003 | Jak współpracować z Influencerem, prowadząc eCommerce?

Cześć, słuchasz podcastu Wartość Dodana.

Hi, you are listening to the podcast Value Added.

Jeśli interesujesz się digital marketingiem, sprzedażą i automatyzacjami, to jest to podcast dla Ciebie.

If you're interested in digital marketing, sales, and automation, this is the podcast for you.

Ja nazywam się Mikołaj Czajkowski i jestem współwłaścicielem firmy usługowej budującej produkty cyfrowe w obszarze e-commerce.

My name is Mikołaj Czajkowski and I am a co-owner of a service company that builds digital products in the e-commerce sector.

W firmach, w które jestem zaangażowany odpowiadam za biznes development i wsparcie działań marketingowych.

In the companies I am involved with, I am responsible for business development and supporting marketing activities.

W tej serii podzielę się z sobą konkretnymi rozwiązajami na taktyki marketingowe i sprzedażowe w e-commerce.

In this series, I will share specific solutions for marketing and sales tactics in e-commerce.

Cześć, witam wszystkich. Fajnie, że znalazłeś, znalazłaś chwilę na wysłuchanie odcinka poruszającego tematykę influencer marketingu.

Hi, welcome everyone. It's great that you found a moment to listen to the episode discussing the topic of influencer marketing.

Dzisiaj będę mówił o tym po raz pierwszy, więc tym bardziej zapraszam.

Today I will be speaking about this for the first time, so I invite you even more.

Ten podcast będzie składał się z trzech części.

This podcast will consist of three parts.

Najpierw przedstawię kilka faktów.

First, I will present a few facts.

Fakt statementów, takich powiedzmy faktów na temat influencer marketingu.

The fact statements, let's say facts about influencer marketing.

Przede wszystkim w odniesieniu do e-commerce.

First and foremost in relation to e-commerce.

Potem pomówimy sobie o tym, jak wybrać influencera do współpracy, czym się kierować i jakie kryteria objąć.

Then we'll talk about how to choose an influencer for collaboration, what to consider, and what criteria to include.

Następnie pogadamy sobie o tym, jak współpracować z influencerem, czyli takie best practices, którymi mógłbym się z Wami podzielić.

Then we will talk about how to collaborate with an influencer, which are the best practices that I could share with you.

Także to są takie trzy główne części dzisiejszego podcastu.

So these are the three main parts of today's podcast.

Na koniec też opowiem o tym, z jakich narzędzi można skorzystać, aby taktyki, czy też strategie marketingowe, jakie realizujemy za pośrednictwem influencer marketingu były po prostu skuteczniejsze, bardziej przemyślane i bardziej dodatnio działały na nasze e-commerce działania.

Finally, I will also talk about the tools that can be used to make the tactics or marketing strategies that we implement through influencer marketing simply more effective, more thoughtful, and more positively impactful on our e-commerce efforts.

Natomiast nim przejdziemy do zasadniczej części dzisiejszego, kolejnego zresztą, solo podcastu, podzielę się z Wami moją przygodą biznesową powiązaną z e-commerce.

However, before we move on to the main part of today's, yet another, solo podcast, I will share with you my business adventure related to e-commerce.

Z influencer marketingiem i samymi influencerami. Ja troszkę oddzielam te dwa obszary od siebie, no bo na końcu to są dwie inne kwestie.

With influencer marketing and the influencers themselves. I somewhat separate these two areas from each other, because in the end they are two different matters.

I teraz, uwaga, zaczynam historię.

And now, pay attention, I am starting the story.

Na początku 2020 roku założyłem biznes, który nazywał się Hype Me.

At the beginning of 2020, I started a business called Hype Me.

Była to, nie ukrywajmy, kopia cameo ze Stanów Zjednoczonych, takiego marketplace'u założonego w Chicago.

It was, let's not hide it, a copy of a cameo from the United States, a marketplace established in Chicago.

Idea była taka, aby połączyć znanych twórców, celebrytów, influencerów z influencerami.

The idea was to connect well-known creators, celebrities, and influencers with other influencers.

Z ich fanami.

With their fans.

Nasz insight był taki, że twórcy, wiecie, nie odpisują na personal DM'y na Instagramie,

Our insight was that creators, you know, don't respond to personal DMs on Instagram.

nie mają czasu nagrywać każdemu, nie wiem, życzeń urodzinowych czy pozdrowień.

They don't have time to record birthday wishes or greetings for everyone.

W związku z powyższym stworzyliśmy aplikację mobilną, takiego Ubera dla influencerów,

In connection with the above, we created a mobile application, a kind of Uber for influencers.

który pozwalał na to, że użytkownik, fan, user, ktokolwiek mógł wejść w aplikację,

which allowed the user, fan, user, anyone to enter the application,

zamówić sobie krótkie wideo życzenia, napisać, co chciałby usłyszeć od tego twórcy,

to order a short video message, write what you would like to hear from this creator,

albo zadać...

or ask...

Zadać jakieś pytanie, tym samym wpadała notyfikacja na aplikację twórcy

Ask a question, and the notification would go to the creator's app.

i ten twórca mógł nagrać zewsząd, z każdego miejsca na ziemi, krótki filmik za pośrednictwem aplikacji.

And this creator could record from anywhere, from any place on Earth, a short video through the app.

Czyli myślę, że to takie porównanie Uber dla influencerów jest tutaj trafne.

So I think that this comparison of Uber for influencers is accurate here.

Pozyskaliśmy finansowanie VC na tą inicjatywę.

We secured VC funding for this initiative.

Głównym inwestorem było Cogito Ventures, które serdecznie pozdrawiam,

The main investor was Cogito Ventures, which I warmly greet.

które inwestowało z aniołami biznesów.

which invested with business angels.

Inicjatywa została wylaunchowana na początku 2021,

The initiative was launched at the beginning of 2021.

w roku 2020 zbudowaliśmy marketplace i w ramach, no wiecie, budowania marketplace'u

In 2020, we built a marketplace, and as part of, you know, building the marketplace.

trzeba zbudować dwie strony, stronę podażową i popytową.

It is necessary to build two sides, the supply side and the demand side.

No a w stronie podażowej w naszym marketplace'ie mieliśmy twórców,

Well, on the supply side of our marketplace, we had creators,

więc generalnie rzecz biorąc pozyskaliśmy ponad tysiąc twórców w aplikacji.

So generally speaking, we have acquired over a thousand creators in the app.

Innymi słowy było ponad tysiąc influencerów i też celebrytów,

In other words, there were over a thousand influencers and also celebrities,

którzy posiadali naszą aplikację.

who had our application.

Musieliśmy ich wszystkich zwerbować, musieliśmy prowadzić z nimi kampanię,

We had to recruit them all, we had to run a campaign with them.

kampanii influencer marketingowe, za pośrednictwem których promowaliśmy naszą inicjatywę.

influencer marketing campaigns through which we promoted our initiative.

Także kiedy dzisiaj będę poruszał te wątki związane z influencer marketingiem,

So when I talk about these topics related to influencer marketing today,

no to faktycznie przez dobre trzy lata bardzo blisko współpracowaliśmy

Well, for about three years we worked very closely together.

z naszą stroną podażową naszego marketplace'u,

with our supply side of our marketplace,

a tą stroną podażową byli właśnie influencerzy,

and the supply side was precisely the influencers,

więc zebraliśmy bardzo dużo doświadczeń na temat tego,

so we gathered a lot of experiences about this,

w jaki sposób skutecznie współpracować,

how to effectively collaborate,

z nimi, w jaki sposób się z nimi komunikować

with them, how to communicate with them

i które taktyki influencer marketingowe działały skutecznie.

and which influencer marketing tactics worked effectively.

Mam nadzieję, że ta przygoda troszkę uwiarygodni dzisiejszy podcast

I hope this adventure will add some credibility to today's podcast.

i sprawi, że będę mógł się z wami podzielić informacjami,

and it will allow me to share information with you.

które nie są dostępne w każdym artykule na temat tego,

which are not available in every article about this,

jak pracować z influencerami i twórcami.

how to work with influencers and creators.

Swoją drogą, HypeMe zmierdżowało się z innym projektem pod koniec 2022 roku

By the way, HypeMe merged with another project at the end of 2022.

i teraz ta część technologiczna naszego marketplace'a,

and now this technological part of our marketplace,

PlaySum, ma swoje drugie życie właśnie w tamtej inicjatywie.

PlaySum has its second life right in that initiative.

