W czym może pomóc strategia komunikacji marki? | Sylwia Bodnar z Wizerunkowych Akrobacji

Dlaczego strategia komunikacji jest tak istotna?

Why is the communication strategy so important?

Po co ją tworzyć i w czym ona nam może pomóc?

Why create it and how can it help us?

Jakie narzędzia warto wykorzystywać?

What tools are worth using?

Zapraszam Cię do rozmowy z Sylwią Bodner,

I invite you to talk with Sylwia Bodner.

w której dowiesz się, jak dobre i mocne fundamenty

in which you will learn how good and strong foundations

można zbudować dobrze zaprojektowana

it is possible to build a well-designed

strategię komunikacji marki.

brand communication strategy.

Dzień dobry, witam Cię bardzo w moim podcaście.

Good morning, I warmly welcome you to my podcast.

Dzisiaj chciałabym z Tobą porozmawiać

Today I would like to talk to you.

na temat strategii komunikacji.

on the topic of communication strategy.

Czym ona jest? Dlaczego jest tak ważna?

What is it? Why is it so important?

Czy jest ważna?

Is it important?

Myślę, że jesteś odpowiednią osobą,

I think you are the right person.

która rozwieje nam te wszystkie wątpliwości.

which will clear all our doubts.

Jednak to samo początku,

However, the same at the beginning,

oczywiście już tak standardowo,

of course, it’s already so standard,

chciałabym, żebyś się przedstawiła,

I would like you to introduce yourself.

powiedziała kilka słów o sobie,

she said a few words about herself,

powiedziała nam, czym się zajmujesz,

she told us what you do,

co robisz na co dzień zawodowo.

What do you do for a living on a daily basis?

Cześć, cześć Kasiu.

Hi, hi Kasia.

Dziękuję Ci bardzo za zaproszenie do Twojego podcastu.

Thank you very much for the invitation to your podcast.

Witam wszystkich słuchaczy i osoby,

Hello to all listeners and individuals,

które nas oglądają.

who are watching us.

Ja nazywam się Sylwia Bodnar

My name is Sylwia Bodnar.

i zwykle mówię o sobie,

and I usually talk about myself,

że jestem wizerunkową akrobatką.

that I am an image acrobat.

Co to oznacza?

What does it mean?

To oznacza, że zawodowo zajmuję się

This means that I am professionally involved in

wspieraniem głównie małych marek

supporting mainly small brands

w budowaniu ich wizerunku.

in building their image.

Edukuję, rozwijam,

I educate, I develop,

staram się na każdym kroku

I try at every step.

wzmacniać małe biznesy,

strengthen small businesses,

ponieważ marzy mi się taki świat,

because I dream of such a world,

w którym po prostu małe biznesy

in which simply small businesses

przejmują kontrolę

taking control

i tych małych biznesów,

and those small businesses,

małych biznesów jest więcej i więcej.

There are more and more small businesses.

A żeby ich było więcej,

And to have more of them,

to muszą mieć kompetencje

They must have the competencies.

do tego, żeby

to the point of

pokazać się światu,

show yourself to the world,

żeby przekonać świat,

to convince the world,

że ich usługi, ich produkty

that their services, their products

są wartościowe, są

they are valuable, they are

rozwiązujące pewne problemy.

solving certain problems.

I tutaj jest właśnie moja w tym rola,

And here is exactly my role in this.

żeby wyposażyć małe marki

to equip small brands

właśnie w takie kompetencje,

just in such competencies,

które pozwolą im

which will allow them

zaprezentować się o najlepszej sytuacji,

to present oneself in the best light

strony światu.

pages of the world.

Bo wierzę w to, że małe marki

Because I believe that small brands

mają w sobie to coś

they have that special something

i bardzo często małe marki

and very often small brands

w ogóle powstają z takiego pewnego buntu

They arise from a certain rebellion at all.

wobec tego, co standardowe,

in relation to what is standard,

tego, co oczywiste,

that which is obvious,

tego, co mainstreamowe,

what is mainstream,

biorą w swojej dziedzinie,

they take in their field,

w swojej branży

in your industry

to wyzwanie na siebie

it's a challenge for yourself

i tworzą usługę, produkt, który jest jeszcze lepszy

and they create a service, a product that is even better

niż ten mainstreamowy,

than this mainstream one,

z którego korzysta większość ludzi.

that most people use.

