#6 - WWDC 2024: Nieuw in app marketing

Welkom bij Appje F'en, de podcast waarin je leert hoe je van jouw app een succes maakt.

Welcome to Appje F'en, the podcast where you learn how to make your app a success.

Met Martijn de Vries en Fabian Gieger van Coffee Digital.

With Martijn de Vries and Fabian Gieger from Coffee Digital.

Nou Fabian, daar zitten we weer.

Well Fabian, here we are again.

Ja, lang geleden.

Yes, a long time ago.

In onze nieuwe setup, in de nieuwe podcast studio.

In our new setup, in the new podcast studio.

Wel heel cool.

Well very cool.

We hebben...

We have...

Hopelijk hoort de luisteraar het ook.

Hopefully the listener hears it too.

Exact.

Exact.

We luisterden onze podcast terug en dachten, dit kunnen we een upgrade geven.

We listened to our podcast again and thought, we can give this an upgrade.

We zitten hier helemaal geïsoleerd en we horen helemaal niks van het rest van het kantoor, dus dat is top.

We are completely isolated here and we don't hear anything from the rest of the office, so that's great.

Maar we dachten, het wordt wel tijd voor een nieuwe podcast, want er is wel de laatste tijd veel gebeurd.

But we thought, it's about time for a new podcast, because a lot has happened lately.

Vorige week was WWDC, daar is heel veel aangekondigd.

Last week was WWDC, a lot was announced there.

Google heeft ook veel dingen aangekondigd.

Google has also announced many things.

Dus we dachten, misschien is het een mooi moment om de setup te testen en ook gelijk eens te hebben over de nieuwe aankondigingen.

So we thought, maybe it's a good time to test the setup and also have a discussion about the new announcements.

Ik stel voor dat we gaan beginnen.

I suggest that we get started.

Let's do it.

Laten we het doen.

Top.

Top.

Dus we beginnen met WWDC.

So we start with WWDC.

Ik denk dat dat het meest fashion in ons hoofd zit.

I think that's what is most fashionable in our minds.

Misschien een kleine kanttekening.

Perhaps a small remark.

We gaan het vooral hebben over de dingen die aangekondigd zijn in App Store Connect.

We are mainly going to talk about the things that have been announced in App Store Connect.

In ieder geval dingen die te maken hebben met app marketing.

In any case, things related to app marketing.

Wat is jou het meest opgevallen?

What has caught your attention the most?

Ik denk toch wel, hetgeen waar ik het meest enthousiast over ben, is de nieuwe app.

I do think that what I am most excited about is the new app.

Het attribution kit.

The attribution kit.

Ja.

Yes.

We krijgen natuurlijk wekelijks, misschien wel dagelijks, de vraag vanuit klanten van, oké, maar hoe meten we nou de effectiviteit van een marketingcampagne?

Of course, we receive weekly, perhaps even daily, questions from clients like, okay, but how do we measure the effectiveness of a marketing campaign?

Vaak nog specifiek zelfs Apple Search Ads.

Often specifically Apple Search Ads.

Dus je zou zeggen, dat is Apples eigen advertentiekanaal.

So you would say, that is Apple's own advertising channel.

Dus dat zullen ze wel goed geïntegreerd hebben, het meten van de effectiviteit.

So they must have integrated the measurement of effectiveness well.

Maar daar sta ik toch nog vaak, ben ik daar verbaasd over.

But I still often find myself there, and I am surprised by that.

Maar hoe moeilijk het is om te zien van welke campagne heeft nou daadwerkelijk een betalende gebruiker opgeleverd.

But how difficult it is to see which campaign actually generated a paying user.

En we hopen dat er nu wat licht aan het eind van de tunnel is met de attribution kit.

And we hope that there is now some light at the end of the tunnel with the attribution kit.

Ja.

Yes.

En dat we daar eindelijk gewoon een sluitend antwoord op kunnen maken.

And that we can finally come up with a conclusive answer to that.

Ja, wat jij bent met onze lieftallige collega's van de dataafdeling ben jij hierin gedoken.

Yes, what you have done with our lovely colleagues from the data department, you have dived into this.

Het is een evolutie, want er bestond natuurlijk al wel wat van Apple zelf.

It is an evolution, because there was already some of Apple itself.

Maar misschien kan je een beetje vertellen, wat is er nieuw aan en wat hopen we nu wel te kunnen meten?

But maybe you can share a bit about what is new and what we hope to be able to measure now?

Ja, inderdaad. Het is een misschien wel rebrand gewoon van SK Ad Network.

Yes, indeed. It might just be a rebrand of SK Ad Network.

Want met kit in de naam is nu de manier hoe Apple zijn frameworks beschrijft.

Because with "kit" in the name is now the way Apple describes its frameworks.

En waar het, het is eigenlijk voor meerdere dingen bedoeld.

And where it is, it is actually intended for multiple things.

Voor ons de belangrijkste is om te kunnen weten waar een installatie vandaan komt.

For us, the most important thing is to know where an installation comes from.

Uit welk kanaal.

From which channel.

Want dat zorgt ervoor natuurlijk dat als wij een metacampagne draaien of een search ads campagne.

Because that ensures, of course, that when we run a metacampaign or a search ads campaign.

Dat we exact kunnen zien welke metacampagne of welke search ads campagne daadwerkelijk installs heeft opgeleverd.

That we can precisely see which metacampaign or which search ads campaign has actually resulted in installs.

En uiteindelijk ook dat het nog veel belangrijker betalende gebruikers.

And ultimately, it is also much more important to have paying users.

En daar de stappen ertussenin, dus de hele funnel compleet kunnen maken.

And then the steps in between, so we can complete the entire funnel.

En bij Google kon je dat natuurlijk al jaren, heel simpel.

And with Google, you could already do that for years, very simply.

Veel geeft.

Gives a lot.

Android gewoon door aan Google Analytics als je dat erin hebt zitten.

Just continue with Google Analytics on Android if you have it integrated.

