Bräuers Hör-Podcast Nr. 3

Herzlich Willkommen zum dritten Podcast von Hörgeräte-Preu. Vielleicht haben Sie sich auch

Welcome to the third podcast of Hörgeräte-Preu. Perhaps you have also

schon einmal gefragt, welchen Nutzen Hörgeräte eigentlich bringen und ob es auch Nutzen für

Already asked what benefits hearing aids actually provide and whether there are also benefits for

die Angehörigen gibt. Diese Frage wollen wir heute einmal nachgehen. Ich habe mir dazu einen

There are relatives. We want to look into this question today. I have prepared a...

Gast eingeladen. Neben mir sitzt Frau Dittrich. Frau Dittrich arbeitet bei der Firma Otikon,

Guest invited. Next to me sits Mrs. Dittrich. Mrs. Dittrich works at the company Otikon.

einem der bekanntesten Hersteller von Hörsystemen. Frau Dittrich, als erstes vielleicht eine Frage,

one of the most well-known manufacturers of hearing aids. Ms. Dittrich, perhaps a question to start with,

seit wann gibt es denn die Firma Otikon und womit beschäftigt sich die Firma Otikon konkret?

Since when has the company Otikon existed and what exactly does the company Otikon specialize in?

Ja, ist schon gleich eine ganz gute Frage, denn Otikon gibt es seit über 100 Jahren. Wir sind

Yes, it's actually quite a good question, because Otikon has been around for over 100 years. We are

also das älteste Unternehmen auf der ganzen Welt. Das ist insofern schon mal gut, weil man dann auch

so the oldest company in the whole world. That's already good in that it means you can also

viel Erfahrung hat in der Hörgeräteversorgung oder überhaupt mit Hörgeräten. Und konkret geht es

a lot of experience in hearing aid provision or in general with hearing aids. And specifically, it is about

eigentlich rund um das Hören. Wir sind eine Holding und unter dieser Holding sind eben sehr,

essentially around listening. We are a holding company, and under this holding, there are indeed very,

sehr viele Firmen angesiedelt, die sich zum Beispiel mit Diagnosetechnik beschäftigen für

many companies established that, for example, deal with diagnostic technology for

ein Hörvermögen, den Umfang des Hörvermögens zu testen und eben auch spezielles Zubehör,

a hearing ability, to test the range of hearing ability and also special accessories,

Kommunikationszubehör, entweder ohne Hörgeräte oder eben in Verbindung mit Hörgeräten.

Communication accessories, either without hearing aids or in connection with hearing aids.

Also mich interessiert einmal, welchen Nutzen bringen denn Hörgeräte für den Träger selbst und auch für

So I am interested in what benefits hearing aids bring to the wearer themselves and also for...

die Angehörigen? Da begegnet uns immer wieder eine Frage, dass die meisten Menschen sagen, ich höre ja

The relatives? We are often confronted with a question that most people say, I hear yes.

in größeren Gruppen verstehe ich schlecht, die anderen nuscheln so. Wie kommt es denn eigentlich

In larger groups, I struggle to understand; the others mumble so. How does that come about, actually?

dazu, dass Menschen sowas sagen? Ja, das sind jetzt viele Dinge auf einmal, aber ganz, ganz wichtige

to the fact that people say such things? Yes, there are a lot of things at once, but they are all very, very important.

Dinge. Es ist so, dass mit dem Nachlassen des Hörvermögens gehen ja die hohen Frequenzen

Things. The fact is that with the decline in hearing ability, the high frequencies go.

verloren, die sehr, sehr wichtig sind, um die Konsonanten zu verstehen. Versteht man diese nicht,

lost, which are very, very important for understanding the consonants. If one does not understand these,

wird das Sprachverstehen generell schlecht und natürlich erst recht,

Language comprehension generally worsens, and of course, even more so,

wenn man in größerer Gesellschaft ist, wo mehrere zusammensprechen, wo vielleicht auch

when one is in larger company, where several are talking, where maybe also

noch Störlärm hinzukommt, was nicht immer Lärm sein muss. Das könnte auch Musik sein,

additional disturbing noise may arise, which does not always have to be noise. It could also be music,

die störend einwirken würde auf alles andere, was wichtig ist. Und dann kommen natürlich auch

that would interfere with everything else that is important. And then of course also come

unterschiedliche Stimmlagen hinzu. Und wenn eben die hohen Frequenzen zunehmend verloren gehen,

different vocal ranges are added. And when the high frequencies are increasingly lost,

wird einfach die Sprache undeutlicher und damit der Effekt des Nuschels größer. Es ist also nicht

the language simply becomes less clear, and thus the effect of mumbling becomes greater. So it is not

so, dass die anderen nuscheln, sondern bedingt dadurch, dass die hohen Frequenzen fehlen,

so that the others mumble, but rather because the high frequencies are missing,

meint man, dass die anderen nuscheln. Und nun ist das ein schleichender Prozess. Man selber

one thinks that the others mumble. And now this is a gradual process. One oneself

merkt das natürlich nicht, wie immer mehr und mehr der Hörverlust zunehmend eben oder zu 90 Prozent

doesn't notice that, as more and more hearing loss increasingly amounts to 90 percent

ist das in den hohen Frequenzen der Fall nachlässt. Man gewöhnt sich daran, man arrangiert sich damit

This is the case in high frequencies. One gets used to it, one arranges oneself with it.

und irgendwann ist aber eben dann der Punkt erreicht, wo es gar nicht mehr geht. Und das macht

and at some point, however, the point is reached where it just doesn't work anymore. And that makes

sich eben hauptsächlich daran, dass die Hörverluste nicht mehr so hoch sind, dass die Hörverluste nicht mehr

mainly relates to the fact that the hearing losses are no longer so high, that the hearing losses are no longer

hauptsächlich bemerkbar im Gespräch mit mehreren. Und wenn zusätzlich Lärm hinzukommt, der einfach

mainly noticeable in conversations with several people. And when additional noise comes into play, which simply

den Bereich, den man sonst nutzt, um all das, was nicht mehr so gut geht, zu kompensieren, dann eben

the area that one usually uses to compensate for everything that isn’t going so well anymore, then indeed

auch noch verdeckt. Sodass im Grunde, Sie haben danach gefragt, der Nutzen einmal für den

also still covered. So basically, you asked about it, the benefit once for the

Hörgeräteträger oder für den, der es bald werden wird, nämlich ein Hörgerät zu tragen und auch

Hearing aid users or for those who will soon become one, namely to wear a hearing aid and also

für die Angehörigen, der Nutzen ist groß. Einmal für den Betroffenen selbst kann er einfach

for the relatives, the benefit is great. Firstly, for the individual affected, it can simply

wieder besser verstehen. Es ist ein leichteres Hören. Wir reden bei den heutigen Techniken auch

understand again better. It's an easier listening experience. We also talk about today's technologies.

von der sogenannten Transparenz des Hörens. Es ist bei weitem nicht mehr so wie früher, dass da eine

about the so-called transparency of hearing. It is by no means like it was in the past, that there was a

neue akustische Welt aufgemacht wird. Und für den Angehörigen ist das Miteinander einfach viel, viel

a new acoustic world is opened up. And for the relatives, the togetherness is simply much, much

leichter. Man muss nicht so laut sprechen, man muss sich nicht wiederholen, man kann auch mit

easier. You don't have to speak so loudly, you don't have to repeat yourself, you can also communicate with

abgewandtem Kopf sprechen, man kann in kritischeren Situationen sprechen, auch wenn man auf einer

speaking with a turned head, one can speak in more critical situations, even if one is in a

größeren Distanz zueinander ist. Also es ist ein sehr, sehr leichtes Hören. Und das ist auch ein

greater distance from each other. So it is a very, very easy listen. And that is also a

guter Hörgerät. Es ist in jedem Fall gut, wenn man frühzeitig anfängt, ein Hörgerät zu tragen, wenn der

Good hearing aid. It is certainly good to start wearing a hearing aid early when the

Hörverlust noch nicht so fortgeschritten ist, weil dann die Gewöhnung, die Eingewöhnung in ein

hearing loss is not yet so advanced, because then the adjustment, the acclimatization to a

Hörsystem entsprechend leichter ist und damit dann auch der Vorangang. Man kommt ja alle paar Jahre,

Hearing aids are correspondingly lighter and thus also the process. After all, you come every few years.

hat man ja Anspruch auf neue Hörsysteme und der Übergang fällt einem dann natürlich wesentlich

one is entitled to new hearing systems, and the transition then becomes significantly easier.

leichter, wenn man zeitiger mit weniger Verstärkung und nur vielleicht etwas Hochtonverstärkung

easier if you start earlier with less amplification and maybe just a little treble boost

an die Sache herangeht.

approaches the matter.