Za to bardzo szanuję małe marki,

For that, I truly respect small brands,

za to je podziwiam i też

for this, I admire you as well

przez to bardzo się cieszę,

I am very happy about that.

że mam możliwość pracować

that I have the opportunity to work

z tak kreatywnymi ludźmi

with such creative people

i jeszcze właśnie wzmacniać

and also just strengthen

ich działania na rynku.

their actions in the market.

Jasne.

Sure.

Super to bardzo brzmi.

Great, that sounds very good.

Powiedz mi proszę,

Please tell me,

bo przeglądając Twojego Instagrama

because while browsing your Instagram

natrafiłam na taki post

I came across such a post.

mówiący o tym, że

speaking of the fact that

to nie fart,

it's not luck,

to strategia komunikacji.

It is a communication strategy.

No więc tak chciałabym Ciebie to pytać.

So, I would like to ask you this.

Czym jest ta strategia

What is this strategy?

i dlaczego ona nie jest właśnie tym fartem

And why isn't she just that luck?

i w czym przede wszystkim ona może pomóc?

And how can it help primarily?

Czy to małym markom,

Does it concern small brands,

ale niekoniecznie małym markom,

but not necessarily to small brands,

ogólnie w czym może pomóc?

Generally, how can I help?

Tak. Strategia komunikacji,

Yes. Communication strategy,

bo w takiej strategii ja się specjalizuję,

because that is the strategy I specialize in,

jest pewnym planem na to,

there is a certain plan for it,

jak chcemy osiągnąć

how we want to achieve

konkretny, postawiony sobie cel.

Specific, set goal.

Tutaj najczęściej w przypadku

Here most often in the case of

no właśnie małych marek,

well, indeed small brands,

z którymi ja pracuję,

with whom I work,

tym celem jest to,

the aim is that,

żeby wybić się na tle konkurencji

to stand out from the competition

i przekonać tych,

and convince those,

swoich potencjalnych klientów,

their potential clients,

potencjalnych klientki do tego,

potential clients for this,

że właśnie te marki,

that these brands,

ci twórcy, twórczynie marek

these creators, brand creators

są odpowiednimi osobami do tego,

they are the right people for this,

żeby wybrać ich

to choose them

na tle wszystkich innych,

against the backdrop of all others,

jako właśnie osoby,

as just individuals,

z którymi ten potencjalny klient

with which this potential client

będzie chciał współpracować.

he will want to cooperate.

Więc to jest zwykle takim nadrzędnym celem

So this is usually a higher-level goal.

w ogóle strategii komunikacji.

in general communication strategy.

Pokazanie się na tym rynku,

Entering this market,

przekonanie ludzi do tego,

convincing people to do this,

że jesteśmy ekspertami,

that we are experts,

ekspertkami,

experts,

jako właśnie małe marki,

as just small brands,

ale też takie

but also such

bardzo jasne,

very clear,

konkretne

concrete

przekazanie ludziom

transfer to people

wartości, korzyści,

values, benefits

jaka płynie z naszej usługi

what flows from our service

bądź naszego produktu.

be our product.

Czyli to bym powiedziała,

So I would say that,

że to jest taki nadrzędny cel

that this is such a paramount goal

strategii komunikacji.

communication strategy.

Natomiast bardzo często

On the other hand, very often.

i też rekomendowałabym,

I would also recommend,

żeby tak do tego podchodzić,

to approach it like that,

strategia komunikacji

communication strategy

pozwala nam na osiąganie,

allows us to achieve,

dodatkowych różnych celów.

additional various purposes.

Takim celem może być przykładowo

Such a goal could be, for example,

pozyskanie odbiorców,

acquisition of recipients,

followersów na Instagramie.

followers on Instagram.

To jest taki powiedzmy pomniejszy cel,

This is a, let's say, minor goal,

który możemy sobie w ramach

which we can have for ourselves within

danego miesiąca założyć.

to establish for that month.