Tenminste via Firebase Google Analytics in.

At least via Firebase Google Analytics.

Maar bij Apple blijft dat een uitdaging.

But at Apple, that remains a challenge.

Hoe het werkt is dat sowieso alle grote advertentienetwerken zoals LinkedIn en Meta en Google Ads.

How it works is that all major advertising networks such as LinkedIn, Meta, and Google Ads.

Die hebben zelf een connectie met Apple naar het SK Ad Network.

They have their own connection to Apple through the SK Ad Network.

Dus dat is nog wel het oude systeem.

So that is still the old system.

En dat is ook wel het oude systeem.

And that is also the old system.

En daar krijgen zij van Apple de informatie over installs en over andere key events in de app.

And there they receive information from Apple about installs and other key events in the app.

En nu hebben ze daar een kit bij toegevoegd eigenlijk.

And now they have actually added a kit to it.

Die je zelf kan implementeren in je app.

That you can implement yourself in your app.

En je kan bij Apple een API endpoint aangeven waar jij die informatie ook wilt ontvangen.

And you can specify an API endpoint at Apple where you also want to receive that information.

En dan kan je vanuit die app een push naar die API endpoint triggeren.

And then you can trigger a push to that API endpoint from that app.

En dan heb je drie keer mag je dat doen.

And then you can do that three times.

Dus eigenlijk bijvoorbeeld na de first open, na het registreren en als je converteert naar een betaalde gebruiker.

So actually, for example, after the first open, after registering, and when you convert to a paid user.

Je mag zelf bepalen.

You can decide for yourself.

Dus als het voor jou is als je tien minuten een video hebt gekeken als de streaming platform is of zo.

So if it's for you, like when you've watched a video for ten minutes, if the streaming platform is like that or something.

Dan mag je zelf bepalen.

Then you can decide for yourself.

Maar je hebt in ieder geval drie keer de kans om dat te doen.

But you have at least three chances to do that.

En in die drie keer geef je ook aan van hoe belangrijk en hoeveel waarde die dat event voor jou heeft.

And in those three times, you also indicate how important and how much value that event has for you.

Dus bijvoorbeeld registreren is nog niet zo waardevol als een betaalde gebruiker.

So, for example, registering is not as valuable as a paid user.

En dat geef je mee aan het netwerk.

And you pass that on to the network.

Gaaf.

Awesome.

En kunnen we dan zometeen of nu eigenlijk met die attribution kit kunnen we dan elke gebruiker allokeren aan een campagne?

And can we then, either now or soon with that attribution kit, allocate each user to a campaign?

Ja.

Yes.

Oké.

Okay.

Tot op...

Up to...

Apple staat natuurlijk voor privacy.

Apple stands for privacy, of course.

Dat is een heel belangrijk punt voor hen.

That is a very important point for them.

Dus niet iedereen krijgt alle data.

So not everyone receives all the data.

En het klinkt misschien een beetje vaag.

And it may sound a bit vague.

Maar hoe minder users je hebt, hoe minder data je krijgt.

But the fewer users you have, the less data you get.

Dus tot op het punt dat je bijvoorbeeld alleen maar meta krijgt te horen.

So to the point that you only hear meta, for example.

Dat die uit meta komt.

That it comes from Meta.

Of tot het punt van specifieke campagnes, specifieke advertentiegroep.

Or to the point of specific campaigns, specific ad groups.

Specifieke ad weet ik niet zeker.

I'm not sure about the specific ad.

Volgens mij niet.

I don't think so.

Volgens mij ook niet.

I don't think so either.

Maar het is dus dat je hoe meer gebruikers je hebt, hoe meer data wordt vrijgegeven vanuit Apple.

But it means that the more users you have, the more data is released from Apple.

Ja.

Yes.

Oké.

Okay.

Dus en want anders kunnen ze, kan je alsnog...

So and because otherwise they can, you can still...

Ja, anders ben je er lijker in.

Yes, otherwise you'll be more like it.

Als je drie downloads hebt en je hebt, ja precies, dan kan je hem alsnog allokeren aan een gebruiker.

If you have three downloads and you have, yes exactly, then you can still allocate it to a user.

En dat is enerzijds de ad attribution kit.

And that is on one hand the ad attribution kit.

Anderzijds maakt het ook mogelijk om re-engagement campagnes te doen.

On the other hand, it also enables the execution of re-engagement campaigns.

Dus omdat die informatie wordt teruggegeven aan Facebook of whatever platform je gebruikt.

So because that information is returned to Facebook or whatever platform you use.

Kan je die informatie ook inzetten om een re-engagement campagne te doen.

Can you also use that information to run a re-engagement campaign?

Om dat campagne te gebruiken.

To use that campaign.

Inclusief ook, en daar komen we later nog wat meer op terug, is betere functionaliteiten voor win-back offers.

Including, and we will return to this later, is better functionality for win-back offers.

Van churned abonnees.

Of churned subscribers.

Cool.

Cool.

En die re-engagement is dus een gebruiker die jouw app al eerder heeft gebruikt.

And that re-engagement is therefore a user who has used your app before.

Ja, dat kan je dus zelf kiezen.

Yes, you can choose that yourself.

Ja.

Yes.

Op basis van die drie events die je kan pushen naar het netwerk, kan je zelf kiezen wanneer het een engaged user was.

Based on those three events that you can push to the network, you can choose for yourself when it was an engaged user.

En daarmee dus ook...

And with that also...

Dan kan je vanaf welk punt je hem kan re-engagen.

Then you can re-engage him from any point.

Cool.

Cool.

Nice.

Nice.

Ja, je kan er nu al mee spelen.

Yes, you can already play with it now.

Ja.

Yes.

Het is uit.

It is over.

Ja, dus implementatie kan al.

Yes, so implementation can already begin.

Wat mij vooral opvalt tijdens WWDC is, nou heel veel en de meeste zullen we bespreken.