Vielleicht muss ich hier nochmal ergänzen, dieses Nuscheln, das ist speziell ein Ausdruck, der bei uns

Maybe I should add here, this mumbling, that is specifically an expression we use.

in Sachsen hier benutzt wird, damit auch die Hörer, die sich das im Internet mal anhören, das

in Saxony is used here so that the listeners who want to listen to it on the internet can also do so.

vielleicht jetzt nicht so erfassen konnten, verstehen. Damit ist also das undeutliche Sprechen

perhaps couldn't grasp it so well now, understand. This means the unclear speaking

der Mitmenschen gemeint. Das ist eben oft so, was unsere Kunden dann sagen, dass eben die anderen

the fellow human beings in mind. That's often the case, what our customers then say, that indeed the others

undeutlichen Sprachen nicht so gut sprechen. Das ist eben oft so, was unsere Kunden dann sagen, dass

they don't speak unclear languages very well. That's often what our customers say, that

die Hörer nicht so gut sprechen oder nuscheln und man ist der Meinung, das liegt eben nicht an dem

the speakers don't speak very well or mumble, and one believes that it isn't due to that

eigenen Gehör, es liegt eben dann immer an dem anderen. Das ist so, was uns in unserer Praxis ja am

own hearing, it always depends on the other person. This is something that in our practice really...

meisten begegnet. Das macht sich übrigens bei Frauen und Kindern stärker bemerkbar, weil beide,

most often encountered. This is particularly noticeable with women and children, because both

sowohl Kinder wie auch Frauen, höhere Stimmlagen haben und deshalb bedingt dadurch, dass die Höhen

both children and women have higher vocal ranges and therefore, as a result, the highs

nicht mehr so gut gehört werden, hier man den Eindruck hat, es wird genuschelt. Während Männer,

not being heard as well anymore, one gets the impression that it's mumbling. While men,

die ein etwas kräftigeren Gehör haben, das ist so, was uns in unserer Praxis ja am meisten begegnet.

Those who have somewhat stronger hearing, that's what we encounter most in our practice.

Stimmlage auch haben, bei denen fällt das gar nicht so auf, weil hier der Klang insgesamt sowieso

Vocal range also has those, where it doesn't stand out so much, because here the sound overall anyway...

dunkler gefärbt ist. Und oft ist es ja so, dass die dunklen Töne noch gut gehört werden und damit

is darker in color. And often it is the case that the dark tones are still well heard and thus

dann Männerstimmen noch deutlicher zu verstehen sind, was in dem Zusammenhang interessant ist,

then male voices are even clearer to understand, which is interesting in this context,

weil viele fühlen sich dann vielleicht so als Einzelkämpfer oder als Betroffene, die jetzt nur

because many might feel like lone fighters or as affected individuals who are now فقط

allein von diesem mit diesem Problem zu kämpfen haben. Gibt es da vielleicht auch ein bisschen

alone in dealing with this problem. Is there perhaps a bit of

Zahlen, wie viele Menschen in Deutschland eigentlich Hör- und Verstehprobleme haben?

How many people in Germany actually have hearing and understanding problems?

Die gibt es. Ich habe keine aktuellen Zahlen, aber ich weiß von 16 Millionen Schwerhörigen,

They do exist. I don’t have current numbers, but I know of 16 million hearing-impaired individuals.

circa, mittlerweile könnte ich mir fast denken, es sind 17 oder 18 und circa 2 Millionen sind mit

Approximately, by now I could almost think it’s 17 or 18 and about 2 million are involved.

Hörgeräten versorgt. Das heißt also, es gibt ein Riesenpotenzial auf der einen Seite, das heißt

Provided with hearing aids. This means there is a huge potential on one side, which means

aber auch, viele, die ein Hörgerät nicht mehr haben, die haben es nicht mehr. Das heißt, die

but also, many who no longer have a hearing aid, they no longer have it. This means that the

Hörgeräte, die ein Hörsystem bräuchten, haben noch keins, scheuen sich. Und das hat auch nichts mit

Hearing aids that would need a hearing system still don't have one, they hesitate. And that has nothing to do with

Alter zu tun. Man hat Studien gemacht und auch Messungen in Schulen gemacht. Es ist durchaus

Age to do. Studies have been conducted and measurements have also been made in schools. It is quite

schon so, dass sich das durch fast jede Altersgruppe zieht. Es gibt natürlich, je älter man wird,

It's indeed the case that this runs through almost every age group. Of course, as one gets older,

bedingt durch den normalen Verschleiß natürlich eine gewisse Erhöhung, aber auch bedingt durch

due to normal wear and tear, of course, a certain increase, but also due to

den Umweltlärm, der immer stärker wird und durch die Tatsache, dass junge Menschen sehr viel Walkman

the environmental noise, which is increasing and due to the fact that young people use Walkmans a lot

hören und laute Musik in Autos oder über Kopfhörer, sind eben auch schon sehr viele Menschen, die

listen to loud music in cars or through headphones, are already a lot of people who

Jüngere mit leichten Hörverlusten im Hochtonbereich auch schon versehen. Also das hat man in Schulen

Younger individuals with slight hearing losses in the high frequency range are already equipped. This is found in schools.

zum Beispiel herausgefunden. Das geht bei 12-, 13-, 14-Jährigen geht das los, bedingt durch die laute

for example found out. It starts with 12, 13, and 14-year-olds, driven by the loud

Musik. Und das ist natürlich zusätzlich nochmal ein Potenzial, was sich in 10, 20 Jahren nochmal

Music. And that is of course an additional potential that will manifest itself again in 10, 20 years.

ganz anders zeigt auch. Ist das denn, ist ja auch bekannt, warum sich so viele Menschen scheuen,

It shows completely differently. Is that so, is it well known why so many people are hesitant?

ein Hörsystem zu benutzen oder ein Hörgerät zu benutzen? Ja, das ist bekannt, bekannt sicherlich und

to use a hearing system or to use a hearing aid? Yes, that is well known, certainly known and

es sind natürlich auch Vermutungen, aber bekannt ist Folgendes, dass eben ein Hörsystem oder auch

There are certainly assumptions, but what is known is the following: that a hearing system or also

wir nennen es jetzt schon Hörsystem, das hört sich schon moderne an. Die meisten sagen Hörgerät. Das

We now call it a hearing system, which sounds more modern. Most people say hearing aid.

ist auch schon etwas negativ ausgedrückt, weil Gerät hört sich sehr hart an. Es wird als Prothese

is also expressed a bit negatively, because "device" sounds very harsh. It is referred to as a prosthesis.

empfunden. Und das ist sehr, sehr schade, weil man natürlich heute kosmetisch und technisches

perceived. And that is very, very unfortunate, because today one can, of course, cosmetically and technically

sowieso ganz anders an die Sache herangehen kann. Aber in Verbindung mit einem Hörsystem denkt der

can approach the matter in a completely different way. But in connection with a hearing system, he thinks the

Betroffene häufig, es macht ihn älter. Nach außen hin wirkt es so, als wäre er behindert, was auf der

Affected often, it makes him older. On the outside, it seems as if he is disabled, which is due to the...

einen Seite stimmt, hörbehindert in Anführungsstrichen, aber das hat ja mit keiner anderen Behinderung zu

"On one page it says, hearing impaired in quotation marks, but that has nothing to do with any other disability."

tun. Aber man denkt immer, es wird gleichgesetzt mit anderen Behinderungen. Und im Grunde muss sich das

do. But people always think it is equated with other disabilities. And basically, this has to change.

auch so ausdrücken. Was kann man machen, um mehr Aufklärung zu betreiben? Denn es hat mit Alter

Also express it this way. What can be done to raise more awareness? Because it has to do with age.

