل خير اه

Peace be upon you and may your time be filled with goodness.

اخوكم سعد الخليف اه معجبة اعمل حاليا في اه مع عبد الملك

Your brother Saad Al-Khalif, I am currently impressed working with Abdul Malik.

عبدالله البحوثة بدرسات استشارية اه هذا الدراع الاستشاري لجامعة

Abdullah Al-Bahouth is a consultant in studies. Ah, this is the consulting arm of the university.

الملك سعود القصة اللي بحكيها لكم اليوم اه صراحة اخدرتها

King Saud, the story I am going to tell you today is honestly remarkable.

بسبب انها فيها جوانب كثير اه قد تهم حتى اللي راغبين او او في

Because it has many aspects that may interest even those who are willing or interested.

مرحلة ما ان شاء الله سيعملون في العمل الاستشاري بتغطي جوانب

A stage, if God wills, they will work in consultancy covering aspects.

كثيرة من من عزاوية هذه لكن في البداية بس بشرح لكم بشكل

There are many of these relatives, but first I'll explain to you in a way.

مبسط اه باكستوري حق العمل الاستشاري كيف يتم خاصة بالجهات

A simplified overview of the backstory of consulting work, particularly with organizations.

الكوكومية الجاه لما تكون عندها افكار او مشاريع تقوم تطرحها

The "Kokoumiya" is ready to present its ideas or projects when it has them.

على شكل كامل

In full form

طبعا العملية هذه بالعادة تأخذ فترة طويلة اسابيع او

Of course, this process usually takes a long time, weeks or...

اشهر من الجلوس والاجتماعات مع بين الجهتين عسى الواحد

Famous for sitting and meetings between the two parties, perhaps one.

يفهم التحديد ولا يلتزم بشيء هو ما يقدر يسويه ويكون فيه

He understands the limitation but does not commit to anything that he is capable of doing and being in.

يعني فهم واضح للمطلوب من الجهتين اه لكن احنا بحكم

It means a clear understanding of what is required from both sides, yes, but we, given the circumstances...

علاقتنا مع الجهة هذه زي ما قلت احنا معاهم على مدار السنين

Our relationship with this party, as I said, we have been with them over the years.

الابروج اللي كنا نسويه انه نسوي شي خل نقول يضطي ثمانين الى تسعين بالمية اه

The project we used to do is that we create something that, let's say, achieves eighty to ninety percent, yes.

نكتب ويكتب في العرض الفني والمالي والباقي العشرة المية هذه نتفق

We write and write in the technical and financial presentation, and the remaining ten percent we agree on.

عليها فهي كأنها اجايل اه يعني اه لكنها ما هي ما هي موثقة على

It is as if she is young, but she is not documented.

شكل انها اجايل فهي على شكل بشكل رسمي تعتبر في وثيقة رسميتين لكن

It seems that it is agile; it is formally considered in two official documents, but...

التعامل معها كانها اجايل اه فاحنا عندنا عملاء كثير في الجهة

Dealing with her was like handling a child, so we have many clients in that area.

الحكومية انتعمل معهم السنوات اه فالقصة اللي بحكيها هي كانت

The government has been working with them for years, yes, the story I'm telling is.

مع احد العملاء اللي معنا من سنين كثيرة وبينها وبينها قلتهم

"With one of the clients we've had for many years, I told them about it."

عيشهم اللي في التعامل اه في المشاريع متعددة اه القصة بدأت

Their lives in dealings, yes, in multiple projects, yes, the story began.

لما الجهة بدأ رغبت في تنفيذ احد المشاريع زي العادة من ضمن

When the authority started wanting to implement one of the projects, as usual, among...

المشاريع اللي احنا دائما نفذها لهم فهي طرحت الكراسة اه واحنا

The projects that we always implement for them, they have presented the booklet, and we...

تقدمنا بالعرض الفني والمالي

We submitted the technical and financial proposal.

اه للجهة وتم قبول العرض الفني والمالي وتم تنقية العقد بعدها تقوم

Oh, for the party, the technical and financial offer has been accepted, and the contract will be finalized afterwards.

الجهات اللي عندها راقب وتنفيذ المشاريع هذه بعمل ما يسمى بالعرض

The entities that have supervision and implementation of these projects do what is called a presentation.

الفني والمالي او وتقدمها للجهة هذه فهو اللي يصير ان الجهة تقول

"The technical and financial aspects, or presenting it to that entity, that is what happens; the entity says..."

