Juliano Rémy (J2R Consulting) | L'importance du community building
CTPG
Marketing Sérum avec Sébastien Bolosier
Juliano Rémy (J2R Consulting) | L'importance du community building
Salut et bienvenue sur Marketing Serum, le podcast qui vous donne une dose de conseils
Hello and welcome to Marketing Serum, the podcast that gives you a dose of advice.
et qui traite des problématiques marketing aux Antilles et en Guyane.
and addresses marketing issues in the Caribbean and Guyana.
Je suis Sébastien, je suis un ancien publiciste
I am Sébastien, I am a former publicist.
et j'aide des professionnels à se former au métier du marketing digital.
and I help professionals train in the field of digital marketing.
Accrochez-vous bien et c'est parti !
Hang on tight and here we go!
Quelle est ton entreprise ?
What is your business?
Notre entreprise s'appelle J2R Consulting.
Our company is called J2R Consulting.
C'est une agence digitale spécialisée dans le développement d'applications mobiles,
It is a digital agency specialized in mobile application development.
de sites web et de formations digitales, créée en 2017.
of websites and digital training, created in 2017.
Créée en 2017.
Created in 2017.
Et localement parlant, qu'est-ce qui t'a poussé à créer cette structure ?
And locally speaking, what drove you to create this organization?
En fait, j'ai été propulsé par mon ex-patron qui est devenu mon premier client.
In fact, I was propelled by my former boss who became my first client.
D'accord.
Alright.
Donc lui, il avait prévu de pivoter son activité, nous étions 20 salariés
So he had planned to pivot his business, we were 20 employees.
et il voulait trouver une solution pour chacun de ses employés.
And he wanted to find a solution for each of his employees.
Et donc, il nous a poussé à monter nos structures dans nos domaines de compétences
And so, he encouraged us to establish our structures in our areas of expertise.
et ensuite de pouvoir revenir l'aider sur ses projets.
and then to be able to come back to help him with his projects.
Et en partant de là, j'ai pu développer mon activité.
And from there, I was able to develop my business.
C'est mon premier client.
This is my first client.
Mais tu vois, par exemple, là, tu évolues essentiellement sous la Caraïbe.
But you see, for example, there, you are mainly evolving under the Caribbean.
Comment ton activité a dû s'adapter au marché local ?
How did your activity have to adapt to the local market?
Voilà.
There you go.
Donc, j'ai aussi des clients à l'éleveur national,
So, I also have clients at the national breeder,
donc en Suisse, en Belgique et un petit peu plus loin.
So in Switzerland, in Belgium, and a little further away.
Mais l'essentiel de mon activité, effectivement, c'est dans la Caraïbe.
But the main focus of my work, in fact, is in the Caribbean.
Donc, le Loeb Martini, Guyane et la Royaume-Uni aussi.
So, the Loeb Martini, Guyana and the United Kingdom too.
Dans le fond de Tom.
In Tom's background.
Et donc, du coup, au début,
And so, as a result, at the beginning,
j'avais pu profiter du réseau de mon ancien patron.
I had been able to take advantage of my former boss's network.
Parce que lui, il avait des structures à Loeb Martini, Guyane,
Because he had structures in Loeb Martini, Guiana,
c'est le même domaine.
It's the same field.
Donc, grâce à ça, j'ai pu déployer mon activité via ce tremplin.
So, thanks to that, I was able to develop my business through this springboard.
OK.
OK.
Est-ce qu'il y a des spécificités un petit peu
Are there any specific details a little bit?
par rapport au marché local que tu as pu rencontrer ?
In relation to the local market that you have encountered?
Oui, effectivement.
Yes, indeed.
Quand je traite un client en Suisse, je traite un client en Walleux.
When I deal with a client in Switzerland, I deal with a client in Wallonia.
Ce n'est pas du tout, du tout, du tout le même contexte.
It is not at all, at all, at all the same context.
Les attentes du client en Suisse ne sont pas les mêmes d'ici.
Customer expectations in Switzerland are not the same as here.
Ici, on ne va pas dire qu'ils sont...
Here, we are not going to say that they are...
Ils sont moins pointilleux,
They are less picky,
mais ils vont vous permettre, en fait,
but they will actually allow you,
vous autoriser peut-être plus de l'argent.
you may allow more money.
OK.
OK.
Donc, est-ce que quand tu as besoin de développer,
So, is it that when you need to develop,
par exemple, une stratégie commerciale,
for example, a business strategy,
une stratégie de visibilité,
a visibility strategy,
il y a des éléments particuliers qu'il y a à prendre en compte ?
Are there specific elements to take into account?
Oui, bien évidemment.
Yes, of course.
Il faut remettre le contexte au centre des discussions
We need to put the context back at the center of the discussions.
puisque chaque entreprise locale a son histoire.
since each local business has its story.
Et donc, il faut...
And so, it is necessary to...
Il faut d'abord mettre l'histoire en avant
The story must be brought to the forefront first.
pour pouvoir convaincre le client
to be able to convince the client
qu'on peut l'accompagner dans sa trajectoire.
that we can support him in his journey.
OK.
OK.
Donc, il y a du story, un peu de storytelling à faire.
So, there is some story, a bit of storytelling to do.
Beaucoup de storytelling,
A lot of storytelling,
beaucoup de retours sur l'expérience,
a lot of feedback on the experience,
de vécu, de rencontres, etc.,
of lived experience, encounters, etc.
de réseaux, beaucoup de réseaux.
Networks, many networks.
Donc, ça permet vraiment de tisser des liens avec les clients.
So, it really helps to build relationships with clients.
Et si je devais te demander
And if I were to ask you
les frais auxquels tu te confrontes
the costs you are facing
quand tu es sur le marché local ?
When are you at the local market?
Comme c'est un marché qui a...
As it is a market that has...
Tu sais, c'est un marché qui a...
You know, it's a market that has...
En petite envergure, forcément, il y a des concurrents.
In small scale, of course, there are competitors.
Donc, il faut pouvoir se démarquer,
So, one must be able to stand out,
ne pas viser forcément trop de clients,
not necessarily targeting too many clients,
mais viser les clients les plus pertinents.
but targeting the most relevant clients.
OK.
OK.
Voilà.
Here it is.
C'est le principal frein que je rencontre,
This is the main obstacle I encounter,
que j'ai rencontré depuis le début de mon activité.
that I have encountered since the beginning of my activity.
OK.
OK.
C'est vraiment cibler les bons clients
It's really about targeting the right customers.
pour avoir les meilleurs résultats.
to achieve the best results.
Bon, tu l'as un petit peu compris.
Well, you understood it a little bit.
Je parle très, très local
I speak very, very locally.
parce qu'en fait, le but aussi,
because in fact, the goal also,
c'est de pouvoir aider et orienter
it is to be able to help and guide
en fait des personnes sur le marché local.
in fact, people in the local market.
Est-ce que tu as déjà essayé
Have you ever tried?
de faire de la communication marketing en digital ?
to do digital marketing communication?
Oui.
Yes.
Est-ce que ça a fonctionné ?
Did it work?
Parle-nous un petit peu de ce que tu as fait.
Tell us a little bit about what you have done.
Voilà.
Here it is.
Donc, je ne le fais pas forcément
So, I don't necessarily do it.
à titre personnel, professionnel
in a personal and professional capacity
dans le cadre de mon activité,
in the context of my activity,
mais souvent pour le cadre des clients.
but often for the client's framework.
OK.
OK.
Donc, je les accompagne pour trouver des audiences.
So, I accompany them to find audiences.
Donc, le but, c'est de cibler en fait
So, the goal is to actually target.
à fonction des paramètres
based on the parameters
quel est le meilleur prospect
What is the best prospect?
qu'on peut trouver sur le marché
that can be found on the market
et après le transformer en client
and then convert him into a client
et le transformer en fan.
and turn him into a fan.