überhaupt gar nichts zu tun. Es gibt viele Kinder, die schwerhörig auf die Welt kommen, bedingt durch

nothing to do at all. There are many children who are born with hearing impairment due to

unterschiedliche Geschichten während der Schwangerschaft oder während der Geburt oder auch

different stories during pregnancy or during childbirth or also

durch Vererbung. Es gibt wirklich in jeder Altersklasse gibt es Betroffene und es gibt Gott

through inheritance. There are indeed individuals affected in every age group and there is God.

sei Dank für alle auch Lösungen in unterschiedlichen möglichen, was Techniken betrifft und auch

Thank you for all the possible solutions in different techniques as well.

Aussehen betrifft.

Appearance concerns.

Es gibt unterschiedliche Preissegmenten, die es gibt. Und es müsste einfach ein bisschen mehr vielleicht Aufklärung noch

There are different price segments that exist. And there should maybe be a little more education.

betrieben werden, was Heugeräte heutzutage können, damit man einfach ein bisschen die Scheu davor verliert, ähnlich wie es

be operated, what haymaking devices can do today, so that one simply loses a bit of the fear of it, similar to how it is

mit der Brille ist. Denn die Brille ist ja heutzutage ein Accessoire, kann man schon fast sagen. Es gibt viele

with the glasses. Because glasses are nowadays almost an accessory, one could almost say. There are many

Möglichkeiten, was die Brille betrifft. Und es wäre natürlich schön, wenn man annähernd mit den Hörsystemen auch so

Options when it comes to glasses. And it would of course be nice if one could also achieve something similar with hearing systems.

umgehen könnte.

could handle.

Hat aber sicherlich auch etwas damit zu tun, mit den Generationen. Also auch das ist zu spüren, dass die jüngere Generation viel offener mit solchen

But it certainly has something to do with the generations. You can also sense that the younger generation is much more open about such things.

Dingen umgeht, als noch die ältere Generation. Es ist eher die ältere Generation, die glaubt, mit einem Hörsystem, Hörgerät, auch wenn sie

It is rather the older generation that believes that with a hearing system, hearing aid, even if they...

dieses zum Beispiel bei Kindern sehen auf der Straße, sind sie immer sehr betroffen, was man eigentlich nicht sein müsste. Denn in dem Moment, wo

for example, seeing this in children on the street, they are always very affected, which one actually should not be. Because at the moment when

jemand ein Hörgerät trägt, sei es ein Kind oder auch ein Kind, dann ist es ein Hörgerät.

If someone wears a hearing aid, be it a child or another child, then it is a hearing aid.

Oder ein älterer, dann hat er schon den ersten guten Schritt gemacht und hat sich versorgen lassen und steht dann eigentlich wieder mitten im Leben. Denn technisch ist das heute möglich.

Or an older one, then he has already taken the first good step and has been taken care of and is actually back in the midst of life. Because technically, this is possible today.

Wie Sie jetzt eben auch gesagt hatten, sind ja oft die Älteren, die sich scheuen von einer Hörgeräteversorgung. Vielleicht können Sie uns dazu noch was sagen, was sich jetzt denn geändert hat im Vergleich zu früher?

As you just mentioned, it is often the elderly who are hesitant about hearing aid provision. Perhaps you can tell us what has changed compared to the past?

Ja, also zum einen kann und muss ich sagen, es hat sich sehr, sehr viel geändert. Früher war ein Hörgerät ein reiner Verstärker, den hat man eingeschaltet.

Yes, well, on the one hand I can and must say that a lot has changed. In the past, a hearing aid was just a pure amplifier that you turned on.

Man konnte eine unterschiedliche Verstärkung einstellen, aber die war immer fest. Man hat damals von einer linearen Versorgung oder linearen Verstärkung gesprochen.

One could adjust a different amplification, but it was always fixed. Back then, it was referred to as linear supply or linear amplification.

Das ist insofern schlecht, weil leise Dinge waren dann leise und laute Dinge waren zu laut und man brauchte unbedingt so ein Rädchen für die Lautstärke, um das auszugleichen.

This is problematic because quiet things were then quiet and loud things were too loud, and one definitely needed a dial for the volume to balance that out.

Das hatte den Nachteil, dass man natürlich, wenn man in sehr unterschiedlichen Situationen war, die vom Pegel her sich geändert haben und überhaupt auch von der Situation,

This had the disadvantage that, of course, when one was in very different situations, the levels changed and also the situation itself.

dass man permanent am Regeln war. Hoch, wenn es zu leise war, runter, wenn es wieder zu laut war. Das war natürlich einmal von der Handhabung her schwierig und hatte eben häufig auch zur Folge,

that one was constantly adjusting the rules. Up when it was too quiet, down when it got too loud again. This was, of course, difficult in terms of handling and often had the consequence,

dass der Kunde nie die richtige Lautstärke am Ohr hatte. Und das war unbefriedigend. Aber das waren die ersten Systeme und zunehmend wurde das natürlich entwickelt. Es gibt seit, ich sag mal 1990 rum war das ungefähr,

that the customer never had the right volume in their ear. And that was unsatisfactory. But those were the first systems, and naturally it was increasingly developed over time. It has been around since, I'd say, around 1990.

die ersten nicht linearen Systeme.

the first non-linear systems.

Die ersten Systeme, die überhaupt gar nicht mehr die Notwendigkeit eines Lautstärkereglers überhaupt brauchten, weil das Hörgerät alles von alleine gemacht hat. Es wurde dann abgestimmt auch auf den Hörverlust und zunehmend sind neue Techniken hinzugekommen,

The first systems that no longer needed a volume control at all because the hearing aid did everything by itself. It was then adjusted according to the hearing loss, and increasingly new techniques were added.

wie zum Beispiel eine Lärmerkennung oder eine Spracherkennung oder die Möglichkeit, über eine Richtcharakteristik Sprache zu fokussieren, zu zoomen, um das einfach darzustellen.

for example, noise recognition or speech recognition or the ability to focus on speech through a directional characteristic, to zoom in, to present this simply.

Auch, dass sich ein Gerät auf die Sprache auch ausrichten kann und andere Dinge, die nicht so schön sind und das ist eben meistens Lärm, entsprechend auch ein bisschen mehr unterdrückt und sich mehr auf die Sprache auch konzentriert.

Also, that a device can also focus on the speech and suppress other things that are not so pleasant, which is mostly noise, and thus concentrate more on the speech as well.

Also zunehmend, wie gesagt, werden die Geräte selbstständiger, können mehr, machen mehr von alleine und das bedingt natürlich auch oder das heißt, dass mehr Technik in den Hörgeräten drin steckt und je mehr Technik eben in den Hörgeräten,

Thus, increasingly, as I said, the devices are becoming more autonomous, they can do more, do more by themselves, and this naturally implies or means that more technology is integrated into the hearing aids, and the more technology is in the hearing aids,

drin steckt, je flexibler sie also praktisch mit den Eingangssignalen umgehen können, mit dem, was also jetzt in der akustischen Umwelt so ringsum passiert, ja, desto vielfältiger sind sie eben oder desto mehr können sie die kritische Situationen entkräften und Techniken, die eben so viel können, stecken häufig in einem höheren Preissegment, was nicht bedeutet, dass sie in dem höchsten Preissegment stecken.

The more flexible they can practically handle the input signals, with what is happening in the acoustic environment around them, the more diverse they are or the more they can defuse critical situations, and technologies that can do so much often fall into a higher price segment, which does not mean that they are in the highest price segment.

Es wird grob eingeteilt.

It is roughly categorized.

Es wird grob eingeteilt in Basisgeräte, in Geräte in der Mittelklasse und auch Geräte ganz oben, da sagt man dann High-End dazu oder Oberklasse auch und man muss hier deutlich sagen, dass je nachdem, in welchem Preissegment ein Hörgerät steckt, eine gewisse Leistung damit verbunden ist und ein Basis-Hörgerät oder generell ist zu sagen, es gibt keine schlechten Hörgeräte mehr, egal welcher Hersteller das ist, es ist ganz einfach nur so, dass sich die Geräte auszeichnen durch bestimmte Techniken.

