Jak małe firmy mogą odnieść sukces dzięki afiliacji? Rozmowa z Tetianą Temruk
Mitgo Polska
Więcej niż wynik. Podcast o performance marketingu
Jak małe firmy mogą odnieść sukces dzięki afiliacji? Rozmowa z Tetianą Temruk
Cześć, z tej strony Maciej Józefowicz, Marketing Manager w firmie Midgo i witam w kolejnym odcinku podcastu Więcej Niż Wynik.
Hello, this is Maciej Józefowicz, Marketing Manager at Midgo, and welcome to another episode of the podcast More Than Just a Result.
Jak w każdym odcinku rozmawiamy ze specjalistami o performance marketingu, o afiliacji, o różnych sposobach zarabiania online.
As in every episode, we talk with specialists about performance marketing, affiliate marketing, and various ways to earn money online.
I teraz chcieliśmy wrócić do takiej podstawy, takiego rdzenia naszej działalności, jakim jest marketing afiliacyjny.
And now we wanted to return to the foundation, to the core of our business, which is affiliate marketing.
Jako właściciel platformy do marketingu partnerskiego Admitat zrobiliśmy już jeden odcinek, w którym przedstawiliśmy jak wygląda afiliacja z perspektywy tej sieci.
As the owner of the affiliate marketing platform Admitat, we have already produced one episode in which we presented affiliate marketing from the perspective of this network.
Jak wygląda współpraca między reklamodawcami i wydawcami.
What does the cooperation between advertisers and publishers look like?
Ale teraz chcemy trochę zmienić perspektywę, dlatego zaprosiłem Tetianę.
But now we want to change the perspective a bit, which is why I invited Tetiana.
To jest Adwisa Brug, która w Admitat odpowiada za współpracę z e-commerce'ami, żeby porozmawiać o tym jak afiliacja jako kanał marketingowy przynosi korzyści właśnie tym klientom.
This is Adwisa Brug, who is responsible for collaborating with e-commerce in Admitat, to discuss how affiliation as a marketing channel benefits these clients.
I tutaj jedno zastrzeżenie, bo nie mówimy o takich wielkich platformach jak Allegro, jak Shane, jak Temu.
And here one caveat, because we are not talking about such large platforms as Allegro, Shane, or Temu.
One wszystkie mają programy afiliacyjne, to prawda.
They all have affiliate programs, that's true.
I one wszystkie zarabiają na nich duże pieniądze.
And they all make big money from them.
Ale tak naprawdę z afiliacji może skorzystać każdy e-commerce, każdy sklep internetowy, niezależnie od tego na jakim się znajduje etapie rozwoju.
But in reality, any e-commerce, any online store can benefit from affiliation, regardless of what stage of development it is at.
I nawet jeśli dopiero startujesz ze swoją działalnością e-commerce'ową, jeśli dopiero walczysz o przychody, jeśli dopiero starasz się pozyskać klientów i wypracować jakieś miejsce na rynku,
And even if you are just starting out with your e-commerce business, if you are just struggling for revenue, if you are just trying to acquire customers and carve out a space in the market,
to nawet na tak wczesnym etapie rozwoju afiliacja jest tym kanałem, w który warto zainwestować.
Even at this early stage of development, affiliation is a channel worth investing in.
Który przyniesie w szybkim czasie efekty i który pomoże spełnić Twoje cele biznesowe.
Which will bring results in a short time and help you achieve your business goals.
I o tym właśnie będziemy rozmawiać z Tatianą.
And that is exactly what we will be talking about with Tatiana.
Witam Cię Tatiano, cześć, cześć.
Hello Tatiana, hi, hi.
Dzień dobry, cześć.
Good morning, hello.
Dzień dobry, tak.
Good morning, yes.
Zacznijmy od tego, że powiesz coś więcej o tym czym się właśnie dokładnie w Admit.at zajmujesz.
Let's start with you telling us more about what exactly you do at Admit.at.
Jak ta Twoja współpraca z reklamowcami wygląda?
How does your collaboration with advertisers look?
Jasne. W Admit.at odpowiadam za dział e-commerce, więc tutaj na co dzień współpracujemy z zespołem pod względem rozwoju programów afiliacyjnych.
Sure. At Admit.at, I am responsible for the e-commerce department, so here we work closely with the team on the development of affiliate programs.
Dla różnego typu e-commerce'ów, to są duże, małe lub średnie firmy.
For different types of e-commerce, these are large, small, or medium-sized companies.
Cofnijmy się wcześniej i zacznijmy od bardziej, nie wiem, ogólnego tematu.
Let's rewind a bit and start with a more, I don't know, general topic.
Bo jednak wyobrażam sobie, że słuchają nas nie tylko nasi obecni klienci, czy też osoby, które znają się na marketingu afiliacyjnym,
But I imagine that we are being listened to not only by our current clients or people who are familiar with affiliate marketing,
tylko też ludzie, dla których ten kanał marketingu jest nowością i właśnie słuchają nas, żeby dowiedzieć się coś więcej o nim.
only also people for whom this marketing channel is new and are just listening to us to learn more about it.
Zacznijmy od podstaw. Czym właśnie jest marketing afiliacyjny?
Let's start with the basics. What exactly is affiliate marketing?
Na czym on polega? Kto w nim występuje? Jaką rolę każda strona w nim odgrywa?
What is it about? Who is involved in it? What role does each party play in it?
Marketing afiliacyjny to sposób na uruchomienie nowych źródeł ruchu, źródeł pozyskania klientów i zwiększenia sprzedaży dla firm.
Affiliate marketing is a way to launch new traffic sources, customer acquisition sources, and increase sales for businesses.
Tutaj mamy kilku uczestników. Pierwszy to reklamodawca.
Here we have several participants. The first is the advertiser.
Reklamodawca to jest firma, która ma produkty lub jakiekolwiek usługi do sprzedaży.
An advertiser is a company that has products or any services to sell.
I na przykład taka firma szuka sobie sposobu na zwiększenie sprzedaży i zysku.
And for example, such a company is looking for a way to increase sales and profit.
Więc decyduje się na współpracę z różnymi partnerami, wydawcami.
So I decide to collaborate with various partners and publishers.
Właśnie ci wydawcy pomagają im dotrzeć do szerszej publiczności, aby zrealizować cele.
These publishers are helping them reach a wider audience to achieve their goals.
Wydawcy właśnie to mogą być osoby lub firmy, które promują produkty reklamodawców na swoich stronach internetowych, blogach,
Publishers can be individuals or companies that promote advertisers' products on their websites, blogs.
być może w social mediach albo poprzez inne środki komunikacji online.
perhaps on social media or through other online communication methods.
W zamian za to otrzymują prowizję za każdą sprzedaż, być może inne działania docelowe,
In return, they receive a commission for each sale, possibly other targeted actions.
na przykład rejestrację.
for example, registration.
No i kolejnym uczestnikiem jest sieć afiliacyjna.
And the next participant is the affiliate network.
To jest platforma, która łączy reklamodawców z wydawcami.
This is a platform that connects advertisers with publishers.
Najważniejszym zadaniem sieci afiliacyjnej jest zarządzanie całym procesem marketingu afiliacyjnego.
The main task of the affiliate network is to manage the entire process of affiliate marketing.
Śledzenie kliknięć, sprzedaży, wypłata prowizji i tak dalej.
Tracking clicks, sales, commission payouts, and so on.
Czyli mówisz o afiliacji, o marketingu partnerskim jako o kolejnym kanale marketingowym.
So you are talking about affiliation, about affiliate marketing as another marketing channel.
Jako o kolejnym elemencie marketingowym.
As another marketing element.
miksu. Tylko
mix. Only
pobawię się tutaj w
I will have fun here in
takiego adwokata diabła
such a devil's advocate
i zwrócę uwagę na dwie
And I will draw attention to two.
rzeczy. Po pierwsze
things. First of all
firmy bardzo często mają
companies very often have
już swój własny
already your own
marketing miksy, stosują swoje własne
marketing mixes, apply their own
metody marketingowe,
marketing methods,
prowadzą własne działania, jak
they conduct their own activities, such as
reklama w Google,
Google ads,
różne, nie wiem, displaye,
various, I don't know, displays,
social media, wszystko
social media, everything
związane z inboundem,
related to inbound,
z inboundem
with the inbound
i jaką one mają motywację,
and what motivation do they have,
żeby zainwestować jeszcze kolejne
to invest in yet another
pieniądze w kolejny kanał.
money in the next channel.
Szczególnie jeśli po pierwsze
Especially if, first of all,
te działania się im sprawdzają
these actions are working for them
do tej pory, więc dlaczego
so far, so why
miałyby one płacić więcej za coś
they would have to pay more for something
nowego? Za coś nowego, czego
Something new? For something new, what?
tak naprawdę nie znają jeszcze do końca
they don’t really know yet completely
i nie potrafią oszacować skuteczności.
and they cannot assess the effectiveness.
I czy to z ich perspektywy
And is it from their perspective?
nie może być trochę wydawaniem
It can't be a bit of spending.
pieniędzy w błoto
money down the drain
i kolejnym przepalaniem
and another burnout
budżetu marketingowego, który i tak jest
the marketing budget, which is already
bardzo często przepalany
very often burnt out
i tego firmy starają się unikać.
and the company tries to avoid that.