What stands out to me during WWDC is, well a lot, and we will discuss most of it.

Misschien een beetje laag hangend fruit is dat App Store Connect wat uitbreiding heeft.

Perhaps a bit of low-hanging fruit is that App Store Connect has some expansion.

Dus je kan zometeen, nou de heilige graal is natuurlijk dat Apple jou featured in de App Store.

So you can soon, well the holy grail is of course that Apple features you in the App Store.

De droom.

The dream.

De droom, honderdduizenden impressies in één dag.

The dream, hundreds of thousands of impressions in one day.

En hoe doe je dat?

And how do you do that?

Heel lief vraag aan Apple.

Very sweet request to Apple.

Of zie je weer een feature?

Or do you see a feature again?

Dat is nu gewoon een vorm die ze op zijn website hebben.

That is just a form they have on their website now.

Ja, en om dat nog even op aan te vullen.

Yes, and to add to that.

Wat een goede strategie daarin is, want ze kunnen niet iedereen featuren.

What a good strategy that is, because they can't feature everyone.

Maar Apple heeft ook zijn agenda.

But Apple also has its agenda.

Net zoals dat privacy bijvoorbeeld ook op de agenda staat.

Just like privacy, for example, is also on the agenda.

Ja.

Yes.

Dus als je iets kan doen wat zij ook net hebben aangekondigd wat ze mooi vinden.

So if you can do something that they just announced which they think is nice.

Iets in health bijvoorbeeld.

Something in health, for example.

Of Vision Pro support of whatever.

Of Vision Pro support or whatever.

Dan is de kans dat je featured wordt heel veel groter.

Then the chance that you will be featured is much higher.

Ja exact.

Yes exactly.

Een leuk voorbeeld is dat ook een paar van onze klanten laatst gefeatured werden.

A nice example is that a few of our clients were featured recently.

Omdat ze van Nederlandse bodem tijdens Koningsdag.

Because they are from Dutch soil during King's Day.

Ja.

Yes.

En ook al die klanten waren weer sport, recreatie en productiviteit.

And all those customers were again sports, recreation, and productivity.

Wat alle drie grote campagnes zijn binnen de App Store.

What all three major campaigns are within the App Store.

En alle drie hadden wel een in-app subscription.

And all three had an in-app subscription.

Dus daarmee vult Apple natuurlijk ook een beetje zijn eigen...

So with that, Apple is of course also filling its own...

Laten we zeggen, als jij speelt volgens de regeltjes van Apple,

Let's say, if you play by Apple's rules,

dan zullen ze eerder gaan aantrekken om je te promoten.

Then they will be more likely to attract you to promote you.

Wat ergens ook wel logisch is, toch?

Which is somewhat logical, isn't it?

Zij willen graag ook...

They would also like...

Ze hebben tienduizenden, misschien wel honderdduizenden apps van Nederlandse bodem.

They have tens of thousands, maybe even hundreds of thousands of apps from the Netherlands.

En ze moeten er tien uitkiezen.

And they have to choose ten out.

En dan pakken ze de tien natuurlijk die voor zoveel mogelijk mensen inzetbaar zijn.

And then they of course take the ten that can be used for as many people as possible.

En wat zoveel mogelijk binnen hun eigen core values is.

And as much as possible within their own core values.

Ja, misschien een kleine shout-out.

Yes, maybe a little shout-out.

Dat was dus Griply.

That was Griply.

Nou, Griply is een bekende van ons.

Well, Griply is an acquaintance of ours.

Het is die developer.

It is that developer.

Maar ook Camper Contact en Joint stonden erin.

But Camper Contact and Joint were also included.

En dat is wel heel gaaf om te zien.

And that is really cool to see.

Je zag ook gelijk dat de impressies flink omhoog gingen die dag.

You also immediately noticed that the impressions went up significantly that day.

Wat ik ook nog wel een hele gave vind, is dat je...

What I also find really cool is that you...

En dat is nu al beschikbaar.

And that is already available now.

Wel later in Search App.

Well later in Search App.

Maar Search Ads is dat je kan dieplinken als je een custom product page maakt.

But Search Ads is that you can deep link if you create a custom product page.

Custom product page is dus eigenlijk...

The custom product page is actually...

Nou, noem het de landingspagina voor je app.

Well, call it the landing page for your app.

Waarbij je dus de previews, dus de designs die je ziet,

Whereby you see the previews, so the designs that you see,

van je app plus een promotional text...

from your app plus a promotional text...

Dus dat zijn twee zinnen die je kan toevoegen.

So those are two sentences that you can add.

Die kan je eigenlijk customizen op basis van een campagne die je wilt draaien.

You can actually customize it based on a campaign you want to run.

En je kan dus nu daar een deaplink aan toevoegen.

And you can now add a deeplink there.

Dat betekent eigenlijk dat je mensen direct naar een bepaalde view in je app kan sturen.

That actually means that you can direct people to a specific view in your app.

Heb jij, nou laten we zeggen, heel simpel een nieuw krant die vandaag uit is gekomen.

Do you have, let's say, a very simple new newspaper that came out today?

Je zou een campagne daar op kunnen draaien en tegelijk sturen naar die krant.

You could run a campaign there and simultaneously send it to that newspaper.

Of als er een nieuwe podcast aflevering live staat of een nieuw seizoen van whatever.

Or if there is a new podcast episode live or a new season of whatever.

Wat heb je daar nou aan?

What do you have that for?

Dat gaat natuurlijk ook...

That of course works too...

Wat doe je met je conversiepercentage?

What do you do with your conversion rate?

Want als mensen daar op zoek naar zijn, die worden getriggerd en die komen gelijk daar.

Because when people are looking for that, they get triggered and they come right there.

Dan is het pad van, nou, wat je welke actie je zou willen laten doen, korter.

Then the path of what action you would want to take is shorter.

Relevantie is hoger.

Relevance is higher.

Ja, heel gaaf.

Yes, very cool.

