#32 - Od Klienta do Lidera

Słuchasz podcastu z kawą mu do twarzy, odcinek trzydziesty drugi.

You're listening to the podcast "Coffee Suits Him," episode thirty-two.

Opanuj swój mózg, biznes i emocje zanim one opanują ciebie.

Master your brain, business, and emotions before they master you.

Z podcastem z kawą mu do twarzy.

He looks good with a podcast and coffee.

Co tydzień, zawsze inspirująco i zawsze praktycznie.

Every week, always inspiring and always practical.

A teraz zapraszam cię do odsłuchania.

And now I invite you to listen.

Krystian Wyszomirski.

Krystian Wyszomirski.

Udało mi się lekko pochorować,

I managed to get slightly sick.

ale całe szczęście głos się chociaż trzyma.

but fortunately the voice is at least holding up.

To stwierdziłem, że ponieważ nie za bardzo chce mi się cokolwiek innego robić,

So I concluded that since I don't really feel like doing anything else,

to chociaż nagram podcast, także cześć wam.

So at least I'll record a podcast, so hello to you all.

Bierzcie kawę, herbaty, słuchawki czy cokolwiek i spędźmy te chwile razem.

Take some coffee, tea, headphones, or whatever, and let's spend these moments together.

Dzisiaj trochę o liderstwie, ale w swoim życiu, nie biznesowo.

Today, a bit about leadership, but in your life, not in business.

Chociaż ten wątek oczywiście i też pod biznes można podciągnąć

Although this thread can certainly be related to business as well.

i on się na pewno też pojawi.

He will definitely show up too.

Natomiast chodzi mi raczej o takie przewodzenie typowo sobą w życiu.

However, I'm rather talking about leading with oneself in life.

Jedno z takich rzeczy,

One of those things,

które cenię sobie bardzo w coachingu, to jest kształcenie umiejętności.

What I value very much in coaching is the development of skills.

Oczywiście to jest podstawa pracy nad danym obszarem, nad danym zagadnieniem,

Of course, this is the basis of working on a given area, on a given issue.

ale też pracy z klientami takiego typu i takiego typu działań,

but also working with clients of this type and such activities,

żeby oni potrafili wychodzić do świata nauczeni tego,

so that they would be able to enter the world having learned this,

co do realizacji ich planów jest im potrzebne.

what they need to carry out their plans.

Jak pewnie wiecie, a jeżeli nie, to to powiem w mojej praktyce.

As you probably know, and if you don't, I will say it in my practice.

Dla mnie jest najważniejsze to zawsze było i zawsze będzie,

For me, the most important thing has always been and will always be,

aby.

to.

Klienci mieli narzędzia, z którymi mogą pracować sami po sesjach ze mną,

Clients had tools they could use on their own after sessions with me.

czy po kursach, czy po szkoleniach, które prowadzę, bo nie jest sztuką

Whether after the courses or the training sessions I conduct, because it's not an art.

tworzyć coś takiego takie ćwiczenia, kursy i tak dalej, których potem

to create something like exercises, courses, and so on, which then

klient samodzielnie nie jest w stanie odtworzyć, powtórzyć i niestety,

the client is unable to recreate, repeat on their own, and unfortunately,

ale rzadko kiedy wspomina się nam, czy to właśnie w tego typu pracy,

but it is rarely mentioned to us whether it is precisely in this type of work,

czy to we własnym biznesie, czy to w życiu, my też właśnie stajemy się

Whether in our own business or in life, we are also just becoming.

pewnego rodzaju przewodnikami.

a certain kind of guides.

Ludzi inaczej ja to nazywam liderami i my możemy pełnić te role

I call people differently, I call them leaders, and we can fulfill those roles.

liderskie na różne na różne sposoby.

leadership in various ways.

Każdy z nas może rozumieć słowo lider przewodnik coach inaczej.

Each of us may understand the word leader, guide, coach differently.

Tutaj właśnie chcę zwrócić przede wszystkim uwagę na to, że kiedy

Here I want to draw attention primarily to the fact that when

prowadzimy kogoś w coachingu i ten proces trwa długo, to taki klient

We are coaching someone and this process takes a long time, that is such a client.

no jest trochę pod naszymi skrzydłami pod taką naszą opieką pod skrzydłami.