OK.
OK.
Donc, en gros, un petit peu,
So, basically, a little bit,
tu communautes...
you communicate...
Un petit peu trouver, par exemple,
A little bit find, for example,
par rapport à son activité,
in relation to his activity,
est-ce que c'est plus sur des groupes WhatsApp,
Is it more on WhatsApp groups?
du WhatsApp professionnel,
of professional WhatsApp,
faire des groupes Facebook
create Facebook groups
ou de créer une page Instagram, par exemple.
or to create an Instagram page, for example.
OK.
OK.
Et pour toi, qu'est-ce qui fonctionne mieux plutôt ?
And for you, what works better then?
On sait que ça va dépendre en fait du corps de métier.
We know that it will actually depend on the trade.
Voilà, la catégorie, du client.
Here is the category of the client.
Mais est-ce qu'il y a un métier
But is there a profession?
qui ressort un petit peu plus ?
Who stands out a little more?
Par exemple, sur le marché de l'UPR,
For example, in the UPR market,
est-ce qu'il y a un média qui ressort plus que les autres ?
Is there one medium that stands out more than the others?
Facebook.
Facebook.
Je pense qu'une Facebook,
I think there's a Facebook,
c'est la vie dure, la peau dure.
it's tough life, tough skin.
Je ne pense pas qu'on va dérouter
I don't think we will divert.
ou détrôner Facebook au fond d'aujourd'hui.
or dethrone Facebook at the bottom of today.
Donc, les clients sont présents,
So, the clients are present,
les acheteurs sont présents,
the buyers are present,
tout le contexte économique est présent sur Facebook
The entire economic context is present on Facebook.
d'une façon ou d'une autre.
One way or another.
OK.
OK.
Même, j'accompagnais une structure de SAP
Even, I was assisting a SAP organization.
qui s'assible sur les personnes âgées.
who sits on elderly people.
Et grâce à Facebook,
And thanks to Facebook,
ils réussissent à toucher les enfants,
they manage to reach the children,
les petits-enfants,
the grandchildren,
les neveux, les nièces
nephews, nieces
de ces personnes âgées
of these elderly people
et ainsi de suite,
and so on,
de pouvoir remonter à la personne âgée.
to be able to return to the elderly person.
Donc, Facebook, c'est vraiment...
So, Facebook is really...
le plus intéressant, en fait,
the most interesting, in fact,
sur notre territoire.
on our territory.
OK.
OK.
Très bien.
Very good.
C'est vrai que, Juliano,
It's true that, Juliano,
on s'est rencontrés
we met
par rapport à ton réseau.
in relation to your network.
Et c'est la responsable de Keep Connection
And this is the manager of Keep Connection.
qui nous a présentés.
who introduced us.
Et on a fait un brunch digital ensemble.
And we had a digital brunch together.
Est-ce que tu peux nous parler un petit peu
Can you talk to us a little bit?
des brunchs digitaux
digital brunches
que tu as pu organiser
that you were able to organize
avec ton associé Lilian ?
with your partner Lilian?
Voilà.
Here it is.
Donc,
So,
c'était en 2019,
it was in 2019,
juste avant le Covid.
just before Covid.
Nous avions lancé une initiative
We had launched an initiative.
comme ça.
like that.
Ici, on faisait un brunch
Here, we were having a brunch.
pour parler de numérique.
to talk about digital.
Donc, une initiative
So, an initiative
qu'on n'a jamais retrouvée
that has never been found
sur le territoire,
on the territory,
en dehors de la CCI,
outside of the CCI,
les voies structures
the structured paths
qui mettent les moyens
who provide the means
sur la table.
on the table.
Nous, nous sommes venus
We, we have come.
tranquillement.
calmly.
On a trouvé un espace de co-working
We found a co-working space.
qui a bien voulu nous accueillir.
who kindly agreed to host us.
On a invité une vingtaine,
We invited about twenty.
une trentaine de personnes.
about thirty people.
Et autour d'un brunch
And around a brunch
végétal,
plant,
nous avons fait discuter
we made (someone) discuss
des projets digitaux
digital projects
tout à chacun.
each and every one.
Avec des intervenants
With speakers
dont Sébastien,
don't Sébastien,
Lilian,
Lilian,
Maël,
Maël,
ainsi que moi-même,
as well as myself,
nous avons pu expliquer
we were able to explain
aux spectateurs
to the spectators
qui étaient présents
who were present
qu'est-ce qu'on fait
What are we doing?
dans notre quotidien
in our daily life
et comment, peut-être,
and how, perhaps,
pouvoir les aider
to be able to help them
d'abord
first
à résoudre leurs problématiques.
to solve their issues.
C'est un moment très convivial
It's a very friendly moment.
et on a plus que hâte
and we can't wait any longer
que ça reprenne.
Let it start again.
Et comment ça a été reçu
And how was it received?
et quelles ont été
and what have been
les retombées du brunch ?
the fallout from the brunch?
Voilà.
Here you go.
Donc, la plupart
So, most of them
des présents
gifts
qui étaient présents
who were present
ont été très satisfaits
were very satisfied
du format
of the format
et totalement inédits.
and completely unprecedented.
Donc, du coup,
So, as a result,
ils nous ont,
they have us,
on a pu échanger
we were able to exchange
au niveau des coordonnées.
at the level of the coordinates.
Toi-même, je pense
Yourself, I think.
que tu as eu des contacts.
that you had contacts.
Donc, voilà.
So, there it is.
Ça nous a permis
It allowed us.
de tisser notre toile,
to weave our web,
d'ouvrir notre réseau
to open our network
encore plus.
even more.
Moi, ce que j'en ai tiré
What I took from it.
de ce brunch,
of this brunch,
c'est qu'il y a des talents
It's that there are talents.
en fait dans la Caraïbe.
in fact in the Caribbean.
Il y a des talents
There are talents.
en Guadeloupe
in Guadeloupe
et un petit peu partout
and a little bit everywhere
sur les îles
on the islands
et qu'il faut vraiment
and that it is really necessary
réussir
to succeed
à faire
to do
grandir en fait
to grow up in fact
cette activité digitale
this digital activity
parce que
because
ça arrive.
It happens.
Les technologies évoluent.
Technologies are evolving.
Le machine learning
Machine learning
vient mettre son ciné dedans.
comes to put its cinema in there.
L'UX, lui,
The UX, it,
c'est obligatoire.
it's mandatory.
Les stratégies de contenu
Content strategies
sont primordiales.
are essential.
Maintenant,
Now,
les marketeurs
marketers
qui savent
who know
en questionner
to question
les stratégies de contenu,
content strategies,
ce sont des ressources
these are resources
qui sont ultra prisées.
which are in high demand.
Donc, il faut maintenant
So, we now need to
commencer à utiliser
start using
tout ce talent
all this talent
qu'on a dans la Caraïbe
that we have in the Caribbean
et réussir à faire
and succeed in doing
le marché,
the market,
faire un nouveau pivot
make a new pivot
pour pouvoir faire en sorte
in order to ensure
que tout le monde,
that everyone,
que ce soit
so be it
une petite structure
a small structure
ou une grosse,
or a big one,
puisse pouvoir
may be able
profiter
to enjoy
et radier
and erase
sur les réseaux,
on social media,
sur Google,
on Google,
sur TikTok.
on TikTok.
Voilà.
Here it is.
C'est vrai.
That's true.
À quand le prochain brunch ?
When is the next brunch?
Dès que tu es prêt.
As soon as you are ready.
Merci.
Thank you.
Sous-titrage ST' 501
Subtitling ST' 501
Ils ont fait un effort.
They made an effort.