انا هذا اللي ابغاه تجي الجهة المنفذة الشركات او جهة حكومية

I want the executing party to be either the companies or a government entity.

يقول هذا اللي تبغونه، هذا اللي أنا أقدر أسويه، وهذا السهل اللي أنا أقدر أسويه

This is what you want, this is what I can do, and this is the easy thing I can do.

فيه أساس نوصل للمنتج النهائي

There is a foundation to reach the final product.

وبالعادة إذا تم الاتفاق يتم توقيع عقد بين الجهتين

Usually, if an agreement is reached, a contract is signed between the two parties.

ويكون مأخوذ في الاعتبار فيه ما أذكر بالعرض الفني والمالي والكوروناسي

It takes into account what I mention in the technical and financial presentation and the timeline.

أساس يكون فيه ريفرونس واضح لعملية تنفيذ المشروع بشكل واضح

It is essential to have a clear reference for the project's implementation process.

بعد توقيع العقد مع الجهات الحكومية

After signing the contract with the governmental authorities.

يكون الشخص المسؤول أو أعلى الهرم في الجهة

The person in charge or at the top of the hierarchy in the organization.

هو بالعادة المسؤول عن توقيع الشهادات والإنجاز أو أوامر الصرف وما إلى ذلك

He is usually responsible for signing certificates, achievements, or disbursement orders, and so on.

لكن بالعادة برأس الهرم ما عنده وقت للشيء هذي

But usually at the top of the pyramid, there is no time for such things.

فيفوض الناس اللي تحته من نواب أو كلاء على حسب القطاع

He delegates the people beneath him, whether deputies or representatives, according to the sector.

فإحنا في الجهة هذي متعاملين مع أحد الأشخاص هناك

We are dealing with someone over there on this side.

هو سينيور يعني شخص سينيور في الجهة

He is a senior, meaning a senior person in the department.

ما هو الأعلى الهرم لكنه سينيور

What is higher than the pyramid but is senior?

ومتعاملين معه فترة طويلة يعني في مشاريع متعددة

"We have been dealing with him for a long time, meaning in multiple projects."

فهي ما هي أفضل

It is what it is, better.

ومتعاملين معه فترة طويلة يعني في مشاريع متعددة

"We have been working with him for a long time, involving multiple projects."

اللي صار تحديداً بهالمشروع هذا

What happened specifically in this project?

أنه بعد توقيع الآكتب شهر أو شهرين وبدأنا أحنا التنفيذ

That after signing the contract, it took a month or two before we started the execution.

الرجال مشى جال عارض في مكان ثاني وراح لهم

The men walked to another place and went to them.

طبعاً جاء بداله شخص بديل

Of course, someone else came in his place.

وإحنا استمرنا على قولتهم business as usual

And we continued with their saying, business as usual.

وهنا يمكن أحد الأخطاء اللي بعرج عليها لاحقاً

And here is one of the mistakes that I will refer to later.

أنه كيف نتعامل مع أشخاص إذا جوابوا إذا استبدلوا بأشخاص آخرين

How do we deal with people if they are replaced by others?

برجع لها لاحقاً إن شاء الله

I will get back to her later, God willing.

لكن الآن إحنا نتعامل مع الشخص هذا الجديد

But now we are dealing with this new person.

لا حظ ما أنه لما ننجز أعمالنا ونرفع يعني بطلب لشهادات الإنجازة الأعمال اللي تمت

Notice that when we complete our work and submit a request for the certificates of completion for the tasks that were done.

البروسس اللي بالسابق كان ياخذ أسبوع إلى أسبوعين

The process that was previously taking one to two weeks.

وجدنا ياخذ تقريباً شهر شهرين إلى ثلاثة

We found it takes about one to three months.

كنا أول فترة أوكي ممكن الشخص هذا قاعد يتعرف على المكان

At first, we were okay; maybe this person is just getting to know the place.

يتعرف على البيئة يتعرف على العمل يعني نعطيه وقته ما هي مشكلة

He gets to know the environment and the work, which means we give him his time; it's not a problem.

لكن لما وصل الموضوع تقريباً إلى يعني ستة إلى ثمانة أشهر

But when the subject had been around for about six to eight months.

عشان عمل ما يستغرق بالعادة أسبوع إلى أسبوعين

Because the work usually takes a week to two weeks.

هنا إحنا شوي حسينا إنه الوضع يبغاله يعني جلسة ومفاهمة

We felt here that the situation requires a meeting and understanding.

أساس نقدر نستوعب إيش اللي صاير

The basis for understanding what is happening.