No dobra, to przejdźmy do tej pierwszej części naszego podcastu,

Alright, let's move on to the first part of our podcast.

czyli gdzie jesteśmy dzisiaj z influencer marketingiem.

So where are we today with influencer marketing?

No i powiedzmy sobie wprost, pewnie dekadę temu

Well, let's be straightforward, probably a decade ago.

albo nie mówiliśmy o influencer marketingu,

or we weren't talking about influencer marketing,

albo on się dopiero rozkręcał, no bo tak naprawdę w 2010

or he was just getting started, because in reality in 2010

to jest oficjalna data, w której powstał Instagram,

this is the official date when Instagram was created,

więc zakładam, że w 2013 pewnie już pierwsi twórcy,

so I assume that in 2013 the first creators were probably already there,

takich, których dzisiaj możemy nazwać influencerami,

those we can today call influencers,

oczywiście na Instagramie pewnie polskim już byli obecni,

of course, they were probably already present on Polish Instagram,

natomiast ten rynek na pewno w ogóle nie przypominał tego,

however, this market certainly did not resemble that at all,

co dzisiaj ma miejsce w influencer marketingu.

what is happening today in influencer marketing.

A co za tym idzie, dzisiaj już 93% marketerów bierze pod uwagę

And as a result, today 93% of marketers take into account.

influencer marketing, jeśli chodzi o budowanie swojej strategii marketingowej.

influencer marketing, when it comes to building your marketing strategy.

Także mam wrażenie, że nastąpiła taka zmiana z nice to have,

I also have the impression that there has been a shift from nice to have,

jeśli chodzi o influencer marketing,

when it comes to influencer marketing,

to must have przy tworzeniu planu marketing mix.

It must have when creating a marketing mix plan.

I teraz z czego to wynika?

And now, what is the reason for it?

Odpowiedź jest prosta, przytoczę kilka liczb,

The answer is simple, I will cite a few numbers.

które potwierdzają ten stan rzeczy.

which confirm this state of affairs.

Wyobraźcie sobie, że użytkowników social mediów,

Imagine that social media users,

czyli czy to Instagrama, TikToka, Pinteresta

so is it Instagram, TikTok, Pinterest?

i wielu innych platform mniej mainstreamowych

and many other less mainstream platforms

jest 4,6 miliarda ludzi.

There are 4.6 billion people.

Czyli generalnie spośród ośmiu, którzy są na całym świecie,

So generally, among the eight who are around the world,

ponad połowa z nich używa social mediów.

More than half of them use social media.

Jest taka ciekawa metryka, że co sekundę przybywa

There is such an interesting metric that it increases every second.

trzynaście i pół nowego użytkownika social mediów.

thirteen and a half new social media users.

Także co sekundę kolejnych nowych trzynastu rejestruje się

Also, every second, another thirteen are registering.

i zasila tę gigantyczną bazę 4,6 miliarda, którzy już są.

and powers this gigantic base of 4.6 billion who already exist.

Także mamy do czynienia z sytuacją, w której mamy coraz więcej

We are also dealing with a situation in which we have more and more.

użytkowników social mediów, a co za tym idzie, coraz więcej twórców.

social media users, and consequently, more and more creators.

Co prawda te dwa obszary nie są zastosowane,

Although these two areas are not applied,

są ze sobą bezpośrednio skorelowane,

they are directly correlated with each other,

aczkolwiek jestem przekonany, że gdzieś znajdziemy w internecie metrykę,

although I am convinced that we will find the metric somewhere on the internet,

która mówi o tym, że na każde x użytkowników

which talks about that for every x users

przypada y influencerów, jeśli powiemy sobie,

Let's consider influencers, if we say to ourselves,

że na przykład influencer to osoba, która posiada, nie wiem,

that, for example, an influencer is a person who has, I don't know,

powyżej 20 tysięcy followersów na Instagramie.

over 20 thousand followers on Instagram.

Natomiast też swojego czasu mówiło się o tym,

On the other hand, there was also talk about it some time ago,

o wzroście tak zwanej klasy średniej influencerów,

about the rise of the so-called influencer middle class,

czyli takich twórców, którzy nie żyją jeszcze tylko i wyłącznie z tego.

That is, creators who are not yet living solely from this.

Ten influencer marketing, czy też działalność content marketing,

This influencer marketing, or content marketing activities,

bądź też działalność taka twórcza, tak, z tworzeniem zazwyczaj contentu do sieci,

or it can also be such creative activity, yes, usually involving the creation of content for the web,

to jest ich taki side hustle.

this is their side hustle.

Natomiast nie są jeszcze w stanie na tyle urosnąć,

However, they are not yet able to grow enough.

czy też może nigdy nie urosną, aby robić tylko to w życiu.

or maybe they'll never grow up to do just that in life.

Niemniej wszystko to sprawia, że dla młodszej grupy docelowej

Nevertheless, all of this makes it so that for the younger target group

tak naprawdę to jest okno na świat, czyli social media są oknem na świat

Actually, it is a window to the world, meaning social media are a window to the world.

i często w tej fazie discovery na górze lejka marketingowego

and often in this discovery phase at the top of the marketing funnel

twórcy, czy też właśnie influencerzy sprawiają,

creators, or rather influencers, make

że użytkownicy w taki sposób odkrywają nowe produkty,

that users discover new products in this way,

dowiadują się o nowych rzeczach i odkrywają nowe usługi.

they learn about new things and discover new services.

Myślę, że ten trend to już jest fakt widać bardzo dobrze

I think this trend is already a fact, it's very clear to see.

na coraz to szybciej rosnącym TikToku.

on the increasingly faster-growing TikTok.

I cały ten wzrost ilości zarówno użytkowników,

And all this increase in the number of users,

jak i eksploracji social mediów wpływa na e-commerce.

how social media exploration influences e-commerce.

I wpływa na tyle, że w 2022 20% całej sprzedaży w ogóle

And it affects so much that in 2022, 20% of all sales overall.

wydarzyła się w tym roku.

it happened this year.

Wydarzyła się w e-commerce, czyli dzisiaj co piąta transakcja

It happened in e-commerce, meaning today every fifth transaction.

powiedzmy dzieje się w e-commerce.

Let's say it happens in e-commerce.

W związku z powyższym, skoro twórcy i influencerzy prezentują produkty,

In connection with the above, as creators and influencers present products,

o których dowiadują się użytkownicy social mediów,

that social media users learn about,

to potem ci użytkownicy naturalnie przeprowadzają transakcje w internecie.

Then these users naturally conduct transactions online.

Także dzisiaj ten influencer marketing to już nie jest tylko awareness,

Today, influencer marketing is no longer just about awareness,

ale i performance, definitywnie.

but also the performance, definitely.

Jest takie jedno zdanie, które bardzo fajnie podsumowuje to zagadnienie,

There is one sentence that nicely summarizes this issue.

związane z social mediami i z e-commerce,

related to social media and e-commerce,

a co za tym idzie też troszkę z influencerami.

and what follows is also a bit with influencers.

Ja je najpierw przeczytam po angielsku, to będzie trochę pewnie cringewate,

I'll read it in English first, it will probably be a bit cringeworthy.

ale potem pewnie podsumuję po polsku.

But then I'll probably summarize in Polish.

A więc...

So...

No i long story short, chodzi o to, że ten dystans między odkryciem produktu

Well, long story short, it's about the distance between the discovery of the product.

a transakcją jest najkrótszy w historii.

the transaction is the shortest in history.

Jest to jakieś spektakularne odkrycie,

It is a spectacular discovery.

natomiast myślę, że fajnie podsumowuje to, w jakich czasach żyjemy.

However, I think it nicely summarizes the times we live in.

Na potwierdzenie tej tezy, czy też tego trendu,

To confirm this thesis or trend,

zachęcam do sprawdzenia dwóch rzeczy.

I encourage you to check two things.

Po pierwsze, w Stanach Zjednoczonych już włączona jest funkcjonalność na Instagramie,

Firstly, the functionality on Instagram has already been activated in the United States,

która nazywa się Instagram Checkout.

which is called Instagram Checkout.

Czyli teraz, jak wiecie, jak wejdziecie na Instagrama i jest tam podpięty sklep,

So now, as you know, when you go on Instagram and there is a linked store there,

to możecie kliknąć w jakiś produkt i i tak wyrzuca was gdzieś tam do sklepu samego producenta.

You can click on a product and it will still throw you somewhere to the manufacturer's own store.

Natomiast...

On the other hand...