I wtedy bardzo ważne, żebyśmy w tym celu

And then it's very important that we do this for that purpose.

byli też tacy skrupulatni

there were also those who were very meticulous

i szczegółowi. Czyli żebyśmy sobie powiedzieli,

and detailed. So that we can say to ourselves,

ile tych followersów chcemy zdobyć.

How many of these followers do we want to gain?

No bo jeżeli chcemy

Well, if we want

obmyślić plan

devise a plan

na to, żeby ich zdobyć, no to musimy

to get them, well we have to

też ten cel,

also this goal,

być mierzalny. Musimy wiedzieć, w którym momencie

to be measurable. We need to know at what moment

udało nam się go osiągnąć,

we managed to reach him,

bądź w którym momencie powiedzieć sobie,

be at the moment to tell yourself,

nasza strategia niestety nie zadziałała.

Our strategy unfortunately didn't work.

Tą strategię będę musiała

I will have to use this strategy.

zmienić, bo to jest kolejna

change, because this is another

jakaś taka funkcja,

some kind of function,

cecha strategii, że ta

the feature of the strategy that it

strategia powinna być w jakimś

the strategy should be in some

sensie zmienna. Oczywiście

In a sense, variable. Of course.

na jakiś okres czasu warto, żebyśmy

for some period of time, it's worth that we

realizowali strategię

they implemented the strategy

w takim

in such a way

stylu ciągłym, że tak powiem,

in a continuous style, so to speak,

żeby sprawić,

to make,

czy te działania po prostu

Are these actions simply

przynoszą nam jakieś efekty. To może być

they bring us some effects. It could be

przykładowo pół roku. Pół roku

for example half a year. Half a year

strategii, którą realizujemy, żeby

the strategy we are implementing so that

po prostu ocenić, na ile ona przyniosła

just to assess how much she brought

nam takie efekty, jakie

We have such effects, what do we...

chcieliśmy. Natomiast jeżeli

we wanted to. However, if

widzimy, czujemy, że

we see, we feel that

przez dłuższy czas ta strategia nie przynosi

for a longer time this strategy does not bring

po prostu efektów, jakie oczekiwaliśmy,

just the results we were expecting,

no to to jest po prostu

Well, this is simply

znak, sygnał, że warto byłoby

A sign, a signal that it would be worth it.

coś zmienić, coś poprawić,

change something, improve something,

eksperymentować też z tą strategią.

to experiment with this strategy as well.

Odpowiadając

Responding

na Twoje pytanie, dlaczego strategia jest

To your question, why the strategy is

ważna? No właśnie dlatego, że

Important? Exactly because of that.

pozwala nam na realizowanie celów w naszym

allows us to achieve our goals in our

biznesie. Strategia

business. Strategy

jest też

there is also

istotna, szczególnie dla małych

essential, especially for small ones

twórców, bo

creators, because

daje im pewien punkt odniesienia,

it gives them a certain reference point,

czyli pozwala też na to, żebyśmy

which also allows us to

nie pogubili się w tych codziennych

they haven't lost themselves in these daily routines

działaniach. Bardzo dużo

actions. A lot

czasu jednoosobowa działalność

time sole proprietorship

gospodarcza, czyli ten twórca,

economic, that is, the creator,

twórczyni,

creator

który tworzy swoją markę,

who is building their brand,

poświęca na

dedicates to

bardzo różne rzeczy w swoim

very different things in your

biznesie. Często jesteśmy swoim

business. We often are our own

własnym działem marketingu, swoim

own marketing department, its own

własnym, nie wiem,

own, I don't know,

operatorem kamery.

camera operator.

No tutaj bardzo wiele takich kompetencji

Well, here there are a lot of such competencies.

musimy łączyć, również

we must connect, too

ze względu na to, że ten budżet

due to the fact that this budget

w małej firmie, w małym biznesie jest po prostu

in a small company, in a small business it is simply

mniejszy, więc wykorzystujemy jakieś swoje

smaller, so we use some of our own

kompetencje i możliwości, żeby

competences and possibilities to

ten budżet

this budget

jakoś nam się domykał.

It somehow closed for us.