Well, it's a bit under our wings, under such our care, under the wings.

Ucza i mam jeden taki kurs, który jest bardzo zaawansowany, który trwa

They teach, and I have one such course that is very advanced, which lasts

równy rok.

a full year.

I po tym czasie, kiedy pracujemy tak intensywnie ze sobą, jest taka

And after this time, when we've been working so intensively together, there is such a

sesja zwieńczająca cały ten kurs i często ktoś mówi kurczę tak byłeś

the session culminating this entire course and often someone says wow, you were there.

te dwa razy w tygodniu przez cały rok, a co teraz i właśnie przypomnienie

twice a week all year round, and what now and just a reminder

sobie tego zdania i to, że ono się ciągle i ciągle powtarza, to

the fact that this sentence keeps repeating itself over and over, that

inspiruje mnie właśnie do tego, aby jeszcze skuteczniej uczyć klientów

It inspires me just to teach clients even more effectively.

nowej roli.

new role.

Aby w swoim życiu i w swoim coachingu nad sobą czy w czymkolwiek

In order to in your life and in your coaching of yourself or in anything.

cokolwiek będą robić czy tworzyć właśnie pełnili taką rolę, którą ja

Whatever they will do or create, they have fulfilled a role like mine.

przez ten rok mogłem pełnić dla nich rolę jakiegoś rodzaju lidera.

Throughout this year, I was able to serve as some kind of leader for them.

To znaczy w moim takim myśleniu, co to oznacza?

That means in my way of thinking, what does it mean?

To jest bycie samodzielnym być takim liderem dla siebie, czyli

It is about being independent, being a leader for oneself, that is...

nauczenie się samodzielności, ale cały czas świadomość tego, że też

learning independence, but always being aware of the fact that too

mogę poprosić o wsparcie oczywiście, gdy tego trzeba albo gdy

I can ask for support, of course, when it's needed or when...

tego potrzebuję albo gdy tego zwyczajnie chcę z jakiegoś powodu, bo

I need this or when I simply want it for some reason, because

to, że mamy taką ostatnią sesję w kursie nie znaczy, że potem nie

Just because we have this last session in the course doesn't mean that afterwards we won't...

mamy kontaktu ze sobą, wręcz przeciwnie utrzymujemy go i z niektórymi

We have contact with each other, on the contrary, we maintain it, and with some.

dosyć regularnie, natomiast bardzo często my zapominamy o tym, że

quite regularly, however, we often forget that

przyzwyczajając ludzi do pewnego rodzaju naszego bycia, angażowania

getting people used to a certain way of our being, engaging

się w coś, pomagania, zerkania, dopilnowania czegoś w momencie, kiedy

in something, helping, peeking, making sure of something at the moment when

nagle nam się zmienia.

it suddenly changes for us.

Zmieni rola, nagle nam się zmienią priorytety, bo pracowaliśmy nad

The role will change, suddenly our priorities will change, because we were working on

sobą, bo coś do nas dotarło, bo coś zrozumieliśmy, troszeczkę jakby

ourselves, because something reached us, because we understood something, a little bit as if

odsuwamy się z życia tej osoby i skupiamy się bardziej na sobie i

we distance ourselves from this person's life and focus more on ourselves and

wtedy jest no taki no trochę szok poznawczy, czy to jest w biznesie, w

then there is a bit of a cognitive shock, whether in business, in

zespole, w życiu, bo mało kiedy informujemy ludzi o tym, jakie zmiany

team, in life, because we seldom inform people about what changes

będą w nas zachodziły albo nad jakimi zmianami pracujemy.

There will be changes happening in us or what changes we are working on.

Pierwsze jest to, że bardzo często nie potrafimy jeszcze do końca tego nazwę.

The first is that we often can’t quite name it yet.

I nie chcemy wyjść na głupich.

And we don't want to look foolish.