Dat kan je nu al gewoon doen in App Store Connect.

You can already do that in App Store Connect.

En Apple heeft gezegd, later dit jaar is het ook gekoppeld aan Search Ads.

And Apple has said that later this year it will also be linked to Search Ads.

Dus daar ben ik ook wel benieuwd naar.

So I'm also curious about that.

Ja, wij gaan daar de komende tijd een beetje mee spelen.

Yes, we are going to play around with that for a while.

Kijken wat de resultaten daarvan zijn.

Let's see what the results are.

Absoluut.

Absolutely.

Je noemde het net zelf al een beetje, die win-back offers.

You just mentioned it a bit yourself, those win-back offers.

Ja.

Yes.

Uiteindelijk, als je een app hebt, wil je er natuurlijk usage op, maar ook wil je investeringen terugkrijgen.

Ultimately, if you have an app, you naturally want to see usage, but you also want to recoup investments.

Het opnieuw overtuigen van een oude klant is natuurlijk het makkelijkste.

Re-convincing an old customer is of course the easiest.

Maar dit is best wel een big thing, want Apple heeft het altijd heel simpel gehouden in de subscription.

But this is quite a big thing, because Apple has always kept it very simple in the subscription.

Kun je wat vertellen wat dat precies is?

Can you tell me what that exactly is?

Ja, dus we hebben het vaak over churned users.

Yes, so we often talk about churned users.

Dus dat betekent, er zijn gebruikers die een abonnement hadden, maar nu niet meer hebben.

So that means there are users who had a subscription, but no longer do.

Ja.

Yes.

En ervan uitgaande dat je ze met tevredenheid natuurlijk bediend hebt tijdens dat abonnement,

And assuming that you have served them with satisfaction during that subscription,

is het redelijk makkelijk om die weer te overtuigen met een leuk aanbod om terug te komen.

Is it reasonably easy to convince them again with a nice offer to come back?

Een voorbeeld bijvoorbeeld, ik was afgelopen weekend aan motorrijden in Duitsland.

For example, I went motorcycle riding in Germany last weekend.

En daar gebruikten we een app die motorgoeds heeft.

And there we used an app that has motorcycle parts.

En die kost...

And that costs...

10 euro per week of 70 euro per jaar.

10 euros per week or 70 euros per year.

Ja, ja.

Yes, yes.

En 10 euro per week is heel logisch, want de meeste mensen gaan 4, 5 dagen motorrijden.

And 10 euros per week makes a lot of sense because most people go motorcycling for 4 or 5 days.

Dus met een week heb je dan ruim voldoende.

So with a week you have more than enough.

Dus dan zou die 10 euro prima zijn.

So that 10 euros would be fine.

Maar als je snel weet van oké, ik ga vaker gewoon thuis af en toe een route rijden.

But if you quickly realize, okay, I'm going to drive a route at home more often now and then.

Dan is in één keer dat jaarabonnement, inclusief seizoensgebonden fluctuaties, heel interessant.

Then that annual subscription, including seasonal fluctuations, is very interesting all at once.

Dus als iemand een weekabonnement heeft gehad, dan kan je dat jaarabonnement misschien wel voor 5,

So if someone has had a weekly subscription, then you might be able to offer that annual subscription for 5.

50 euro of 55 euro gaan aanbieden.

Offering 50 euros instead of 55 euros.

Ja, slim.

Yes, smart.

Dus je kan voorwaarden stellen op basis van het gebruik of whatever ze hebben gehad.

So you can set conditions based on the use or whatever they have had.

En die voorwaarden kan je dan koppelen aan de aanbieding.

And you can link those conditions to the offer.

Ja, exact.

Yes, exactly.

Ja, heel cool.

Yes, very cool.

Het is nu al te testen.

It is now ready to be tested.

Dus developers kunnen er al mee testen in Xcode.

So developers can already test it in Xcode.

Ja, ze zeggen dat het later dit jaar beschikbaar wordt.

Yes, they say it will be available later this year.

Ja.

Yes.

Maar ik vind het wel heel cool.

But I think it's really cool.

En ook dat je zometeen, dit kan ook wel doen met je impressies.

And also that you can do this with your impressions soon.

Want dit wordt ook als, nou je hebt al in-app events.

Because this is also seen as, well you already have in-app events.

Maar je hebt dus zometeen ook nog gepersonaliseerde offers.

But you will also have personalized offers shortly.

En die komen dus ook in de zoekresultaten en in de listing te zien.

And they also appear in the search results and in the listing.

Ja.

Yes.

Dus daar ben ik ook heel benieuwd naar.

So I'm very curious about that too.

Misschien nog een paar kleine.

Maybe just a few small ones.

Ook later in het jaar krijg je in de zoek-tab in de App Store ook suggesties.

Later in the year, you will also receive suggestions in the search tab in the App Store.

En die suggesties zijn enerzijds gepersonaliseerd.

And those suggestions are personalized on one hand.

En anderzijds ook op basis van populariteit.

And on the other hand also based on popularity.

Natuurlijk.

Of course.

Dus het inhaken op de populaire keywords is een kans voor ASO.

So, tapping into popular keywords is an opportunity for ASO.

Ja.

Yes.

Zeker ook als je bijvoorbeeld hebt over het EK nu.

Certainly, especially when you're talking about the European Championship now.

Als je iets met het EK doet in de app qua functionaliteit.

If you do something with the European Championship in the app in terms of functionality.

Dan kan je daar gewoon van tevoren al op gaan inspelen.

Then you can start preparing for that in advance.

Zodat jij dadelijk ook rankt op die keywords.

So that you will also rank for those keywords soon.

Ja, cool.

Yeah, cool.

Ja, ik ben heel benieuwd wat dat doet.

Yes, I'm very curious about what that does.

Er is nog niet heel veel informatie over beschikbaar.

There is not much information available about it yet.

Nee.

No.

Ik zag wel laatst al dat iemand het ook al wat zag.