فبالفعل طلبنا اجتماع مع الشخص المعني هذا وإحنا جلسنا معاه

We indeed requested a meeting with the concerned person and we sat with him.

واللي صار فاجأ أنا في الجلسة هذه لأنه قال بكل اقتصار

What happened surprised me in this session because he said it very briefly.

المشروع اللي كنتوا تعملوا عليه مع فلان

The project you were working on with so-and-so.

هذا مشروع لا يقابل من استراتيجية الجهة

This project does not align with the strategy of the entity.

إحنا بنسمة نقول بيننا وبين نفسنا نقول so what

We at Basmala say to ourselves, so what.

إحنا ما عندنا علاقة إنه ينقع إلا ما ينقع

We have no connection to whether it soaks or not.

إحنا عندنا مشروع مطروح بشكل رسمي وبالتالي ما يهمنا الشيء هذا

We have a project that is officially proposed, and therefore this thing does not concern us.

فقال داب المشروع هذا ما يقابل من استراتيجية الجهة

The project indicates what corresponds to the strategy of the entity.

أنا ما راح أكون مسؤول عن أي deliverable له

I will not be responsible for any deliverable related to it.

ولازم أسوي عليه change request كبير بحيث أنه يكون متوافق مع استراتيجية

I need to make a large change request to ensure it aligns with the strategy.

طبعاً مجرد أسمع كلمة change request في التعقادات الحكومية هذه لازم تكون limited ب10% فقط

Of course, just hearing the term "change request" in government contracts should be limited to 10% only.

أكثر من 10% لازم يكون فيه يعني زي مشروع الحقي

More than 10% should be included, meaning it should be like my project.

فإحنا قلنا خنشوف طلباتكم طيب فلما شفنا الطلبات

So we said let's see your requests, okay? When we saw the requests...

الchange request اللي هم طالبينه يمثل 90% المشروع وليس 10%

The change request they are asking for represents 90% of the project, not 10%.

يعني هم basically يبغون يغيرون المشروع كامل من ألف الاليات

They basically want to completely change the project from scratch.

بنفس البنود المالية بدون أي تغير في البنود المالية

With the same financial terms without any changes to the financial terms.

وأحنا وردي بدينا نشتغل ودينا يعني نعمد بعض الاسميز اللي كانوا يشتغلوا معنا في هذا الشروع

We started working on our pink project and we mean to involve some of the designers who were working with us on this initiative.

إحنا قلنانا okay نرجع لك نشوف طبعاً إحنا من وقت الاجتماع بحنا قايلين أو بيننا وبين أنفسنا

We said okay, we'll get back to you. Of course, we've been saying among ourselves since the meeting...

نقول okay موضوع هذا ما راح يستمر يعني بشكل سهل أو بشكل واضح

We say okay, this topic will not continue easily or clearly.

رجعنا درسنا موضوع واكتشفنا إنه فعلاً بيكون مكلف ونرى ما بيكون مكلف فيه

We returned and studied the topic and discovered that it can indeed be costly, and we see what is costly about it.

راح يكون فيه أي بيطلع علينا بخسارة

It will be a loss for us.

فهالمرة أرسلنا ذي الخطاب الرسمي أو الإشعار الرسمي إنه ترى المشروع متعثر بسبب الأسباب الفلانية

This time we sent this official letter or official notice that the project is stalled due to the mentioned reasons.

كيت كيت وكيت وإنه نحتاج يعني تدخل من من إدارة الجهة اللي هو فيها

We need, I mean, intervention from the administration of the entity he is in.

أثناء تحضير الاجتماع مع رأس الهرم في الجهة طلبت من الزملاء عندي إنه ندرس الهيكل حق الجهة هذه

During the preparation for the meeting with the top management in the organization, I asked my colleagues to review the structure of this organization.

لأنه حين وصلنا مرحلة شوية

"Because when we reached a bit of a stage..."

حرجة كريتيكن نحتاج شوي نكون مور برو أكتف

Critical situation, we need to be more proactive a bit.

والعمل الاستشاري هذا باضح أن تكون ميزة في فريقك إنهم يكونون برو أكتف وليس فقط ري أكتف

This consulting work clearly shows that it is an asset to your team that they are proactive rather than just reactive.

لأنه مجرد ما تكون برو أكتف أنت بتحاول تتعرف على مشاكل وتحلها قبل ما تحدث

Because as soon as you become proactive, you try to identify problems and solve them before they occur.