Moment, prawdopodobnie, jeśli te testy przejdą pomyślnie,

Wait, probably, if these tests are successful,

to ta funkcjonalność będzie widoczna w Europie

This functionality will be visible in Europe.

i będzie można kupować bezpośrednio z Instagrama,

and it will be possible to buy directly from Instagram,

przelewając pewnie środki na konta Marka Zuckerberga.

transferring surely funds to Mark Zuckerberg's accounts.

Natomiast nie wiem do końca, jak to będzie rozwiązane.

However, I don't know exactly how it will be resolved.

To tak w ramach żartu.

It's just a joke.

Także to jest pierwsza kwestia.

So that is the first issue.

A druga jest taka, że mega zachęcam do kliknięcia w link,

And the second thing is that I highly encourage you to click on the link,

który zostawiłem w opisie tego odcinka.

which I left in the description of this episode.

I tam jest taki link z TikToka, który pokazuje cały content,

And there is such a link from TikTok that shows all the content,

który jest o...

which is about...

Hasztagowany hasztagiem

Hashtagged with a hashtag

Jest taki trend na TikToku, gdzie ludzie pokazują, co kupili, dowiadując się o tym z TikToka.

There's a trend on TikTok where people show what they bought after discovering it on TikTok.

Także można tam zobaczyć mnóstwo jakichś kosmicznych akcesoriów z Amazona,

You can also see a lot of some cosmic accessories from Amazon there.

o których w życiu byście nie pomyśleli.

about which you would never think in life.

To pokazuje, jaką kosmiczną skalę teraz mają takie social commerce'owe zakupy.

This shows the cosmic scale that social commerce shopping has now reached.

A dlaczego mówię o tym social commerce'ie?

And why am I talking about this social commerce?

No bo driverem tych social commerce zakupów są influencerzy.

Because the drivers of these social commerce purchases are influencers.

Tak?

Yes?

To oni, jeszcze raz powtórzę, pokazują nam nowe produkty, te nowe usługi.

It's them, I will repeat once again, who show us new products, those new services.

A przez to, że dystans jest tak krótki między tą fazą discovery a transakcją,

And because the distance is so short between this discovery phase and the transaction,

to nabywamy to wszystko bezpośrednio po rekomendacji influencera.

We acquire everything directly after the influencer's recommendation.

No dobrze.

Alright.

To po tym krótkim wstępie pomówmy sobie wreszcie o tym, jak wybrać influencera do współpracy.

After this short introduction, let's finally talk about how to choose an influencer for collaboration.

Załóżmy, że mówimy o e-commerce'ie, natomiast myślą, że te zasady są dosyć wystandaryzowane

Let's assume we're talking about e-commerce, and they think that these rules are quite standardized.

i dosyć takie...

and enough of that...

regularne dla każdej z branży.

regular for each industry.

Pierwsza kwestia.

The first issue.

Oczywiście musimy ustalić, co pewnie wiemy jako marketerzy czy też ownerzy naszego przedsiębiorstwa, kto

Of course, we need to establish what we probably already know as marketers or owners of our business, who

jest naszą target grupą i do kogo chcemy uderzyć z tym komunikatem.

they are our target group and the people we want to reach with this message.

I teraz znając naszą target grupę, jeśli na przykład chcemy skorzystać z zasięgów influencera, musimy

And now, knowing our target group, if we want to leverage the reach of an influencer, we must

zweryfikować obserwujących, tak?

verify the followers, right?

Czyli osoby, które śledzą gdzieś tam profil czy też kanał, kanał w jakimś social medium, pewnie dwa główne kryteria,

So, the people who follow a profile or a channel somewhere, a channel on some social media, probably two main criteria,

którymi możemy się kierować, to jest demografia, czyli do wieku jakich osób mówimy, to jest demografia.

The factors we can follow are demographics, that is, the age of the people we are talking about, that's demographics.

Druga kwestia to jest oczywiście płeć.

The second issue is of course gender.

Są narzędzia, które pozwalają w bardzo łatwy sposób zweryfikować, jakiego typu osoby obserwują naszych twórców, czyli

There are tools that allow you to easily verify what type of people are following our creators, namely

na przykład, że twórcę X podglądają w 80 procentach dziewczyny między rokiem życia 24-35.

For example, 80 percent of the viewers of creator X are girls aged 24-35.

Jak sobie myślę o tej target grupie, to pasuje mi tutaj branża fashion.

When I think about this target group, the fashion industry fits well here.

No to jeśli chcemy skorzystać z zasięgów twórcy, to pewnie taki influencer nadałby się do podjęcia współpracy.

Well, if we want to take advantage of the creator's reach, then such an influencer would probably be suitable for collaboration.

Także to jest pierwsza kwestia.

So that is the first issue.

Musimy zbadać target grupę influencera.

We need to examine the influencer's target group.

Druga kwestia to jest sam influencer i to, w jaki sposób się komunikuje, jaki ma styl komunikacji, jaki ma styl

The second issue is the influencer themselves and the way they communicate, what their communication style is, what their style is.

kontentu, jaką ma jakość kontentu i jakiej wartości on sobą prezentuje.

the content it has, what quality of content it is, and what value it represents.

To jest oczywiście kwestia bardzo miękka i pewnie ciężko ją skwalifikować.

This is of course a very soft issue and probably hard to qualify.

Natomiast jest ona super ważna do tego, aby nasza komunikacja była spójna i do tego, abyśmy skutecznie realizowali nasze

However, it is super important for our communication to be consistent and for us to effectively achieve our...

działania marketingowe, które chcemy przeprowadzić z wykorzystaniem twórcy.

marketing activities that we want to carry out using a creator.

Następnie bardzo polecam, aby przeprowadzić taką segmentację supermocy influencerów.

Next, I highly recommend conducting such a segmentation of influencers' superpowers.

Zdaję sobie sprawę, że brzmi to dosyć egzotycznie, ale ja często stosuję takie

I realize it sounds quite exotic, but I often use such things.

ćwiczenie, kiedy realizujemy taktyki influencer marketingowe dla naszych marek i zdaje to mega egzamin.

An exercise when we implement influencer marketing tactics for our brands and it passes the test with flying colors.

Najpierw o tym wam opowiem.

I'll tell you about it first.

A potem dam pewien bonus.

And then I will give a certain bonus.

Otóż wyobraźcie sobie, że poza tym pierwotnym

Well, imagine that besides this original...

ćwiczeniem, czyli zweryfikowaniem target grup, sprawdzeniem jakości kontentu, jaki

the exercise of verifying target groups, checking the quality of the content that

generuje influencer, podchodzimy do tego w taki sposób, że mamy tzw.

the influencer generates, we approach it in such a way that we have what is called

cztery główne supermoce influencerów.

Four main superpowers of influencers.

I teraz pierwszy typ supermocy to jest tzw.

And now the first type of superpower is the so-called.

sales drivers, czyli to są te osoby, które generują turbo sprzedaż.

Sales drivers, these are the people who generate turbo sales.

I z jednej strony sobie możemy powiedzieć,

And on one hand, we can say to ourselves,

hej, chcemy, żeby każdy twórca, z którym pracujemy, był generatorem nowych transakcji.

Hey, we want every creator we work with to be a generator of new transactions.

Natomiast uwierzcie mi, tak nie będzie.

However, believe me, it won't be like that.

To znaczy każdy z tych twórców może mieć różne supermoce, o których zaraz powiemy.

This means that each of these creators can have different superpowers, which we will discuss shortly.

Więc jeśli jest twórca, który wybitnie

So if there is a creator who is outstanding

sprzedaje, ale np. nie robi super, ekstra, genialnego kontentu albo nie ma super

I sell, but for example, I don't create super, extra, brilliant content or I don't have super.

doskonałych zasięgów, wbrew pozorom te dwie kwestie nie idą ze sobą w parze.

Excellent reach, despite appearances, these two issues do not go hand in hand.

To znaczy nie jest tak, że jeśli twórca ma

That means it's not that if the creator has

bardzo duże zasięgi, to świetnie sprzedaje, to wyodrębnijmy sobie takie właśnie, taką

very large reach, it sells great, so let's separate exactly that, such a one

supermoc, taki typ twórców, których będziemy mieli w segmencie, których będziemy mieli w

superpower, the type of creators that we will have in the segment, that we will have in

swojej sieci kontaktów, jeśli chcielibyśmy realizować jakąś kampanię stricte

"of their network of contacts if we wanted to carry out a strict campaign"

sprzedażową, to można się do nich odezwać.

sales, you can reach out to them.

Drugi typ supermocy to są tzw.

The second type of superpower is the so-called.

content eksperci.

content experts.