Natomiast drugi problem,
On the other hand, the second problem,
problem taki trochę z drugiej
the problem is somewhat from the other side
strony polega na tym, że
the point of the parties is that
dużo firm, dużej liczbie
many companies, large number
firm często brakuje zasobów.
Companies often lack resources.
Nie tylko finansowych, ale też
Not only financial, but also
ludzkich, kompetencyjnych
human, competency
na opracowanie i na zrealizowanie
for development and implementation
kampanii marketingowej.
marketing campaign.
Tym bardziej marketing, skuteczność
All the more marketing, effectiveness.
marketingu nigdy nie może być zagwarantowana
Marketing can never be guaranteed.
i w pewnym
and at a certain
sensie tego rodzaju działania stanowią
the sense of such actions constitutes
ryzyko inwestycyjne. Może też
investment risk. It can also
zdarzyć się coś takiego, że
something like that can happen, that
nie mam pieniędzy na prowadzenie
I don't have money for running.
marketingu, walczę o przeżycie,
marketing, I fight for survival,
więc tym bardziej nie wydam
so I won't give it up even more
środków na coś nieznanego
means for something unknown
tak naprawdę i nie
really and not
stanowiącego sukcesu. Więc
of success. So
czy marketing afiliacyjny może być też
Can affiliate marketing also be
odpowiedzią na takie przypadki, Tatiana?
Is that your response to such cases, Tatiana?
Jasne. Można sobie spokojnie
Sure. One can calmly...
korzystać ze wszystkich wymienionych
to make use of all the listed ones
źródeł ruchu lub opcji na reklamę.
sources of traffic or advertising options.
Natomiast marketing afiliacyjny,
On the other hand, affiliate marketing,
służy takim dodatkiem
serves such an addition
do całej układanki marketingu
to the whole marketing puzzle
mix. Tutaj mamy
mix. Here we have
wiele zalet tak naprawdę, szczególnie
many advantages actually, especially
dla tych biznesów, które dopiero zaczynają swój
for those businesses that are just starting their
rozwój albo są w takim etapie,
development or are at such a stage,
gdzie potrzebują wsparcia w zakresie
where they need support in terms of
zwiększenia sprzedaży lub pozyskania użytkownika,
increasing sales or acquiring a user,
a być może też brand awareness.
and maybe also brand awareness.
Na przykład kontrole
For example, controls.
wydatków. Przede wszystkim
expenses. Above all
reklamodawca ma tutaj pełną kontrolę
the advertiser has full control here
nad kosztami, które wydaje,
over the costs that he/she incurs,
ponieważ prowizja jest wypłacana
because the commission is paid
tylko za zrealizowanie,
only for the realization,
a nie transakcje, czyli za rzeczywiste
"not transactions, meaning for actual things"
wyniki. Nie ma tutaj jakichś ukrytych
results. There are no hidden things here.
kosztów, nie ma zasilania
costs, there is no power
budżetu z góry, dlatego
budget in advance, that's why
jest niski próg wejścia,
there is a low entry threshold,
brak jakichś inwestycji, zasilania
lack of some investments, power supply
budżetu, natomiast jest
budget, however it is
klarowny model rozliczeń,
clear settlement model,
polegający na wypłacaniu
based on disbursing
prowizji tylko i wyłącznie za
commission only and exclusively for
realizację wyników. Druga rzecz
the implementation of the results. The second thing
to to, że możemy tutaj ustawić
that we can set up here
przejrzyste cele dla wszystkich
clear goals for everyone
uczestników w ogóle tej współpracy,
participants in this cooperation at all,
dla wszystkich stron. Wtedy dla
for all parties. Then for
każdej ze stron jest to zrozumiałe i każdy
It is understandable to each party and everyone.
wie, za co otrzyma swoje wynagrodzenie.
He knows what he will be paid for.
Nie ma więc tutaj ukrytych
There are no hidden things here.
jakichś celów, czy braku
some goals, or lack thereof
zrozumienia się, tylko
understanding, only
dla wszystkich jest jasny, zrozumiały
Clear and understandable for everyone.
ten cel końcowy. Kolejną
this final goal. Next
rzeczą jest oszczędność czasu, ponieważ
The thing is saving time, because
jeżeli my chcemy inwestować w jakieś
if we want to invest in something
większe kanały,
larger channels,
czy chcemy zaangażować
do we want to get involved
tutaj więcej osób, no to zwykle albo musimy
Here more people, so usually we either have to
mieć swój zespół wewnętrzny,
to have your own internal team,
albo musimy sami się za to zabrać
or we have to take care of it ourselves
i jeżeli tylko jest na to czas,
and if there is only time for it,
w przypadku afiliacji, reklamodawca
in the case of affiliation, the advertiser
otrzymuje dostęp do sieci afiliacyjnej,
gains access to the affiliate network,
do platformy i sieć
to the platform and network
afiliacyjna ogarnia im wszystko,
the affiliate takes care of everything for them,
czyli po stronie
so on the side
opiekunów sieci
network guardians
leży podłączenie wydawców,
it involves connecting publishers,
realizacja reklamy, raportowanie wyników
advertising execution, performance reporting
oraz śledzenie tych wyników,
and tracking these results,
a także jej optymalizacja. Więc
and also its optimization. So
tutaj jest duża oszczędność czasu,
there is a significant time-saving here,
nawet jeżeli firma nie ma całkowicie
even if the company does not have completely
doświadczenia w afiliacji,
experience in affiliation,
to nie jest żaden problem. Nie ma tutaj
That's not a problem at all. There is none here.
obaw, że wydamy budżet,
fears that we will exceed the budget,
który się nie zwróci, tylko
which will not return, only
jest zespół, który będzie pracował nad
There is a team that will be working on
tym, a wydamy budżet i tak tylko
with that, we will spend the budget and that’s it.
za realne wyniki. No dobra, to
for real results. Alright, so
trzecie pytanie o wydawcach. Kim są
The third question about publishers. Who are they?
ci wydawcy, z jakimi można współpracować,
those publishers with whom one can collaborate,
jakie to są rodzaje ruchu, jak pomagają
What are the types of movement and how do they help?
pozyskać klientów?
acquire customers?
Tak naprawdę klienci mają tutaj
In fact, the clients have it here.
dostęp do szerokiej bazy wydawców,
access to a wide database of publishers,
więc można sobie wybrać,
so you can choose,
z kim dokładnie chcemy współpracować.
Who exactly do we want to collaborate with?
Pierwszy przykład to blogerzy
The first example is bloggers.
lub wydawcy treści.
or content publishers.
To mogą być osoby prowadzące,
These may be leading individuals,
blog, strony z recenzjami
blog, review sites
i tak dalej.
and so on.
Zwykle takie
Usually such
strony mają lojalną grupę
the parties have a loyal group
czytelników, której polecają
readers, which they recommend
ofertę sklepu, czyli
the store's offer, which is
promują produkty lub usługi.
promote products or services.
Kolejny przykład to influencerzy.
Another example is influencers.
No zwykle są to osoby
Well, they are usually people.
z dużymi zasięgami na Instagramie
with a large reach on Instagram
na przykład lub TikToku
for example on TikTok
i tacy influencerzy
and such influencers
mogą zostać ambasadorami
they can become ambassadors
waszej marki, zamieszczając na swoich
of your brand, posting on your
kanałach specjalne na przykład kody,
special channels such as codes,
kody rabatowe lub jakieś inne informacje.
discount codes or some other information.
Kolejnym przykładem są takie
Another example is one such.
podstawowe
basic
modele współpracy, podstawowe
basic cooperation models
afiliacyjne źródła ruchu.
affiliate traffic sources.
To jest współpraca z
This is cooperation with
cashbackami oraz serwisami kuponowymi.
cashbacks and coupon services.
Jak najbardziej tutaj możemy
Absolutely, we can do that here.
promować ofertę sklepu
promote the store's offer
w postaci dedykowanych kodów rabatowych
in the form of dedicated discount codes
na przykład. Jak pokazują statystyki,
for example. As the statistics show,
to wiele osób decyduje się
many people decide
o zrobieniu zakupu
about making a purchase
na podstawie oferty cashback lub
based on the cashback offer or
obecności kodów rabatowych.
presence of discount codes.
Więc będzie na pewno dobrze,
So it will definitely be good,
jeżeli zrobimy takie dodatkowe
if we do such additional ones
benefity dla naszych
benefits for our
potencjalnych klientów, które
potential clients, which
później będziemy promować przez takiego
Later we will promote through such a person.
typu portale. Dodatkowym
such as portals. Additionally
przykładem mogą być media bajerzy.
An example could be media hype.
To są firmy, osoby, które zajmują
These are companies, individuals who are involved.
się zakupem ruchu. Zwykle
with the purchase of traffic. Usually
to się nie powiela z własnymi
it doesn’t replicate with its own
działaniami reklamodawcy, ponieważ to jest
the actions of the advertiser, because this is
coś dodatkowego. Więc również
something extra. So also
to jest dobra opcja, aby w to wejść,
this is a good option to get into,
ponieważ pozwala generować
because it allows generating
duże zasięgi,
large reach,
oraz odpowiednie obroty.
and the appropriate rotations.