I did see recently that someone else also noticed it a bit.

Dus volgens mij zijn ze het wel stiekem een beetje aan het testen bij users.

So I think they are secretly testing it a bit with users.

Tuurlijk.

Of course.

Ja.

Yes.

Maar heel benieuwd wat dat gaat doen.

But very curious about what that will do.

Ja.

Yes.

Cool.

Cool.

Wat is je nog meer opgevallen?

What else have you noticed?

Ja, dan gaan we toch wel meer naar onze development achtergrond.

Yes, then we will indeed focus more on our development background.

Want App Store Connect Analytics API is ook weer ver uitgebreid.

Because the App Store Connect Analytics API has also been significantly expanded again.

Kan je mij misschien even wat, ik ben absoluut geen developer, dus wat is leek,

Could you maybe explain a bit to me, I'm absolutely not a developer, so what is leek?

wat is een API?

What is an API?

Dus met de Analytics API kan je dezelfde gegevens ophalen die je in App Store Connect ook kan zien

So with the Analytics API you can retrieve the same data that you can see in App Store Connect.

bij Analytics en bij Sales.

at Analytics and at Sales.

Alleen veel uitgebreider.

Only much more extensive.

En ze hebben daar ook nog veel meer reports die ze daar niet aanbieden.

And they also have many more reports there that they do not offer.

Die diepgaande zijn en heel veel informatie bevatten die ze daar niet tonen voor de leek.

They are very profound and contain a lot of information that they do not show to the layperson.

Dus als je het hebt over, als je eigen dashboarding hebt of een Power BI,

So when you're talking about, if you have your own dashboarding or a Power BI,

dashboard of whatever, dan kan je die aanvullen met die data die Apple ook heeft over jouw app.

dashboard of whatever, then you can supplement it with the data Apple also has about your app.

Ja, cool.

Yeah, cool.

Heb je voorbeelden van dingen die je dus niet in App Store Connect terug kan zien, maar wel nu in die API?

Do you have examples of things that you cannot see in App Store Connect, but can now see in that API?

Ja, dus bijvoorbeeld Engagement hebben ze toegevoegd.

Yes, so for example they have added Engagement.

Oké.

Okay.

En dat zullen ze vast ook toegevoegen in App Store Connect, als dat er al niet in zit.

And they will surely add that in App Store Connect, if it isn't already included.

Alleen je kan het, again, veel meer de diepte ingaan en veel meer correleren ook met andere data.

Only you can do it, again, go much deeper and correlate much more with other data.

Oké.

Okay.

Ja.

Yes.

Dat je bijvoorbeeld hebt uit je eigen database of uit Google Analytics van in-app gebruik.

That you have, for example, from your own database or from Google Analytics of in-app usage.

En Engagement Score is eigenlijk interactie in de App Store plus hoe vaak jouw app is gedeeld.

An Engagement Score is actually interaction in the App Store plus how often your app has been shared.

Dus als je de share-button gebruikt en die dan via WhatsApp stuurt of whatever,

So if you use the share button and then send it via WhatsApp or whatever,

dan gaat Engagement Score ook omhoog.

then Engagement Score will also increase.

En als laatste, het heeft ook, het bevat al heel veel informatie over die attributietrekking waar we het ook eerder over hadden.

And lastly, it also contains a lot of information about that attribution that we talked about earlier.

Waarbij je dus de differentiatie ook kan maken tussen bijvoorbeeld App Store Optimalisatie en Search Ads campagnes.

Where you can also make a differentiation between, for example, App Store Optimization and Search Ads campaigns.

Want bij, in App Store Connect wordt het allemaal op één beeld gegooid als App Store Search.

Because in App Store Connect, everything is combined into one view as App Store Search.

Maar daardoor kan je niet weten, wat levert nou wat op?

But because of that, you can't know what yields what?

Zijn we nou via ASO verbeteringen aan het doen of is het gewoon omdat we Search Ads aan het bompen zijn?

Are we making improvements through ASO now or is it just because we are ramping up Search Ads?

En die scheiding kan je wel maken door middel van die reports die je via de API kan exporteren.

And you can make that distinction through the reports that you can export via the API.

Cool.

Cool.

We hebben een andere leuke, een kleintje maar eigenlijk.

We have another nice one, a little one actually.

Alleen omdat er inmiddels volgens mij 170 landen zijn waar de App Store in beschikbaar is met heel veel verschillende artikelen die de App Store biedt.

Only because, in my opinion, there are now 170 countries where the App Store is available with a lot of different items offered by the App Store.

Ze hebben nu ook toegevoegd dat je notificaties krijgt via de developer app over dat je app featured is.

They have now also added that you receive notifications via the developer app when your app is featured.

Omdat je best wel veel landen hebt, bijvoorbeeld die van eigen bodem.

Because you have quite a few countries, for example your own.

Het is dat wij die lijstjes bijhouden.

It is that we keep those lists.

Maar anders dan was het waarschijnlijk niet eens opgevallen dat die daar waren.

But otherwise, it probably wouldn't have even been noticed that they were there.

Dat die daar featured was.

That it was featured there.

Nee, elke klant die we daarover informeerden had zelf nog niet gezien.

No, every customer we informed about it had not seen it themselves yet.

Nee.

No.

En nu krijg je gewoon een push notificatie van en dan mis je hem nooit meer.

And now you just get a push notification from it, so you'll never miss it again.

Kijk allemaal wachten op die notificatie.

Look, everyone is waiting for that notification.

En dit was dan een beetje WWDC.

And this was a bit of WWDC.

Er is ontzettend veel ook in de development space aangekondigd.

A tremendous amount has also been announced in the development space.

Ook met dingen met VisionOS, daar gaan we nu niet over hebben.

We're not going to talk about things with VisionOS either.

Waar ik het nog wel over wil hebben is wat Google de laatste tijd heeft gedaan.

What I still want to talk about is what Google has been doing lately.

Wat Google de laatste tijd heeft gedaan.