I to są ci twórcy, którzy są rewelacyjni w

And these are the creators who are outstanding in

tworzeniu contentu, którzy mają bardzo fajny storytelling, który za pośrednictwem

creating content, that has very nice storytelling, which through

i aplikacji edycyjnych TikToka i pewnie mnóstwa innych są w stanie wygenerować takie

and TikTok editing applications, and probably many others, are able to generate such

wideo, które robi kosmiczną robotę i które np.

a video that does an amazing job and which, for example,

my jako marketerzy jesteśmy w stanie wykorzystać do naszej komunikacji.

We as marketers are able to utilize this for our communication.

Czyli wyobrażam sobie sytuację, w której jest twórca, który robi taki content, który

So I imagine a situation where there is a creator who makes content that...

my chcielibyśmy wykorzystać np. u siebie na stronie albo w swoich materiałach

We would like to use it, for example, on our website or in our materials.

promocyjnych. To takiego twórcę też dobrze mieć w swojej sieci kontaktów, aby właśnie

promotional. It's good to have such a creator in your network of contacts, so that...

jego content budował nam świadomość.

His content built our awareness.

Z tego produktu i robił robotę na górze lejka marketingowego.

He was doing the job at the top of the marketing funnel with this product.

Jest trzeci typ supermocy.

There is a third type of superpower.

To są tzw.

These are called.

reklamodawcy albo możemy ich nazwać

advertisers or we can call them

adwertajzerzy. To są tacy twórcy, którzy pewnie zazwyczaj nie są dla nas najdrożsi

Advertisers. These are creators who are probably usually not the most expensive for us.

w naszym budżecie na marketing. Pewnie nie mają kosmicznych wyników sprzedażowych.

in our marketing budget. They probably do not have astronomical sales figures.

Nie robią też najlepszego contentu na świecie.

They also don't make the best content in the world.

Natomiast są taką klasą średnią, która w bardzo ekonomiczny sposób może nam budować

On the other hand, they are a kind of middle class that can build for us in a very economical way.

świadomość naszej marki oraz budować świadomość produktu.

Building awareness of our brand and creating product awareness.

Także czwarty typ twórcy to jest tzw.

The fourth type of creator is the so-called.

product partner.

product partner.

To jest taki twórca, który nie jest perfekcyjny w żadnym obszarze, o którym

This is a creator who is not perfect in any area of which.

mówiłem przed chwilą, natomiast jest bardzo fajnym weryfikatorem, czy nasz

I was saying a moment ago, however it's a very nice verifier of whether our

produkt się spodoba naszej grupie docelowej, czy też nie.

the product will appeal to our target group or not.

Pewnie wymaga to odpowiedniej relacji z takim twórcą, bo to nie jest tak, że zapytamy kogoś

Surely it requires a proper relationship with such a creator, because it's not like we can just ask someone.

obcego o takie kwestie wewnątrz

foreign about such internal matters

firmowe, tak po prostu z marszu, ale myślę, że wiecie, co mam na myśli.

Company-related, just like that on the spur of the moment, but I think you know what I mean.

Także bardzo polecam segmentować sobie

I also highly recommend segmenting for yourself.

twórców, z którymi chcielibyśmy współpracować właśnie po super mocach, bo

creators we would like to collaborate with precisely because of their superpowers, because

może się okazać, że jednym influencerom stworzymy jakiś program afiliacyjny, drugim

It may turn out that we will create some affiliate program for some influencers, and for others...

rozdamy kody rabatowe, a trzecich wykorzystamy tylko i wyłącznie do tego, aby

we will distribute discount codes, and we will use the third ones solely for the purpose of

stworzyli nam content i już nie będziemy im proponowali jakichś innych świadczeń.

They created content for us, and we will no longer offer them any other services.

Także możemy dzięki temu bardzo fajnie

So we can do it very nicely thanks to that.

i wydajnie zbudować taką współpracę z grupą influencerów.

and effectively build such collaboration with a group of influencers.

Dla chętnych w linku w opisie tego wideo zostawiam fajną grafikę, która prezentuje

For those interested, I’m leaving a nice graphic in the link in the description of this video that presents

te super moce i w bardzo fajny sposób przypomina o takiej segmentacji.

These superpowers also remind us of such segmentation in a very nice way.

Myślę, że możecie sami skorzystać z tej

I think you can benefit from this yourselves.

grafiki, tworząc swoją segmenty twórców lub wysłać taką grafikę do osób, które

graphics, creating your segments of creators or sending such graphics to people who

zajmują się u was w organizacji influencerami i bardzo fajnie

They deal with influencers in your organization, and that's really great.

strukturyzuje to wiedzę na temat tego, jak budować skutecznie zespół influencerów, z

it structures knowledge on how to effectively build a team of influencers, with

wysycie pracować.

I will work.

Kolejne kryterium, którym warto się kierować wybierając twórcę do współpracy

Another criterion worth considering when choosing a creator to collaborate with.

to jest oczywiście komunikacja już nasza bezpośrednio między nami a twórcą.

This is of course communication directly between us and the creator.

O co tu chodzi?

What's going on here?

Chodzi o to, czy faktycznie czujemy się

It's about whether we actually feel.

pewnie w komunikacji z tym twórcą, czy twórca jest responsywny, czy mamy poczucie,

sure in communication with this creator, whether the creator is responsive, or do we have a feeling,

że generalnie rozumiemy się co do tego, czego oczekują dwie strony.

That generally we understand each other regarding what both parties expect.

To flow komunikacji jest bardzo ważne.

The flow of communication is very important.

Oczywiście czasami między twórcą a nami pojawi się jakiś menadżer, więc

Of course, sometimes a manager will come between the creator and us, so

możemy mieć poczucie, że flow komunikacyjne jest super, bo jest do tego

We may have the feeling that the communication flow is great because it is meant for that.

osoba zatrudniona czytaj menadżer, natomiast bardzo ważne jest to, aby ta

the person employed reads as manager, however it is very important that this

komunikacja przebiegała w sposób płynny, bo potem, kiedy przyjdzie co do czego i

the communication was smooth, because later, when it comes down to it and

trzeba będzie przeprowadzić jakąś realizację, to będziemy oczekiwali tego,

We will need to carry out some implementation, so we will expect that.

że ktoś będzie responsywny i że praca będzie szła do przodu, a nie, że będziemy

that someone will be responsive and that the work will progress, not that we will be

mieli takie pauzy w komunikacji, bo to tylko będzie rodziło frustrację i nasze nerwy.

They had such pauses in communication, because it will only breed frustration and our nerves.

I na pewno nie zbuduje czegoś skutecznego w

And I definitely won't build something effective in

efekcie końcowym. Ostatnie kryterium, o którym chciałbym powiedzieć, to jest

the final effect. The last criterion I would like to mention is

oczywiście cena. I teraz tak, celowo nie poruszam ceny na początku, no bo nie

Of course, the price. And now, I deliberately do not mention the price at the beginning, because I don't...

powinniśmy w taki sposób do tego się zabierać, natomiast umówmy się, te wszystkie

we should approach it this way, however, let's agree on all these

kryteria, o których mówiłem przed chwilą, zarówno z tymi supermocami, trzeba

the criteria I mentioned a moment ago, along with those superpowers, you need to

przefiltrować przez cenę. No bo tak, jeśli bierzemy kogoś do stworzenia contentu, to

filter by price. Well, if we hire someone to create content, then

jakie mamy alternatywy? No pewnie możemy taki content wygenerować samodzielnie,

What alternatives do we have? Well, we can definitely generate such content ourselves.

możemy poprosić

we can ask

kika z naszego zespołu albo animatora, aby zrobił to za nas w ramach swoich

Kika from our team or an animator to do it for us as part of their duties.

obowiązków. Natomiast umówmy się też, chcielibyśmy skorzystać z wiarygodnego

obligations. However, let's also agree that we would like to take advantage of a reliable

contentu twórcy. Natomiast jeśli ten content ma kosztować

the creator's content. However, if this content is going to cost

kompletnie nieproporcjonalnie do tego, jakie możemy mieć korzyści z tej kampanii, bądź

completely disproportionate to the benefits we could gain from this campaign, or

czego oczekujemy od tej kampanii, jeśli chodzi np.

What do we expect from this campaign, for example?

o budowanie świadomości, to oczywiście musimy z tego zrezygnować albo zostawić

Regarding building awareness, we obviously have to give it up or leave it.

tę koncepcję na potem. Także to już od was zależy, czy wy czujecie, że to jest dobre,

set this concept aside for later. It is up to you whether you feel that this is good,

jak to się mówi,

as they say,

for money, jeśli chodzi o cenę.

for money, when it comes to the price.