Więc tak podsumowując, mamy
So, to summarize, we have
ogromną bazę partnerów,
a huge base of partners,
więc na pewno zapewniamy szeroki wybór
So we definitely provide a wide selection.
wydawców do współpracy. Mamy
publishers for cooperation. We have
tutaj około 20 różnych
here about 20 different ones
źródeł ruchu, więc na pewno
sources of movement, so definitely
klient może sobie wybrać
the client can choose
odpowiednie dla siebie.
suitable for each other.
A jak reklamodawcy się rozliczają z wydawcami?
And how do advertisers settle with publishers?
Za co im płacą w ogóle?
What are they being paid for, anyway?
Realnie tutaj mamy kilka
In reality, we have several here.
takich opcji na rozliczenie.
such options for settlement.
Najbardziej podstawowa
Most basic.
i prosta metoda to
and a simple method is
COPS,
COPS,
chyba najbardziej popularna ze wszystkich.
probably the most popular of all.
W takim przypadku
In that case.
reklamodawca płaci prowizję
the advertiser pays a commission
za każdą dokonaną sprzedaż.
for each sale made.
Ma być to realne zamówienie,
It is supposed to be a real order,
które zostało zrealizowane.
which has been completed.
Taki
Such
schemat rozliczeń idealnie pasuje
the settlement scheme fits perfectly
do sklepów internetowych lub firm,
to online stores or companies,
które sprzedają zwykłe
which sell ordinary
produkty. Tutaj jest
products. Here it is
minimalne ryzyko finansowe,
minimal financial risk,
ponieważ klient płaci
because the client pays
tylko za faktyczne
only for actual
i realne sprzedaże.
and real sales.
Kolejną opcją jest możliwość
Another option is the possibility.
rozliczenia za leady
settlements for leads
lub zarejestracji. Na przykład to jest
or registration. For example, this is
CPL model, cost per lead.
CPL model, cost per lead.
Tutaj prowizja
Here is the commission.
jest wypłacana za każdego
it is paid for each one
nowego potencjalnego klienta.
new potential client.
Taki schemat rozliczeń ma zastosowanie
Such a settlement scheme is applicable.
na przykład w branżach, gdzie
for example in industries where
zbieranie kontaktów jest kluczowe.
Collecting contacts is key.
Jako przykład mogą być
As an example, they can be.
ubezpieczenia, finanse, edukacja
insurance, finance, education
i tak dalej.
and so on.
Kolejny schemat rozliczeń to jest CPC,
Another settlement scheme is CPC.
cost per click.
cost per click.
Tutaj prowizja jest upłacana za każde
Here, the commission is paid for each.
kliknięcie w link afiliacyjny.
clicking on the affiliate link.
I ta opcja wchodzi w grę, jeżeli firma
And this option is on the table if the company
chce budować świadomość marki,
I want to build brand awareness.
chce generować ruch.
I want to generate traffic.
W takiej sytuacji
In such a situation
już konwersja nie będzie natychmiastowa,
the conversion will no longer be immediate,
więc będziemy musieli się poświęcić na to,
so we will have to dedicate ourselves to it,
aby wybudować tą bazę lojalnych,
to build this base of loyal,
potencjalnych klientów.
potential customers.
Więc jeżeli firma decyduje
So if the company decides
się na budowanie świadomości marki
on building brand awareness
poprzez afiliację, no to model
through affiliation, well that's the model
CPC jak najbardziej tutaj wchodzi w grę.
CPC is definitely in play here.
No dobra, czyli widzimy, że to jest
Alright, so we see that this is
korzystny i oszczędny
beneficial and economical
pod względem budżetowym
in terms of budget
kanał marketingowy. Świetne
marketing channel. Great
uzupełnienie innych
supplement of others
działań, innych taktyk, więc
actions, other tactics, so
podstawowe pytanie,
basic question,
dlaczego jeszcze wszyscy z tego nie korzystają,
Why isn't everyone using this yet?
skoro to jest takie fajne?
since it is so nice?
Dlaczego większość firm,
Why most companies,
szczególnie mniejszych firm, jeszcze w taki kanał
especially smaller companies, still in such a channel
nie inwestuje? Czym tutaj
Not investing? What here?
leży problem? Gdzie jest ta blokada,
Where is the problem? Where is that blockage?
która powoduje to, że
which causes that
nie wszyscy jeszcze wiedzą
not everyone knows yet
o afiliacji i nie wszyscy jeszcze mają swój program
about the affiliation and not everyone has their program yet
afiliacyjny? Oj, no
Affiliate? Oh, well...
tutaj możemy wyróżnić kilka przykładów
Here we can highlight a few examples.
podstawowych lub kilka podstawowych
basic or a few basics
przyczyn. Tak naprawdę
causes. In fact
często to nie jest wina
often it is not the fault
firmy lub klienta, że
company or client that
on o czymś nie wie, czy czegoś nie
he doesn't know about something, or he doesn't know something
rozumie. Rynek jest bardzo
understands. The market is very
duży i każda firma ma różne
large and each company has different
doświadczenia. Czasami się wydaje, że to będzie
experiences. Sometimes it seems that it will be
tak samo skomplikowane jak inne źródła ruchu.
as complicated as other sources of movement.
Tak samo jak wspomniałeś na samym początku,
Just as you mentioned at the very beginning,
że tam często firmy inwestują
that there companies often invest there
w najbardziej znane, rozpoznawalne
in the most well-known, recognizable
kanały ruchu, modele współpracy
traffic channels, cooperation models
i tak dalej, a to zwykle wymaga
and so on, and this usually requires
i czasu i dużych inwestycji. I często
and time and large investments. And often
klienci myślą, że dokładnie to samo się
clients think that exactly the same is happening
przekłada na afiliację.
translates to affiliation.
Tak nie jest i to jest dobrze.
That's not the case, and that's good.
Więc pierwsza przyczyna to
So the first reason is
jest brak wiedzy. Po prostu
There is a lack of knowledge. Simply put.
firma ma niedostateczną wiedzę
the company has insufficient knowledge
na temat afiliacji i korzyści, jakie
about the affiliation and the benefits that
ta afiliacja może przynieść. No i tutaj
This affiliation can bring. And here.
rozwiązaniem jest to, aby spróbować
the solution is to try
chociażby na okres testowy sobie
even if only for a trial period
uruchomić program afiliacyjny, tylko, że
to launch an affiliate program, just that
wiadomo, w odpowiedniej sieci, na odpowiednich
Of course, in the right network, in the appropriate contexts.
warunkach i celach.
conditions and goals.
I właśnie z tego też wynika kolejny
And this is also why another arises.
problem. Często sklepy
Problem. Often stores
obawiają się tego, że cele
they are afraid that the goals
nie możemy ustalić jakichś klarownych
we cannot establish any clear ones
celów, tak? Albo na przykład,
goals, right? Or for example,
że one nie będą kontrolowane.
that they will not be controlled.
Tak nie jest w afiliacji.
That's not the case in affiliate marketing.
W odpowiedniej sieci
In the right network.
można zbudować sobie
one can build for oneself
tak współpracę,
yes, cooperation,
aby każda ze stron mogła
so that each party could
na bieżąco ustawiać i
continuously adjust and
monitorować realizację celów.
monitor the achievement of goals.
Wtedy wszystko jest pod kontrolą.
Then everything is under control.
Każdy wie, w jaki sposób ma
Everyone knows how to have
działać. I kolejna rzecz, która
to act. And another thing that
do tego się dopina, to jest
It fits into this, it is.
właśnie koszty.
just the costs.
Tutaj jest pełna
Here is the full one.
kontrola kosztów. Nie ma zasilania
cost control. There is no power
budżetów z góry, żeby później klient
budgets in advance, so that later the client
się obawiał, że nie wiadomo, jakie
he was afraid that it was unclear what
wyniki będą z tego budżetu.
The results will come from this budget.
Absolutnie nie. Tutaj mamy
Absolutely not. Here we have
zespół, który pracuje
the team that works
nad pozyskaniem sprzedaży,
on obtaining sales,
pozyskaniem ruchu. Później ta sprzedaż
acquiring traffic. Later this sales
jest weryfikowana i już
it is being verified and that's it
za zweryfikowaną sprzedaż wypłaca
pays for verified sales
się prowizja. Więc tutaj jest pełna
the commission. So here is the full
kontrola kosztów. Dodatkowo bardzo
cost control. Additionally, very
ważna rzecz, która zwykle jest
an important thing that usually is
przydatna dla firm,
useful for companies,
które monitorują swoje wyniki
which monitor their results
i dbają o to, aby je
and they take care that they
optymalizować na bieżąco.
optimize in real time.
Cost per sale mamy stały, czyli
The cost per sale is fixed, which means
cost of sale mamy również stały.
We also have a fixed cost of sales.
Więc tutaj to odniesienie
So here is the reference.
będzie zawsze stałe,
it will always be constant,
a dwie zmienne przychody i koszty
and two variables: revenue and costs
będą tutaj właśnie
they will be here just
na bieżąco się zmieniały.
they were changing continuously.
Dlatego jeżeli dla firmy jest ważne
Therefore, if it is important for the company
utrzymanie COS-u na odpowiednim poziomie lub
maintaining the COS at the appropriate level or
ERS-u, no to to jak najbardziej jest
ERS, well that is definitely the case.
możliwe w afiliacji. Dodam tutaj
possible in affiliation. I'll add it here.
jeszcze może taką dodatkową rzecz,
maybe one additional thing,
jak brak zasobów.
like a lack of resources.