Drugie jest to, że bardzo często obawiamy się reakcji otoczenia, reakcji

The second is that we often fear the reactions of those around us, the reactions.

znajomych, no tego typu słowa, no bo wiadomo, że zdecydowanie inaczej

acquaintances, well, words of that kind, you know, because it’s obvious that it’s definitely different

brzmi, że a wiesz, w sumie nie wiem, co mam teraz ze sobą zrobić, więc

It sounds like, you know, I actually don't know what to do with myself right now, so

tak szukam, przygoda, w ogóle fun i wszystko, niż niestety w większości

Yes, I am looking for adventure, fun in general, and everything, rather than, unfortunately, in most cases.

pracuję nad sobą, bo nie wiem, co chcę robić, nie wiem, kim chcę być,

I'm working on myself because I don't know what I want to do, I don't know who I want to be.

nie wiem, kim jestem może do końca, potrzebuję pomocy, być może terapii,

I don't know who I am, maybe not fully, I need help, perhaps therapy.

być może coachingu, być może psychologa, być może coacha i tak dalej.

maybe coaching, maybe a psychologist, maybe a coach, and so on.

No tutaj energia zazwyczaj troszeczkę opada, taka energia konwersacji, żeby

Well, here the energy usually drops a little, that conversational energy, so that

było jasne.

It was clear.

Kolejnym takim powodem, dlaczego nie mówimy o takich zmianach, jest też

Another reason why we do not talk about such changes is also

to, że nie do końca my sami planujemy swoją przyszłość i też nie do

That we do not entirely plan our own future and also do not

końca analizujemy cele, które sobie wyznaczamy. Kiedy mamy dobrze

At the end, we analyze the goals we set for ourselves. When we have a good...

wyznaczony cel, wiemy, jakich umiejętności to będzie od nas wymagało, jakiej

the designated goal, we know what skills it will require from us, what kind of

postawy, jakiej wiedzy będziemy się potrzebowali, w jaką wiedzę będziemy

attitudes, what knowledge we will need, what knowledge we will

potrzebowali się zaopatrzyć, ale też jak potrzebujemy myśleć, jak

They needed to stock up, but also, like we need to think, how.

potrzebujemy się czuć, żeby ten cel sprawniej osiągnąć. I to są tego

We need to feel in order to achieve this goal more efficiently. And that is it.

typu rzeczy, o których zapominamy, które wpływają na to, że kiedy my

things we forget that affect how we when we

dokonujemy zmian, otoczenie może nas zwyczajnie nie rozumieć. I ja sam

We are making changes, and the environment may simply not understand us. And I myself.

muszę przyznać, że do mnie za późno trochę dotarło, że przewodzę ludźmi, bo

I must admit that it took me a bit too long to realize that I am leading people, because

zawsze mi się wydawało, że tylko ich edukuję. Ba, nawet prowadzę szkolenie

I always thought I was just educating them. In fact, I'm even conducting training.

lider skuteczny, autentyczny, ale żeby o sobie jako o liderze myśleć w

effective, authentic leader, but in order to think of oneself as a leader in

takich kategoriach, to naprawdę zajęło mi to czas. I myślę sobie, że

in such categories, it really took me some time. And I'm thinking that

lider to owszem osoba, za którą podążają ludzie, ale często my

A leader is indeed a person whom people follow, but often we...

zwyczajnie o tym nie wiemy, bo wiele osób nas obserwuje, nawet o tym nie

We simply do not know about it because many people are watching us, even without realizing it.

wiemy. Często wydaje nam się, że mimo tego, że mało mówimy o sobie, albo

we know. Often it seems to us that even though we talk little about ourselves, or

mało nawet siebie pokazujemy,

we hardly even show ourselves,

też do nas przychodzi. Czy to w życiu, czy to w biznesie, to okazuje się,

It also comes to us. Whether in life or in business, it turns out that

że wiedzą oni o nas więcej, niż nam się wydawało, bo ludzie są

that they know more about us than we thought, because people are

inteligentni i potrafią szukać. Czasami to jest rozgłos, czasami to jest

intelligent and know how to search. Sometimes it is publicity, sometimes it is

wizerunek, ale czasami to jest jakaś rola z przeszłości, z której nas

image, but sometimes it's some role from the past that we

znają, bo nie widzą nas na co dzień, nie wiedzą, kim my jesteśmy w pełni.

They know us, but since they don't see us every day, they don't fully know who we are.