I w takiej sytuacji,

And in such a situation,

jeśli działamy bez tego planu

if we act without this plan

komunikacji,

communication,

bez tej strategii, może nam

without this strategy, it may help us

być w którymś momencie bardzo trudno

it can be very difficult at some point

po prostu

just

połapać się w tym wszystkim.

to make sense of all of this.

Dlatego też ta strategia pełni

Therefore, this strategy serves

taką rolę, oprócz tego, że oczywiście pozwala

such a role, besides the fact that it obviously allows

nam na realizowanie pewnych celów,

to achieve certain goals,

to ona też pomaga nam bardzo

she also helps us a lot

właśnie w takim

just in such a

trzymaniu się na tym statku

staying on this ship

i niewypadaniu

and not falling out

z niego. To jest też taki dodatkowy,

from him. It is also an additional one,

dodatkowa funkcja

additional function

tej strategii. I to jest właśnie to, dlaczego

this strategy. And this is exactly why

ja mówię o tym,

I am talking about this,

że strategia,

that the strategy,

my często nie widzimy,

we often don't see each other,

że twórcy posiadają jakąś

that the creators have some

strategię, bo my widzimy ten efekt,

the strategy, because we see this effect,

to co nazywamy często fartem.

what we often call luck.

A, bo tutaj jej się udało,

Oh, because she succeeded here,

jest znana, jest rozpoznawalna,

she is known, she is recognizable,

ale bardzo często nie widzimy całego

but very often we do not see the whole thing

tego zaplecza, bo strategia jest tak

this background, because the strategy is like this

naprawdę zapleczem, zapleczem tego,

really the background, the background of this,

co my jako

what we as

odbiorcy komunikacji widzimy

we see the recipients of communication

w efekcie już na przykład,

as a result, for example,

w mediach społecznościowych.

in social media.

Czyli ten plan taki, który sobie zakładamy

So this plan that we are assuming

i po prostu realizujemy

and we just implement

go w ramach swoich działań.

do it as part of your activities.

Dokładnie.

Exactly.

To powiedz mi, czy jesteśmy w stanie

So tell me, are we able to

zaprojektować

to design

strategię komunikacji

communication strategy

w tym przypadku samodzielnie?

in this case independently?

Tak, jak najbardziej.

Yes, absolutely.

Jesteśmy w stanie

We are able to.

przejść przez kilka kluczowych

go through a few key

kroków przy

steps at

myśleniu o naszej marce,

thinking about our brand,

o naszym biznesie.

about our business.

Po to, żeby

In order to

zacząć podchodzić do swojej pracy,

start approaching your work,

do swoich działań strategicznie.

to their actions strategically.

Oczywiście zawsze

Of course, always.

rekomenduję gdzieś tam

I recommend somewhere out there.

wsparcie eksperta, ekspertki,

expert support

bo nawet to dodatkowe oko,

because even that extra eye,

które spojrzy na naszą markę z zewnątrz

which will look at our brand from the outside

jest po prostu ogromną

is just huge

wartością.

value.

Siedzimy z naszym biznesem, z naszą komunikacją

We are sitting with our business, with our communication.

praktycznie

practically

cały czas, więc

all the time, so

bardzo dobrym takim

very good like that

oddechem i

with breath and

złapaniem nowej perspektywy

catching a new perspective

jest porozmawianie o naszej marce,

It's about talking about our brand.

o naszych działaniach z kimś

about our actions with someone

trzecim, czyli z kimś, kto patrzy

the third, that is, with someone who is watching

na to wszystko po prostu z boku.

To all of this, just from the side.

No i oczywiście tutaj

Well, and of course here.