Często klienci myślą, że jak
Often, clients think that when
nie ma dedykowanego zespołu lub
there is no dedicated team or
nawet jednej osoby, którą można wyznaczyć
not even one person who can be appointed
tak stricte na afiliację, no to oznacza, że
so strictly on affiliation, that means that
już nie wchodzimy w ogóle
we're not entering at all anymore
w afiliację. I to wynika właśnie z
in affiliation. And this results precisely from
braku wiedzy. Klient nie
lack of knowledge. The client does not
musi poświęcać dużo czasu, absolutnie.
He must dedicate a lot of time, absolutely.
Nie musi budować jakichś dedykowanych
He doesn't have to build any dedicated ones.
zespołów na afiliację. Najważniejsze
teams for affiliation. The most important
jest to, aby sobie na początku wyznaczyć
It is to set a goal for yourself at the beginning.
cele, później dochodzić do
goals, later striving to achieve
weryfikacji wyników, a tam
verification of results, and there
zespół Admitad będzie ogarniał
The Admitad team will take care of it.
wszystkie te tematy związane
all these related topics
z uruchomieniem reklamy, zdjęciem
with the launch of the advertisement, photo
reklamy i tak dalej.
ads and so on.
Odpowiednio śledzimy też wyniki
We also closely monitor the results.
i staramy się te wyniki na bieżąco
And we are trying to keep these results up to date.
optymalizować. Więc jak najbardziej
optimize. So absolutely.
tutaj nie ma potrzeby inwestować
there is no need to invest here
w dodatkowe zasoby po strony firmy.
to additional resources on the company's side.
Najważniejsze to jest zaufać odpowiedniej
The most important thing is to trust the right one.
sieci afiliacyjnej i dać im
affiliate network and give them
możliwość realizacji Waszych celów.
the possibility of achieving your goals.
No dobra, więc mamy tą Twoją sieć
Alright, so we have your network.
Admitad i ona współpracuje
Admitad and she collaborates.
z i w Polsce i globalnie
in Poland and globally
z olbrzymi
with a huge
platformami e-commerce'owymi, z wielkimi
e-commerce platforms, with great
marketplace'ami jak Allegro,
marketplaces like Allegro,
AliExpress, Temu,
AliExpress, Temu,
sami najwięksi
the very greatest
gracze. Oczywiście na
players. Of course on
poziom korporacyjny, ale
corporate level, but
też Admitad niedawno
Admitad recently as well.
uruchomił osobny plan cenowy,
launched a separate pricing plan,
czy osobną wersję dostępu do swojej sieci,
whether a separate version of access to your network,
która się nazywa Admitad Rise.
which is called Admitad Rise.
I ona jest przeznaczona właśnie
And it is meant just for her.
dla małych i dla
for the small and for
średnich firm.
medium-sized companies.
Oczywiście nie dla takich
Of course not for such.
gigantów jak Allegro
giants like Allegro
i inne wielkie marki,
and other big brands,
o których wcześniej rozmawialiśmy.
that we talked about earlier.
I czym się różni Admitad Rise
And how does Admitad Rise differ?
od innych sieci, czy innych platform
from other networks or other platforms
afiliacyjnych, czy też po prostu
affiliate, or simply
od innych planów cenowych samego Admitad?
from other pricing plans of Admitad itself?
I jaka jest jego przewaga konkuracyjna
And what is his competitive advantage?
właśnie dla tych mniejszych
just for those smaller ones
podmiotów, które chcą spróbować swoich
entities that want to try their
sił w afiliacji? Już tłumaczę.
Strength in affiliation? I'll explain.
Pierwszy podstawowy element
The first basic element
to jest dostęp do bazy wydawców.
This is access to the publisher database.
My jako Admitad dajemy klientowi
As Admitad, we provide the client with
pełny dostęp do tych wydawców.
full access to these publishers.
Po uruchomieniu programu klient
After starting the client program.
ma możliwość bezpośredniego kontaktu
has the opportunity for direct contact
z tymi wydawcami oraz
with these publishers and
czatowania, czyli to jest już punkt drugi.
chatting, which is already point two.
Nie ma tutaj ograniczeń
There are no restrictions here.
pod względem wysłania wiadomości do
in terms of sending a message to
wydawców. W każdej chwili można sobie
publishers. At any time one can
wejść do panelu, wybrać
enter the panel, select
odpowiedniego wydawcę oraz wysłać
the appropriate publisher and send
do niego wiadomość. Wydawcy są
to him the message. The publishers are
bardzo responsywni i
very responsive and
zwykle odpowiadają szybko na te
they usually reply quickly to these
wiadomości. Dodatkowo, jeżeli
messages. Additionally, if
wydawca też będzie miał jakiekolwiek pytanie,
the publisher will also have any questions,
wątpliwość lub
doubt or
prośbę, to ten wydawca również
the request, this publisher as well
może się zgłosić do klienta, więc
they can reach out to the client, so
panel Admitad
Admitad panel
pozwala na taką bezpośrednią
allows for such direct
komunikację
communication
oraz bieżące ustalanie wyników,
and the ongoing determination of results,
celów, naprawieniu
goals, repair
problemów i tak dalej.
problems and so on.
Kolejnym elementem jest śledzenie
The next element is tracking.
wyników per wydawcę lub
results per publisher or
ogółem.
in total.
Panel Admitad zapewnia taką
The Admitad panel provides such
transparentność, więc jeżeli jesteś zalogowany
transparency, so if you are logged in
do panelu Admitad, wchodzisz
you enter the Admitad panel
sobie i chcesz sprawdzić wyniki,
yourself and you want to check the results,
masz możliwość weryfikacji tych
you have the option to verify these
wyników per wydawca, per dzień
results per publisher, per day
lub sprawdzenia
or checking
innych jakichś elementów.
other elements.
Statystyki są bardzo przejrzyste i zrozumiałe,
The statistics are very clear and understandable.
więc nie będzie tutaj absolutnie żadnych
so there will be absolutely none here
problemów pod względem
problems in terms of
przeprowadzania jakichś analiz.
conducting some analyses.
Dodatkowo,
Additionally,
fajną rzeczą jest to, że
the nice thing is that
klient ma możliwość dokładnie
the client has the possibility to be precise
widzieć, który to wydawca zrobił,
to see which publisher did it,
który wydawca jest podłączony,
which publisher is connected,
a nie jest aktywny na przykład
and is not active, for example
lub sobie sprawdzić wydawców,
or check the publishers for yourself,
którzy są najlepsi
who are the best
ze wszystkich, więc
of all, then
analityka i taka transparentność
analytics and such transparency
są na naprawdę
they are really
dobrym poziomie i zwykle
good level and usually
wszyscy klienci są z tego
all customers are from this
zadowoleni i jak najbardziej są w stanie
satisfied and are definitely capable
z tego korzystać, nawet samodzielnie
to use this, even on your own
bez dodatkowej pomocy, co jest
without additional help, what is it
dodatkowym plusem. Oprócz
an additional plus. Besides
tego można tutaj dodać,
this can be added here,
taką możliwość
such a possibility
zaoferowania wydawcom
to offer to publishers
różnych warunków, na przykład
different conditions, for example
sklep sobie decyduje na to, aby jednej
the store decides to do this for one
grupie wydawców dać wyższą stawkę
offer a higher rate to the group of publishers
CPS, czyli prowizję za sprzedaż,
CPS, which means commission for sales,
drugim wydawcom dać troszkę
give a little to the second publisher
niższą prowizję, albo na przykład
a lower commission, or for example
ustawić sobie różne stawki
set different rates for yourself
w podziale per categoria, czy per produkt,
in the division by category or by product,
różnie to może wyglądać.
It can look different.
Taka możliwość również istnieje
This possibility also exists.
w naszym panelu, więc jak
in our panel, so how
najbardziej pod tym względem
the most in this regard
panel jest elastyczny.
the panel is flexible.
Jeszcze kolejna ważna rzecz, to są
Another important thing, these are
materiały reklamowe, komunikacja
advertising materials, communication
wydawców. Częstym problemem
publishers. A common problem
może być to,
it could be that,
że wydawcy
that the publishers
muszą aktualizować informacje,
they need to update the information.
a nie mają skąd tej informacji
and they have no source for that information
wziąć. W tym przypadku jest rozwiązanie
to take. In this case, there is a solution.
polegające na możliwość
based on the possibility
udostępnienia wydawcom
sharing with publishers
świeżych materiałów reklamowych
fresh advertising materials
oraz ich aktualizację.
and their update.
W takim przypadku na pewno banery
In that case, definitely the banners.
firmy lub
companies or
promocje firmy na portalach
company promotions on portals
kuponowych lub
coupon or
jakichkolwiek innych wydawców
any other publishers
na pewno będą aktualne i
they will definitely be up to date and
odświeżone. Jeżeli klient
refreshed. If the client
jest otwarty na to,
he is open to it,
aby pomagać wydawcom
to help publishers
w takim bieżącym zmienianiu komunikacji,
in such ongoing changes in communication,
to jak najbardziej może to robić.
Yes, they can definitely do that.