أو توفر حلول مشاكل قد تحدث مستقبلاً

Or provide solutions to problems that may arise in the future.

فلما جلست مع الزملاء وبدأنا ندرس الهيكل التنظيمي

When I sat down with my colleagues and we started studying the organizational structure.

هيكل الجهة

Structure of the entity

وبدأنا نقارنها بجهات مماثلة في الـ scope وفي الـ structure

We started to compare it with similar entities in terms of scope and structure.

وفي العدد الموظفين يعني من جهات اللي إحنا نتعامل معها

In the number of employees, it means from the parties that we deal with.

وجدنا في كابس كبيرة

We found a large capsule.

أحد أهم وأكبر القابس اللي هي أصلاً سببت المشكلة هذه

One of the most important and largest plugs that actually caused this problem.

إنه الجهة هذه كانت عبارة عن قطاعات مختلفة

It was a sector that consisted of various divisions.

وكان كل قطاع كأنه يعمل كجهة مستقلة

Each sector seemed to operate as an independent entity.

فبالتالي فيه full autonomy عند الشخص المسؤول عن كل قطاع

Therefore, there is full autonomy for the person responsible for each sector.

عندهم their own processes, their own procedures

They have their own processes, their own procedures.

their own payment

دفعهم الخاص

كان فيه fragmentation عجيب في الجهة هذه

There was a strange fragmentation on this side.

بشكل أنا ما شفته في جهات حكومية كثير

I haven't seen it much in government entities.

فلما قعدنا ندرس الوضع

So when we sat down to assess the situation.

فكرنا باقتراح مناسب لكيف نحل المشكلة هذه لنا والغيرنا

We thought of a suitable proposal on how to solve this problem for us and for others.

لأنه كثير من الجهات هتتضرر بالتعامل مع هذه الجهة

Because many parties will be harmed by dealing with this entity.

بالمستقبل إذا استمرت العملاء اللي معه عليها

In the future, if the clients continue with her.

فقطرت من الزملاء يعدون زي الproposal

A few colleagues are preparing a proposal.

طبعاً off the record ما هيكون شي رسمي لأنه

Of course, off the record, it won't be anything official because...

هذا ما هو جزء من العمل الاستشاري

This is part of the consulting work.

لكن الproposal هو

But the proposal is

restructuring للجهة هذه اللي حنا نتعامل معها

Restructuring for the entity we are dealing with.

حيث إنه يكون فيه شوي more governance

As it involves a bit more governance.

على processes and procedures الحاكمة للجهة

On the governing processes and procedures of the entity.

خاصة فيما يتعلق بجوانب المشاريع وتوقيع شهادات الانجاز

Especially regarding project aspects and signing completion certificates.

الأمور اللي فيها استحقاقات مادية يعني الجهات كثير

Issues that involve financial entitlements mean there are many parties involved.

وربط ذلك بمكتب أو جهة عفواً مكتب داخل الجهة هذه

And linking that to an office or entity, excuse me, an office within this entity.

اللي هو علاقة بالاستراتيجية بشكل عام

It is related to strategy in general.

الجهة كان عندها إدارة استراتيجية بس كانت فقط على الhigh level

The entity had a strategic management, but it was only at a high level.

فهم كانوا بس ذي planning بس على مستوى الimplementation كان ما في أي ربط واضح

They were just planning, but at the implementation level, there was no clear connection.

وفعلاً الزملاء أعدوا الدراسة هذه وكانت جاهزة قبل اجتماعنا مع رأس الهرم

Indeed, the colleagues prepared this study, and it was ready before our meeting with the top management.

لما وصلنا للاجتماع طبعاً كان فيه رأس الهرم وفيه مسؤوليين كثير من الجهة هذه

When we arrived at the meeting, of course, there was the head of the hierarchy and many officials from that side.

بدأنا نشرح مشكلتنا بشكل عام وكيف وصلنا لمرحلة هذه

We started to explain our problem in general and how we reached this point.

بدأنا طرحنا موضوع فكرة restructuring طبعاً وهذا يمكن خطأ ثاني برجع له بعد شوي إن شاء الله

We started discussing the idea of restructuring, of course, and this might be another mistake that I will come back to shortly, God willing.

طرحناه في الاجتماع العام

We brought it up in the general meeting.

كان فيه resistance شوي

There was a little resistance.

حسينا من الهضوب

We felt from the hills.

في الجلسة هذه على الطرح هذا

In this session on this topic.