skorzystanie ze wsparcia

utilization of support

takiej ekspertki czy eksperta,

such an expert,

którzy zajmują się strategią, daje nam

who deal with strategy, gives us

jeszcze dodatkowo

additionally

ten plus, że

ten plus, that

ta osoba po prostu przerobiła

that person just edited it

już wiele różnych sytuacji,

many different situations already,

case'ów, więc jest w stanie nam

cases, so he is able to us

po prostu dużo,

just a lot,

dużo szybciej niż my same

much faster than we ourselves

byśmy doszły do jakichś wniosków

so that we can come to some conclusions

pokazać pewne

show certain

paterny, pewne

patterns, certain

zachowania też ludzi,

the behavior of people too,

pewne reakcje na dane

certain reactions to data

działania komunikacyjne,

communication activities,

więc tutaj na pewno taką idealną

so here it is definitely such an ideal one

sytuacją jest przejście przez

the situation is going through

ten proces strategiczny

this strategic process

razem z kimś, kto po prostu się w tym

together with someone who simply is in it

specjalizuje. Natomiast

specializes. However

oczywiście jest możliwość

of course, there is a possibility

stworzenia sobie takiej

creating such a thing for yourself

strategii samodzielnie i to,

strategy independently and that,

co jest kluczowe przy tworzeniu

What is key when creating

strategii, to są według mnie

strategies, in my opinion they are

takie trzy obszary.

three such areas.

Po pierwsze jest to

First of all, it is

nazwanie, określenie

naming, definition

tożsamości naszej

our identity

marki, czyli z jednej strony

brands, that is on one hand

odpowiedzenie sobie na pytanie,

answering the question,

jak my chcemy działać, jak my chcemy

how we want to act, how we want

pracować, z czym my chcemy wychodzić

to work, with what we want to come out

do ludzi, ale paradoksalnie

to people, but paradoxically

bardzo ważne jest też powiedzenie sobie,

it is also very important to tell yourself,

jak ja nie chcę pracować,

I don't want to work.

jak ja nie chcę komunikować

how I don't want to communicate

się z moimi odbiorcami. To bardzo

with my recipients. It is very

często, ta druga część bardzo często

often, that other part very often

staje się w ogóle

it becomes at all

dla nas takim

for us such

kontekstem do zastanowienia się nad

context for reflection on

naszą codziennością zawodową,

our professional everyday life,

bo te pytania o to,

because those questions about that,

jak chcę, my sobie czasem zadajemy.

When I want, we sometimes challenge ourselves.

Idziemy do sklepu i zastanawiamy się

We're going to the store and we're wondering.

na co mam ochotę, więc to jest gdzieś tam

what I feel like, so it's somewhere out there

dla nas bardziej naturalne. Natomiast właśnie

for us more natural. However, just

ten trik z zapytaniem się samego

this trick of asking yourself

siebie, czego ja nie chcę, co mi się

myself, what I don't want, what happens to me

nie podoba, co jest dla mnie

I don't like what is for me.

niekomfortowe, albo

uncomfortable, or

choćby jakimi środkami

by whatever means

komunikacji ja się nie chcę

I don't want communication.

komunikować, bo nie do końca je czuję.

to communicate, because I don't fully feel them.

To też jest jak najbardziej okej.

That's perfectly fine too.

Ja pracując z małymi markami

I work with small brands.

zawsze bardzo zachęcam do tego,

I always strongly encourage this.

żeby być sobą

to be oneself

we własnej marce, dlatego, że

in our own brand, because

to jest taki sposób

this is such a way

tak naprawdę na konsekwencje

actually to the consequences

też w komunikacji.

also in communication.

Ta konsekwencja jest dla nas kluczowa, bo jeżeli

This consistency is key for us because if

my regularnie komunikujemy się

We regularly communicate.

z naszą grupą docelową,

with our target group,

jesteśmy w stanie zapewnić

we are able to provide

sobie pewną rozpoznawalność i

a certain recognition for yourself and

zapewnić sobie

secure for oneself

też przychylność,

also favor,

zaufanie tej grupy docelowej.

trust of this target group.

Więc jeżeli

So if

istotne jest dla nas, żeby

it is important for us that

być regularnym w swojej komunikacji,

to be consistent in your communication,

to szukajmy sposobów na tą

let's look for ways to this

regularność. Idealnym

regularity. Ideal.

sposobem na regularność jest to, żeby

A way to achieve regularity is to...

komunikować tak jak

communicate like

umiemy, tak jak potrafimy.

We can, as we are able.

A nie wrzucać sobie po prostu

And not just throw it in oneself.

jakieś takie formaty na przykład na Instagramie,

some formats like on Instagram,

których zupełnie nie czujemy,

which we do not feel at all,

no bo to przecież wiadomo, że

well, it's actually known that

raz za tydzień o tym zapomnimy,

We will forget about it in a week.

odłożymy, bo będziemy chcieli jak najszybciej

We'll postpone it because we will want it as soon as possible.

to wyprzeć, bo będzie to dla nas za trudne,

to push it away, because it will be too difficult for us,

zbyt skomplikowane. Więc tutaj

too complicated. So here

to też jest dla mnie istotne, żeby być właśnie sobą.