Jak tylko informacja zostanie
As soon as the information is received
wgrana do panelu, no to
uploaded to the panel, well then
wydawca zobaczy powiadomienie i będzie
the publisher will see the notification and will
w stanie to odświeżyć. Jeżeli klient
in a position to refresh it. If the client
chce samodzielnie skontaktować się z jakimś
I want to independently contact someone.
wydawcą w celu odświeżenia
publisher for refreshment
reklamy lub chce zaproponować
advertising or wants to propose
jakąś
some
dodatkową reklamę do zrobienia, to
an additional advertisement to be made, is
również to można zrobić jak najbardziej
it can also be done as much as possible
przez czat bezpośredni lub przez
through direct chat or through
system. Więc tak naprawdę tutaj
system. So actually here
mamy różne takie zalety względem
we have various advantages in relation to
samego systemu, ale też jest
the same system, but it is also
wygoda, jest transparentność,
convenience, there is transparency,
więc na pewno każdy sobie z tym poradzi.
So I'm sure everyone will cope with it.
No dobra, to załóżmy, że jestem taką
Alright, let's assume that I'm like that.
małą firmą, mam, nie wiem,
a small company, I have, I don't know,
jestem drobnym e-commercem, sklepem
I am a small e-commerce, a store.
z artykułami dla wędkarzy na przykład.
with fishing articles, for example.
Sprzedaję, nie wiem, wędki, przynęty,
I'm selling, I don't know, fishing rods, baits,
zanęty, robaki itp.
baits, worms, etc.
I chcę wprowadzić afiliację do
And I want to introduce affiliation to
swojego miksu marketingowego, więc jak mogę
your marketing mix, so how can I
to zrobić? Jak mam zacząć? Po pierwsze
What to do? How should I start? First of all
musisz zdefiniować cele.
You need to define your goals.
To jest bardzo ważny punkt,
This is a very important point,
od którego trzeba wyjść.
from which one must leave.
Musimy określić, jakie są
We need to determine what they are.
twoje cele w marketingu afiliacyjnym.
your goals in affiliate marketing.
Czy to jest zwiększenie sprzedaży, czy generowanie
Is this an increase in sales or generating?
leadów, czy może zwiększenie sprzedaży
leads, or possibly increasing sales
jakichś produktów lub kategorii.
some products or categories.
A być może działanie na świadomość marki.
And perhaps acting on brand awareness.
Więc musimy tutaj
So we have to be here.
określić konkretne cele.
define specific goals.
Następnie wybieramy model
Next, we select the model.
rozliczeń. Decydujemy, czy to będzie
settlements. We decide whether it will be
prowizja wypłacana za sprzedaż,
commission paid for sales,
czy to będzie być może model
Could this perhaps be a model?
za leady, za rejestrację CPL,
for leads, for CPL registration,
za jakieś zgłoszenia albo
for some reports or
za kliknięcia w przypadku kampanii
per click in the case of a campaign
Brand Awareness. Trzeci punkt.
Brand Awareness. Third point.
Trzeba znaleźć sieć
You need to find a network.
afiliacyjną. Wybór sieci afiliacyjnej
affiliation. Choosing an affiliate network
jest bardzo ważny, ponieważ
it is very important because
klient musi dokładnie
the client must be exact
analizować, co jest w środku tej
analyze what is inside this
sieci, czy będzie później łatwo
Networks, will it be easy later?
z nią współpracować, czy
to collaborate with her, or
będą transparentne statystyki,
there will be transparent statistics,
czy być może będzie fajna responsywność
Is there a chance there will be nice responsiveness?
support teamu.
support team.
Więc zależy, ale trzeba się
So it depends, but you have to.
poświęcić i znaleźć dobrą sieć afiliacyjną.
devote and find a good affiliate network.
Na pewno.
For sure.
Dalej z tą siecią ustalamy warunki
We are still negotiating the terms with this network.
programu. Warunki są bardzo ważne,
program. The conditions are very important,
ponieważ nie polegają tylko na tym, aby
because they do not rely solely on the fact that
określić prowizję, jaką jesteście
determine the commission that you are
w stanie wypłacać od zamówienia.
in a position to withdraw from the order.
Ponieważ to jest dość
Because this is quite
łatwe w sumie do zrobienia, do przeliczenia.
Easy to do, basically, easy to calculate.
Musimy konkretnie określić
We need to define it specifically.
na jakich stronach chciałbyś
On which websites would you like to?
lub nie chciałbyś się reklamować.
or maybe you wouldn't want to advertise yourself.
Ponieważ czasami są takie branże, gdzie
Because sometimes there are industries where
klienci wolą unikać
customers prefer to avoid
jakichś konkretnych tematyk.
specific topics.
Nie jest to problemem absolutnie.
It is absolutely not a problem.
Trzeba to dodać do tych warunków
It needs to be added to those conditions.
programu oraz wszystkie pozostałe
program and all other remaining ones
ważne informacje.
important information.
Być może chcemy wydawcom więcej
Perhaps we want more from the publishers.
zapłacić, jak zrobią nam ogrom
pay when they make us a huge one
sprzedaży, to wtedy też to musimy
sales, then we also have to do that
wypisać i dodać do
write out and add to
warunków programu. Więc warunki są
the conditions of the program. So the conditions are
bardzo, bardzo ważne, ponieważ po pierwsze
very, very important, because first of all
pozwalają wydawcom zrozumieć, jak
allow publishers to understand how
promować sklep, co można robić, a
promote the store, what can be done, and
czego nie można robić. Później oni
what cannot be done. Later they
w tych warunkach się poruszają i dostarczają
they operate and deliver under these conditions
już odpowiednie wyniki, czy to sprzedaż,
already the appropriate results, whether it's sales,
czy to zamówienia, czy to jakieś zgłoszenia.
Is it an order or some kind of report?
Kolejny krok to jest rejestracja i
The next step is registration and
ustawienie programu. Rejestrujemy się
Program settings. We are registering.
w sieci afiliacyjnej i konfigurujemy
in the affiliate network and we are configuring
program partnerski. No i dalej
partner program. And further.
ostatni krok, rekrutacja wydawców.
the last step, recruitment of publishers.
Jak tylko program został uruchomiony
As soon as the program was launched.
zajmujemy się wysłaniem zgłoszeń
We are dealing with sending applications.
do wydawców, czyli do blogerów,
to publishers, that is to bloggers,
właścicieli stron, stron kuponowych,
website owners, coupon sites,
cashbackowych i tak dalej. Oraz
cashback and so on. And
kontaktujemy się z nimi w celu uruchomienia
We are contacting them to initiate.
reklamy. Jak tylko reklama już
advertisements. As soon as the advertisement is already
jest uruchomiona, to dalej
It's running, so let's go.
mamy etap, który ciągle się powtarza,
we have a stage that keeps repeating,
to jest działanie cykliczne.
This is a cyclical activity.
Chodzi o monitorowanie
It's about monitoring.
oraz optymalizację wyników.
and optimization of the results.
Tak czy siak, niezależnie
Anyway, regardless.
od tego, czy mamy dużą sprzedaż,
whether we have high sales,
czy mamy małą sprzedaż, raz na jakiś
do we have small sales, once in a while?
czas należy wejść do panelu i sprawdzać
It's time to enter the panel and check.
wyniki. Jeżeli coś nie odpowiada
results. If something is not satisfactory
do końca, no to najlepiej
to the end, well that's best
skontaktować się z wydawcami lub
contact publishers or
też śledzić, żeby ten trend wzrosłego
also to follow, so that this trend increases
się utrzymywał. Ponieważ czasami
he was maintaining himself. Because sometimes
zdarza się tak, że na razie jest,
It happens that for now it is,
mamy od pół roku trend wzrostowy, później
We have had an upward trend for six months, then
klienci zapominają o monitorowaniu
clients forget about monitoring
wyników i sytuacja może już się
results and the situation may already be
zmienić na trochę nieprzyjemną.
to change to a bit unpleasant.
Dlatego należy raz
Therefore, it is necessary once.
na jakiś czas na pewno tam wchodzić
for some time, I will definitely go in there
i sprawdzać, czy wasi wydawcy
and check if your publishers
działają dobrze. Jeśli nie, albo
they work well. If not, or
już zaczynacie odczuwać jakiś spadek
Are you already starting to feel some decline?
wzrostu, polecamy bezpośredni
growth, we recommend direct
kontakt z wydawcą przez panel
contact with the publisher through the panel
sieci afiliacyjnej.
affiliate network.
Wtedy jesteście w stanie to kontrolować,
Then you are able to control it,
także jesteście w stanie uniknąć
you are also able to avoid
jakichś nagłych spadków. Ale zanim
some sudden drops. But before
zacznę robić te wszystkie rzeczy, jako ten właściciel
I will start doing all these things as the owner.
sklepu z robakami dla wędkarzy, chcę wiedzieć
a store with worms for fishermen, I want to know
jedną rzecz. Ile to może kosztować?
One thing. How much could it cost?
I jest
And there is
jeszcze takie powiedzenie w
there's still such a saying in
marketingu, że marketing to
marketing that marketing is
na w dwóch trzecich przepalanie kosztów, tylko
in two-thirds cost overrun, only
nigdy nie wiesz, które to są te dwie trzecie.
You never know which two thirds it is.
Zawsze jest tak, że działania
It is always the case that actions
marketingowe mogą się pod względem
marketing strategies can vary in terms of
budżetowym wymknąć
budgetary escape
spod kontroli. I wydajesz po pierwsze
out of control. And you first issue
dużo pieniędzy, po drugie nie wiesz na co i po
a lot of money, and secondly you don't know what for and after
trzecie nie wiesz jaki z tego masz zwrot.