Ils ont fait un effort
They made an effort.
de faire des campagnes
to run campaigns
qui sont un peu 360.
who are a bit 360.
Quand je dis des campagnes 360,
When I talk about 360 campaigns,
c'est vraiment
it's really
qu'ils sont sur tous les canaux,
that they are on all channels,
que ce soit télé, radio,
whether it's TV, radio,
street marketing.
street marketing.
En parlant de street marketing,
Speaking of street marketing,
ils ont même,
they even,
à un moment,
at one point,
mis des animateurs.
put in animators.
Parce qu'en gros,
Because basically,
on sait qu'en Guadeloupe,
we know that in Guadeloupe,
les animateurs,
the hosts,
ça fonctionne,
it's working,
ça rappelle un petit peu
it reminds a little bit
l'aspect
the aspect
des jeunes échampêtres
young tussocks
et des gens
and people
Ils ont mis des animateurs
They put in facilitators.
pour pouvoir faire venir
to be able to bring in
mettre de l'attractivité.
to make attractive.
Deuxième chose,
Second thing,
c'est là où ils ont été
it's where they have been
quand même bons,
still good,
c'est que
it's that
sur l'aspect digital,
on the digital aspect,
ils ont surfé aussi
They surfed too.
sur le fait
on the fact
que tout le monde
that everyone
sur des réseaux
on networks
concurrents orange,
orange competitors,
ça captait mal.
The reception was poor.
Et ils ont réussi
And they succeeded.
à tourner
to turn
cet aspect
this aspect
d'érision
of derision
qu'il y avait
that there was
sur,
sure,
je crois que c'était
I believe it was
un réseau
a network
qui s'appelle Unleak.
called Unleak.
Exactement.
Exactly.
Ils ont tourné
They filmed.
en dérision.
in mockery.
Ils ont réussi
They succeeded.
à tourner
to turn
cet aspect
this aspect
et on le voit
and we see it
en fait
in fact
dans leur communication.
in their communication.
On voit en fait
We actually see.
qu'ils ont pris
that they took
l'expérience
the experience
qu'il y a eu
that there has been
des acteurs
actors
qui ont échoué
who failed
pour pouvoir
to be able to
en fait se transformer.
actually transform.
C'est quand même pas mal.
It's still pretty good.
Donc,
So,
comme je le disais,
as I was saying,
en fait,
in fact,
j'ai beaucoup voyagé
I have traveled a lot.
dans la Caraïbe
in the Caribbean
et souvent,
and often,
lorsqu'on voulait
when we wanted
téléphoner
to call
avec son téléphone orange,
with his orange phone,
on faisait tout ce temps
we were doing all this time
roaming avec des forfaits,
roaming with plans,
avec des prix
with prices
en 18 ans.
in 18 years.
Et DJC,
And DJC,
c'était le seul
it was the only one
à garantir
to guarantee
le même prix
the same price
que ce soit lui.
let it be him.
Déjà,
Already,
c'est un argument
it's an argument
assez choc
quite shocking
qui permettait
which allowed
à un Guadeloupéen
to a Guadeloupean
qui voyage dans la Caraïbe
who travels in the Caribbean
de ne pas se faire
not to get oneself
exploser sa facture
blow up one's bill
de télécom.
of telecom.
Et donc,
And so,
DJC a été le premier
DJC was the first.
à instaurer
to establish
le roaming unique,
the unique roaming,
le prix unique
the fixed price
sur tous les territoires.
across all territories.
C'est pas mal.
It's not bad.
Donc,
So,
à partir de là,
from there,
j'ai réfléchi.
I thought about it.
Je me suis dit
I told myself
comment ils ont fait ?
How did they do it?
Ils étaient dans la Caraïbe.
They were in the Caribbean.
Pourquoi venir
Why come?
dans les Unies françaises ?
in the French United States?
Pourquoi investir
Why invest
dans les Unies françaises
in the French Unions
alors qu'ils avaient
while they had
un marché déjà
a market already
bien établi dans la Caraïbe ?
well established in the Caribbean?
Mais en fait,
But actually,
ils sont sortis de la Caraïbe
They came out of the Caribbean.
avec leur concept
with their concept
et l'ont emmené
and took them away
dans les territoires français.
in the French territories.
Et ça s'est bien développé.
And it has developed well.
Ça s'est bien déployé.
It unfolded well.
Et est-ce qu'il y a
And is there
un média
a media outlet
sur lequel tu aurais aimé
on which you would have liked
voir DJC ?
See DJC?
Est-ce qu'il y a
Is there
un média en particulier
a particular media
sur lequel tu aurais voulu
on which you would have wanted
pouvoir être soumis
to be able to be submitted
à leur contenu publicitaire ?
to their advertising content?
En général,
In general,
ils sont déjà bien ancrés
they are already well established
sur la plupart des réseaux.
on most networks.
J'ai vu qu'ils sont
I saw that they are
sous TikTok maintenant.
under TikTok now.
Ils font un petit peu
They do a little bit.
de tout maintenant.
of everything now.
Facebook,
Facebook,
c'est le réseau phare
it is the flagship network
pour ce genre de marque.
for this kind of brand.
C'est là où ils peuvent
That's where they can.
toucher le maximum
hit the maximum
d'audience.
of audience.
Et tu penses quoi
And what do you think?
des influences
influences
?
?
I.e. du marketing
I.e. marketing
d'influence
of influence
qu'on a en voie de loop.
that we have in the process of looping.
Parce que c'est
Because it is
l'un des rares
one of the few
cadeaux
gifts
sur lesquels,
on which,
par exemple,
for example,
DJC,
DJC,
on les voit
we see them
mais très, très peu.
but very, very little.
D'accord.
Alright.
Donc,
So,
influenceurs aux Antilles-Guyane,
influencers in the Caribbean-Guyana,
c'est un grand mot
it's a big word
puisque en métropole,
since in the mainland,
pour avoir une audience
to have an audience
convenable,
suitable,
il faut avoir
one must have
au-delà de 100 000,
beyond 100,000,
200 000 personnes.
200,000 people.
Tandis qu'ici,
While here,
si vous avez
if you have
un micro-influenceur
a micro-influencer
à 1 000 contacts,
at 1,000 contacts,
1 000 followers,
1,000 followers,
2 000 followers,
2,000 followers,
il peut porter
he can wear
votre message
your message
très rapidement
very quickly
et faire bulle de neige
and make a snowball
sur les petits territoires.
on small territories.
Ça se fait très vite.
It happens very quickly.
Donc, ici,
So, here,
c'est plus la stratégie
it's more the strategy
du micro-influenceur
of the micro-influencer
ou de l'influenceur classique
or the classic influencer
qu'on connaît
that we know
en métropole ou ailleurs.
in mainland France or elsewhere.
Donc,
So,
s'il y a des influenceurs
if there are influencers
qui apportent
who bring
en fait
in fact
leurs pieds
their feet
ou leurs œuvres
or their works
en fait
in fact
qui m'aident
who help me
à les trier
to sort them
en fait leurs pieds
in fact their feet
pour pouvoir
in order to
développer
develop
le produit.
the product.
Et donc,
And so,
on sait,
we know,
on voit que
it shows that
tu nous as beaucoup
you helped us a lot
parlé de Facebook.
talked about Facebook.
Est-ce qu'il y a
Is there
un format
a format
par exemple,
for example,
tu t'y connais
You know your stuff.
un petit peu
a little bit
dans Facebook
in Facebook
ou est-ce qu'il y a
where is there
un format
a format
par exemple
for example
qui est plus
who is more
adapté à la Guadeloupe
suitable for Guadeloupe
sur Facebook ?
on Facebook?
Maintenant,
Now,
la mode,
fashion,
ce sont les mini-vidéos,
these are the mini-videos,
les réels,
the reals,
les Star Stories,
the Star Stories,
voilà.
there you go.