It is broadly divided into basic devices, mid-range devices, and also high-end devices, which are also referred to as top class. It should be clearly stated that depending on the price segment of a hearing aid, a certain performance is associated with it, and a basic hearing aid or generally speaking, there are no bad hearing aids anymore, regardless of the manufacturer. It is simply the case that the devices are distinguished by certain technologies.

Es gibt keine bestimmten Eigenschaften, die sie haben und ein Gerät, was von der Krankenkasse bezahlt wird, ist ein gutes Gerät, hat aber weniger Eigenschaften, um zum Beispiel kritische Situationen wie Sprache im Lärm zu entschärfen und da gibt es einfach eine Vielfalt von Techniken, die viel, viel besser mit solchen kritischen Situationen umgehen können und je höher man da eben in die Preiskategorie geht, desto mehr wird dieses Gerät auch an Merkmalen haben und desto besser wird es ausgestattet sein.

There are no specific features that they have, and a device that is paid for by health insurance is a good device but has fewer features to mitigate critical situations like speech in noise, and there are simply a variety of techniques that can handle such critical situations much, much better. The higher you go into the price category, the more features this device will have, and the better equipped it will be.

Um eben diese kritischsten aller Situationen, Sprache im Lärm, die übrigens für uns Normalhörende auch die kritischste aller Situationen ist, um diese eben zu entschärfen.

To defuse precisely these most critical of all situations, language in noise, which incidentally is also the most critical of all situations for us normal-hearing individuals.

Also auch dort, dass derjenige dort auch besser zu verstehen kann.

So there, that the person there can also understand better.

Genau und die Möglichkeit besteht ja, dass der Kunde verschiedene Hörgeräte in verschiedene Hörsysteme hineinhört, die speziell auch für sein Hörvermögen eingestellt sind und wenn er das mal nutzt, auch in unterschiedlichen kritischen Situationen,

Exactly, and there is the possibility for the customer to try different hearing aids in various hearing systems, which are specifically tailored to their hearing ability, and if they use this in different critical situations,

wird er sehr schnell, da sind wir nämlich jetzt wieder beim Nutzen, wird er sehr schnell herausfinden, welches Hörsystem ihm den besseren Nutzen bringt.

He will quickly find out which hearing aid provides him with better benefits.

Sie hatten erst angesprochen die Technik, dass jetzt also in den Geräten immer mehr drin ist. Da haben wir immer so die Frage von unseren Kunden, wenn jetzt dort zu viel drin ist in dem Hörgerät, wird das dann nicht anfälliger, geht es dann schneller kaputt als ein ganz einfaches Hörgerät?

You initially mentioned the technology, that there is now more and more included in the devices. We often get the question from our customers: if there is too much in the hearing aid, will it then be more susceptible to damage, will it break down faster than a very simple hearing aid?

Ich habe davon gehört, es ist so, es hängt wahrscheinlich auch damit zusammen, dass man da sich andere Bereiche ansieht und vielleicht immer ein bisschen kritisch neuen Dingen gegenüber ist, von denen man meint, die müssen erstmal getestet werden und die Kinderkrankheiten ablegen, um dann entsprechend reif zu sein.

I've heard about it; it is like that. It probably also has to do with the fact that people look at other areas and might always be a bit critical of new things, thinking they need to be tested first and go through their growing pains before they are mature enough.

Dazu kann ich nur sagen, dass ein Hörsystem, was wir auf den Markt bringen oder auch der Mitbewerber,

To that, I can only say that a hearing system, which we bring to the market or the competitor,

auf den Markt bringt, natürlich nicht gestern erst erfunden wurde, sondern das hat einen langen, langen Vorlauf, technisch und auch, und das ist wohl einzigartig ein bisschen für unsere Firma, was auch die Praxis bedeutet, die Herangehensweise, also wie passt man das Hörgerät an und wie sind die Ergebnisse, all das wird vorab in unserem Forschungszentrum getestet.

that is brought to market, of course, was not invented just yesterday, but it has a long, long lead time, technically and also, and this is probably unique a bit for our company, what also means practice, the approach, so how the hearing aid is adjusted and what the results are, all of this is tested in advance at our research center.

Wir haben einen ganz, ganz großen Stamm an Kunden.

We have a very, very large customer base.

Die nicht mehr gut hören, das ist vom Kleinkind bis hin zum 80-, 90-Jährigen, die entweder noch gar keine Systeme tragen oder erst angefangen haben, Systeme zu tragen oder eben schon viele Jahre tragen aus unterschiedlichen Schichten, sozialen Schichten.

Those who can no longer hear well range from small children to 80- and 90-year-olds, some of whom do not yet wear any systems, some who have just started to wear systems, and others who have been wearing them for many years from different social strata.

Also hier wird vorab eine Menge gemacht, bevor so ein Gerät überhaupt erst auf den Markt kommt.

So a lot is done in advance here before such a device even comes onto the market.

Und man kann sicher sein, wenn ein Gerät auf den Markt kommt, dann ist es so stabil, wie es sein muss, um entwicklungsfähig.

And you can be sure that when a device comes onto the market, it is stable enough to be capable of development.

Ja.

Yes.

Zu bestellen.

To order.

Nichtsdestotrotz, das will ich natürlich auch nicht ausschließen, kann es immer zu irgendwelchen Fehlern kommen oder Aussetzern, die aber insofern nicht kritisch sind, weil da die Firmen immer kulant sind und das eins zu eins auch tauschen.

Nevertheless, I certainly don't want to rule that out either; there can always be some errors or failures, but they are not critical in that the companies are always accommodating and exchange them one-for-one.

Weil das ist etwas, da steckt man nicht drin, das kann passieren, aber man braucht keine Angst zu haben, dass das die Regel ist.

Because that's something you can't predict, it can happen, but you don't need to be afraid that it's the norm.

Das ist nicht so.

That is not so.

Ja.

Yes.

Also es ist ja auch so, dass diese Vielzeitfunktion, die so ein modernes Hörsystem ist.

Well, it is also the case that this multi-time function is such a modern hearing system.

Ja.

Yes.

System bietet, die stecken ja an und für sich nur in dem Chip drin. Und der Chip ist

The system offers, they are actually only plugged into the chip itself. And the chip is

eingekapselt und der geht ja eigentlich am wenigsten kaputt. Anfälligkeit ist ja auch

Encapsulated and that one is actually the least prone to damage. Susceptibility is also

oft nur in Richtung der Mikrofone oder Lautsprecher zu sehen, weil die eben so klein sind. Wahrscheinlich

often only visible towards the microphones or speakers because they are so small. Probably

stellen sich auch manche Menschen so vor, je mehr Funktion so ein Hörgerät hat, desto

some people imagine that the more functions a hearing aid has, the more

mehr Bauteile müssen da drin sein. Und das ist ja auf keinen Fall so. Es ist ja dann

More components have to be inside there. And that is definitely not the case. It is then...

alles heute in diesem digitalen Schaltkreis drin, der diese ganze Auswertung der Sprache

everything today in this digital circuit that handles this entire evaluation of language

und der Geräusche dann vornimmt. Und im Grunde viel vorteilhafter, denn die Digitaltechnik

and the noises are then made at the front. And basically much more advantageous, because digital technology

bringt nicht nur einen besseren Klang mit sich, sondern eben auch die Tatsache, dass

not only brings a better sound but also the fact that

alles viel stabiler ist. Wir haben nicht mehr Kondensatoren und Widerstände, die ausfallen

everything is much more stable. We no longer have capacitors and resistors that fail.

können oder die, wenn sie nicht mehr so richtig arbeiten, Verzerrungen und unschöne Klänge

can or those, when they no longer work properly, distortions and unpleasant sounds

mit sich bringen, sondern bei der digitalen Technik haben wir wirklich einen Chip und

bring along, but with digital technology we really have a chip and

der geht entweder oder er geht nicht. Und wenn er nicht geht, dann tauscht man den einfach

Either it works or it doesn't. And if it doesn't work, then you just replace it.

aus. Das geht alles viel schneller und ist viel präziser und hat mit viel weniger Aufwand

Done. It all happens much faster, is much more precise, and requires much less effort.

zu tun, dass also auch die Kosten, die dadurch entstehen, natürlich ganz andere sind.

to ensure that the costs that arise from this are of course quite different.