Third, you don't know what return you have from this.
Czyli czy przy afiliacji
So is it with the affiliation?
te koszty mogę jakoś mieć pod kontrolą?
Can I somehow keep these costs under control?
Jasne. Szczególnie dla twojego sklepu
Sure. Especially for your store.
to w ogóle nie powinno być żadnym problemem, ponieważ
it should not be a problem at all, because
koszty są maksymalnie proste i
the costs are maximally simple and
łatwe do zrozumienia. Jest tu kilka
easy to understand. There are a few here.
składowych. Pierwsza składowa
components. The first component
to opłata
it is a fee
abonamentowa. To jest minimalna opłata
subscription-based. This is the minimum fee.
właśnie za dostęp do tego panelu,
just for access to this panel,
do funkcjonalności, które tam są.
to the functionalities that are there.
Również do bazy wydawców
Also to the publisher database.
oraz innych elementów, które
and other elements that
wcześniej zostały wymienione.
earlier mentioned.
Więc to jest taka podstawowa opłata
So this is a basic fee.
za dostęp do panelu.
for access to the panel.
Kolejna opłata to jest
The next fee is
prowizja dla wydawców. Tak o czym
commission for publishers. So what about it
rozmawiamy, że wydawcy muszą dostawać sobie
We talk about how publishers need to get along with each other.
jakąś prowizję za realizację
some commission for the execution
swoich działań. Wielkość prowizji
their actions. The size of the commission
jest ustalana bezpośrednio
is determined directly
przez klienta. Oczywiście
by the client. Of course
sieć afiliacyjna może zalecać coś
An affiliate network can recommend something.
lub można samemu sprawdzić
or you can check it yourself
jak działa konkurencja. Być może
how the competition works. Maybe
inne robaki są lepsze. No to wtedy trzeba
Other bugs are better. So then it has to be.
dać wyższą stawkę. Inne robaki są
give a higher rate. Other bugs are
grubsze czy smaczniejsze?
thicker or tastier?
No, zawsze jest grubsza ryba, więc
No, there's always a bigger fish, so
wiadomo. Grubsza ryba, grubszy robak.
Sure. A bigger fish, a bigger worm.
Jasne. Wszystko się zgadza.
Sure. Everything is correct.
Więc akurat w takiej sytuacji to trzeba dać
So in such a situation, you have to give it.
wyższą stawkę, aby zachęcić wydawców do
a higher rate to encourage publishers to
promowania naszych produktów.
promoting our products.
Bo
Because
często branża jest konkurencyjna,
the industry is often competitive,
więc w takim przypadku
so in that case
będzie na pewno walka, czy to prowizje,
There will definitely be a fight, whether it's about commissions,
czy jakieś benefity dla wydawców.
Are there any benefits for publishers?
Więc analiza rynku
So market analysis.
na pewno jest fajną rzeczą.
It's definitely a cool thing.
Więc fajnie będzie przeanalizować
So it will be nice to analyze.
wielkość stawki oraz
the size of the rate and
ustawić taką, chociażby
set such, even if
mniej więcej konkurencyjną.
more or less competitive.
Więc
So
schemat rozliczeń jest prosty. Koszty
The settlement scheme is simple. Costs
są dość niskie.
they are quite low.
Na pewno da się to
It can definitely be done.
łatwo policzyć i dodać
easy to count and add
na przykład do jakiegoś media planu klienta,
for example, to some client's media plan,
więc nie ma problemu. Załóżmy, że
so there is no problem. Let's assume that
uruchomiłem ten program, zaprosiłem wydawców,
I launched this program, I invited the publishers,
oni tam dla mnie coś robią.
They are doing something for me there.
I teraz dalej. Jak mogę
And now further. How can I
z tym programem skutecznie zarządzać,
effectively manage with this program,
żebym był zadowolony?
So that I would be happy?
Jakie są na dobre praktyki
What are the good practices?
w kontaktach
in contacts
z wydawcami,
with publishers,
w ogarnianiu prowizji dla nich,
in managing the commissions for them,
w jakichś ofert specjalnych
in some special offers
i tak dalej? Czy jest jakaś jedna
and so on? Is there one?
uniwersalna recepta na sukces?
A universal recipe for success?
Czy to zależy od, nie wiem, branży,
Does it depend on, I don't know, the industry?
czy od wielkości firmy i tak dalej?
Does it depend on the size of the company and so on?
Na pewno sukces zależy od
Success definitely depends on
branży, ale jest jedna
industry, but there is one
podstawowa rzecz, której warto się trzymać
a basic thing to stick to
i wtedy prawdopodobieństwo
and then the probability
osiągnięcia sukcesów znacząco
achieving success significantly
wzrasta. Więc to jest
it is increasing. So this is
coś takiego jak utrzymanie
something like maintenance
schematu współpracy
collaboration scheme
na maksymalnie
at most
transparentnym poziomie dla
transparent level for
wszystkich stron. Przede wszystkim
all sides. Above all
dla wydawców, bo oni właśnie będą
for the publishers, because they will be
generować sprzedaż lub pozyskiwać
generate sales or acquire
ruch. Pierwsza rzecz to jasne warunki
Movement. The first thing is clear conditions.
współpracy. Jeżeli w jasny sposób nie
cooperation. If it is not clearly stated
określimy, czego dokładnie chcemy,
we will define exactly what we want,
jakie prowizje będziemy wypłacać,
what commissions will we be paying,
czego nie chcemy, czego warto unikać,
what we do not want, what is worth avoiding,
czego nie mogą wydawcy robić,
what publishers cannot do,
no to wtedy wydawcy nie będą do końca
Well, then the publishers won't be until the end.
przekonani, jak dokładnie działać
convincing how exactly to act
i może się zdarzyć tak, że
and it may happen that
będzie jakieś nieporozumienie, albo
there will be some misunderstanding, or
ten program będzie powoli się rozwijał,
this program will gradually develop,
więc prawdę to zależy. Druga
So the truth is, it depends. The second.
rzecz to wybór odpowiednich wydawców.
The thing is choosing the right publishers.
Jeżeli już wiemy, jakie
If we already know what
wydawca nam odpowiada, czego
the publisher answers us what
dokładnie chcemy, a czego
exactly what we want, and what
nie, to wtedy warto
no, that's when it's worth it
analizować wydawców przed ich
analyze publishers before their
podłączeniem. Wiadomo, że większość
connection. It is known that most
wydawców będzie odpowiadała, będzie
the publishers will be responsible, will be
pasowała do naszego
it suited our
sklepu, ale jednak warto
the store, but it's still worth it
patrzeć na tych wydawców i dobierać
to look at those publishers and select
odpowiedni, czyli tutaj idziemy
appropriate, so here we go
bardziej na jakość,
more on quality,
niż na ilość.
than on quantity.
Kolejnym elementem jest
The next element is
przekazywanie informacji na bieżąco.
ongoing information transfer.
Szczególnie informacje
Especially information
o promocjach, szczególnie
about promotions, especially
aktualizacje materiałów graficznych
updates of graphic materials
i tak dalej.
and so on.
Wydawcy niby są
Publishers are supposedly there.
osobami, firmami, które mają
people, companies that have
dostęp oczywiście do internetowej
access, of course, to the internet
strony sklepu
store pages
lub mogą sobie wejść i sobie wszystko
or they can just come in and do whatever they want
poodświeżać, ale to jednak
refresh, but it's still
nie wystarczy, no bo często na samej
it's not enough, because often just on the same
stronie jest brak
there is a lack on the page
jakichś informacji lub wydawcy
some information or the publisher
muszą w jakimś momencie sami coś
they must do something themselves at some point
wymyślać. Aby uniknąć takich
to invent. To avoid such
sytuacji, gdzie jest niespójność informacji
a situation where there is inconsistency of information
lub brak aktualizacji,
or no updates,
należy podawać tą informację.
This information should be provided.
Niby nic takiego,
It's nothing like that.
jakiś taki mały krok,
a kind of a small step,
nie jest to duży wysiłek, żeby
it's not a big effort to
na bieżąco przekazywać informacje o swoim
to continuously provide information about your
sklepie, czy o promocjach,
store, are you talking about promotions,
czy o jakichś innych rzeczach, które się zmieniają,
or about any other things that are changing?
na przykład progi ramowej dostawy i tak
for example, the thresholds of the framework delivery and so on
dalej. Niby to jest proste,
go on. It seems to be simple,
ale często klienci o tym zapominają,
but often customers forget about it,
ponieważ zakładają, że każdy sam
because they assume that everyone alone
tak to zrozumie, sam to przeanalizuje,
yes, he will understand it, he will analyze it himself,
wychwyci i tak dalej.
catches and so on.
Wiadomo, że niestety tak nie jest, więc
It is known that unfortunately it is not the case, so
warto przekazywać informacje
It is worth sharing information.
o bieżących rzeczach.
about current matters.