What Google has been doing lately.

...heeft aangekondigd of eigenlijk heeft gereleased.

...has announced or actually has released.

Twee dingen.

Two things.

Eén is promotional content.

One is promotional content.

Is niet nieuw, maar we zien steeds meer dat Nederlandse apps daar ook toegang tot krijgen.

It's not new, but we are seeing more and more that Dutch apps are also gaining access to that.

Wat is promotional content?

What is promotional content?

Ja, goede vraag.

Yes, good question.

Eigenlijk is dit Google's tegenhanger van een in-app event.

Actually, this is Google's counterpart to an in-app event.

Dus je kan iets promoten binnen jouw app.

So you can promote something within your app.

En wat je daarmee kan doen is een aanbieding communiceren...

And what you can do with that is communicate an offer...

...of een bepaalde nieuw seizoen, whatever.

...or a certain new season, whatever.

Nieuw feature.

New feature.

Exact.

Exact.

Je hebt daar wat meer instelmogelijkheden dan bij Apple.

You have a bit more customization options there than with Apple.

Bij Apple is het gewoon twee zinnetjes en go.

At Apple, it's just two sentences and go.

Bij Google is dat ook wel hoor.

That's also the case with Google, you know.

Maar ze geven wat meer data vrij van wat de users dan doen.

But they are releasing a bit more data about what the users do.

Eigenlijk wat het meest interessante is, is dat steeds meer apps dan toegang tot krijgen.

Actually, what is most interesting is that more and more apps are gaining access.

Het is nu nog wel gereserveerd voor de grotere apps.

It is currently still reserved for the larger apps.

Dus je moet een bepaalde threshold hebben bereikt.

So you have to have reached a certain threshold.

Qua usage en downloads per maand.

In terms of usage and downloads per month.

Een aantal van onze klanten hebben dat toegang tot.

A number of our clients have access to that.

En we zijn nu een beetje aan het testen.

And we are now doing a bit of testing.

Of het heel effectief is, kan ik nu niet zeggen.

I can't say whether it is very effective right now.

Er draaien nu een aantal experimenten.

A number of experiments are currently underway.

Daar zullen we later misschien nog wel wat over vertellen.

We might tell you more about that later.

De andere, die is wel heel leuk, is de uitbreiding van...

The other one, which is really nice, is the expansion of...

...nou eigenlijk de tegenhanger van de custom product base van Apple.

...well actually the counterpart of Apple's custom product base.

De winkelvermeldingen aanpassen.

Adjust the store listings.

En eigenlijk is dit...

And actually this is...

...die had je al wel.

...you already had that.

Dus je kon al...

So you could already...

...een aangepaste winkelvermelding maken.

...to create a customized store listing.

Waarbij je dan de teksten...

Where you then have the texts...

Bij Google kan je dus veel meer.

At Google, you can do much more.

Dus je kan ook de teksten aanpassen.

So you can also adjust the texts.

Dus je kan bijvoorbeeld...

So you can for example...

Nou, je had net motorroute app.

Well, you just had a motorcycle route app.

Stel, je hebt ook de mogelijkheid dat je hem om kan turnen naar je auto.

Suppose you also have the option to turn him around to your car.

Autoroutes.

Motorways.

Nou, daar zou je dus een hele listing kunnen maken.

Well, you could make a whole listing out of that.

Waar in plaats van een icon van een motor dat je dan auto ziet.

Where instead of an icon of a bike you see a car.

En alle previews en de teksten kan je dan aanpassen.

And you can then adjust all the previews and the texts.

Maar wat je dus nu kan doen.

But what you can do now.

Je kan dat ook koppelen aan keywords.

You can also link that to keywords.

En dat wordt heel interessant.

And that will be very interesting.

Want dat is eigenlijk echt SEO voor apps.

Because that is actually true SEO for apps.

Dus je kan dan een...

So you can then a...

Stel, jullie worden heel veel...

Suppose you get a lot...

Die app wordt heel veel gevonden op...

That app is found quite a lot on...

Nou, autoroutes.

Well, highways.

Of routes in Duitsland.

Of routes in Germany.

Dan zou je dus een hele aangepaste winkelvermelding op basis van die keywords.

Then you would have a completely customized store listing based on those keywords.

Want dat is wel de voorwaarde hè?

Because that is indeed the condition, right?

Dat je er al op gevonden wordt.

That you are already found on it.

Ja, exact.

Yes, exactly.

Dus Google laat jou gewoon weten...

So Google just lets you know...

Welke keywords waar je op gevonden wordt.

Which keywords you are found on.

En je kan dat soort clusteren.

And you can cluster that kind of thing.

Dus je kan zeggen...

So you can say...

Nou, ik wil nu deze vermelding dat die op de...

Well, I want to now mention that it is on the...

Nou, alles rondom auto.

Well, everything about the car.

Dat die daar weer gegeven wordt.

That it is given again there.

Maar er is wel een soort threshold.

But there is indeed a kind of threshold.

Dus je kan niet zelf aangeven welke keywords het zijn.

So you can't specify which keywords they are yourself.

Althans niet het letterlijke woord.

At least not the literal word.

Die moet opgevonden worden.

That needs to be discovered.

Dus je kan de voorstellen van Google kan je selecteren.

So you can select Google's suggestions.

Ja, heel cool.

Yes, very cool.

Ja, en wat juist het interessante is aan die promotional content.

Yes, and what is particularly interesting about that promotional content.

Is dat dat natuurlijk heel veel gaat doen met je conversiepercentage.

That is of course going to have a big impact on your conversion rate.

Je kan veel meer aansluiting vinden van degene die zoekt naar een generieke term.

You can find much more connection with those who are looking for a generic term.

En daarmee kan je natuurlijk veel meer aansluiting vinden.

And with that, you can certainly find much more connection.

Oh, ik wil ze heel even zien weer.

Oh, I just want to see them again for a moment.