Wir haben jetzt schon einige Mal gesprochen von Hörgeräten und manchmal von Hörsystemen.

We have already talked several times about hearing aids and sometimes about hearing systems.

Manchmal liest man auch Kommunikationsassistent.

Sometimes one also reads communication assistant.

Ich denke, da ist man sich nicht so ganz einig. Aber das stimmt schon. Also früher hat man

I think there is not complete agreement on that. But that is true. So, in the past, people did

Hörgerät gesagt, weil es war ein Gerät. Es war ein Gerät, das hat man eingeschaltet

Hearing aid, because it was a device. It was a device that you turned on.

und dann hat es...

and then it has...

...eine Verstärkung von sich gegeben, die man eben entsprechend noch variabel auch verändern

...a reinforcement has been given that can also be changed accordingly and variably.

konnte. Ich denke, dass das Wort System mit ins Spiel gekommen ist, seit die Hörgeräte

could. I think the word system has come into play since hearing aids

selbstständiger arbeiten. Das heißt, seit sie nicht linear geworden sind, weil hier

working independently. That means, since they are no longer linear, because here

ist es egal, was auf das Mikrofon des Hörgerätes eintrifft. Hier wird einfach bedingt und angepasst

It doesn’t matter what hits the microphone of the hearing aid. Here it is simply conditioned and adapted.

an den Hörverlust einfach selbstständig auch die Lautstärke geregelt. Und mit den

adjusted the volume independently to the hearing loss. And with the

Jahren ist immer mehr und mehr hinzugekommen.

Over the years, more and more has been added.

So dass das System zu Recht eben viel komplexer geworden ist und so vom Hörgerät zum System

So that the system has indeed become much more complex and thus from the hearing aid to the system.

geworden ist. Und man geht ja jetzt sogar noch einen Schritt weiter, um es eben auch

has become. And now we are even taking a step further to make it

für oder um es über das Hörvermögen hinaus auch nutzen zu können. Das heißt, man macht

to use it beyond hearing ability as well. This means that one makes

sogenannte Kommunikationssysteme oder Assistenten daraus, die eben noch in der Lage sind, zu

so-called communication systems or assistants thereof, which are still capable of to

kommunizieren. Und das kann man dann auch mit einem Hörgerät oder einem Hörgeräten

communicate. And that can also be done with a hearing aid or hearing aids.

machen. Das heißt, man kann dann auch über ein Hörgeräten-Modell, ein Hörgeräten-Modell

do. This means that you can then also talk about a hearing aid model, a hearing aid model.

oder ein Hörgeräten-Modell, über ein Hörgeräten-Modell, über ein Hörgeräten-Modell, über ein Hörgeräten-Modell

or a hearing aid model, about a hearing aid model, about a hearing aid model, about a hearing aid model

kommunizieren. Man kann aber auch speziell, wenn ich an ein System jetzt denke, von uns,

communicate. However, one can also think specifically of a system now, of us,

an das Neueste auch, über Bluetooth eben ganz viele verschiedene Kommunikationen machen.

You can also communicate in many different ways via Bluetooth with the latest technology.

Also Kommunikationsgeräte anschließen. Das kann ein Fernseher sein, das kann ein Radio

Also connect communication devices. This can be a television, this can be a radio.

sein, das kann ein Navigationssystem sein oder den Computer, um dann gleich schon über

it can be a navigation system or the computer, to then directly go over

die Hörgeräte vor Ort zum Beispiel Dinge, die man sich runterlädt, schon anzuhören

the hearing aids on site, for example, to listen to things that you download.

und, und, und. Also es wird vielfältiger und hängt eindeutig damit zusammen, dass

and, and, and. So it is becoming more diverse and is clearly related to the fact that

die Kunden, die nicht mehr so gut hören, jünger werden und die Ansprüche damit auch

Customers who can no longer hear as well are getting younger, and their expectations are rising accordingly.

größer. Ist jemand im Studium oder geht vielleicht noch zur Schule oder ist berufstätig,

bigger. Is someone studying or perhaps still in school or is employed,

und ist in sehr vielen unterschiedlichen Situationen, in Konferenzen oder muss beim Autofahren telefonieren

and is in very many different situations, in conferences or has to make phone calls while driving

oder vielleicht auf der Straße telefonieren oder muss Vorträge halten, dann sind einfach

or maybe talking on the phone on the street or having to give lectures, then it's simply

die Anforderungen natürlich größer als bei jemandem, der vielleicht nicht mehr berufstätig

the demands are of course greater than for someone who may no longer be in employment

ist und dessen akustisches Umfeld ein bisschen ruhiger geworden ist. Wobei auch da eine ganz

is and whose acoustic environment has become a bit quieter. However, there is also a very

wichtige Studie eine Rolle spielt. Denn man hat Studien gemacht und hat

plays an important role. Studies have been conducted and have

mal verglichen oder hat einfach Befragungen gemacht, wie heute Ältere leben. Die ältere

Once compared or simply conducted surveys on how older people live today. The elderly

Generation, so 55 plus nennt man sie, also die, die kurz davor sind, vielleicht in Ruhestand

Generation, so they call it 55 plus, those who are about to perhaps retire.

zu gehen und die es schon sind. Und man hat deutlich festgestellt, dass diese Menschen

to go and those who already are. And it has been clearly established that these people

viel, viel aktiver sind, als sie 20, 30 Jahre zuvor noch waren. Und das bedeutet auch, dass

they are much more active than they were 20 or 30 years ago. And that also means that

jemand, der älter ist, einen ganz anderen Anspruch hat an Hörsysteme und an die Hörsysteme.

Someone who is older has a completely different expectation of hearing aids and the hearing aids themselves.

Mhm.

Mhm.

Und an das Ergebnis mit Hörsystemen, als das eben noch vor 20, 30 Jahren der Fall war. Einfach,

And the result with hearing aids, as it was just 20 or 30 years ago. Simply,

weil die älteren Menschen heute aktiver sind. Sie sind, fahren in Urlaub, sind sportlich aktiv,

because older people are more active today. They travel, go on vacation, and are sporty active.

ernähren sich ganz anders, also viel bewusster, als das eben früher auch der Fall war. Und was

they nourish themselves quite differently, much more consciously than was the case before. And what

ganz wichtig ist, sie fühlen sich jünger, als sie sind. Und da spielt natürlich dann auch wieder

It's very important that they feel younger than they are. And of course, that plays a role again.

eine Rolle, dass die Kosmetik, das Aussehen, das Nichtsehen, nicht unbedingt Sehen eines

a role that cosmetics, appearance, the not-seeing, not necessarily seeing one

Hörsystemes auch eine große Rolle spielt. Und da spielt natürlich auch eine Rolle, dass die

Hearing systems also play a big role. And of course, it also plays a role that the

Kosmetik geändert wird. Und auch da ist in den letzten Jahren viel passiert. Also nicht nur

cosmetics has changed. And a lot has happened in recent years as well. So not only

technisch, sondern auch in Hinsicht der Kosmetik ist sehr sehr, sehr viel passiert.

Technically, as well as in terms of cosmetics, a lot has happened.

Vorhin fiel der Begriff Plutus bei Hörsystemen. Wie ist das zu verstehen?

Earlier, the term Plutus was mentioned in relation to hearing systems. How is that to be understood?

Da wird praktisch ein Signal über Funk, über eine Funkübertragung an die Hörsysteme gegeben,

A signal is practically transmitted via radio, over a radio transmission, to the hearing systems.

nicht direkt an die Hörsysteme gegeben, über einen sogenannten Strömer, der nimmt dieses Signal auf

not given directly to the hearing systems, but through a so-called streamer, which picks up this signal

und gibt es dann über eine spezielle Chaos-Signale und nicht direkt direkt über eine partschrittliche

And then is there a specific chaos signal and not directly through a particle step?

technik an die hörgeräte weiter und das alles eben drahtlos hier wird ein ganz leichtes definiertes

technology to the hearing aids and all of this wirelessly here a very lightly defined

magnetfeld genutzt über den also die übertragung stattfindet einmal zwischen den hörgeräten und

magnetic field used for the transmission that takes place between the hearing aids and

auch von diesem strömer zu den hörgeräten hin früher war es ja üblich dass die meisten menschen

Also from this stream to the hearing aids, it used to be common that most people...

nur ein hörgerät getragen haben hat in der der begriff hörsystem jetzt auch mit der heute

Only wearing a hearing aid has now also included the term hearing system today.