Kolejny element
Next element
to śledzenie wyników i kontakt z
it's tracking results and contact with
wydawcami, tak jak rozmawialiśmy. Jeżeli
publishers, as we discussed. If
chcemy zapewnić sobie dobre wyniki,
we want to secure good results,
musimy raz na jakiś czas wchodzić do panelu
We need to enter the panel from time to time.
i te wyniki sprawdzać. Może być
And check these results. It can be.
tak, że będzie wszystko pięknie się
so that everything will be beautifully
rozwijało i należy tylko wejść raz
it developed and you only need to enter once
na jakiś czas i zobaczyć
for a while and see
sobie, czy
yourself, or
wszystko się zgadza, czy dalej ten trend
Everything matches, or is the trend still going?
wzrostowy się utrzymuje, a
the upward trend is maintained, and
jeżeli tak nie jest, skontaktować się z
if this is not the case, contact
wydawcami i dowiedzieć się, jaka jest przyczyna.
the publishers and find out what the reason is.
Czasami jest tak, że jak jest jakiś
Sometimes it happens that when there is some
spadek, nieduży
inheritance, small
spadek, no to od razu
Inheritance, well then right away.
klient zaczyna wpadać w panikę
the client is starting to panic
i myślę, że dobra, zaraz cała filiacja
And I think it's good, right now the whole affiliation.
się skończy, natomiast często jest
it will end, while it is often
jakaś realna przyczyna, więc fajnie też
some real reason, so that's cool too
skontaktować się z wydawcą i
contact the publisher and
otrzymać feedback na temat
to receive feedback on
tego, jaka jest przyczyna.
the reason for this.
Kolejna rzecz, o której
Another thing that
często zapominają, to są sprawne
they often forget, they are efficient
walidacje. Jeżeli naszym
validations. If our
wydawcom uda się
the publishers will succeed
dostarczyć dużo klientów,
deliver a lot of clients,
a ci klienci będą składać zamówienia,
and these clients will be placing orders,
to jest super,
this is great,
ale te zamówienia trzeba walidować,
but these orders need to be validated,
weryfikować pod względem
to verify in terms of
realizacji. Później za tą
realization. Later for this
realizację będzie wypłacana prowizja.
A commission will be paid upon the execution.
Jeżeli taki bloger,
If such a blogger,
influencer promuje
the influencer promotes
sklep, to
shop, it
on chce jakoś na tym zarobić,
he wants to make some money off this,
bo de facto działa za darmo dla
because it actually works for free for
sklepu przez jakiś czas. No i załóżmy
the store for a while. So let's assume
taki influencer działał przez miesiąc
such an influencer operated for a month
za free, a później
for free, and later
chciałby uzyskać swoje jakieś prowizje
he would like to obtain some of his commissions
za realną sprzedaż.
for real sales.
No i musimy mu to zapewnić.
And we have to provide him with that.
Jeżeli tego nie zrobimy, no to taki
If we don't do it, then that's it.
influencer zrezygnuje z nas, a co gorzej
the influencer will give up on us, and what's worse
jeszcze powie innym, że
he will still tell others that
jesteśmy nieodpowiedni do
we are unsuitable for
współpracy, więc lepiej tego unikać
cooperation, so it's better to avoid it
i na bieżąco weryfikować,
and continuously verify,
realizację transakcji.
the execution of the transaction.
Na bieżąco tutaj mam
I have it up to date here.
na myśli po upływie czasu na
after some time has passed on
zwrot, ewentualna
refund, possible
weryfikacja jakichś anulacji i tak dalej.
verification of some cancellations and so on.
Trzeba to
It needs to be done.
robić na czas. Jeżeli będziemy
to do it on time. If we are
się spóźniać z tym, będziemy
we will be late with this
weryfikować te zamówienia raz na pół
verify these orders once every half
roku, raz na trzy miesiące,
year, once every three months,
no to wtedy będzie problem
Well, then there will be a problem.
i na pewno z czasem wydawcy
and surely over time the publishers
zaczną rezygnować ze współpracy
they will start to withdraw from cooperation
z wami.
with you.
Ponieważ rynek jest
Because the market is
bardzo konkurencyjny i afiliacy
very competitive and affiliate
jest od lat, każdy wydawca
has been around for years, every publisher
jest nauczony, że może mieć
he is taught that he can have
fajne warunki współpracy, w tym
nice working conditions, including
sprawną walidację transakcji.
efficient transaction validation.
Jeżeli będzie tego brak,
If there is a lack of it,
no możemy się przygotować do tego, że
well, we can prepare for the fact that
za chwilę
in a moment
trend wzrostowy dla nas się
the growth trend for us is
skończy i będziemy się borykać
it will end and we will struggle
z problemami po prostu.
with problems, simply.
Do tych walidacji podpinamy też
We also connect to these validations.
opłatę faktur, czyli
the payment of invoices, namely
wypłacenie prowizji. To również jest
payment of the commission. This is also
istotnym elementem, więc
an essential element, so
musimy się trzymać też terminów,
we also have to stick to deadlines,
które są odpowiednie dla wydawców,
which are suitable for publishers,
dla branży afiliacyjnej.
for the affiliate industry.
Znasz jakieś konkretne przykłady
Do you know any specific examples?
sukcesu, jak
success, how
marketing afiliacyjny pomógł
affiliate marketing helped
w wymierny sposób konkretnym firmom?
in a measurable way to specific companies?
Tak, jasne. Mogę tutaj podać kilka przykładów.
Yes, of course. I can provide a few examples here.
Pierwszy przykład to
The first example is
branża odzieżowa.
clothing industry.
Drugi przykład to walizki.
The second example is suitcases.
Tutaj przy każdym ze sklepów
Here at each of the shops
działaliśmy około 3-4
we operated for about 3-4
miesięcy. Zanim ta współpraca
months. Before this collaboration
zaczęła się dobrze
It started well.
rozwijać, czyli
to develop, that is
klienci tutaj byli
the clients were here
poinformowani o tym, że jest potrzebny
informed that it is needed
czas na rozkręcenie rozwój programu,
time to ramp up the program development,
w tym podłączenie wydawców.
this includes the connection of publishers.
Dostali taki call krótki
They received such a short call.
z nami, takie spotkanie wprowadzające,
with us, such an introductory meeting,
na którym nakreśliliśmy im, co muszą
on which we outlined to them what they must do
robić, aby zrealizować fajne wyniki.
do things to achieve cool results.
Więc
So
działali zgodnie z tym,
they acted according to this,
no i to wyszło na dobre.
Well, it turned out for the best.
Jak to było?
How was it?
Daliśmy znać, ile czasu
We let you know how much time.
potrzebują, aby
they need to
zacząć rozkręcać program,
start to ramp up the program,
aby zacząć generować pierwsze wyniki,
to start generating the first results,
a dalej już takie grubsze wyniki, które są
and then there are thicker results that are
bardziej odpowiednie. Dla tych
more suitable. For those
wymienionych sklepów to był okres
The mentioned stores had a period.
3-4 miesiące.
3-4 months.
No i dokładnie tak zrobili. Postanowili, że
And that's exactly what they did. They decided that
zainwestują troszkę swojego czasu na to, aby
they will invest a little of their time to
wchodzić do panelu, dodawać
enter the panel, add
wydawców, akceptować też zgłoszenia,
publishers, also accept submissions,
bo będą też się zgłaszać wydawcy,
because publishers will also be applying,
bo w panelu będzie promowany wasz sklep.
because your store will be promoted in the panel.
Kontaktowali się z tymi wydawcami,
They contacted these publishers,
przekazywali na bieżąco informacje,
they provided information on an ongoing basis,
dali konkurencyjną stawkę,
they offered a competitive rate,
no i po 4 miesiącach
Well, after 4 months.
te wyniki zaczęły bardzo drastycznie
these results started very drastically
wzrastać, a co jest dobre
to grow, and what is good
w afiliacji, to to, że
in affiliation, it is that
to są wyniki na dłuższą perspektywę.
These are long-term results.
Nie ma tak, że jeden miesiąc jest bardzo dobry,
It's not like one month is very good,
a drugi jest spadkowy,
and the other is hereditary,
tylko jak już jesteśmy w stanie dotrzeć
only when we are able to get there
do takich lepszych wyników, na lepszym poziomie,
to such better results, at a better level,
no to ten poziom
Well, that's the level.
będzie się utrzymywał, a jeszcze
it will be maintained, and still
lepiej, będziemy odnotowywać wzrosty
Better, we will be recording increases.
około 10-5%
about 10-5%
miesiąc do miesiąca. I to jest minimum.
month to month. And that is the minimum.
Więc wymienione sklepy
So the mentioned stores
pracowały nad tym
they were working on it
bez obaw, przez 3-4 miesiące.
No worries, for 3-4 months.
To jest właśnie bardzo ważna rzecz,
This is indeed a very important thing,
ponieważ często klienci chcą wyników już
because clients often want results right away
na drugi, na trzeci dzień, ale
on the second, on the third day, but
tu jest przykład tego, że warto czasami się
Here is an example that it's sometimes worth it to...
poświęcić, nawet trochę,
to dedicate, even a little,
żeby później z tego były wyniki.
so that there are results from it later.
No i właśnie po tych 4 miesiącach
Well, after these 4 months.
zaczęliśmy generować,
we started generating,
czyli wydawcy zaczęli generować
So the publishers started to generate
dużo lepsze wyniki
much better results
i klienci to szybko wychwycili,
and the clients quickly noticed this,
zaczęli sprawnie robić walidację,
they started to efficiently carry out the validation,
sprawnie wypłacać prowizje,
efficiently pay out commissions,
a jak wydawcy zobaczyli, że klienci
And when the publishers saw that the customers
odpowiednio podchodzą do rozliczeń,
they approach settlements appropriately,
no to zaczęli jeszcze mocniej promować
So they started promoting it even more strongly.
te sklepy, bo już się nie obawiali, że
these stores, because they no longer feared that
coś pójdzie nie tak.