Także musicie o tym pamiętać.

You also have to remember this.

No to okej, wyjaśniliśmy sobie, w jaki sposób możemy skutecznie dobierać twórców do

Well, okay, we clarified how we can effectively select creators for

współpracy, to teraz pomówmy sobie o tym, w jaki sposób my w ogóle możemy z tymi

collaboration, so now let's talk about how we can actually deal with this.

influencerami pracować. Tutaj pewnie mogą wybrzmieć jakieś głosy o tym, że wszystkie te

working with influencers. Here, some voices might arise about the fact that all these

modele, o których ja zaraz będę mówił, nie do końca sprawdzają się na naszym polskim

The models I am about to talk about do not quite work in our Polish context.

rynku, no bo u nas nadal panuje taka zasada, że trzeba influencerowi

market, because we still have the principle here that you have to...

zapłacić, najlepiej z góry, potem oczekiwać na świadczenie, wrzucenie jakiegoś posta, no i

pay, preferably in advance, then wait for the service, maybe post something, and well

potem efekty będą, jakie będą. Natomiast okej, pewnie nadal z większą ilością twórców

Then the effects will be what they will be. However, okay, probably still with a greater number of creators.

dokładnie tak się pracuje, pewnie z bardzo dużymi influencerami faktycznie ciężko

That's exactly how you work, it must be really difficult with very big influencers.

będzie wejść w jakiś inny model współpracy, natomiast uwierzcie mi, jeśli się

it will involve entering into some other model of cooperation, but believe me, if you do

odpowiednio przyłożycie do researchu, to można też znaleźć takich, którzy wejdą w

If you apply yourself to the research, you can also find those who will get involved in

jakiś inny model współpracy. No i teraz pogadajmy sobie o modelach.

some other model of cooperation. So now let's talk about models.

Pierwszy model to jest oczywiście, nazwijmy to w sposób prosty, płatna reklama.

The first model is, of course, let’s put it simply, paid advertising.

Czyli tutaj my chcemy skorzystać z mediumu twórcy, np.

So here we want to make use of the medium of the creator, e.g.

z profilu na Instagramie, aby twórca

from the profile on Instagram, for the creator

przeprowadził tam jakąś publikację, gdzie ma miejsce jakaś reklama, lokowanie

He conducted some publication there, where there is some advertising, product placement.

produktu albo jakiś tasting produktu, coś w tym stylu.

product or some product tasting, something like that.

No i teraz my zyskujemy tutaj dwie wartości, tzn.

Now we gain two values here, namely.

w pierwszej kolejności mamy jakiś content, z którego może możemy skorzystać,

First of all, we have some content that we may be able to use.

w naszej komunikacji, a może nie możemy oraz korzystamy tutaj z odbiorców, z

In our communication, or maybe we cannot, and we are using the recipients here, with

dotarcia do odbiorców tego danego influencera.

reaching the audience of that specific influencer.

Dlatego w tym wypadku bardzo istotne jest to, czy osoby, do których my chcemy

Therefore, in this case, it is very important whether the people we want

dotrzeć, są spójne pod kątem kryteriów z obserwującymi twórcy, z którym

to reach, they are consistent in terms of criteria with the observing creators with whom

współpracujemy. No bo jeśli tutaj nie będzie tej spójności, to tak naprawdę

we cooperate. Because if there is no coherence here, then really

puścimy komunikację do osób, które nie są dla nas interesujące pod kątem budowania

We will send communication to people who are not interesting to us in terms of building.

naszego biznesu.

our business.

Także ten pierwszy typ to jest standardowy typ współpracy reklamy w medium twórcy.

So this first type is the standard type of advertising collaboration in the creator's medium.

Drugi typ współpracy to jest ten tryb, w którym istotny będzie ten twórca, tzw.

The second type of collaboration is the one in which the creator, so-called, will be significant.

content expert, bo wyobrażam sobie sytuację, że my możemy poprosić twórcę o ten content

content expert, because I imagine a situation where we can ask the creator for that content.

reklamowy, natomiast nie musimy go prosić o to, żeby on dystrybuował ten content na

advertising, however, we do not have to ask him to distribute this content on

swoim kanale. Innymi słowy, idziemy do twórcy, bierzemy content, jest on świetnej jakości,

on their channel. In other words, we go to the creator, take the content, it is of great quality,

no bo są to eksperci w tworzeniu contentu i to my dystrybuujemy ten content

Well, they are experts in creating content, and we distribute that content.

samodzielnie za pośrednictwem naszych kanałów dotarcia.

independently through our channels of communication.

Wbrew pozorom, mega wydajny model współpracy.

Contrary to appearances, a super efficient model of cooperation.

Mamy nad nim super kontrolę, bo to my dystrybuujemy content i prawdę mówiąc, na

We have super control over it because we are the ones distributing the content, and to be honest, on

naszym rynku w Polsce nadal potrafi ten content być bardzo wydajny kosztowo, no bo

our market in Poland can still make this content very cost-effective, because

twórca ma poczucie, że gdzieś tam nie eksploatuje swoich followersów, więc jest

the creator has a feeling that somewhere they are not exploiting their followers, so they are

w stanie taki content sprzedać nam w bardzo atrakcyjnej.

in a position to sell us such content at a very attractive price.

Cenie. Kolejny model współpracy i on jest chyba jednym z moich ulubionych.

I appreciate it. Another model of cooperation, and it's probably one of my favorites.

Wymaga najwięcej pracy takiej do ustalenia z twórcą, natomiast nie ukrywam, że wyniki

It requires the most work to establish with the creator, however, I don't hide that the results

potrafią być fascynujące, to znaczy puszczanie reklam z konta reklamowego twórcy.

They can be fascinating, meaning running ads from the creator's advertising account.

Innymi słowy, z punktu widzenia użytkownika wygląda to tak, że scrollujemy

In other words, from the user's perspective, it looks like we're scrolling.

sobie feed, instagramowy feed, bo ta funkcjonalność jest dostępna przede

your feed, Instagram feed, because this functionality is available before

wszystkim w Instagramie oraz na Facebooku, nie wiem jak jest z TikTokem, więc

Everyone on Instagram and Facebook, I don't know how it is with TikTok, so

wyobraźmy sobie, że scrollujemy feed instagramowy, widzimy jakąś treść z

let's imagine that we are scrolling through an Instagram feed, we see some content from

influencerem, który coś reklamuje i w lewym górnym rogu, tam gdzie zazwyczaj widzimy

an influencer who advertises something and in the upper left corner, where we usually see

nazwę marki albo nazwę albo logo marki, widzimy, że jest to profil twórcy, czyli to

the brand name or the name or the brand logo, we see that this is the creator's profile, that is

jest nic innego jak reklama puszczona z konta twórcy.

It is nothing other than an advertisement run from the creator's account.

Performuje ona dużo lepiej niż reklamy puszczane z kont marek, z wiadomych względów,

It performs much better than ads run from brand accounts, for obvious reasons.

tego rodzaju contentu, tego rodzaju reklam jest dużo, dużo, dużo mniej.

There is much, much, much less of this kind of content, this kind of advertising.

No i też użytkownicy są już wyczoleni na te, na każdy typ reklamy generalnie, więc

Well, users are already tuned in to this, to every type of advertising in general, so

kiedy widzą mimo wszystko reklamy, ale jednak puszczono z konta twórcy, no to

when they see ads nevertheless, but it was still released from the creator's account, then

pewnie część użytkowników nawet nie jest świadoma tego, że jest to reklamę, zwłaszcza

Some users are probably not even aware that this is an advertisement, especially.

kiedy jest ona poprawnie przygotowana, także jest to mega fajny model współpracy.

When it is properly prepared, it is also a super cool model of cooperation.

Trenowałem to w swoich e-commerce'ach i wiem, że ten rodzaj reklamy jest po prostu dużo bardziej

I trained this in my e-commerce businesses, and I know that this type of advertising is simply much more

skuteczny.

effective.

Zwroty z takiego sposobu reklamowania są dużo korzystniejsze niż standardowo.

Returns from such a method of promotion are much more advantageous than standard ones.

Kolejny model to afiliacja.

Another model is affiliation.