لكن يعني خلنا نقول بنظرة الخبير حسينا إنه رأس الهرم كأنه عنده شوية اقتناع في الموضوع

But let's say, from an expert's perspective, we felt that the head of the pyramid seemed to have a bit of conviction in the matter.

ولكنه ما أبدأ بالشكل هذا

But he doesn't start like this.

أتوقع جزء منها إنه ما يبغى يبان أمام زملاءه إنه فعلاً عندنا مشاكل داخلية

I expect part of it is that he doesn't want to appear in front of his colleagues that we actually have internal problems.

وهي قاعدة تأثر على تعاملنا مع الجهة هذه

It is a principle that affects our dealings with this party.

بالنسبة للجهات الخارجية

For external parties.

لكن إحنا قدرنا نستوعب الشي هذا إنه فعلاً فيه potential إنه الرأس الهرم يكون مقتنع بشكل أكبر

But we were able to understand this thing that there is indeed potential for the head of the pyramid to be more convinced.

لو كان الموضوع قدّم طريقة أخرى

If the topic had presented another way.

فلما رجعنا الآن للمقرنا وتبحتنا على الموضع

"So when we returned now to our headquarters and searched the place."

كنا إنه

We were that.

we think we have a shot

نعتقد أن لدينا فرصة.

إذا نقدر نقعد مع الشخص الرأس الهرم

If we can sit with the person at the top of the pyramid.

مع group أصغر بكثير

With a much smaller group.

إذا مو الحالة مع واحد اثنين بالكثير

If it's not the case with one or two at most.

نطرح للموضوع مرة ثانية

We will address the topic again.

ويكون هالمرة مدعوم بدراسات معيارية عن كيف ممكن الهيئة التنظيمية تبنى

This time, it will be supported by benchmark studies on how the regulatory body can be established.

فيكون كأنه

It is as if he/it.

technically كأنه project استشاري مستقل

Technically, it is like an independent consulting project.

لكن إحنا بنسويه out of يعني our

But we're doing it out of means our.

رغبتنا إنه موضيعنا وموضوع الشركات أو موضوع الجهات الأخرى اللي متعاقدة مع الجهة هذه

Our desire is that our topics and the topics of the companies or the topics of other parties contracted with this entity.

تكون تمشي بنفس المسار الثالث

You will walk on the same third path.

فكان التحدي هنا ثاني إنه كيف نقدر نصل للشخص هذا

The challenge here was how we could reach this person.

كيف نقدر نصل رأس الهرم بدون ما نمر بطبقة النواب أو الوكالة

How can we reach the top of the pyramid without going through the layer of deputies or the agency?

والحمدلله يعني عن طريق تواصلات شخصية من جوادر متعددة

And thank God, it means through personal communications from multiple channels.

وزي ما قلت إحنا عند العسري مع الجهة هذه سابق

As I said, we are with the Asri on this side previously.

قدرنا إنه نوصل لشخص ما هو تنفيذي في الجهة

We managed to reach someone who is an executive in the organization.

بالعكس هو شخص إداري بحت لكنه إداري قريب من رأس الهرم

On the contrary, he is a purely administrative person, but he is an administrator close to the top of the hierarchy.

قعدنا مع الإداري هذا بشكل يعني off record

We sat with this administrator in an off-the-record manner.

قلنا على تنوضة كيت وكيت

We said about Tanouda, it's like this and that.

وإحنا نبغى المسطح العام للجميع please يعني حاول دبرنا موعد مع رأس الهرم هذا بشكل

"We want a common ground for everyone, please, so try to arrange a meeting with the top leadership about this."

يعني يكون فيه جالس سياع الحالة أو مع فريق جداً صغير بدون حضور

It means that there should be someone sitting for the situation or with a very small team without presence.

النواب اللي هم عندهم اللي هم مستفيدين من اللخبطة اللي صارة عندهم في الجهة هذه

The deputies who benefit from the confusion that has occurred in this regard.

وبالفعل حصلنا على الميتنج هذا وجلسنا مع رأس الهرم الشخص اللي موجود هناك

Indeed, we had this meeting and sat down with the person at the top of the pyramid who is there.

شرحنا لهالموضوع بالتفصيل أكثر وهالمرة كان فيه تفاعل أكثر منه

We explained this topic to him in more detail and this time there was more interaction from him.

وفعلاً اقتنع بالتوجه بشكل عام وأخذها قال بس أنا بأخذها وأخليها كأنها شيء internal من عندنا يعني

He was indeed convinced of the general approach and took it, saying, "But I will take it and make it as if it's something internal from us."