Ce sont des petits formats
These are small formats.
où on met en situation
where we place in context
un produit
a product
ou une marque,
or a brand,
etc.
etc.
Et donc,
And so,
ça a une très tendance
it's very trendy
parmi les jeunes.
among the youth.
Donc,
So,
une marque
a brand
qui se lance
who is taking the plunge
dans ce type
in this type
de contenu
of content
a de fortes chances
has a good chance
de séduire
to seduce
une population jeune
a young population
et toucher
and touch
le maximum
the maximum
de personnes.
of people.
Mais est-ce que
But is it that
tu penses
you think
que quelqu'un
that someone
devrait bien,
should be fine,
par exemple,
for example,
moi,
me,
je me dis,
I tell myself,
j'ai une marque
I have a brand.
de jus
of juice
de jus de viscus.
of viscous juice.
Est-ce que
Is it that
tu penses
you think
que je me dis,
that I'm telling myself,
je me prends ma caméra
I'm taking my camera.
et je commence
and I begin
à faire des stories.
to make stories.
Est-ce qu'il y a
Is there
un,
one,
est-ce que ça peut,
can it be,
est-ce qu'il y a
is there
une,
one,
toi,
you,
tu aurais
you would have
une vision
a vision
en fait
in fact
de ce qui peut fonctionner,
of what can work,
de ce qui,
of what,
qui pourrait bloquer
who could block
sur le format story ?
on the story format?
Oui,
Yes,
voilà.
there you go.
Après,
After,
il faut mettre
it is necessary to put
un contexte
a context
sur le produit,
about the product,
c'est-à-dire
that is to say
le jus de viscus.
the juice of viscus.
Il faudrait peut-être
Perhaps it would be necessary
mettre en valeur
to highlight
les caractéristiques,
the characteristics,
les positifs du jus,
the positives of juice,
ce que le jus
what the juice
vous apporte
brings you
en fait
in fact
en tant qu'aliment
as a food
pour le corps.
for the body.
Et à partir de là,
And from there,
si vous mettez
if you put
une story en place
a story in place
autour de ces thématiques,
around these themes,
je pense que vous allez
I think that you are going to
toucher une audience
to reach an audience
qui peut être convaincue
who can be convinced
par le message.
through the message.
Et,
And,
moi en fait,
me actually,
pourquoi je te prends
why I take you
l'exemple de cette story
the example of this story
et je t'ai posé
and I asked you
cette question,
this question,
c'est parce qu'en fait,
it's because, in fact,
on voit
we see
pas mal de personnes
a good number of people
qui commencent
who start
en fait à utiliser
in fact to use
tous ces formats vidéo
all these video formats
que ce soit
be it
sur TikTok,
on TikTok,
ou YouTube,
or YouTube,
mais ils ne
but they don't
prêtent pas
do not lend
obligatoirement
obligatorily
attention
attention
à comment
to how
est constitué
is constituted
un message.
a message.
Quel est l'angle
What is the angle?
qu'il faut prendre
that must be taken
pour la vidéo ?
for the video?
La posture en fait
The posture indeed.
du consommateur
of the consumer
qui va être
who is going to be
de l'autre côté
on the other side
en fait
in fact
de l'image
of the image
et c'est quelque chose
And it's something.
quand même
anyway
de fondamental
fundamental
pour réussir
to succeed
une publicité.
an advertisement.
Une publicité,
An advertisement,
c'est pas juste
it's not fair
j'ai un produit,
I have a product,
j'ai un message,
I have a message,
je mets les deux,
I put both.
je secoue
I shake.
comme si je fais
as if I do
un cocktail
a cocktail
et voilà.
and there you go.
C'est pas
It's not
une pina colada.
a piña colada.
Non,
No,
ça prend pas.
It doesn't take.
Alors qu'en fait,
While in fact,
c'est ce qui est
it is what it is
un petit peu
a little bit
dommage
too bad
pour le moment
for the moment
sur le secteur
on the sector
de la carrière,
from the quarry,
c'est qu'il n'y a
it is that there is not
pas d'axe stratégique.
no strategic axis.
Il n'y a pas
There is not.
d'identité
identity
artistique
artistic
sur certaines
on certain
créations.
creations.
Il y en a
There are some.
qui le font
who do it
très très bien
very very good
et surtout
and above all
ceux qui ont
those who have
la maturité
maturity
pour par exemple
for example
utiliser des micro-influenceurs
use micro-influencers
ou des influenceurs
or influencers
mais il y en a
but there are some
aussi,
also,
il y a une majorité
there is a majority
aussi qui
also who
ont entendu
heard
que ça fonctionne
that it works
sur les réseaux
on social media
mais ils
but they
ne savent pas
do not know
comment faire
how to do it
donc ils lancent
so they launch
quelque chose
something
soit ça
either that
prend son temps
takes his time
soit ça ne prend pas
either it doesn't take
alors qu'ils
while they
pourraient y avoir
could have
deux trop petites
two too small
astuces
tips
qui pourraient
who could
mettre en place
set up
qui pourraient
who could
leur permettre
to allow them
de lancer leur rôle.
to launch their role.
Souvent,
Often,
les clients
the clients
que j'accompagne
that I accompany
ils vont
they go
cibler
to target
un influenceur
an influencer
ou un micro-influenceur
or a micro-influencer
qui a une renommée
who has a reputation
sur le territoire
on the territory
ça peut être
it can be
un artiste,
an artist,
ça peut être
it can be
une personne
a person
de l'AG,
from the AGM,
ça peut être
it can be
un membre du CE
a member of the Works Council
qui a pas mal
who is not bad
de contacts
of contacts
donc ils vont
so they are going
passer par ce biais
go through this way
pour pouvoir
in order to
diffuser leur message.
broadcast their message.
Ils vont rarement
They rarely go.
se mettre en avant
to stand out
parce qu'ils ne sont
because they are not
peut-être pas
maybe not
photogéniques
photogenic
ou ils ont peur
or they are afraid
de la caméra
from the camera
mais ils vont
but they are going
souvent chercher
often seek
une image
an image
pour pouvoir
in order to
présenter leur produit.
present their product.
Qu'est-ce que j'en pense ?
What do I think about it?
Ça peut être bon
It can be good.
comme ça peut être mauvais
as it can be bad
en général
in general
il vaut mieux
it is better
se mettre en avant
to stand out
soi-même
oneself
pour son propre produit.
for its own product.
Voilà,
Here it is,
donc on voit
so we see
plus le naturel
the more natural
dans la vidéo
in the video
on voit vraiment
we really see
que c'est quelqu'un
that it's someone
qui essaie de faire
who tries to do
quelque chose
something
avec son produit
with its product
parce que lorsque
because when
vous faites appel
you are calling on
à un micro-influenceur
to a micro-influencer
on sent tout de suite
you can feel it right away
qu'ils rentrent
let them come back
dans un business professionnel
in a professional business
où l'image
where is the image
et le message
and the message
ne sont pas forcément
are not necessarily
en situation.
in situation.
Donc moi
So me.
je conseillerais
I would advise.
à la plupart
to most
des entreprises
companies
de pouvoir
to be able
diffuser eux-mêmes
broadcast themselves
leur usage
their use
quitte à se mettre
to go as far as putting oneself
en avant
forward
quitte à...
as far as...
Ben dis-moi
Well, tell me.
est-ce que
is it that
de manière générale
generally speaking
est-ce qu'il y a
is there
une pub
an ad
ou une communication
or a communication
qui t'a plus
who liked you more
particulièrement
particularly
qui t'a touché ?
Who touched you?
Moi je dirais
I would say
la pub Colorado.
the Colorado ad.
Colorado ?
Colorado?