üblichen beidseitigen versorgung zu tun dass also beide ohren ein hörgerät bekommen ich denke dass

the usual bilateral provision means that both ears will get a hearing aid, I think that

das ja einhergeht mit der tatsache dass man mehr und mehr auf beiden ohren auch versorgt es ist so

that goes along with the fact that one is increasingly provided for with both ears, it's true.

dass die beidohrige oder bilaterale versorgung wie man heute so schön sagt wichtig ist für das

that the binaural or bilateral provision, as it is nicely said today, is important for the

räumliche hören eben auch und für das lokalisieren gerade in kritischen situationen

Spatial hearing is also important for localization, especially in critical situations.

denn mit nur einer seite hat man auch in gesprächen mit mehreren hat man eben keine

because with just one side, you also have nothing in conversations with several people.

chance deswegen macht es keinen sinn sofern die ohren auf beiden seiten sich verschlechtert haben

It doesn't make sense in that case if the hearing has worsened on both sides.

nur eine seite zu versorgen im gegenteil es entsteht dann ein ungleichgewicht was er zu

only providing one side, on the contrary, it creates an imbalance that he has to

irritationen führt als dass es hilfreich ist und das ist im grunde der größte grund warum man sagt

Irritations lead to it being helpful, and that is basically the main reason why it is said.

okay dass man beidseitig versorgt um auch in kritischen situationen wieder mehr sprachverstehen

Okay, that both sides are provided for in order to have more understanding of speech even in critical situations.

auch zu fördern und wie gesagt die lokalisation und das räumliche hören kommt zusätzlich auch

to promote as well and as I said, localization and spatial hearing also come additionally.

eben noch ins spiel wobei das mit zwei hörgeräten die getrennt voneinander arbeiten noch nicht so

just now in the game, although it's not quite the same with two hearing aids that work separately from each other yet

ist wie man sich das vorstellt das passiert also wirklich erst mit hörsystem die zusammenarbeiten

It's as one imagines; it really only happens with hearing systems that work together.

also es gibt auch schon geräte die miteinander im kontakt stehen das ist richtig die praktisch

So there are already devices that are in contact with each other, that's true, they are practical.

eingeschränkt miteinander arbeiten was bedeutet dass dann wenn die berufsteller von ein experimentern

working together is limited, which means that when the professionals are from an experiment.

Was bedeutet, hier kann der Impuls von einer Seite zu anderen gegeben werden, dass die Lautstärke verändert wird, dass Programme gewechselt werden oder auch diese Charakteristik etwas zu zoomen, also einen kleineren Bereich einzustellen, um Sprache besser zu fokussieren, eben solche einfachen Automatikfunktionen.

What it means is that the impulse can be given from one side to the other, that the volume is changed, that programs are switched, or that this characteristic can be slightly zoomed in, thus setting a smaller area to better focus on speech, just such simple automatic functions.

Aber es ist bisher noch nicht so genutzt worden, dass die Geräte permanent miteinander arbeiten, um praktisch, dass das normale Hörsystem, also was ein Normalhörender hat, wo ja das linke Ohr und das rechte Ohr über das zentrale Nervensystem verbunden sind und auch immer wissen, was auf der anderen Seite passiert, das war bisher mit Hörgeräten, Hörsystemen muss ich sagen, noch nicht möglich.

But it has not yet been used in such a way that the devices work together permanently, so that practically the normal hearing system, meaning what a normally hearing person has, where the left ear and the right ear are connected through the central nervous system and always know what is happening on the other side, has not yet been possible with hearing aids or hearing systems, I must say.

Und das ist jetzt erst eine neue Technik.

And this is just a new technique.

Die es noch nicht lange gibt.

Which has not been around for long.

Das ist ja auch wieder hier ein sehr hoher Nutzen dann für den Anwender, dass er in Gesellschaften viel leichter verstehen kann und dann auch eben einfach den Gesprächen entspannter folgen kann und viel fröhlicher und gelassener auch in so einer Runde teilnehmen kann.

This also provides a very high benefit for the user here, as they can understand much more easily in social situations and can simply follow conversations more relaxedly, participating in such a group in a much happier and more composed manner.

Ich denke, was ganz kritisch ist, und das unterschätzt man, als Normalhörender unterschätzt man das, weil alles so wunderbar und so gut funktioniert.

I think what is very critical, and this is underestimated, as a normal hearing person one underestimates it, because everything works so wonderfully and so well.

Hört man mit Beihilfen?

Do you hear with aids?

Mit beiden Ohren, die normalhörend sind und hört man räumlich, dann ist eine kritische Situation, wo unheimlich viele Signale auf einen einströmen, überhaupt gar nicht kritisch, weil man könnte sogar mit verbundenen Augen sagen, von welcher Seite ein Signal kommt, wie weit es entfernt ist, ob es sich bewegt oder ob es stillsteht.

With both ears, which hear normally and perceive spatially, a critical situation where an incredible number of signals flood in is not critical at all, because one could even say with closed eyes from which direction a signal is coming, how far it is away, whether it is moving or whether it is stationary.

All das können Hörgeräteträger, auch wenn sie mit zwei Hörgeräten versorgt sind, nicht.

All of this is not possible for hearing aid users, even if they are fitted with two hearing aids.

Denn es kommt auf die rechte und auf die linke Seite alles eingeströmt, die beiden Seiten arbeiten nicht miteinander, das heißt, man weiß nicht, von wo irgendein Signal kommt und dann passiert genau das, dass die Kunden nicht lokalisieren können, sie hören eben alles und verstehen nichts.

For everything flows in from both the right and the left side, the two sides do not work together, which means that one does not know where any signal is coming from, and then exactly this happens: customers cannot localize, they hear everything and understand nothing.

Das ist die Frage, die Sie mir vorhin gestellt haben, warum sagen immer so viele, ich höre zwar alles, aber verstehe nichts, hängt damit zusammen, dass man nicht lokalisieren kann, kann man nicht erkennen, von wo ein Signal kommt.

That is the question you asked me earlier, why so many always say, I can hear everything, but understand nothing, has to do with the fact that one cannot localize it, one cannot recognize where a signal is coming from.

All das können Hörgeräteträger, auch wenn sie mit zwei Hörgeräten versorgt sind, genau dieses Problem.

All of this is something hearing aid users can experience, even if they are fitted with two hearing aids, exactly this problem.

Aus diesen Aspekten, was Sie gerade gesagt haben, ergibt sich eben, dass man dann, wenn man in so einer Runde sitzt, dass man dort eben mit einem viel größeren Selbstbewusstsein sich unterhalten kann, weil man eben versteht, weil man die Richtung orten kann, weil eben diese Hörsysteme dann eben so einen hohen Nutzen bringen.

From these aspects, what you just said, it follows that when you sit in such a circle, you can have conversations with much greater self-confidence because you understand, because you can locate the direction, as these hearing systems provide such a high benefit.

Man hat ein leichteres Leben, man hat natürlich auch dadurch ein besseres Selbstwertgefühl und Hörsysteme.

One has an easier life, and of course, this also leads to a better self-esteem and hearing systems.

Vermeiden eben auch Streit im täglichen Umgang, also man hat eine bessere Atmosphäre zu Hause und das ist also ein ungeheurer Nutzen, der eben leider oft nicht gesehen wird.

It also helps avoid conflicts in daily interactions, leading to a better atmosphere at home, which is an enormous benefit that is unfortunately often overlooked.

Wie schätzen eigentlich Angehörige oder die Familien das ein, wenn jemand, der eben die hellen Töne schlecht hört, wenn der dann ein Hörgerät trägt? Haben Sie da auch Erfahrungen, gibt es da Erkenntnisse?