Ja, en daar gaat het uiteindelijk om.

Yes, and that's what it all comes down to.

En dat is echt recentelijk uitgebracht.

And that has been released really recently.

Ik denk drie weken.

I think three weeks.

Ook daar zijn we lekker mee aan het experimenteren.

We're enjoying experimenting with that too.

Eerste resultaten zien we al.

We are already seeing initial results.

Conversiepercentage gaat omhoog.

Conversion rate is going up.

Dat is mooi.

That is nice.

Maar dat...

But that...

Het is vooral experimenteren.

It is mainly about experimenting.

Mijn adviezen zijn ga je mee aan de slag.

My advice is to get started with it.

Ga dan niet gelijk je hele listing aanpassen.

Then don't immediately change your entire listing.

Want dat kost best wel wat tijd.

Because that takes quite a bit of time.

Probeer gewoon eerst één ding.

Just try one thing first.

Dus bijvoorbeeld je titels zijn het allerbelangrijkste.

So for example, your titles are the most important.

Of je previews, de designs die je ziet.

Or the previews, the designs you see.

Ga daar lekker mee experimenteren.

Go ahead and experiment with that.

En als je ziet dat dat wat doet.

And if you see that it does something.

Ga dan je hele nieuwe listing designen en inrichten.

Then go design and set up your entire new listing.

Maar mooie ontwikkelingen.

But beautiful developments.

En dat geeft als app-marketeergever ons dat echt veel meer input in die relevantie winnen.

And that gives us as an app marketer much more input to win in that relevance.

Ja, veel meer bewegingsvrijheid.

Yes, much more freedom of movement.

Ja, dus dat ook met Apple dat die deep linking.

Yes, so that also with Apple that deep linking.

En dat je straks die churned user weer kan de aanbieding wil geven.

And that you can offer that churned user the promotion again soon.

Daarin zie je ook wel gewoon dat Apple wat meer focus heeft op het uitbreidend verrassen maken van de marketing tools.

In that, you can see that Apple is placing more focus on the increasingly surprising creation of marketing tools.

Die de app-store biedt.

That offers the app store.

Ze krijgen natuurlijk ook nu meer concurrentie.

They are of course getting more competition now as well.

Met alle alternative stores die dadelijk mogen.

With all the alternative stores that will be allowed soon.

Of eigenlijk nu al mogen, maar nog niet echt tractie krijgen.

Or actually being allowed to now, but not really gaining traction yet.

En dan gaan ze natuurlijk proberen om daar weer een andere competitive edge op te creëren.

And then they will of course try to create another competitive edge there.

Zeker.

Sure.

En dat is alleen maar leuk voor ons.

And that's only fun for us.

Want daardoor kunnen wij aan meer knoppen draaien.

Because of that, we can turn more knobs.

En meer verschillende dingen doen.

And do more different things.

Om ervoor te zorgen dat wij grotere win kans krijgen.

To ensure that we have a greater chance of winning.

Ja, exact.

Yes, exactly.

Volgens mij.

In my opinion.

Wat betreft WWC en wat Google heeft aangekondigd, zijn we er doorheen.

As far as WWC and what Google has announced, we are through it.

We hebben nog twee dingen volgens mij.

I think we have two more things.

En één die wilde jij graag bespreken was de transparency report van Apple.

And one you wanted to discuss was Apple's transparency report.

Ja, klopt.

Yes, that's correct.

Jij hebt het doorgespit.

You have sifted through it.

Ja, zeker.

Yes, certainly.

Vertel.

Tell.

Ja, dus elk jaar brengt Apple zijn transparency report uit.

Yes, so every year Apple releases its transparency report.

En dat hebben ze ook recent gedaan van eigenlijk heel 2023.

And they have also recently done that for basically all of 2023.

En daarin staan wat key metrics.

And it includes some key metrics.

En ja, er staan wel wat gave dingen in.

And yes, there are some cool things in there.

Bijvoorbeeld dat er bijna 1,9 miljoen apps in de App Store staan.

For example, there are nearly 1.9 million apps in the App Store.

Wat echt een heel hoog getal is natuurlijk.

Which is really a very high number, of course.

Er staan er nog meer in de Play Store.

There are more available in the Play Store.

Alleen Apple heeft natuurlijk de deur wat strakker dicht dan de voordeur.

Only Apple has of course closed the door a bit tighter than the front door.

Ja.

Yes.

Wat ook, ik ga er gewoon even doorheen.

Whatever, I'm just going to go through it.

Dus wat metrics.

So what metrics.

Ze hebben bijna 7 miljoen app submissions reviewed.

They have reviewed nearly 7 million app submissions.

Dat is echt...

That is really...

Ik vraag me echt af hoe groot dat team is.

I really wonder how big that team is.

Want elke review is met de hand gedaan natuurlijk.

Because every review is done by hand, of course.

Ja, zeker.

Yes, certainly.

Er komt altijd iemand aan te pas.

Someone is always involved.

En 1,8 miljoen daarvan zijn geweigerd.

And 1.8 million of those have been rejected.

Dus wat is dat?

So what is that?

Iets minder dan 30 procent.

Just under 30 percent.

Zou Tim Koek al een voorstel op zijn bureau hebben liggen om AI, om dit te laten doen?

Would Tim Koek already have a proposal on his desk to have AI do this?

Ja, al een miljoen keer natuurlijk.

Yes, of course a million times.

Het is toch een kost.

It's still a cost.

Het hele team zit te zeggen van, krijg je elke keer dezelfde fouten.

The whole team is saying that you keep making the same mistakes every time.

Ja.

Yes.

Ik weet niet tot hoeverre ze al AI gebruiken.

I don't know to what extent they are already using AI.

Maar volgens mij is het allemaal human reviewed.

But I believe it is all human reviewed.

Dat gezegd hebben er van die 1,8 miljoen zijn er 300.000, bijna 300.000 wel na herupload goedgekeurd.

That being said, of those 1.8 million, almost 300,000 have been approved after re-uploading.