Wtedy oczywiście trzeba się odpowiednio przedstawić, zaprezentować i

Then, of course, you need to introduce yourself properly, present yourself, and...

tak dalej, żeby ludzie w ogóle wiedzieli, z kim rozmawiają, czyli jakaś

...so that people actually know who they are talking to, which means some

część autentyczności, część klarownego przekazu, część klarownej

part of authenticity, part of clear communication, part of clarity

komunikacji, prawda? Błagam, dbajmy o to, naprawdę błagam, komunikacja

communication, right? I'm begging, let's take care of this, I really beg, communication

to jest podstawa, serio. Stąd też takie pytanie, które zadaję faktycznie

This is the foundation, seriously. Hence the question that I am actually asking.

liderom i klientom coachingowym, kiedy mają duże cele, kiedy doprowadzają

to leaders and coaching clients when they have big goals, when they lead

się do zmiany roli, do jakichś zmian. Jedno z takich pytań, które

to a change of role, to some changes. One of those questions that

lubię im zadać na samym początku, to jest czego przykładem chcesz być?

I like to ask them at the very beginning, which is an example of what you want to be?

Bo to rozwija naszą

Because it develops our

percepcję siebie i tego, co robimy, jak to robimy. Tak samo w biznesie, tak

the perception of ourselves and what we do, how we do it. The same in business, right?

samo też w życiu przewodzimy, a nawet nie zdajemy sobie sprawy, ile

We also lead in life, and we are often unaware of how much.

podobnych czynności, tak jak takie odzwierciedlenie w życiu, budowa

similar activities, just like such a reflection in life, construction

wizerunku, czyli nasze bycie, spotkanie ze znajomymi, z rodziną, z

image, that is our being, meeting with friends, with family, with

obcymi ludźmi czasami, kiedy nas ktoś przedstawia, ale nasze myślenie,

sometimes with strangers, when someone introduces us, but our thinking,

nasze podejście, nasz sposób działania może być dla kogoś

our approach, our way of acting can be for someone

inspiracją. I uważam, że uświadomienie sobie, że jest się czasami

inspiration. And I believe that realizing that one is sometimes

w takiej roli, że możemy być przykładem czegoś, reprezentacją czegoś,

in such a role that we can be an example of something, a representation of something,

jest w stanie w nas zmienić wiele. Nie chodzi tutaj mi o rolę

It is capable of changing a lot in us. I'm not talking about the role here.

jakiegoś przewodnika, lidera, samą w sobie, ale o nasz nowy sposób

some kind of guide, leader, in itself, but about our new way

myślenia o sobie, spojrzenie na swoją wartość być może po raz pierwszy

thinking about oneself, looking at one's worth perhaps for the first time

lub być może też po raz pierwszy dostrzeżenie, czy zainteresowanie sobie.

or perhaps for the first time noticing or being interested in oneself.

zrozumienie, że nawet swoją obecnością jesteśmy w stanie dla ludzi

Understanding that just by our presence we can be there for people.

zrobić wiele. Jakimś wspomnieniem, które po sobie pozostawimy.

to do a lot. With some memory that we will leave behind.

Wiele tak świetnych cech i standardów, które my sami

Many such great features and standards that we ourselves

wprowadzamy w życie innych ludzi, swoją obecnością

We bring other people to life with our presence.

jest dla nich bardzo często wyjątkowe. Ale niestety, ponieważ się mówi o tym

is very often special for them. But unfortunately, as it is said about it

za mało, bardzo często narzuca to też presję na ludzi.

Too little, it often puts pressure on people as well.

Stają się tacy, próbują być perfekcjonistami,

They become like that, trying to be perfectionists,

zajmują się dążeniem do ideału, zamiast być sobą

They are focused on striving for an ideal instead of being themselves.

i realizować to po prostu kim byli.

and simply realize who they were.

Jeżeli się rozwijali, nie krzywdzili przy tym siebie, przynajmniej nieświadomie,

If they were developing, they did not harm themselves in the process, at least not consciously.

to samo w stosunku do innych, super.

the same in relation to others, great.

Uczymy się cały czas. Można powiedzieć, że tak naprawdę uczymy się przez całe życie

We are learning all the time. You could say that we are actually learning throughout our entire lives.

i pewne rzeczy wychodzą z nas nieświadomie.

And certain things come out of us unconsciously.

Bo mało analizujemy swoje zachowania, co z czego wynika, jakie mamy

Because we analyze our behaviors little, what results from what we have.

mechanizmy obronne.

defense mechanisms.