How do relatives or families perceive it when someone who has difficulty hearing high frequencies wears a hearing aid? Do you have any experiences or insights on this?

Ja, da gibt es Erkenntnisse, da gibt es auch Studien darüber.

Yes, there are insights, there are also studies on that.

Das Witzige ist ja, dass der Nutzen für den Angehörigen noch ein viel größerer ist. Insofern, oder nein, das stimmt nicht, der Nutzen ist nicht größer, aber der Angehörige empfindet den Nutzen größer.

The funny thing is that the benefit for the relative is actually much greater. In that respect, or no, that's not correct, the benefit is not greater, but the relative perceives the benefit as greater.

Denn es ist so, der Betroffene selbst weiß ja gar nicht, wie schwierig der Umgang mit ihm ist. Er weiß nicht, wie oft man sich wiederholen muss, er weiß nicht, wie laut und deutlich man sprechen muss, dass man langsamer sprechen muss, dass man immer in der Nähe sein muss.

For the fact is, the person concerned does not even know how difficult it is to deal with him. He does not know how often one has to repeat oneself, he does not know how loudly and clearly one must speak, that one must speak more slowly, that one must always be nearby.

Der Betroffene selbst merkt vielleicht auch nicht, wie er sich zunehmend aus der Gesellschaft zurückzieht, jedenfalls nicht am Anfang. Das sind ja Dinge, die schleichend auch vonstatten gehen. Und deswegen schätzt er seine Situation überhaupt gar nicht so kritisch ein wie sein Umfeld.

The person concerned may not even realize how he is gradually withdrawing from society, at least not at the beginning. These are things that happen slowly over time. For this reason, he does not assess his situation as critically as his environment does.

Aber das Umfeld weiß es ganz genau. Denn das Umfeld weiß, wie oft er falsch versteht. Das Umfeld weiß, wie laut man sprechen muss. Das Umfeld weiß, wie oft das Telefon schon überhört wurde, gar nicht gehört wurde oder die Türglocke und was für Missverständnisse oder auch unglückliche Situationen da heraus entstanden sind.

But the environment knows exactly. Because the environment knows how often he misunderstands. The environment knows how loud one must speak. The environment knows how often the phone has already been overlooked, not heard at all, or the doorbell, and what misunderstandings or unfortunate situations have arisen from that.

So dass, wenn man den Betroffenen jetzt mit einem Hörgerät versorgt, der Betroffene selbst den Nutzen viel geringer einschätzt als der Angehörige.

So that, when the affected person is now provided with a hearing aid, the affected person themselves perceives the benefit as much lower than the relative does.

Das Umfeld. Und dabei ist nochmal zu sagen, Sie haben es vorhin schon angedeutet, mit Hörsystem geht viel, vieles, vieles besser. Und im Grunde kann man das zusammenfassen und kann sagen, die Lebensqualität erhöht sich enorm.

The environment. And it should be mentioned again, as you hinted earlier, that with hearing aids, a lot, a lot, a lot improves. Essentially, this can be summarized by saying that the quality of life increases enormously.

Und wenn das der Fall ist, dann fällt alles wieder leichter und man ist eben wieder mitten im Leben, kann an allem teilnehmen. Das Leben wird leichter und jeder muss sich eben fragen, wie viel ist es mir wert?

And when that is the case, then everything becomes easier again, and you are right in the middle of life, able to participate in everything. Life becomes easier, and everyone has to ask themselves, how much is it worth to me?

Diese Leichtigkeit, dieses Umfeld.

This ease, this environment.

Dieses Mehr an Lebensqualität eben wieder zu haben. Es ist häufig so, das muss man sagen, dass die Kunden am Anfang nicht so viel Geld ausgeben wollen. Das hängt ganz einfach auch mit dem schlechten Image der Hörgeräte zusammen oder der Hörsysteme.

This additional quality of life to have again. It is often the case, one must say, that customers do not want to spend a lot of money at the beginning. This is simply related to the poor image of hearing aids or hearing systems.

Und dass sie dann erstaunt sind, wenn man sie beraten hat, wenn man ihnen die Möglichkeit gegeben hat, auch mehrere Systeme zu testen, wie viel mehr sie doch dann gewillt sind auszugeben, wenn sie nämlich merken, wie hoch der Nutzen und wie viel höher.

And then they are astonished when they have received advice, when they have been given the opportunity to test several systems, how much more they are willing to spend when they realize how great the benefit is and how much higher it is.

Die Lebensqualität ist mit einem entsprechenden System. Und um das zum Abschluss zu bringen, genau das ist im Grunde unsere Aufgabe oder die Aufgabe des Hörgeräteakustikers, den Kunden so gut zu beraten, so speziell zu beraten für seine Lebens- oder für seine Situation, dass er eben das bestmögliche System, und bestmöglich heißt nicht immer bestteuer,

Quality of life is associated with an appropriate system. And to conclude, that is essentially our task or the task of the hearing aid acoustician: to advise the customer as well as possible, specifically tailored to their life or situation, so that they receive the best possible system, and best possible does not always mean the most expensive.

sondern das bestmögliche System.

but the best possible system.

Auch an die Ohren bekommt. Denn nur so können wir nämlich das Hörgeräte-Image anwerten oder aufwerten. Es ist jetzt so, das kann ich auch sagen, dass das Hörgeräte-Image draußen schlecht ist.

Also for the ears. Because only in this way can we enhance or improve the image of hearing aids. It is currently the case, and I can also say that the image of hearing aids out there is bad.

Aber das ist deshalb schlecht, weil die Schwerhörigen nicht die Hörgeräte tragen, die sie eigentlich bräuchten.

But this is bad because the hard of hearing do not wear the hearing aids they actually need.

Und das hängt ganz einfach damit zusammen, weil viele nicht gewillt sind, ein bisschen mehr Geld auszugeben.

And that simply has to do with the fact that many are not willing to spend a little more money.

Das heißt, sie gehen zum Akustiker, sagen von vornherein, ich will gar nichts bezahlen.

That means they go to the acoustician and say right away, I don't want to pay anything at all.

Oder ich möchte nur wenig bezahlen. Dann hat der Akustiker natürlich wenig Spielraum, was zu machen.

Or I would like to pay very little. Then the acoustician naturally has little room to do anything.

Und hier kommt es dann eben darauf an, schafft man die Hürde in der Beratung, den Kunden dahingehend zu beraten,

And here it really depends on whether one overcomes the hurdle in consulting to advise the customer accordingly,

dass er auch mal was anderes ans Ohr nimmt, was ein bisschen mehr kann und ein bisschen mehr Technik hat und damit auch in einem anderen Preissegment.

that he also tries something else that can do a little bit more and has a bit more technology, and thus also falls into a different price segment.

Und hat man diese Hürde geschafft und der Kunde merkt die Verbesserung, dann ist es gut.

And once this hurdle is overcome and the customer notices the improvement, then it's good.

Ist das aber nicht der Fall, weil der Kunde, und das ist häufig so, gar nicht gewillt ist, erst in diese andere Kategorie zu wandern,

But that is not the case because the customer, and this is often the case, is not willing to first move into this other category,

dann wird er immer bei einem System bleiben, was nicht so gut an die Sache herangehen wird.

Then he will always stick to a system that will not approach the matter very well.

Und dann wird er viele Situationen erleben, die nicht so sind, wie er sie gerne hätte.

And then he will experience many situations that are not as he would like them to be.

Und dann wird er enttäuscht sein. Und dann ist er enttäuscht nicht nur von dem Hörgerät, sondern er ist grundsätzlich enttäuscht.

And then he will be disappointed. And then he is not only disappointed with the hearing aid, but he is fundamentally disappointed.

Und das ist genau das, was passiert. Diese Enttäuschung, die wird draußen weitergegeben.

And that is exactly what happens. This disappointment is passed on outside.

Niemand erzählt seinem Nachbarn oder den Freunden oder den Verwandten, dass man, als man ein Hörgerät bekommen hat,

No one tells their neighbor or friends or relatives that when they got a hearing aid,

deutlich darauf hingewiesen hat, dass es nicht zu teuer wird.

clearly pointed out that it should not become too expensive.

Und das ist einfach, das ist so ein bisschen die Schieflage.