Dus ongeveer 300.000 mensen die zaten gewoon, ja, deden iets kleins wat Apple niet blij mee was.

So about 300,000 people were just sitting there, yes, doing something small that Apple was not happy with.

En die anderen dus, 1,4 miljoen ongeveer.

And those others, about 1.4 million.

En die deden dus echt iets wat niet door de beugel kon en wat dus ook niet toe is gelaten daarna.

And they really did something that was unacceptable and that was therefore not allowed afterwards.

Dus daarmee heeft Apple wel de deur strak dicht en heeft een hoop rommel eruit gefilterd waar gebruikers geen last van hebben.

So with that, Apple has effectively closed the door and filtered out a lot of junk that users don't have to deal with.

Ja.

Yes.

Daarbij zijn er ook 100 miljoen meer visitors geweest.

There have also been 100 million more visitors.

Dus mensen die een productpagina hebben bekeken.

So people who have viewed a product page.

Oh, vet.

Oh, cool.

Dus dat is best wel weer significant meer.

So that's quite significantly more again.

Wat daarin wel grappig is, dat...

What is funny about that is that...

Het download-redownload-trend is vergelijkbaar met 2022.

The download-redownload trend is similar to 2022.

En daarbij blijft nog wel dat er veel meer redownloads zijn dan nieuwe downloads.

And it remains the case that there are many more redownloads than new downloads.

Dus gemiddeld 2,25 redownloads en 1,07 nieuw downloads op bepleegbasis.

So on average 2.25 redownloads and 1.07 new downloads per usage basis.

Ja.

Yes.

Dus mensen downloaden veel vaker een app opnieuw dan dat ze een echt volledig nieuwe app voor hun downloaden.

So people download an app much more frequently again than they download a completely new app for themselves.

Ja, dus eigenlijk zeg je dat de concurrentie groter wordt.

Yes, so you are actually saying that the competition is increasing.

Er worden veel meer listings bekeken, maar de nieuwe downloads is niet per se daarmee gestegen.

Many more listings are being viewed, but the new downloads have not necessarily increased as a result.

Ja, dus die 100 miljoen meer visitors, dat is een bijna 12% increase ten opzichte van het jaar ervoor.

Yes, so those 100 million more visitors represent almost a 12% increase compared to the previous year.

Ja.

Yes.

Maar er is net geen 7% meer downloads.

But there are just no more downloads than 7%.

Dus heel veel meer mensen bekijken inderdaad apps in de appstorm en downloaden hem dan vervolgens niet.

So many more people indeed view apps in the app store and then do not download them.

Goh.

Wow.

Je zou bijna een app-marketingbureau ervan inschrijven.

You could almost register it as an app marketing agency.

We hebben nog wat werk aan de winkel om die conversie omhoog te krijgen dus.

We still have some work to do to increase that conversion.

Cool.

Cool.

Maar dat was niet het laatste nieuwtje wat je had.

But that wasn't the last news you had.

Zoals een eigen nieuwtje.

Like a personal news item.

Ons grote held Steve Jobs altijd zei, one more thing.

Our great hero Steve Jobs always said, one more thing.

We gaan door met podcasten, maar in een andere vorm.

We will continue with podcasting, but in a different form.

Ja, dus dit is de laatste appje even, in ieder geval voorlopig.

Yes, so this is the last message for now, at least for the time being.

En we gaan hem naar boven.

And we are taking him upstairs.

We gaan hem naar boven trekken, dus vanuit de digital club doen.

We're going to pull him up, so let's do it from the digital club.

En daarbij noemen we hem de clubcast.

And we call it the clubcast.

En daarin gaan we het hebben over allerlei aspecten die je als product owner of als app-eigenaar tegenkomt bij het ontwikkelen van je app.

And in that we will discuss various aspects that you encounter as a product owner or app owner when developing your app.

En daarmee bedoelen we echt ontwikkelen in de breedste zin, dus marketing, data en ook de development zelf.

And by that, we really mean developing in the broadest sense, including marketing, data, and also the development itself.

Gaan we het hebben over dingen als moet je voor een webapp gaan of een mobiele app?

Are we going to talk about things like whether you should go for a web app or a mobile app?

Hoe meet je succes?

How do you measure success?

Wat zijn de belangrijkste metrics om bij te gaan?

What are the key metrics to go by?

Waar moet je je tijd houden?

Where do you need to keep track of your time?

Waar kijken investeerders naar als ze gaan bepalen of ze geld moeten inleggen bij een app?

What do investors look for when deciding whether to invest money in an app?

Of het een goede investering is?

Whether it is a good investment?

En dat gaan we ook doen vanuit de verschillende clubs.

And we will also do that from the different clubs.

Dus daarmee moet ook de clubcast.

So that also needs to be the clubcast.

Nice.

Nice.

De dataclub komt op bezoek.

The data club is coming to visit.

De developmentclub komt op bezoek.

The development club is coming to visit.

Ja, dus die zal binnenkort starten.

Yes, so that will start soon.

Niet getreurd, er zal altijd een van ons erbij zitten.

Don't worry, there will always be one of us there.

Ja.

Yes.

En er zullen genoeg afleveringen zijn waar we allebei waarschijnlijk nog wel praten.

And there will be enough episodes where we will probably still talk.

Dus ja, de onderwerpen gaan heel erg uiteenlopen.

So yes, the topics will vary greatly.

En misschien dat we zelfs wel een keer, wanneer er weer een WWDC is of een keynote van Apple of whatever,

And maybe we will even once, when there is another WWDC or an Apple keynote or whatever,

dat we dan hier met wat collega's aansluiten.

that we then join here with some colleagues.

Lijkt me leuk.

Sounds fun to me.

Ja, cool.

Yes, cool.

Dus tot de volgende, maar nou wel in een nieuwe vorm.

So until next time, but now in a new form.

Ja.

Yes.

Tot de volgende.

Until next time.