Colorado,
Colorado,
oui
yes
parce que lorsqu'elle
because when she
est arrivée aux Antilles
arrived in the Caribbean
on ne la connaissait
we didn't know her
pas du tout
not at all
en fait
in fact
et lorsqu'il sort
and when he goes out
avec leur grosse canette
with their big can
de 50 centimètres
of 50 centimeters
sur le marché
in the market
ils ont écrasé
they crushed
toute la concurrence.
all the competition.
Ils étaient cantonnés
They were stationed.
à 33 centimètres
at 33 centimeters
et eux ils sont arrivés
And they arrived.
avec une belle publicité
with a nice advertisement
où on voyait
where we saw
la canette
the canette
des ondes du ciel
waves from the sky
et qu'ils défonçaient tout
and they were smashing everything
et ils ont
and they have
effectivement
indeed
défoncé le marché.
smashed the market.
Est-ce que ça a fait
Did it happen?
que tu es devenu
that you have become
consommateur de la marque
brand consumer
et est-ce que tu consommes
And do you consume?
toujours du Colorado ?
Still in Colorado?
Oui, oui.
Yes, yes.
Je voulais acheter
I wanted to buy.
mon bouquet
my bouquet
donc au mieux
so at best
il fallait
it was necessary
que je prenne
that I take
le Colorado
Colorado
parce que derrière
because behind
je pense qu'il y a eu
I think there has been.
un ancrage
a grounding
par rapport au format
in relation to the format
par rapport
in relation to
à la médiatisation
to the media coverage
en fait du produit
in fact of the product
et qui fait que
and which means that
je suis abonné
I am subscribed.
à Colorado.
to Colorado.
En gros
In short
c'est rentré
it's back in
dans tes habitudes
in your habits
maintenant.
now.
Exactement.
Exactly.
Sur ton marché
On your market
comment tu touches
how do you touch
ton audience ?
your audience?
Comment tu touches
How do you touch?
tes clients ?
your clients?
Qu'est-ce que tu fais
What are you doing?
pour pouvoir
in order to
avoir des nouveaux prospects ?
have new prospects?
Jusqu'à aujourd'hui
Until today
je n'ai jamais eu
I have never had.
l'affaire
the case
de tout sponsoriser
to sponsor everything
pour parler
to talk
de mon entreprise
from my company
et c'est ça
and that's it
que j'ai travaillé
that I worked
sur du
on some
entre guillemets
in quotation marks
du marketing
marketing
des fleurs
flowers
c'est-à-dire
that is to say
de la marque
of the brand
de mon cercle
from my circle
professionnel
professional
j'ai pu déposer
I was able to drop off.
mes cartes
my cards
j'ai pu me parler
I was able to talk to myself.
de mon activité
of my activity
à différentes personnes
to different people
et de fil en aiguille
and little by little
j'ai été recommandé
I have been recommended.
et actuellement
and currently
mon réseau
my network
il s'est bien développé
he has developed well
grâce à cette technique.
thanks to this technique.
Et si demain
And if tomorrow
tu devais
you should have
commencer
to begin
à t'exposer
to expose yourself
sur les réseaux
on social media
ou quand tu es
or when you are
sur les réseaux
on social media
même
same
de manière digitale
digitally
tu devais t'exposer
you had to expose yourself
tu commencerais
you would start
par quel réseau ?
through which network?
Facebook.
Facebook.
parce que
because
c'est le plus puissant
it is the most powerful
en Guadeloupe.
in Guadeloupe.
Voilà c'est ça.
There it is.
C'est pas pour
It's not for
le marché.
the market.
Ok.
Okay.
Mais en organique
But organically
ou en payant ?
or by paying?
Un peu des deux.
A little bit of both.
Un peu des deux
A little bit of both.
parce qu'à un moment donné
because at one point
il faut booster
we need to boost
pour avoir
to have
une meilleure visibilité
better visibility
parce que le marché
because the market
voilà tout le monde
here is everyone
a compris
understood
que c'est Facebook
What is Facebook?
la ligne d'or
the golden line
donc forcément
so necessarily
ils mettent des sous
They put money in.
dans les sponsors
in the sponsors
en fait
in fact
la plupart des postes
most jobs
et pour se faire voir
and to be seen
il faut aussi
it is also necessary
rentrer dans l'organisme
to enter the organism
du sponsor.
from the sponsor.
Oui.
Yes.
Après moi
After me
de ce que je vois
from what I see
sur le marché
on the market
par rapport à Facebook
in relation to Facebook
c'est vrai que
it's true that
Facebook fonctionne
Facebook is working.
un petit peu différemment
a little bit differently
en fait
in fact
que des autres réseaux
than other networks
donc
so
il fonctionne
it works
je pense que
I think that
ah j'ai oublié le terme
Ah, I forgot the term.
ça fonctionne
It works.
sur l'engagement
on commitment
désolé
sorry
sur l'engagement
on commitment
donc c'est clair
so it's clear
que si tu fais
that if you do
une harmonisation
a harmonization
entre l'organique
between the organic
et le payant
and the paying
ben si tu publies
Well if you publish.
tes postes
your positions
les plus engageants
the most engaging
et que tu les as
and that you have them
bien conçus
well-designed
pour que ça puisse
so that it can
te ramener
to bring you back
au final du lead
at the end of the lead
c'est clair
It's clear.
que ça peut
that it can
vraiment bien booster
really good booster
surtout que
especially since
en Guadeloupe
in Guadeloupe
j'ai eu
I had
ils aiment bien
they like it a lot
commenter
to comment
sur Facebook
on Facebook
oui ça
yes it
après
after
si votre message
if your message
il est pertinent
it is relevant
il touche
he touches
les bonnes audiences
the good audiences
vous aurez des commentaires
You will have comments.
positifs
positive
et de l'engagement
and engagement
par contre après
on the other hand afterwards
si le message
if the message
ne passe pas très bien
does not go very well
ça peut être
it can be
à une autre enjeu
to another issue
après c'est
after it is
des bonnes règles
good rules
de community management
of community management
on a déjà pu le voir
we have already seen it
on a pas mal de cas
we have quite a few cases
où
where
les messages
the messages
sont négatifs
are negative
pour une raison
for a reason
mais avec
but with
le bonnes messages
the good messages
le bon community
the good community
management
management
qui est derrière
who is behind
ça permet
it allows
de transformer
to transform
quelqu'un d'agressif
someone aggressive
en peut-être
maybe
quelqu'un de neutre
someone neutral
et dans le meilleur des cas
and in the best case
quelqu'un qui
someone who
va même devenir
will even become
pro du message
Pro of the message
et souvent
and often
je le dis aux clients
I tell the clients.
je leur dis
I tell them.
oui
yes
je me demande
I wonder.
de publier
to publish
de leur créer un flyer
to create a flyer for them
un prospectus
a brochure
pour diffuser
to broadcast
sur les réseaux sociaux
on social media
je leur dis oui
I tell them yes.
mais après
but afterwards
qu'est-ce que vous faites
What are you doing?
qu'est-ce que vous allez faire
What are you going to do?
le suivi
the monitoring
comment vous allez gérer
how will you manage
etc
etc.
parce que derrière
because behind
ils ne pensent pas
they do not think
que le prospectus
that the brochure
il a continué à vivre
he continued to live
en fait
in fact
voilà
here it is
, et c'est souvent
, and it is often
le problème
the problem
sur les réseaux sociaux
on social media
ici
here
ils diffusent
they broadcast
une information
a piece of information
mais derrière
but behind
il n'y a pas forcément
there isn't necessarily
de suivi
of follow-up
ça me rappelle
That reminds me.