إنه يطلع كأنه مبادرة يعني داخلية which is بالنسبة لنا doesn't matter لأنه

It looks like an initiative, meaning internal, which for us doesn't matter because...

من أنه أعمالنا تمشي بشكل عام والحمد لله يعني صار فيه restructuring كامل

Our work is generally progressing well, thank God, which means there has been a complete restructuring.

ومن ضمنها أحلنا مواضيع متعلقة ومشى موضوعنا بسلام

Among them, we referred to related topics, and our issue proceeded smoothly.

طيب الآن شوف بالخلاص أو كيف ممكن نتعامل مع مواقف زي هذه مستقبلاً وإيش الدروس من هالشيء مثل هذه

Okay, now let's look at how we can handle situations like this in the future and what lessons we can learn from this.

أولاً مهم جداً أنه لما يتغير الشخص اللي نتعامل معه أو يتغير صاحب الصراحية في الجهل اللي نتعامل معه

First, it is very important that when the person we are dealing with changes, or when the owner of the bluntness in ignorance we are dealing with changes.

أنك تروح تجس معاه من أقرب فرصة

You should go and spy on him at the earliest opportunity.

ممكنها تشرح له وش المشاريع اللي موجودة وكيف طريقة العمل وما إلا ذلك

Can you explain to him what projects are available and how the work is done, and so on?

ليش؟ إحنا حقيقة بسبب تعدد المشاريع ذيك الفترة ما كان عندنا وقت أنه نروح نجلس مع الشخص هذا

Why? The truth is that due to the multiple projects during that time, we didn't have the time to go and sit with that person.

وكنا يمكن شوي يعني متطمنين أن أعمالنا مع الجهة هذي ماشية بشكل مستمر فما نحتاج أنه يكون

We were somewhat reassured that our work with this entity was progressing continuously, so we didn't need to...

proactive بهالجانب هذا وهذا خطأ لأنه مجرد ما الشخص يجي هو يمسك مكان ويبدا يسمع من اللي حوله

Being proactive in this aspect is a mistake because as soon as a person arrives, they just take a position and start listening to those around them.

يبدا يسمع من جهات

He starts to hear from directions.

هي ما لها علاقة بشكل باشر بالتعامل اللي كان يصير بيننا

It has nothing to do directly with the interaction that was happening between us.

هنا يبدا يكون عنده وجه النظر فيكون عملية التغيير لاحقة صعبة فهذا هو الخطأ

Here, he starts to have his own perspective, making the process of change difficult to follow; this is the mistake.

والطريقة تصلاحه أنه once أنه شخص يجي لمكان جديد

And the way to fix it is that once a person comes to a new place.

let's start the communication معهم

Let's start the communication with them.

الخطأ الثاني اللي هو شائع جدا ترى وهذا في أكثر من الشركات الاستشارية وحتى الشركات الكبيرة يصير فيها

The second mistake that is very common, and this happens in many consulting firms and even in large companies.

أنهم they build a relationship مع الجهة based على الترست على الممتاز ما فيهم مشكلة

They build a relationship with the party based on excellent trust; they have no issue with that.

لكن لما يجي وقت كتابة الأمور

But when it comes time to write things down.

على ورق سواء في عروض فنية ومالية أو عقود

On paper, whether in artistic and financial presentations or contracts.

never rely on trust

Never rely on trust.

خل كل شيء مكتوب

Let everything be written.

لازم يكون كل ما ذكرته الجهة وكل ما تقدر تسويه أنت مكتوب

Everything you mentioned from the party and everything you can do must be written down.

to the most details that you can get

To the most details that you can get.

لماذا؟ لأنه إذا ما كتبت بالطريقة هذي بيكون فيه room for abuse للعلاقة التعاقدية اللي بينكم مع الجهة هذي

Why? Because if you write it this way, there will be room for abuse of the contractual relationship between you and this entity.

بحيث لو يجي شخص جديد ما هو مضطر على المشروع وما هو فاهم أصلا مش قاعد يصير

So that if a new person comes in, they are not obligated to the project and they don't really understand what's happening.

يأخذ كلمات عمية

He takes colloquial words.

أو خلنا نقول كلمات high level

Or let’s say high-level words.

ويطلب منها details هي أصلا ما هي من scope of the work

And he asks her for details that are not originally within the scope of the work.

لازم scope

It must be scoped.

حديدا scope يكون defined

Specifically, the scope should be defined.

يعني لدرجة ما تقبل الاجتهاد

It means to the extent that it accepts striving.