Something will go wrong.
I skończyło się tak, że
And it ended up like this that
już klienci nie musieli się tak angażować
customers no longer had to become so involved
na co dzień w rozwój
in daily development
afiliacji, tylko wchodzili sobie raz
affiliation, they just entered once
na jakiś czas i sprawdzali wyniki w panelu,
for a while and checked the results on the panel,
a te wyniki zawsze rosły.
And these results always grew.
Więc fajnie jest to, żeby się poświęcić
So it's nice to dedicate oneself.
przez jakieś kilka pierwszych miesięcy współpracy
for the first few months of cooperation
na to, aby później
for later
te wyniki same z siebie generowały.
these results generated themselves.
I co dokładnie tutaj było
And what exactly was here?
zrobione, tak może podsumowując?
Done, so maybe to summarize?
Co te sklepy zrobiły?
What have these stores done?
dały konkurencyjną stawkę
they offered a competitive rate
CPS. Na takiej konsultacji
CPS. At such a consultation
wstępnej daliśmy im znać, jaka
We initially informed them what.
stawka CPS jest konkurencyjna w branży.
The CPS rate is competitive in the industry.
Klienci się dosłuchali do tego
The clients have overheard that.
i w wyniku ustalili
and as a result, they established
konkurencyjną stawkę, co się bardzo
a competitive rate, which is very
spodobało wydawcom.
It pleased the publishers.
Druga rzecz.
The second thing.
Zalecaliśmy uruchomienie szerokiej listy
We recommended launching a wide list.
dozwolonych źródeł ruchu,
allowed sources of traffic,
co to znaczy, żeby na przykład nie tylko sami
What does it mean, for example, not just ourselves?
influencerzy mogli działać, żeby
influencers could act to
również oferty cashback się
also cashback offers
pojawiały, oferty
appeared, offers
kuponowe na stronach,
coupon codes on websites,
być może grupy na Facebooku,
maybe Facebook groups,
content, wysyłki newsletterowe,
content, newsletter shipments,
mailingi
mailings
i tak dalej. Klienci się
and so on. Customers are
dosłuchali do tego i w wyniku
they listened to this and as a result
skończyło się to tak,
it ended like this,
że udało się im
that they succeeded
podłączyć maksymalną
connect maximum
dużą liczbę wydawców
a large number of publishers
w okresie kilku miesięcy.
over a period of several months.
Później odpowiednio się przełożyło
Later it was appropriately translated.
na wyniki.
on the results.
Kolejna rzecz
Another thing
to jest udostępnienie narzędzi dla wydawców
This is providing tools for publishers.
i oni tutaj poszli na maksa, ponieważ
and they really went for it here, because
dali fit produktowy
they gave a product fit
wydawcom, kody rabatowe,
publishers, discount codes,
materiały graficzne
graphic materials
oraz jeszcze jakieś kilka drobniejszych
and a few other minor ones
elementów. I na co się to
elements. And what is it for
przełożyło? Że wydawcy mieli
Has it been postponed? That the publishers had...
dużo więcej możliwości do promowania
a lot more opportunities for promotion
tego sklepu.
this store.
Kody rabatowe były promowane nie tylko
Discount codes were promoted not only
na stronach kuponowych, a również przez
on coupon websites, as well as through
influencerów, przez mailingi i tak dalej.
influencers, through mailings and so on.
Fit produktowy, wiadomo,
Product fit, you know,
był również wykorzystywany,
was also used,
a materiały graficzne poszły
and the graphic materials have gone
po prostu do wszystkich wydawców.
just to all publishers.
Więc wydawcy mieli
So the publishers had
z czym pracować i byli z tego bardzo
what to work with and they were very
zadowoleni. Następny element to jest
satisfied. The next element is
sprawna walidacja.
efficient validation.
Sklepy weryfikowały zamówienia
The stores verified the orders.
w odpowiednim momencie
at the right moment
oraz wypłacali prowizji.
and paid out commissions.
Fajnie to się skończyło, ponieważ wydawcy
It ended nicely because the publishers
byli zadowoleni z
they were satisfied with
wypłacania prowizji na bieżąco,
paying out commissions on an ongoing basis,
oraz z tego, że klienci
and that customers
trzymali się ustalonych terminów.
they stuck to the established deadlines.
Więc nikt nie był
So no one was.
zawiedziony i
disappointed and
w sumie
in total
te dwa programy stały się
these two programs have become
bardzo popularne
very popular
wśród wydawców,
among publishers,
z czego każda ze stron była zadowolona.
from which each side was satisfied.
Sklepy zarabiały odpowiednio,
The stores earned accordingly.
generowały większą sprzedaż,
generated higher sales,
a jednocześnie wydawcy też mogli sobie zarobić,
and at the same time the publishers could also make some money,
więc każda ze stron była tutaj
so each of the parties was here
na pewno zadowolona.
definitely satisfied.
Na koniec, jakie też trzy
In the end, what about three too?
najważniejsze rady właścicielom
the most important advice for owners
małych, średnich firm, którzy chcą
small and medium-sized enterprises that want
rozpocząć działania
start actions
afiliacyjne?
affiliate?
Dobrze. Pierwsze.
Alright. First.
Zainwestuj w zarządzanie.
Invest in management.
Zarządzanie jest kluczowym
Management is key.
elementem sukcesu w afiliacji.
an element of success in affiliation.
Jakbyśmy nie chcieli, żeby wydawcy
As if we didn't want the publishers
sami z siebie działali, żeby sam
They acted on their own so that themselves.
program działał,
the program worked,
niestety tak nie będzie,
unfortunately it won't be like that,
więc musimy zainwestować
So we need to invest.
w zarządzanie.
in management.
Dwie opcje wymienione są OK
Both options mentioned are fine.
jak najbardziej,
absolutely,
ale na pewno to zarządzanie
but it is definitely management
musi być.
It must be.
Zarządzanie musi być.
Management must exist.
Bez tego nie da się wygenerować
Without this, it cannot be generated.
fajnych wyników
cool results
oraz utrzymać ich
and keep them
na dłuższą metę.
in the long run.
Druga rzecz.
The second thing.
Musimy odświeżać ofertę dla wydawców.
We need to refresh the offer for publishers.
Bez przekazania informacji
Without conveying information
na bieżąco
on an ongoing basis
niestety nie będziemy w stanie
unfortunately we will not be able to
zapełniać ich.
fill them.
Musimy zapewnić odpowiedni przebieg
We need to ensure the proper course.
informacji od wydawcy
information from the publisher
do waszego potencjalnego klienta.
to your potential client.
Więc możemy nawet nie mówić, że to jest
So we might not even say that it is.
przekazanie do wydawcy, tylko przekazanie
transfer to the publisher, just transfer
do potencjalnego klienta.
to a potential client.
A na pewno byśmy chcieli, aby klient potencjalny
And we would definitely like the potential client.
dostawał aktualną informację.
received up-to-date information.
Oraz trzecia rzecz.
And the third thing.
Musimy monitorować
We need to monitor.
oraz optymalizować.
and optimize.
Zaleca się regularne
It is recommended to do regularly.
analizowanie wyników
analyzing the results
kampanii, dostosowanie strategie,
campaign, adaptation of strategies,
motywację partnerów,
the motivation of partners,
aby osiągać lepsze wyniki.
to achieve better results.
Musimy używać narzędzi
We must use tools.
analitycznych i być elastycznymi
analytical and be flexible
w tym, aby wprowadzać
in introducing
kolejne zmiany. Jeżeli widzimy, że coś
more changes. If we see that something
nie działa, no to nie znaczy, że
it doesn't work, that doesn't mean that
świat się zawalił, tylko musimy
the world has collapsed, we just have to
dostosować swój tryb działań,
adjust your mode of action,
warunki programu, być może stawki
program conditions, possibly rates
lub dobór wydawców
or selection of publishers
do odpowiedniej sytuacji.
to the appropriate situation.
I jeżeli będziemy elastyczni, to na pewno
And if we are flexible, then for sure.
uda się wygenerować odpowiednie
it will be possible to generate the appropriate
wyniki, czyli zrealizować cele.
results, meaning to achieve goals.
Dziękuję bardzo, Tytiana.
Thank you very much, Tytiana.
Niezbędne rady dla
Essential tips for
reklamodawców przedstawiała Tytiana Temruk
advertisers were presented by Tytiana Temruk
z sieci Admitat, więc jeśli
from the Admitat network, so if
słuchają nas przypadkiem jacyś
Are there any listeners by chance?
właściciele sklepów z artykułami
store owners with articles
wędkarskimi i chcą promować swoje
fishing activities and want to promote their
wędki czy robaki,
rods or worms,
no to wiedzą już, co robić.
Well, they already know what to do.
Na dziś to wszystko. Śledźcie
That's all for today. Stay tuned.
nas w kanałach społecznościowych,
us on social media,
obserwujcie na
watch on
YouTubie, na Spotify,
YouTube, on Spotify,
na SoundCloudzie i do zobaczenia
on SoundCloud and see you later
niedługo. Cześć!
Soon. Hi!
Subtitles by the Amara.org community
Subtitles by the Amara.org community
Continue listening and achieve fluency faster with podcasts and the latest language learning research.