une discussion
a discussion
que j'ai eue
that I had
avec un autre invité
with another guest
du podcast
of the podcast
où en fait
where in fact
comme
as
les entreprises
the companies
savent qu'il y a
know that there is
de la puissance
of power
sur Facebook
on Facebook
ils poussent
they push
en fait
in fact
de la pub
advertising
et ça a fonctionné
and it worked
parce que l'audience
because the audience
en fait
in fact
il y a
there is / there are
très peu de personnes
very few people
en fait
in fact
sur le territoire
on the territory
donc on va toucher
so we're going to touch
tout le monde
everyone
donc ça va
so it's okay
arriver
arrive
à la pub
in the ad
avoir une portée
to have a range
mais derrière
but behind
l'exécution
the execution
ne suit pas
does not follow
la logique
logic
il n'y a plus
there is no more
l'axe
the axis
comme on le disait
as it was said
l'axe stratégique
the strategic axis
autour en fait
around in fact
de cette communication
from this communication
n'est pas suivi
is not followed
donc
so
maintenant
now
si tu devais
if you had to
donner un conseil
give advice
à des personnes
to people
qui vont faire
who are going to do
de la pub sur Facebook
advertising on Facebook
le premier conseil
the first advice
que tu leur donnerais
that you would give them
ce serait quoi ?
What would it be?
aller voir un community manager
go see a community manager
ou quelqu'un
or someone
qui vous a préféré
who preferred you
accompagner
to accompany
ok
ok
tu penses que
you think that
ce sera reçu comment ?
How will it be received?
après c'est un métier nouveau
afterwards it's a new profession
donc tout le monde
so everyone
ne connait pas forcément
does not necessarily know
toutes les facettes du métier
all aspects of the profession
et donc
and therefore
du coup
so
ils sont peut-être réticents
they may be reluctant
à aller vers
to go towards
un nouvel acteur
a new actor
à partir du moment
from the moment
où on leur explique
where we explain to them
voilà
there you go
quels sont les avantages
What are the advantages?
à utiliser
to use
un réseau
a network
de community manager
of community manager
là je pense
there I think
qu'ils comprennent
that they understand
le message
the message
et ils font appel
and they call on
à leur service
at their service
oui oui
yes yes
bien évidemment
of course
parce qu'à la CCI
because at the CCI
ils ont ouvert
they opened
une branche spécialement
a specially branch
community manager
community manager
former des apprentis
train apprentices
pendant deux années
for two years
à devenir
to become
de vrais community manager
real community managers
avec une expérience
with an experience
professionnelle
professional
un bagage
a piece of luggage
pour accompagner
to accompany
les clients
the clients
au-delà du simple poste
beyond the simple position
sur les réseaux sociaux
on social media
c'est top
it's great
mais est-ce que
but is it that
tu penses
you think
qu'ils accorderaient
that they would grant
de la valeur
of value
à de la stratégie
to the strategy
marketing
marketing
parce qu'ils sont
because they are
le marché
the market
est très tourné
is very twisted
autour du
around the
ben
well
j'ai fait
I did.
ça fonctionne déjà
It's already working.
mais maintenant
but now
qu'il faut
that one must
rentrer dans des notions
to enter into notions
de stratégie
of strategy
à quel point
to what extent
tu penses que le marché
Do you think the market
préaccepter en fait
pre-accept actually
ce genre
this kind
de
of
de nouveau
again
mode de fonctionnement
mode of operation
souvent dans le marché
often in the market
il y a plusieurs niveaux
there are several levels
de clients
of clients
il y a les
there are the
les clients
the clients
early adopters
early adopters
parce qu'ils vont
because they are going
foncer
to darken or to rush/charge
ils vont
they are going
parler d'une méthode
talk about a method
ils vont aller
they are going to go
ils vont se lancer
they are going to embark
ils vont avoir
they are going to have
peut-être des résultats
maybe results
et il y a ceux
and there are those
qui sont un petit peu
who are a little bit
plus lents à la détente
slower to relax
donc la grosse majorité
so the vast majority
du territoire
of the territory
sont plutôt lents
are rather slow
à la détente
to relaxation
puisqu'ils ne connaissent
since they do not know
pas forcément
not necessarily
les concepts
the concepts
ils ont entendu parler
they heard about
mais eux complètement
but them completely
ils n'ont jamais utilisé
they never used
dans le cadre
within the framework
de leur activité professionnelle
from their professional activity
et ils sont peut-être
and they may be
plus réticents
more reluctant
à mettre en place
to be set up
ce genre de stratégie
this kind of strategy
mais à partir du moment
but from the moment
où la community
where the community
ou l'agence
or the agency
communique correctement
communicate correctly
sur ses produits
on its products
ses avantages
its advantages
à mon avis
in my opinion
le client
the client
il ne va pas hésiter
he is not going to hesitate
très longtemps
a long time ago
ok
okay
toi
you
est-ce que tu as
do you have
une technique
a technique
pour transformer
to transform
ceux qui sont
those who are
un petit peu lents
a little slow
pour les faire
to do them
passer la seconde
shift into second gear
c'est de les pousser
it's to push them
au bord de la palette
at the edge of the palette
ah c'est-à-dire
ah that is to say
on les pousse
they are pushed ones
jusqu'à ce qu'il n'ait plus
until he has no more
le choix
the choice
et
and
voilà
there you go
ça fait pas du temps
It doesn't take time.
quand on parle du concurrent
when talking about the competitor
ça fait tif
It goes "tif."
tout de suite
right away
il réagit tout de suite
he reacts immediately
alors du moment
so from the moment
où le concurrent
where the competitor
il est sur Facebook
He is on Facebook.
il a fait ci
he did this
il a eu tant de vues
he had so many views
il a fait ça
he did that
il a eu tant de likes
he received so many likes
il a eu tant de cœurs
he has had so many hearts
etc
etc.
tout de suite
right away
ça leur parle
It speaks to them.
par contre
on the other hand
si on lui dit oui
if we say yes to him/her
si je ne lui parle pas
if I don't talk to him/her
du concurrent
of the competitor
je ne lui parle pas
I don't talk to him/her.
du point de sa stratégie
from the point of its strategy
à lui
to him
il aura peut-être du mal
he might have difficulty
à voir la compétence
to see the skill
voilà
here you go
c'est de mettre en concurrence
it is about putting into competition
qui en général
who in general
fait réagir les clients
makes customers react
ok
ok
je vais te parler
I am going to talk to you.
d'une notion
of a concept
mais qui est en deux temps
but who is in two tempos
tu vas me dire
you are going to tell me
ce que tu en penses
what you think about it
si je te dis
if I tell you
stratégie push
push strategy
et stratégie pull
and pull strategy
est-ce que ça te dit
Are you interested?
quelque chose
something
oui
yes
les termes
the terms
me parlent
talk to me
c'est-à-dire le push
that is to say the push
on va envoyer un message
We are going to send a message.
et le pull
and the sweater
on va faire en sorte
we're going to make sure
que le client nous revienne
that the client gets back to us
d'une façon ou d'une autre
one way or another
et tu penses
and you think
qu'en Guadeloupe
in Guadeloupe
ou sur la Caraïbe
or in the Caribbean
qu'est-ce qui fonctionne
What works?
le mieux
the best
le push ou le pull
the push or the pull
en fonction des contextes
depending on the contexts
je dirais le push
I would say the push.
en majorité
mostly
mais il y a du pull aussi
but there are sweaters too
qui arrive
who is coming
à ne pas former
not to form
tout dépend en fait
it all depends actually
du secteur d'activité
of the sector
du client
from the client
parce que moi
because I
dans ma vision
in my vision
en fait
in fact
c'est que
it is that
ce qui est quand même
which is nonetheless
pas mal sur la Caraïbe
not bad in the Caribbean
c'est que les deux
it's that the two
fonctionnent très bien
work very well
parce qu'en gros
because basically
il y a
there is / there are
une notion
a concept
où
where
on va avoir
we are going to have
la notoriété
notoriety
qui va nous ramener
who will bring us back
du pull
of the sweater
parce qu'en gros
because basically
on va être visible
we will be visible
on va parler de nous
We are going to talk about us.