وتكون مكتوبة

And it should be written.

ما تعتمد على علاقتك مع الشخص تقول أوكي

It depends on your relationship with the person to say okay.

أنا أعرف الشخص هذا

I know this person.

تمام أمور أتمشي معه إن شاء الله

Everything will go well with him, God willing.

ما يحتاجك تكتب كل شيء بالتفاصيل

You don't need to write everything in detail.

النقطة الأخرى لو تذكروا لما قلت لكم

The other point, if you remember what I told you.

جلسنا مع رأس الهرم في الجلسة الأولى

We sat with the head of the pyramid in the first session.

كان معه يعني في بيز

He was with him, I mean in business.

والناس اللي هم

And the people who are

have high power

لديك طاقة عالية

high authority

high authority

مهما كان الشخص

Whoever the person is

open minded ومهما كانت فكرة

open minded no matter what the idea is

كانت جيدة بيجد

It was very good.

صعوبة في تقبل الأمر

Difficulty in accepting the matter.

لأن حتى

Because even

هو ممكن عنده يقين

He might have certainty.

أو عنده إحساس بالمشاكل التنظيمية

Or he has a sense of organizational problems.

والإدارية الداخلية بيكون

The internal administration will be.

صعب عليه يعترف الشي هذا

It was difficult for him to admit this.

خاصة أمام

Especially in front of.

النواب اللي معاه هم فعلا

The deputies with him are indeed.

الناس على

People are on

they have high level of power

They have a high level of power.

and authority

وسلطة

بيكون شوي حرج

It will be a little awkward.

الوضع بالنسبة له

The situation for him.

والنسبة لهم

And for them

فيمكن إحنا طرحنا الموضوع في الجلسة الأولى

We can say that we raised the topic in the first session.

بالشكل هذا كان ريسكي

It was risky in this way.

لكن بنفس الوقت استفدنا منه

But at the same time, we benefited from it.

أنه جسينا

It is that we have sat.

فالصاحب

The companion

أو الشخص المسؤول

or the person responsible

هناك وحسينا أنه فيه

There is, and we felt that it was there.

potential أنه يكون راضي

potential to be satisfied

على النقطة هذه

On this point.

والله يعني هي

By God, I mean she.

يجب أن تكون تتعامل بهذا

You must deal with this.

بمعنى أنه أريد أن أأخذ ريسك

It means that I want to take a risk.

لكن بنفس الوقت

But at the same time

يجب أن أتأكد أن ريسك هذا بكله

I must make sure that this risk is entirely yours.

ولو بنفت بسيط على المدى البعيد

Even if it benefits slightly in the long term.

أخيرا وليس آخرا

Last but not least.

في

In

في اللي ذكرت

In the night you mentioned.

قبل شوي في الاجتماع الثاني

A little while ago in the second meeting.

مع رأس الهرم

At the top of the pyramid.

اللي نفعنا

What benefited us.

فعليا في أنه

Actually, it is that.

نقدر نحصل الاجتماع هذا هو شخص إداري

We can hold this meeting with an administrative person.

أود يقول بسيط لكنه

I would like to say it's simple, but...

ما هو شخص

What is a person?

تنفيذي في الجهة

Executive in the entity

وهنا تيجي نقطة أهمية

And here comes the point of importance.

أنك يعني

It means you.

مع الجهة اللي تتعامل معها

With the party you are dealing with.

فالجهة

So the direction

هذه إحنا نتعامل معها من سنين زي ما ذكرت

This is something we have been dealing with for years, as I mentioned.

كل داخل

Everything is included.

الجهة هذه مع أي شخص

This side is with anyone.

إن كان بالنسبة لنا هو شي مهم

If it is important to us.

وتحاول ننمي العلاقات

And we are trying to develop relationships.

هذه لأنك

This is because you

مجرد ما يكون عندك ناس خلنا نقول

As soon as you have people, let's say...

أنه فعليا ما هو

It is actually what it is.

هم يعملون مع الجهة هذه لكن

They are working with this entity, but...

يمكنك أن تعتمد على

You can rely on.

عندما تأتي في ظروف مثل

When you come in circumstances like

هذه اللي صارت لنا هذه

This is what happened to us.

فأنا دائما أملك بعض الناس

I always have some people.

أنك تحكي معهم بشكل مستمر

You are communicating with them continuously.

سواء على أو خارج

Whether on or off

عشان

Because

لكي تبقى

In order to stay

هذه العلاقات مستمرة

These relationships are ongoing.