Czy przenosimy coś na innych ludzi, czy być może jest to jakaś nasza reakcja

Are we projecting something onto other people, or is it perhaps some reaction of ours?

na coś, co się kiedyś wydarzyło i to w nas tkwi cały czas.

to something that happened once and stays with us all the time.

I z jakiegoś powodu zdarza nam się chociażby zareagować agresywnie

And for some reason, we sometimes react aggressively.

lub zbyt agresywnie, zbyt impulsywnie, zbyt emocjonalnie.

or too aggressively, too impulsively, too emotionally.

Ale też z drugiej strony bardzo często nie znamy swoich dobrych cech.

But on the other hand, very often we do not know our good qualities.

Nie znamy swoich mocnych stron.

We do not know our strengths.

Takie proste pytanie, kim jesteś, opowiedz coś o sobie, sprowadza się do jednego

Such a simple question, who are you, tell me something about yourself, comes down to one thing.

zdania, ale tutaj często wkraczają też przekonanie typu trzeba być takim,

sentences, but here often beliefs also come into play, such as one has to be like this,

siakim, owakim, co jeżeli to powiem, co jeżeli to powiem.

what if I say this, what if I say that.

I zaczynamy udawać siebie.

And we start pretending to be ourselves.

A mamy naprawdę w sobie wiele cudnych rzeczy, które robimy dobrze z natury,

And we really have many wonderful things within us that we do well by nature.

które przychodzą nam bardzo naturalnie.

that come to us very naturally.

I to też można nazwać tak zwaną nieświadomą kompetencją.

This can also be called so-called unconscious competence.

Czyli coś, co robimy naturalnie, dobrze, ale my sami nie nazywamy tego umiejętnością,

So something that we do naturally, that's fine, but we ourselves do not call it a skill,

ale też nawet niemiękko.

but also not softly.

Mieliśmy czasem pojęcia, że tak robimy, bo dla nas to jest tak znane,

We sometimes had the notion that we were doing this because it is so familiar to us.

tak automatyczne, że to po prostu w nas istnieje.

so automatic that it simply exists within us.

I bardzo często, kiedy ktoś się dowiaduje o tym, że właśnie taką kompetencję

And very often, when someone learns that they have just such a competence

nieświadomą ma, zaczyna się temu coraz bardziej przyglądać,

she is unaware of it, she is starting to take a closer look at it,

a ponieważ pewnych takich czynników, które na niego wpływają,

and because of certain factors that affect it,

czyli faktyczna presja społeczna, przekonanie, które ma,

so the actual social pressure, the belief that one has,

jakaś reakcja emocjonalna na to, co ktoś mu mówi, wprowadzają go właśnie

some emotional reaction to what someone is telling him is just introducing him

w stan duchowy.

in a spiritual state.

I zaczyna zapominać o tych swoich dobrych rzeczach

And he starts to forget about those good things of his.

i zamiast być sobą i robić swoje dobrze,

and instead of being myself and doing my own thing well,

zaczyna się przejmować tym, czy dobrze wypadnie.

starts to worry about whether they will perform well.

I czasami właśnie wtedy taka nagła dawka takich informacji,

And sometimes that's exactly when such a sudden dose of such information,

takiej edukacji na swój własny temat też jest szkodliwa.

Such education about oneself is also harmful.

Dlatego nie warto łapać się za sto wątków naraz,

That's why it's not worth grabbing onto ten threads at once,

tylko zwyczajnie patrzeć, w czym ja się czuję dobrze,

just simply look at what makes me feel good,

w czym ja się czuję naturalnie.

in what I feel natural.

Co mówią o mnie ludzie, co we mnie cenią,

What do people say about me, what do they appreciate in me,

jak ja to mogę kontynuować i w jaki sposób mogę im to dostarczać dalej.

How can I continue this and in what way can I deliver it to them further?

Dlatego i tutaj ważna jest uważność.

Therefore, mindfulness is important here as well.

Uważność siebie, tego, kim się jest,

Mindfulness of oneself, of who one is,

do czego czasem właśnie można sprowokować ludzi, świadomie lub nie.

To what people can sometimes be provoked, whether consciously or not.

Ale właśnie wydaje mi się, że najlepszym, czego możemy nauczyć człowieka,

But it seems to me that the best thing we can teach a person,

to jest samodzielność, dać mu dobre narzędzia,

this is independence, to give him good tools,

wsparcie na życie i do biznesu.

support for living and for business.