donc
so
énormément de personnes
a huge number of people
vont venir
are going to come
c'est ce que fait
that's what it does
un petit peu
a little bit
tous nos acteurs
all our actors
de la grande distribution
of large-scale distribution
et tous nos produits
and all our products
mass market
mass market
et derrière
and behind
on va avoir
we are going to have
du push
push
avec tous ceux
with all those
qui vont essayer
who will try
de faire percer
to have pierced
un produit
a product
qui vont être
who are going to be
assez agressifs
quite aggressive
et qui vont
and who will
être assez agressifs
to be quite aggressive
et là par exemple
and there for example
en Afrique
in Africa
qui arrivent
who arrive
ils vont arriver
They are going to arrive.
avec leur bonne grosse stratégie
with their good big strategy
avec leur budget
with their budget
c'est énormément de push
that's a lot of push
dans ce cas de figure
in this scenario
mais moi
but me
je pense
I think.
dans ma vision
in my vision
je pense
I think
que le push
what the push
fonctionne mieux
works better
à court terme
short term
sur la Caraïbe
on the Caribbean
et que le pull
and that the sweater
c'est après
it's after
un complément
a supplement
en fait
in fact
on peut commencer
we can start
à construire
to build
une
one
, une stratégie
a strategy
voilà
here it is
pour compléter
to complete
je dirais vraiment
I would really say
le pull
the sweater
c'est vraiment
it's really
sur du long terme
in the long term
parce qu'il faut
because it is necessary
se faire connaître
to make oneself known
il faut que les gens
people need to
prennent l'habitude
get used to it
de voir passer vos messages
to see your messages come through
de vous reconnaître
to recognize you
sur le réseau
on the network
et donc ça
and so that
ça peut prendre
it can take
un peu de temps
a little time
il y a une chose
there is one thing
que je vais te dire
what I am going to tell you
par rapport à ça
in relation to that
parce que ça me fait
because it makes me
toujours rigoler
always laugh
c'est que
it's that
on parle de notoriété
we're talking about notoriety
mais pour pouvoir
but to be able to
construire une notoriété
build a reputation
il faut arrêter
We need to stop.
l'oeil bon qu'on s'a
the good eye that we have for each other
parce que
because
l'oeil bon qu'on s'a
the good eye we have for each other
ça marche pour
it works for
tout de suite
right away
une fois
once
mais deux fois
but twice
le client
the client
il ne va pas se faire avoir
He is not going to be taken in.
il faut vraiment
It is really necessary.
mettre en place
to set up
une stratégie
a strategy
court terme
short term
et long terme
and long term
il faut vraiment
we really must
mixer les deux
mix the two
si on veut
if we want
performer
performer
et durer
and last
un peu tout le marché
a little bit of everything in the market
c'est quoi la plus
What is the most?
grosse problématique
big issue
en termes de marketing
in terms of marketing
digital aux Antilles ?
digital in the Caribbean?
après c'est
after it is
avoir des ressources
to have resources
en interne
internally
qui maîtrisent
who master
les concepts
the concepts
souvent ils font
often they do
appel à des agences
call to agencies
extérieures
external
mais après
but afterwards
une fois que le contrat
once the contract
est terminé
is finished
ils sont tous seuls
They are all alone.
avec leur réseau
with their network
social
social
donc l'idée
so the idea
c'est vraiment
it's really
en interne
internally
qu'il y ait
that there be
des ressources
resources
en interne
internally
qui soient formées
that are trained
aux concepts
to the concepts
aux stratégies
to the strategies
pour pouvoir
in order to
continuer le travail
continue the work
au delà
beyond
de l'agence
from the agency
de communication
of communication
mais
but
est-ce que
is it that
les entreprises
the companies
sont prêtes
are ready
à ça ?
to this?
parce que
because
ça veut dire
that means
qu'en gros
what basically
les entrepreneurs
the entrepreneurs
vont peut-être
may go
te dire
to tell you
moi
me
si je peux
if I can
embaucher
to hire
quelqu'un
someone
je peux faire
I can do
embaucher un commercial
hire a salesperson
exactement
exactly
c'est toujours ça
that's still something
le problème
the problem
c'est qu'on veut
it's what we want
vendre d'abord
sell first
et l'image
and the image
on véhicule
we transport
sur les réseaux
on social media
et secondaire
and secondary
alors que
while
de nos jours
nowadays
on voit qu'un commercial
we see that a salesperson
il aura peut-être
he might have
plus d'atouts
more assets
dans sa manche
in his sleeve
s'il a les outils
if he has the tools
qui sont sous
who are under
les réseaux sociaux
social networks
donc en plus
so on top of that
d'être sous le terrain
to be underground
sachant qu'il ne peut pas
knowing that he cannot
couvrir tout le terrain
cover all the ground
à lui tout seul
by himself
les réseaux sociaux
social networks
font le travail
do the work
pour lui
for him
la nuit
the night
le slidor
the slidor
donc là
so there
si tu devais donner
if you had to give
un conseil
a piece of advice
actuellement
currently
aux entreprises
to businesses
ce serait
it would be
d'au moins avoir
of at least having
quelqu'un en part-time
someone part-time
en freelance
freelance
qu'est-ce que tu leur
What are you to them?
conseiller ?
advisor?
en fonction
depending on
de leur budget
from their budget
il commencera
he will begin
avec freelance
with freelance
après s'ils ont
after they have
plus de moyens
more resources
ils peuvent faire appel
they can appeal
à une agence
to an agency
à temps plein
full-time
et le meilleur
and the best
des cas
cases
ce serait d'embaucher
it would be to hire
carrément un community manager
totally a community manager
qui serait dévoué
who would be devoted
uniquement
only
à leur communication
to their communication
interne ou externe
internal or external
quand tu
when you
tu vois
you see
parce que
because
ta structure
your structure
en fait
in fact
elle touche
she touches
un petit peu
a little bit
tous les ports
all the ports
du marketing digital
digital marketing
de quoi
of what
les entreprises
the companies
aux Antilles
in the West Indies
auraient besoin
would need
donc
so
dans les cas de figure
in the scenarios
que j'ai eu
that I had
à traiter
to be processed
c'est beaucoup
it's a lot
de communication
of communication
soit par mailing
either by mailing
soit par
either by
soit par
either by
la présence
the presence
des moteurs
engines
de recherche
of research
SM
SM
SEO
SEO
SIE
SIE
après
after
vous avez
you have
tout plein de stratégies
lots of strategies
Google My Business
Google My Business
voilà
there you go
on voit
we see
beaucoup d'entreprises
many companies
n'ont même pas
do not even have
leur fiche
their sheet
Google My Business
Google My Business
donc du coup
so as a result
un client
a customer
qui recherche
who is looking for
une entreprise
a company
elle est sur Google
She is on Google.