And that's simple, it's a bit of the imbalance.

Hörgeräte können mehr und sie hätten einen besseren Ruf verdient.

Hearing aids can do more and they deserve a better reputation.

Und es ist nicht so, dass nur die teuersten Hörgeräte natürlich angepasst werden müssen.

And it’s not that only the most expensive hearing aids need to be naturally adjusted.

Es gibt eine Vielfalt dazwischen, aber man muss deutlich sagen, dass Hörgeräte, die eben in einem höheren Preissegment stecken,

There is a variety in between, but it must be clearly stated that hearing aids that are in a higher price segment,

einfach mehr können und damit mehr Lebensqualität schaffen.

simply be able to do more and thereby create a higher quality of life.

Früher wurden ja die Hörgeräte oft nicht getragen, weil das Hörsystem oder Hörgerät einfach das Ohr zu sehr verschlossen hat

In the past, hearing aids were often not worn because the hearing system or hearing aid simply sealed the ear too much.

und die Menschen dann einfach über so einen Verschluss klagten, dass sie ihre eigene Stimme unangenehm hörten

and the people simply complained about such a closure that they heard their own voice unpleasantly

und dass eben die Nebengeräusche dadurch auch oft sehr stark waren.

and that the background noise was often very strong as well.

Wie lösen denn moderne Systeme dieses Problem?

How do modern systems solve this problem?

Also grundsätzlich muss man sagen, dass heutzutage viel leichter und viel transparenter,

Well, basically it must be said that nowadays it is much easier and much more transparent,

an die Signalverarbeitung herangegangen wird.

approached signal processing.

Früher mit den geschlossenen Systemen, also wo das Ohrstück ganz das Ohr verstopft hat,

In the past, with the closed systems, meaning where the earpiece completely blocked the ear,

das war insofern kritisch, weil das muss man sich wie so ein Stöpsel vorstellen

That was critical in that respect, because you have to imagine it like a plug.

oder wie Finger, den man sich ins Ohr steckt und dann hört man zu sehr in sich hinein.

or like fingers that you stick in your ears, and then you listen too deeply within yourself.

Diesen typischen Verschlusseffekt nennt man das auch.

This typical closing effect is also called that.

Das ist insofern schlecht, weil man nämlich dann die Stimme sehr von innen,

That is bad in that it means you have to use your voice very internally,

also über den Knochenschall auch hört.

so he also hears through bone conduction.

Damit dröhnt es und damit heilt es häufig.

With that it roars, and with that it often heals.

Und in dem Moment, wo man diese Ohrpassstücke offener gestaltet,

And at the moment when one designs these ear inserts more openly,

es kommen Bohrungen rein, die nennt man Belüftungsbohrungen oder auch größere Bohrungen,

There are ventilation holes coming in, which are called ventilation holes or also larger holes.

die eben einen Teil der Energie, die durch den Knochenschall auch entsteht, wieder frei lässt,

which just lets a part of the energy that is also created through bone conduction escape again,

das hat den Vorteil, dass man seine eigene Stimme einfach viel natürlicher,

this has the advantage that you can make your own voice simply much more natural,

nämlich so wie ohne den Zustand, dass das Ohr verstopft ist, einfach auch wieder wahrnimmt.

namely, just as one perceives again without the condition of having a blocked ear.

Hinzu kommt aber auch, dass die Systeme zunehmend weniger im Tieftonbereich auch verstärken,

Additionally, the systems increasingly amplify less in the low frequency range.

weil im Tieftonbereich sind Informationen, wie zum Beispiel ein LKW, der vorbeifährt, Trittschall,

because in the low-frequency range there are information, such as a truck passing by, impact noise,

diese Informationen, die sind sowieso schon relativ laut, bedingt durch den Frequenzbereich,

this information is already relatively loud anyway, due to the frequency range,

aber die sind weniger wichtig für das Sprachverstehen.

but they are less important for language understanding.

Man konzentriert sich mehr auf die mittleren Frequenzen und auf die hohen Frequenzen,

One focuses more on the mid frequencies and on the high frequencies.

da, wo Sprache tatsächlich auch ist, und vernachlässigt einfach ein bisschen die tiefen Frequenzen.

Where language actually is, and simply neglects the deep frequencies a bit.

Das kann man sich gut leisten, weil da einfach nur eine Empfindung,

You can afford that well because it is simply just a feeling.

eine Lautheitsempfindung stattfindet, aber nicht das, was wichtig ist, nämlich das Sprachverstehen.

a sensation of loudness occurs, but not what is important, namely speech understanding.

Und so kommt es, dass zunehmend man offener arbeitet und zunehmend mit weniger Verstärkung im Tieftonbereich

And so it happens that people are working more openly and increasingly with less reinforcement in the low-frequency range.

und schon klingt alles natürlicher, angenehmer, man kann die Hörsysteme länger im Ohr lassen,

and everything already sounds more natural, more pleasant, you can keep the hearing aids in your ears longer,

im oder am Ohr lassen, je nachdem, wie man es trägt oder auch beides und ist viel entspannter über den ganzen Tag.

leave in or on the ear, depending on how one wears it or both, and is much more relaxed throughout the day.

Man arbeitet auch nicht mehr mit so großen Pegeln wie früher, einfach weil man jetzt Techniken hat,

One no longer works with such high levels as before, simply because one now has techniques that,

wie zum Beispiel eine Lärmunterdrückung oder eine Spracherkennung, die immer zu jedem Zeitpunkt

for example, noise suppression or speech recognition that is always available at any time

einen so guten Abstand vom Signal zum Geräusch herstellen kann, dass der Kunde wunderbar hört,

establish such a good distance from the signal to the noise that the customer can hear wonderfully,

ohne dass er Pegel am Ohr hat, die er eigentlich gar nicht braucht.

without needing the levels in his ear that he actually doesn't need at all.

Das heißt also, im Vergleich zu älteren Hörgeräten kann man modernere Hörsysteme jetzt viel länger tragen,

This means that compared to older hearing aids, modern hearing systems can now be worn for much longer.

man trägt die mit mehr Freude.

One wears it with more joy.

Und hat natürlich auch schon die Möglichkeit, dass man die Hörgeräte, die man jetzt hat,

And of course, there is already the possibility that the hearing aids you have now,

schon durch diese längere Tragezeit pro Tag einen viel höheren Nutzen

already through this longer carrying time per day a much higher benefit

und damit natürlich auch einen Gewinn für sein tägliches Leben.

and thus of course also a benefit for his daily life.

Die Lebensqualität erhöht sich und man ist insgesamt zufriedener und entspannter über den Tag.

The quality of life increases and one is generally more satisfied and relaxed throughout the day.

Zusammenfassend kann man sagen, dass also moderne Hörsysteme von den Hörsystemträgern viel lieber getragen werden.

In summary, it can be said that modern hearing aids are much more willingly worn by their users.

Dass sie leichter zu bedienen sind, dass sie mehr Nutzen bringen, indem man sie eben den ganzen Tag tragen kann

That they are easier to use, that they provide more benefit by being able to wear them all day long.

und auch ein deutlich besseres Verstehen in Gesellschaften bringen.

and also bring a significantly better understanding in societies.

Ja, dann möchte ich mich ganz herzlich bei Frau Dittrich für das interessante Gespräch bedanken.

Yes, I would like to sincerely thank Ms. Dittrich for the interesting conversation.

Ja, gern geschehen. Ich danke für die Einladung.

Yes, you're welcome. Thank you for the invitation.

Ja, möchten Sie noch weitere Informationen zur Firma Otikon, können Sie gern im Internet unter otikon.de informieren.

Yes, if you would like more information about the company Otikon, you can visit their website at otikon.de.

Ja, liebe Hörerinnen und Hörer, das war der dritte Podcast der Firma Hörgeräte Breuer.

Yes, dear listeners, that was the third podcast from the company Hörgeräte Breuer.

Ihre persönlichen Hörberater Anne-Kathrin Breuer und Rüdiger Breuer verabschieden sich.

Your personal hearing advisors Anne-Kathrin Breuer and Rüdiger Breuer say goodbye.

Bis zum nächsten Mal. Auf Wiederhören.

Until next time. Goodbye.