Wypracować taki typ relacji, gdzie przebiegają wszystkie takie procesy naturalnie,

To develop a type of relationship where all such processes occur naturally,

gdzie jest otwarta komunikacja, gdzie mamy taką dosłownie przestrzeń,

where there is open communication, where we literally have such space,

że nie wydamy z siebie osądu.

that we will not pass judgment.

Czasami po prostu też będziemy, bo to też jest dużo.

Sometimes we will just be as well, because that's a lot too.

I czasami właśnie tym byciem, swoją postawą u ludzi też możemy zmienić naprawdę wiele.

And sometimes, just by being ourselves, we can change a lot in people with our attitude.

To jest właśnie taka też życiowo-biznesowa relacja,

This is precisely such a life-business relationship.

gdzie klient czy uczeń staje się liderem,

where the client or student becomes a leader,

bo nauczył się już wielu rzeczy.

because he has already learned many things.

Ale ta samodzielność, którą dostaje,

But the independence that she gets,

nie poprzez to, że my mu wrzucimy gotowe rozwiązania,

not by us throwing ready solutions at him,

co my byśmy zrobili, jakie jest nasze zdanie na ten temat,

what we would do, what is our opinion on this matter,

ale że pomagamy drugiej osobie znaleźć, co jest w niej świetne,

but we help the other person find what is great about them,

to buduje dla niego, dla tej osoby, taką faktyczną samodzielność.

It builds actual independence for him, for that person.

I taka osoba jest w stanie stać się liderem sama dla siebie.

And such a person is able to become a leader for themselves.

Chociaż w jednym obszarze.

Although in one area.

No i tak jak zawsze w każdym podcaście pytam,

And just like always in every podcast, I ask,

jakieś zadaję pytanie czy ćwiczenie, tak będzie i tutaj.

I'm asking a question or an exercise, it will be like that here too.

Więc gdzie w swoim życiu ty potrzebujesz stać się liderem?

So where in your life do you need to become a leader?

Gdzie potrzebujesz zacząć przewodzić samego, samą siebie?

Where do you need to start leading yourself?

Jakie są najmniejsze kroki, które możesz postawić, aby tak się wydarzyło?

What are the smallest steps you can take to make that happen?

Zacznij od tych małych, wypisz je, porób trochę z tego planu, w ogóle zapisz ten plan,

Start with those small ones, write them down, make a bit of that plan, in general, write down that plan.

a dopiero potem pnij się dalej w tak zwane odkrywanie siebie jeszcze głębiej i jeszcze głębiej.

and only then climb further into what is called discovering yourself even deeper and deeper.

No to tyle, taka krótka inspiracja dla was.

Well, that's it, a short inspiration for you.

Pomyślcie o tym i zobaczcie, gdzie wy w waszym życiu, czasami nawet nieświadomie jesteście liderami.

Think about it and see where you are leaders in your life, sometimes even unconsciously.

Co, co zrobiliście dla innych wywarło na nich wpływ?

What did you do for others that impacted them?

Jakie miłe słowa, które usłyszeliście na swój temat?

What kind words have you heard about yourself?

Albo co widzicie, że się dzieje z ludźmi po spotkaniu z wami?

Or what do you see happening to people after meeting with you?

Jak reagują?

How do they react?

Co mówią?

What do they say?

Jak to wygląda?

How does it look?

To jest właśnie pomoc ludziom, bycie z ludźmi, pewien rodzaj przewodzenia.

This is exactly about helping people, being with people, a certain kind of leadership.

Bo to nie chodzi o to, żeby rozstawiać wszystkich po kątach i mówić im, co mają robić,

Because it's not about putting everyone in their place and telling them what to do,

ale właśnie poprzez bycie sobą inspirować innych.

but precisely by being oneself inspire others.

Czy to do zmiany, czy to do działania, czy to wzbudzać w nich odwagę, pasję.

Whether it's for change, for action, or to instill courage and passion in them.

Ale to wszystko zaczyna się od robienia swojego.

But it all starts with doing your own thing.

Więc pomyśl, gdzie potrzebujesz stać się liderem w swoim życiu?

So think about where you need to become a leader in your life?

Do następnego.

Until next time.