مع الجهة هذه

With this party.

حتى لو تغيروا الأشخاص

Even if the people change.

الطبقة الثانية اللي كنت عامله بشكل مباشر

The second layer that I was doing directly.

يكون عندك يعني على الأقل

You should have at least.

مدخل على الجهة

Entrance on the side.

وتقدر فعلا

And you can really.

تصير يعني تصل

"Become means to reach."

للأشخاص المعنيين بسهولة

For the concerned individuals, easily.

الدرس الثالث اللي أحب أشيره

The third lesson that I would like to point out.

هو البرو أكتيبيتي

It is pro-activity.

وأعني فيها أنه

And I mean in it that...

أحيانا من عمل

Sometimes from work.

الاستشاري تحديدا

The consultant specifically.

you have to do

You have to do.

more than your

أكثر من الخاص بك

than you're originally required to do

than you are originally required to do

بمعنى إحنا كان بيننا علاقة عقدية

This means we had a contractual relationship.

واضحة محكومة بيعني

It means "clear governed by."

بعقد

By contract.

وأرض في نيومانيا

And land in Neumannia.

وذلك

And that

لو الأمور تركت على ما هي عليه

If things were left as they are.

إحنا في

We are in

ما أخذنا الخطوة أنه

We haven't taken the step that...

to be proactive ونحاول نصلح الوضع اللي يصير

to be proactive and we try to fix the situation that is happening

كان هالمشروع هذا

This project was.

أو العقد هذا

Or this contract.

بيأخذ سنوات

It takes years.

بدون ما يتم البد فيه

Without any action taken on it.

بشكل واضح تزأخر فيه حقوق ناس

Clearly, the rights of people are being delayed.

وقد حتى تصل إلى قضاء

And it may even reach a judgment.

ف

F

وحنا عنده

And we are with him.

تجارب سابقة بهالشي هذا فنحاول

Previous experiences with this, so let's try.

حنا وي منيمايز الباثوي هذا

Hanna and Minimays, this is the path we chose.

بما نقدر

As much as we can.

أحد الطرق المينيمايزيشن

One of the minimization methods.

أنك يبكام برو أكتف

You are like a professional actor.

إحنا درسنا الجهة وعرفنا مشاكلها بالهيكلة التنظيمية حقتها

We studied the direction and identified its problems with its organizational structure.

وشفنا الكابز اللي ممكن تصلحها

And we saw the problems that you can fix.

وتقدمنا بحلول

We have put forward solutions.

ومقترحات ما كانت تطلق منا أساسا

And the proposals were not originally launched by us.

لكن هي فقط

But she is only.

جزء من

Part of

عمل فريقنا

Our team worked.

بحيث أنه فعلا

So that it actually is

نضمن أنه

We guarantee that

المنتج

The product

اللي إحنا مقدمينه يكون

What we are presenting should be

approved بشكل

approved in a way

systematic

منهجي

ما هو بشكل اجتهادات شخصية

What is it in terms of personal endeavors?

وبنفس الوقت حتى للجهات الثانية

At the same time, even for the other parties.

ختاما أشكركم

In conclusion, I thank you.

يعني أتمنى أن ما أكون أطلت عليكم

I hope I haven't taken too long with you.

ممكن يعني

It might mean.

مسكت خط شوي بالتفصيل

I held the line a bit in detail.

لأساس بس يكون عندكم تصور واضح عن

Just to have a clear idea about

العمل الاستشاري وكيف أبعده

Consulting work and how to distance it.

شكرا لأخوي أمير

Thank you to my brother Amir.

الله يترك العافية على هالمبادرة هاي الجميلة جدا

May God bless this very beautiful initiative.

وإن شاء الله يعني

And God willing, it means.

استفيدوا منها الزمنة والزميلات يلقون فيها

"Benefit from it, the times and colleagues will find it useful."

اللي يقدروا

Those who can.

يستفيدوا منها

They benefit from it.

لأصل أنا راح في بهالجوانب هذي

I’m going to delve into these aspects.

أو في العمل الاستشاري بشكل عام

Or in consulting work in general.

ما عندي أي مشكلة أشرح بعض الأمور

I have no problem explaining some things.

أعيد تفصيل فيها

I will re-tailor it.

التواصل معي عن طريق الواتساب

Contact me via WhatsApp.

أو عن طريق اللينكدين شكرا لكم

Or through LinkedIn, thank you.

Continue listening and achieve fluency faster with podcasts and the latest language learning research.