il faut qu'on ait
we need to have
une fiche
a sheet
le répertorié
the listed one
le nom de l'entreprise
the name of the company
les photos de l'entreprise
the company's photos
les horaires
the schedules
et le nom de téléphone
and the phone name
de l'entreprise
of the company
est-ce que
is it that
la localisation
the location
est-ce que
is it that
si
if
il fallait
it was necessary
créer un service
create a service
un service
a service
à destination
to destination
en fait
in fact
des
of the
des Antilles
from the West Indies
pour pouvoir
in order to
en fait
in fact
leur permettre
to allow them
d'accéder
to access
à toute cette panoplie
to all this array
sur le marketing
on marketing
digital
digital
tu
you
comment
how
tu leur conseillerais
you would advise them
de commencer
to begin
par quoi
by what
donc déjà
so already
par la base
through the base
la fiche Google My Business
the Google My Business listing
voilà
here it is
le référencement naturel
natural referencing
ensuite
next
s'ils ont un site vitrine
if they have a showcase site
vérifier que le SEO
check that the SEO
il est bien en place
he is well placed
automatiquement
automatically
ils peuvent gagner
they can win
grignoter des places
nibbling on seats
sur les nouvelles périodes
on new periods
de recherche
research
et à partir de là
and from there
on peut mettre en place
we can set up
des stratégies
strategies
de mailing
of mailing
de réseaux sociaux
of social networks
WhatsApp etc
WhatsApp etc.
ok
ok
moi c'est vraiment
me it's really
la base
the base
de Google
from Google
qu'est-ce qui
what is it that
dans l'actualité
in the news
du marketing digital
digital marketing
attire ton attention
draws your attention
en ce moment
at the moment
c'est le phénomène
it is the phenomenon
TikTok en fait
TikTok indeed
c'est le phénomène
it's the phenomenon
voilà
here it is
à partir de là
from there
il y a une petite vidéo
there is a short video
de 15 secondes
for 15 seconds
on n'éclate pas
we don't burst
de l'heure
of the hour
en tout
in all
on est dans le temps
we are on time
ok
ok
tu es sur TikTok ?
Are you on TikTok?
oui j'ai un compte TikTok
Yes, I have a TikTok account.
en tant que consommateur
as a consumer
est-ce que tu es tombé
Did you fall?
dans le piège TikTok
in the TikTok trap
ou
or
tu viens pour te connecter
Are you coming to connect?
deux minutes
two minutes
et tu restes une heure
and you stay for an hour
sur TikTok ?
on TikTok?
un peu des deux
a bit of both
après ça permet
after that allows
d'avoir beaucoup d'idées
having many ideas
parce que la rentage
because of the rental
de TikTok
from TikTok
c'est une source
it's a source
mine d'informations
mine of information
inépuisable
inexhaustible
et donc
and so
au-delà
beyond
des sept heures vidéo
seven hours of video
on a un peu
we have a little
ce sont derrière
they are behind
les stratégies
the strategies
qui sont
who are
dans ces vidéos
in these videos
en fait
in fact
il faut analyser
it is necessary to analyze
les portiquets
the porticoes
et peut-être
and maybe
les répliquer
to replicate them
on dit que
they say that
TikTok
TikTok
c'est le futur
it's the future
de Google
from Google
c'est le futur Google
It's the future Google.
parce qu'en gros
because basically
naturellement
naturally
sans même
without even
faire
to do
d'investissement payant
profitable investment
une marque
a brand
ou une personne
or a person
peut se faire connaître
can make themselves known
très rapidement
very quickly
qu'est-ce qui
what is it that
que tu
that you
est-ce qu'il y a
is there
des mises en garde
warnings
que tu verrais
that you would see
des choses
things
que tu pourrais
that you could
des
of the
un
one
,
,
qu'est-ce qui te vient
What comes to mind?
la première chose
the first thing
dans l'esprit
in the mind
le premier conseil
the first advice
que tu te viens
that you are coming
à l'esprit
in mind
que tu donnerais
that you would give
une marque
a brand
aux Antilles
in the Caribbean
ou une personne
or a person
une personnalité
a personality
quel est le premier
what is the first
conseil
advice
qui te vient
who comes to you
à l'esprit
in mind
faire attention
to pay attention
au message
to the message
qui est véhiculé
who is conveyed
parce que le message
because the message
peut être très très vite
can be very very fast
détourné
diverted
si on ne fait pas
if we do not do
attention
attention
à certaines paroles
to certain words
on a eu l'exemple
we had the example
avec Twitter
with Twitter
où un tweet
where a tweet
a pu ravager
could have wreaked havoc
une carrière
a career
on va faire
we're going to do
un petit jeu
a little game
rapidement
quickly
Juliano
Juliano
c'est
it is
je vais
I am going.
te donner
to give you
un mot
a word
qui va sortir
who is going out
c'est pour moi
It's for me.
qui va me venir
who will come to me
à l'esprit
in mind
et
and
tu vas faire
you are going to do
une analogie
an analogy
avec
with
donc
therefore
le mot
the word
sera
will be
lumière
light
alors
then
qu'est-ce que
what is
tu peux nous faire
can you make us
comme analogie
as an analogy
avec le mot
with the word
lumière
light
je dirais
I would say
grâce à la vie
thanks to life
des Erositting
Erositting
passer de l'ombre
come out of the shadows
à la lumière
in the light
ah très bien
ah very good
merci
thank you
Juliano
Juliano
pour ce moment
for this moment
qu'on a passé ensemble
that we spent together
c'était très enrichissant
it was very enriching
ce qu'on en retire
what we take away from it
c'est que
it's that
il faut
it is necessary
dans un premier temps
in the first instance
faire attention
to pay attention
à ce qu'on fait
to what we do
parce qu'en gros
because basically
que ce soit
so be it
par rapport au message
in relation to the message
que ce soit
be it
au service qu'on propose
to the service that we offer
que ce soit
so be it
de la manière
in the manner
dont on veut en fait
from which we actually want
le faire
to do it
il faut penser
we must think
pas uniquement
not only
au court terme
in the short term
il faut penser
We must think.
au moyen terme
in the medium term
et au long terme
and in the long term
et surtout
and above all
poser des vraies fondations
to lay real foundations
ancrées dans la roche
anchored in the rock
en fait
in fact
de notre propre monde
from our own world
de notre propre entreprise
of our own business
plutôt que
rather than
de construire quelque chose
to build something
qui serait construit
which would be built
sur le sable
on the sand
exactement
exactly
souvent je répète aux clients
I often repeat to the clients.
qu'il y a affaire
that there is a case
en matière de marketing digital
in the field of digital marketing
les bases ne sont pas
the bases are not
proposées pour tout le monde
proposed for everyone
donc il y a de la place
so there is room
sur les réseaux
on social media
donc si vous vous structurez
so if you structure yourself
vous vous apprenez
you are learning
à maîtriser les bases
to master the basics
vous allez pouvoir
you will be able to
performer sur les réseaux
performer on social media
top
top
vu que
since that
tu
you
tu fonctionnes
you are functioning
en réseau
in network
si
if
des entrepreneurs
entrepreneurs
qui ont de la volonté
who have willpower
de
of
de passer de l'ombre
to come out of the shadows
à la lumière
in the light
en fait
in fact
comment ils te trouvent
how they find you
donc déjà
so already
j'ai un site
I have a website.
internet
internet
j2rconsulting.fr
j2rconsulting.fr
j2rc.fr
j2rc.fr
après sur tous
after above all
les réseaux sociaux
social networks
vous allez trouver
you will find
j2rconsulting
j2rconsulting
et pourquoi pas
and why not
prochainement tiktok
coming soon tiktok
très bien
very good
j'ai hâte
I can't wait.
de suivre tes tiktok
to follow your TikToks
et tes trends
and your trends
merci Juliano
thank you Juliano
de rien
You're welcome.
Sébastien
Sébastien
merci de vous être
thank you for having
joué avec nous
played with us
pour cet épisode
for this episode
n'hésitez pas
don’t hesitate
à nous contacter
to contact us
si vous voulez réagir
if you want to react
à nos conversations
to our conversations
ou participer
or participate
en tant qu'invité
as a guest
et surtout
and above all
nous montrer
show us
vos compétences
your skills
en marketing digital
in digital marketing
merci beaucoup
thank you very much
Continue listening and achieve fluency faster with podcasts and the latest language learning research.