Może to być afiliacja barterowa lub prowizyjna, czyli wyobraźmy sobie scenariusz,

It could be a barter or commission affiliation, so let's imagine a scenario,

w którym np.

in which e.g.

prowadzimy markę beauty i ustalamy z influencerkami, które promują nasze

We manage a beauty brand and establish collaborations with influencers who promote our products.

produkty, że od każdej sprzedanej sztuki mają albo wartość procentową zamówienia,

products that for each sold item have either a percentage value of the order,

albo jednorazowe fee za każdy sprzedany

or a one-time fee for each sold item

produkt w postaci, nie wiem, dwudziestu, pięćdziesięciu, stu złotych.

product in the form of, I don't know, twenty, fifty, one hundred zlotys.

Zależy oczywiście od produktu.

It obviously depends on the product.

Pewnie wymaga to więcej zaangażowania z naszej strony, aby dogadać te warunki.

It probably requires more involvement on our part to agree on these terms.

Pewnie nie każdy twórca jest na to skłonny wchodzić w taką współpracę.

Surely not every creator is inclined to engage in such collaboration.

Natomiast uwierzcie mi, twórcy tzw.

However, believe me, the creators of the so-called

nanoinfluencerzy czy też mikroinfluencerzy wchodzą w takie współpracy i potrafią one

Nanoinfluencers or microinfluencers engage in such collaborations and they are capable of

być naprawdę bardzo wydajne dla marki, no bo pamiętajmy, że tutaj nadal poza tym, że ten

to be really very efficient for the brand, because let's remember that here still besides the fact that this

twórca dokonuje nam jakiejś

The creator is making some kind of...

transakcji za pośrednictwem linku, to cały czas budujemy jakiś brand awareness.

Through transactions via the link, we are constantly building some brand awareness.

Cały czas nasza marka wyświetla się w

Our brand is constantly being displayed in

kontencie, który jest nieco bardziej ciekawy, jest bardziej wiarygodny niż taki

content that is somewhat more interesting is more credible than that.

content przygotowany często w zaciszu czy też pod dachem jakiejś organizacji.

Content often prepared in the quiet or under the roof of some organization.

Także myślę, że tutaj mamy dwie pieczenie na jednym ogniu.

I also think that here we have two birds with one stone.

Mam wrażenie, że cały czas w sieci widnieją linki, nie tyle co linki, co widnieją kody

I get the impression that there are constantly links online, not so much links as there are codes.

promocyjne.

promotional.

Kody z discountem ze zniżką dla produktów Health Labs Care.

Discount codes for Health Labs Care products.

Bardzo dużo instagramerek takich mniejszych, większych swoich highlights do dzisiaj mają

Many smaller and larger Instagrammers still have their highlights today.

kody zniżkowe. Wiem, że wtedy Health Labs za każdą taką transakcję rozlicza się

discount codes. I know that Health Labs settles for each such transaction.

bezpośrednio z instagramerkami, czy to się dzieje w cyklu miesięcznym, czy to się dzieje

Directly with Instagrammers, does it happen on a monthly cycle, or does it happen...

w cyklu kwartalnym, to to już jest detal.

In a quarterly cycle, that's already a detail.

Natomiast bardzo fajna taktyka, która troszkę tak już poza nami.

However, that's a really nice tactic, which is already a bit behind us.

Inaczej, wyobrażam sobie, że to można

Otherwise, I imagine that it can be done.

skierować w taki sposób, że mamy 50 takich instagramerek, czy też instagramerów

to direct in such a way that we have 50 such Instagrammers.

włączonych we współpracę i trochę to już pracuje po pewnym czasie poza nami.

involved in the cooperation and it is already working a bit outside of us after some time.

Pewnie nie jest to największy driver wzrostu.

It's probably not the biggest growth driver.

Natomiast z czasem może on stanowić fajny kawałek takiego revenue, które normalnie by

However, over time it can represent a nice piece of such revenue that normally would.

do nas nie przyszło. Generalnie żadne we revenue do nas samo nie przychodzi, ale

it didn't come to us. Generally, no revenue comes to us by itself, but...

myślę, że wiecie co mam tutaj na myśli.

I think you know what I mean here.

I ostatni element współpracy, on jest troszkę egzotyczny, natomiast mówię o nim

And the last element of cooperation, it is somewhat exotic, however, I am talking about it.

z uwagi na to, że trenowałem takie rozwiązanie.

Due to the fact that I have trained such a solution.

To jest współpraca za equity, czyli przychodzimy do influencera, mówimy np.

This is a collaboration for equity, which means we approach the influencer and say, for example.

że startujemy z jakąś nową inicjatywą, z jakąś super marką odzieżową dla biegaczy

that we are launching a new initiative with a super clothing brand for runners

i dogadujemy się z biegowymi influencerami na to, że OK, oddamy tobie 10% equity w

We are negotiating with running influencers that, okay, we will give you 10% equity in

naszym biznesie w zamian za to, że ty będziesz wspierał nas promocyjnie.

in our business in exchange for you supporting us promotionally.

I to wszystko brzmi bardzo fajnie w takim jednym zdaniu, tylko diabeł tkwi w szczegółach.

And all of this sounds very nice in one sentence, but the devil is in the details.

Za jakie świadczenia?

For what benefits?

5%. Na jakiej zasadzie to 10%?

5%. On what basis is it 10%?

Czy to są faktycznie udziały w podmiocie?

Are these actually shares in the entity?

Czy to jest jakiś procent od prowizji?

Is this some percentage of the commission?

Co w momencie, kiedy twórcy, wiecie, znudzi się współpraca z nami?

What happens when the creators, you know, get bored of working with us?

Co jeśli nastąpi pewien rozłam w wizji po latach i twórca będzie chciał zmienić coś

What if there is a certain split in the vision after years and the creator wants to change something?

w swoim kontencie albo będzie chciał zmienić charakter swojego programu, a my

in its content or will want to change the character of its program, and we

będziemy nadal chcieli iść w kategorię biegaczy?

Will we still want to go in the category of runners?

Rzucam to jako przykład.

I'm throwing this as an example.

Natomiast tu jest bardzo dużo ryzyk.

However, there are a lot of risks here.

Niemniej w momencie, kiedy sami twórcy

However, at the moment when the creators themselves

organizują przedsiębiorstwo, którym się zajmują, no to efekty potrafią być

they organize the business they are involved in, so the results can be

fascynujące. Mam tutaj na myśli dwa przykłady z polskich social mediów.

Fascinating. Here I mean two examples from Polish social media.

Przepraszam, że dwa z finansjery.

I'm sorry, for two of the financiers.

Natomiast mam wrażenie, że te dwa przykłady, o których zaraz powiem, to są

However, I have the impression that these two examples I will mention shortly are

jedyne z najlepszych przykładów w polskich social mediach.

one of the best examples in Polish social media.

Mam tu na myśli Marcina Iwucia, który prowadzi kanał o tym, jak oszczędzać

I mean Marcin Iwuć, who runs a channel on how to save money.

pieniądze, jak inwestować pieniądze oraz pana Szafrańskiego.

money, how to invest money, and Mr. Szafrański.

To jest chyba Michał Szafrański.

This is probably Michał Szafrański.

No to to, w jaki sposób oni budowali swoje społeczności, a potem tworzyli dla nich

So this is how they built their communities and then created for them.

produkty zazwyczaj cyfrowe czy też książkowe, zakładam, że pewnie też dostępne

products are usually digital or book-based, I assume they are probably available too

w ramach cyfrowych odsłon e-bookowych, no to to jest majstersztyk.

As part of digital e-book releases, this is a masterpiece.

I to jest sposób, w jaki powinno się budować relacje z klientami.

And this is how relationships with clients should be built.

Najpierw oferując im bardzo dużo darmowej

First, by offering them a lot of free things.

wartości, a potem oferując im równie wartościowe produkty.

values, and then offering them equally valuable products.

Także chapeau bas.

Also, hats off.

Jak widzicie, są różne formy współpracy.

As you can see, there are different forms of cooperation.

Bardzo was zachęcam, prawdę mówiąc, do tego

I very much encourage you to do that, to be honest.

Partnership Ads w ekosystemie Meta. Na Instagramie i na Facebooku jesteście w

Partnership Ads in the Meta ecosystem. On Instagram and Facebook, you are in

stanie puścić reklamy z konta twórcy. Bardzo was do tego zachęcam.

I encourage you to let the creator's account run ads.

Również bardzo was zachęcam do tego, aby nawiązać współpracę z influencerem i wziąć

I also highly encourage you to collaborate with an influencer and take part.

od niego sam wiarygodny, świetnej jakości content.

From him, I get reliable, high-quality content.

Taki, który dzisiaj chcą oglądać użytkownicy. Użytkownicy nie chcą widzieć czegoś, co wygląda

One that users want to see today. Users do not want to see something that looks

ewidentnie jak reklama i zostało zrobione w takich sterylnych warunkach.

Clearly like an advertisement and it was made in such sterile conditions.

Tylko im bardziej to jest wiarygodne, tym lepiej się ogląda.

The more credible it is, the better it is to watch.

Także wpisując się w te trendy, bardzo

Thus, aligning with these trends, very

zachęcam do przećwiczenia tych dwóch taktyk.

I encourage you to practice these two tactics.

OK, to teraz przejdźmy do takich wskazówek, o czym należy pamiętać,

OK, so now let's move on to tips on what to keep in mind.

nawiązując współpracę z influencerem. To są moje osobiste przemyślenia, ale tak jak

establishing cooperation with an influencer. These are my personal thoughts, but just as

sygnalizowałem na początku podcastu, trochę z influencerami pracowaliśmy,

I signaled at the beginning of the podcast, we worked a bit with influencers.

znajdując marketplace, także to są takie wskazówki czy też wnioski, którymi chciałbym

finding a marketplace, these are also tips or conclusions that I would like to

się z wami podzielić, abyście zwrócili na to uwagę.

to share with you, so that you pay attention to it.

Pierwsza kwestia jest taka, ona wybrzmi troszkę ogólnie, natomiast bardzo ważne

The first issue is that it will sound a bit general, but it is very important.

jest to, aby warunki współpracy były mega klarowne.

It is to ensure that the terms of cooperation are very clear.

Pamiętajmy o tym, że mamy do czynienia z często twórcami, którzy mają taki styl

Let’s remember that we are often dealing with creators who have such a style.

bycia artysty. To są często osoby, które nie mają działalności gospodarczej.

being an artist. These are often people who do not have a business activity.

Miesza im się kwota brutto z kwotą netto.

They confuse the gross amount with the net amount.

Musimy ustalić, na jaką formę rozliczenia my z nimi ustalamy, czy to jest umowa o dzieło,

We need to determine what type of contract we are agreeing on with them, whether it is a contract for specific work.

czy to jest umowa o zlecenie, czy to jest kontrakt B2B, czy osoba jest pełnoletnia, czy

Is this a contract for services, is it a B2B contract, is the person of legal age, or

nie jest pełnoletnia. Te wszystkie detale mają bardzo dużo znaczenia, aby uniknąć

she is not of legal age. All these details are very important to avoid

jakichś nieporozumień, jeśli dojdzie do pewnego rozliczenia.

some misunderstandings if a certain settlement occurs.

Także setupując tę współpracę, bardzo ważne jest to, aby to wszystko bardzo

When setting up this collaboration, it is very important that everything is very

klarownie ustalić, nie tylko pisemnie. Pamiętajmy też o tym, że kiedy my często

clearly establish, not just in writing. Let's also remember that when we often

prowadzimy taki biznes e-commerce'owy,

we run such an e-commerce business,

biznes biurowy, mamy pewną kulturę pracy, że przychodzimy rano, potem maile,

office business, we have a certain work culture that we come in the morning, then emails,

podsumowania, nie każdy tak pracuje i to jest OK.

Summaries, not everyone works that way and that's OK.

Tylko musimy pamiętać o tym, żeby mieć stuprocentową pewność albo chociaż

We just have to remember to have a hundred percent certainty or at least

dołożyć starań, poza napisaniem jednego podsumowującego maila, że druga osoba

make an effort, aside from writing a single summarizing email, that the other person

dokładnie tak samo rozumie te warunki współpracy, jak i my.

They understand the terms of cooperation exactly the same way we do.

Druga kwestia, postarajmy się o proste reguły kampanii, prostą mechanikę tej

The second issue is, let's strive for simple campaign rules, simple mechanics for it.

współpracy. Co mam na myśli? Kiedy nawiązywałem współpracę np. w modelu afiliacyjnym

collaboration. What do I mean? When I established a partnership, for example, in the affiliate model

i rozchodziłoby się o jakieś rozliczanie na podstawie procentów od wykonanych

It would also be about some kind of settlement based on percentages of what has been completed.

transakcji za pośrednictwem linka, którego promuje influencer, no to wiecie, tutaj jest

the transaction through the link promoted by the influencer, well, you see, here it is

bardzo dużo obszarów, które albo trzeba doprecyzować, albo które sygnalizują nam,

many areas that either need to be clarified or that signal to us,

że ta forma współpracy nie jest dobra i może lepiej umówić się na prosty deal w

that this form of cooperation is not good and it might be better to agree on a simple deal in

postaci OK, od każdej sprzedaży z tego linka masz 50 złotych, period, kropka.

The characters are fine, from each sale through this link you get 50 zlotys, period, dot.

Do czego zmierzam?

What am I getting at?

Zmierzam do tego, że

I'm getting at the fact that

czy ten procent liczy się od transakcji po rabatach, czy przed rabatami?

Does this percentage count from the transaction after discounts, or before discounts?

Czy ten procent liczy się od transakcji

Does this percentage count from the transaction?

z dodaną wartością wysyłki, czy bez dodanej wartości wysyłki?

with added shipping value, or without added shipping value?

Te wszystkie kwestie wpływają na to, że

All these issues affect the fact that

bardzo trudno po pierwsze będzie influencerowi zrozumieć ile zarobi, przez

It will be very difficult for the influencer to understand how much they will earn, due to...

co wpłynie to na jego zaangażowanie, a co więcej, narobi nam więcej roboty, bo

what will influence his commitment, and moreover, it will create more work for us because

kiedy przyjdzie to do czego i trzeba będzie rozliczyć tą współpracę, to nagle te

when it comes down to it and it's time to settle this collaboration, suddenly those

wszystkie pytania się pojawią i będą generowały problemy.

All questions will arise and will generate problems.

Także bardzo proste reguły kampanii.

Also very simple campaign rules.

Ta mechanika współpracy musi być naprawdę

This cooperation mechanism must be truly

mega prosta, o ile się oczywiście da, bo czasem nie, ale bardzo do tego zachęcam.

mega easy, as long as it's possible, because sometimes it's not, but I really encourage it.

Co więcej, druga wskazówka jest taka, że jeśli set-upujemy tą współpracę i np.

Moreover, the second suggestion is that if we set up this collaboration and, for example,

realizujemy jakiś lunch produktu, to bardzo zachęcam do tego, aby unikać

We are implementing some product lunch, so I strongly encourage you to avoid.

sytuacji, w której twórca musi zrobić coś po prostu o konkretnej godzinie,

a situation where the creator has to do something at a specific time,

choćby nie wiem co. I znów, pewnie czasem mamy do czynienia z

no matter what. And again, we probably sometimes deal with

jakimiś premierami czy też kampaniami, które muszą się wydarzyć o konkretnej

with some premieres or campaigns that must happen at a specific time

godzinie, w czwartek o 20 to się musi zadziać.

It has to happen on Thursday at 8 PM.

Zrzucam jako przykład.

I'm dropping this as an example.

Natomiast jeśli możemy zostawić to twórcy i umawiać się z nim na takie ramy czasowe,

However, if we can leave it to the creator and arrange such time frames with them,

gdzie godzina w lewo, godzina w prawo albo nawet dzień w lewo, dzień w prawo nie robi nam

where an hour to the left, an hour to the right, or even a day to the left, a day to the right doesn't make a difference to us

różnicy, do tego zachęcam. Dlaczego?

difference, I encourage that. Why?

Dlatego, że wielokrotnie spotykam się z sytuacjami, w których faktycznie ten twórca

Because I often encounter situations in which that creator actually

z uwagi na swoją nieco

due to its somewhat

wybraną osobowość nie dotrzymywał tego terminu i wtedy, kiedy ten jeden termin ma

the chosen personality did not keep that deadline and then, when this one deadline has

nam wywalić całą układankę i całą kampanię, nie wspomnę o nerwach i straconym

They are going to blow up the entire puzzle and the whole campaign, not to mention the nerves and the loss.

budżecie, no to faktycznie starajmy się nie doprowadzać w ogóle do takich sytuacji.

In the budget, well, let's actually try not to let such situations happen at all.

Ja wiem, że czasem jest tam menadżer po stronie influencera, czasem on o to wszystko

I know that sometimes there is a manager on the influencer's side, and sometimes he takes care of everything.

zadba, natomiast wydaje mi się i wiem to z doświadczenia, że dużo lepiej

take care, however, it seems to me and I know from experience that it's much better

przewidywać takie sytuacje niż dokładać starań, żeby one faktycznie wydarzyły się

to anticipate such situations rather than making an effort for them to actually occur

o tej konkretnej godzinie.

at that specific hour.

Czyli nie ma takiej konieczności.

So there is no such necessity.

Jeśli jest, no to trudno.

If it is, then so be it.

Musimy podjąć to ryzyko i oczywiście pewnie w większości przypadków wyjdzie nam to na dobre.

We have to take this risk and of course, in most cases, it will probably turn out well for us.

I na koniec chciałbym dodać, że to jest trochę oczywiste, ale może warto to

And finally, I would like to add that this is somewhat obvious, but it might be worth it.

podkreślić, my odpowiadamy za całość kampanii, za to jaki będzie jej rezultat, za

to emphasize, we are responsible for the entire campaign, for what its result will be, for

to jak zostanie przeprowadzona, także jeśli oczekujemy od twórcy wyjątkowego

so it will be carried out, also if we expect something exceptional from the creator

przeangażowania, jeśli mogę użyć takiego

re-engagement, if I can use such a term

rekomendowania, to raczej na to nie liczmy i absolutnie nie piję tutaj do tego, że

recommendations, so let's not count on that and I'm absolutely not implying that...

twórcy nie są zaangażowani, wręcz przeciwnie, są super zaangażowani.

The creators are not disengaged; on the contrary, they are super engaged.

Tylko nie wpisujmy tego w regularne założenia naszej kampanii, nie zakładajmy

Let's just not include this in the regular assumptions of our campaign, let's not assume.

tego proszę w regularne założenia naszej taktyki marketingowej, bo czasem możemy

I ask to include this in the regular assumptions of our marketing strategy, because sometimes we can.

spotkać się z twórcami, którzy po prostu nie będą aż tak zaangażowani, jak nam by się

meet with creators who simply will not be as engaged as we would like them to be

mogło wydawać. I tutaj trochę przychodzi mi na myśl taki mem krążący

It could seem. And here a certain meme that has been circulating comes to mind.

po internacie zawsze koło okresu, w którym zbliża się opener, gdzie ten chłop na białej

After the internship, always around the time when the opener is approaching, where is that guy in white?

kartce stoi, ktoś mówi halo, nie mogę teraz rozmawiać, jestem na openerze, przecież to

"On the paper it says, someone says hello, I can't talk right now, I'm at the opener, after all it's..."

ty dzwonisz na razie. To mniej więcej w ten sposób, nie bądź tym gościem, który tak

You’re calling for now. It's roughly in this way, don't be that guy who does that.

odpowiada, bo na końcu to wy dzwonicie, w sensie to wy dzwonicie do influencera i to

He responds because in the end, it's you who calls, meaning it's you who calls the influencer and that.

wy chcecie nawiązać tę współpracę, bo to wam zależy na wiarygodnym kontencie i bo to

You want to establish this collaboration because you care about credible content and because it

wam zależy na jego odbiorcach, do których potencjalnie wy.

You care about your audience, to whom you potentially...

Chcecie dotrzeć.

You want to reach.

Jeśli jesteście zainteresowani frameworkiem, czy też poradą na temat

If you are interested in the framework or advice regarding it.

tego, jak zbudować skuteczną kampanię z influencerem, skontaktujcie się ze mną.

If you want to learn how to build an effective campaign with an influencer, contact me.

Na pewno pomogę, bądź też wskaże kontakty, do których można się zwrócić.

I will definitely help, or I will provide contacts that you can reach out to.

Maila do kontaktu macie w opisie tego odcinka.

You have the contact email in the description of this episode.

OK. I na koniec chciałbym powiedzieć o trzech narzędziach, z których możecie

OK. And finally, I would like to talk about three tools that you can use.

skorzystać, chcąc skutecznie

to take advantage, wanting to be effective

dopasować z influencerami.

match with influencers.

Z tego, jak się orientuje, takie narzędzia

From what I understand, such tools

jeszcze na polskim rynku nie są tak powszechnie znane, natomiast na rynku

they are not yet so widely known in the Polish market, while in the market

amerykańskich z tego rodzaju platform korzysta się coraz częściej.

American users are increasingly using this kind of platform.

O jakich platformach mowa?

Which platforms are being referred to?

Otóż są narzędzia, które pozwalają w bardzo łatwy sposób np.

Well, there are tools that allow in a very easy way, for example.

zweryfikować target grupę odbiorców, do których komunikuje się nasz influencer.

verify the target audience group that our influencer communicates with.

Czyli jeśli chcemy dopasować naszą target grupę do odbiorców influencera, to z

So if we want to match our target group to the influencer's audience, then with

zapośrednictwem takiego narzędzia jesteśmy w stanie to zrobić.

With the help of such a tool, we are able to do it.

Są narzędzia, które pozwalają na wyszukanie twórców, czyli jeśli chcemy dotrzeć do

There are tools that allow you to find creators, so if we want to reach out to

młodych mam z miasta XYZ, to takie narzędzia są w stanie nam wylistować

I have young people from the city of XYZ, such tools are able to list them for us.

natychmiastowo listę takich influencerów, do których my potem możemy się odezwać

immediately a list of such influencers that we can then reach out to.

za pośrednictwem takiego narzędzia. I to wszystko sprawia, że zamiast sami siedzieć,

through such a tool. And all of this makes it so that instead of sitting by ourselves,

klikać na telefonie, pisać wiadomości, czy się uda współpracować, czy nie, na jakich

clicking on the phone, writing messages, whether it will be possible to cooperate or not, on what terms

warunkach, to to wszystko.

the conditions, that's all.

Jesteśmy w stanie zrobić dużo szybciej za pośrednictwem różnych platform.

We are able to do much faster through various platforms.

Pierwsza z nich to jest enystar.pl.

The first one is enystar.pl.

Zostawiam link oczywiście w opisie.

I'll leave the link, of course, in the description.

To jest polska platforma, z którą mam pewne relacje.

This is a Polish platform that I have certain relations with.

To jest polska platforma, w której jestem

This is the Polish platform I am on.

współwłaścicielem, w związku z tym jeśli jesteście zainteresowani, aby ją

co-owner, so if you are interested in it

przetestować, to zachęcam do napisania do mnie maila.

If you would like to test it, I encourage you to email me.

Na pewno wygenerujemy taki discount, który będzie mega konkurencyjny i który was

We will definitely generate a discount that will be super competitive and that will suit you.

zachęci do sprawdzenia tej platformy.

will encourage checking this platform.

Druga platforma, która wydaje mi się, że jest nieco starsza i bardziej osadzona na

The second platform, which I think is slightly older and more established on

rynku amerykańskim, to jest platforma aspire.io.

the American market, this is the platform aspire.io.

Nie wiem, prawdę mówiąc, jak duża jest baza polskich twórców, natomiast też jest

I don't know, to be honest, how large the database of Polish creators is, but it is also...

to bardzo fajnej jakości platforma. Tutaj pewnie o zniżkę będzie ciężko, ale jeśli

It's a platform of very good quality. Here it will probably be hard to get a discount, but if...

macie ochotę, to sprawdźcie również i tą. I trzecia platforma, która mniej więcej robi

If you're interested, check this one out too. And the third platform, which does roughly the same.

dokładnie to samo, to jest

exactly the same, that is

Captive Aid.

Captive Aid.

Nie będę tutaj literował urla, którego

I won't be spelling out the URL here.

trzeba wpisać, bo jest on dosyć skomplikowany, ale również link do tych

It needs to be entered because it is quite complicated, but also the link to those.

platform znajdziecie w opisie tego odcinka.

You will find the platform in the description of this episode.

Także jeśli chcecie wejść na nieco wyższy

So if you want to step up a bit

poziom, bądź szukacie wsparcia na przykład w wyszukiwaniu, to warto się tymi

level, if you are looking for support for example in searching, it is worth using them

platformami zainteresować. Ja na dzisiaj dziękuję.

Thank you for your interest in the platforms. I appreciate it for today.

Mam nadzieję, że troszkę pomogłem wam w tym, jak zsetupować współpracę z twórcami,

I hope I helped you a bit with how to set up collaboration with creators.

żeby była ona skuteczna.

to make it effective.

Mam nadzieję też, że skorzystacie z kilku

I hope you will also take advantage of a few.

tipów, a jeśli macie pytania, to napiszcie do mnie śmiało maila.

tips, and if you have any questions, feel free to email me.

Tymczasem ja dziękuję i życzę dobrej reszty wakacji.

Meanwhile, I thank you and wish you a good rest of your vacation.

Pozdrawiam. Cześć.

Greetings. Hi.