It's also important for me to just be myself.

Czyli szukając tej tożsamości,

So, while searching for that identity,

określając to, z czym my wychodzimy do ludzi

defining what we are presenting to people

i jak chcemy to zaprezentować

And how do we want to present it?

jest właśnie kluczowe,

is just key,

żeby to było po prostu

so that it would be just

spójne, zgodne z nami. Czyli jak

coherent, in agreement with us. So how?

już mamy tą tożsamość określoną,

we already have that identity defined,

mamy określone te nasze wartości, jakąś

we have defined our values, some kind of

naszą misję, dlaczego robisz to, co

our mission, why you do what you do

robisz, nie? To jest takie podstawowe pytanie.

You're doing it, right? That's such a basic question.

Pytanie też, które możemy sobie zadać.

A question that we can also ask ourselves.

Przechodzimy do określenia grupy docelowej.

We move on to defining the target group.

To jest drugi etap budowania strategii komunikacji.

This is the second stage of building a communication strategy.

Czyli musimy

So we have to.

bardzo konkretnie

very specifically

nazwać, określić

to name, to define

tą osobę,

that person,

do której chcemy docierać.

to which we want to reach.

I tu jest znowu taki

And here it is again like that.

trik. Z jednej strony

trick. On one hand

do kogo chcemy docierać, ale też

to whom we want to reach, but also

z drugiej strony, nie?

On the other hand, right?

Kto jest tak naprawdę

Who is really?

tą grupą,

that group,

która będzie potrzebowała

which will be needed

naszych usług. Więc to jest zawsze gdzieś

our services. So it is always somewhere

pomiędzy. Ja zawsze

between. I always

też namawiam do tego, żeby

I also encourage to do that, so that

szukać tej idealnej klientki.

to look for that ideal client.

Czyli żeby ta persona, którą sobie

So that the persona, that you...

określamy dla grupy docelowej,

we define for the target group,

jednak miała

however, she had

cechy tej klientki

characteristics of this client

wymarzonej, klienta wymarzonego,

dreamed, dreamed client,

bo to pozwala na

because it allows for

ukierunkowanie naszej komunikacji

the direction of our communication

w takim

in such a

w takiej, w taką

in such a, in such a

z takim celem

with such a goal

na to, jak chcemy w przyszłości,

to how we want in the future,

w przyszłości pracować. Czyli

to work in the future. That is

nie godzimy się tutaj na kompromisy,

we do not agree to compromises here,

ale raczej szukamy właśnie tej

but we are actually looking for this one

idealnej, wymarzonej

ideal, dreamt

sytuacji, nawet jeżeli

situation, even if

ta sytuacja w tym momencie nie jest

this situation at this moment is not

dla nas możliwa do osiągnięcia.

for us achievable.

Tak? To mimo wszystko

Yes? So after all.

ustawmy tą komunikację

let's set up this communication

w kierunku ideału, po to, żeby tam

towards the ideal, in order to get there

zmierzać. I trzecim

to head. And third

etapem budowania strategii komunikacji

stage of building a communication strategy

jest oczywiście

is of course

ten plan, czyli już konkretny

this plan, which is already specific

harmonogram tego,

the schedule of this,

w jakich kanałach będziemy komunikować

In which channels will we communicate?

i konkretnie jakimi postami

And specifically what posts?

uda nam się,

We will succeed.

postami czy komunikatami, czy

posts or messages, or

tutaj oczywiście mamy bardzo dużo

Here we certainly have a lot.

różnych możliwości, to mogą być wideo,

various possibilities, they can be videos,

to mogą być grafiki, to mogą być zdjęcia,

these can be graphics, these can be photos,

czyli jakimi formatami

so what formats

i jaką treścią

and with what content

dopisaną do tych formatów

added to these formats

uda nam się osiągnąć taki

we will manage to achieve such

wizerunek, jaki chcemy. Czyli tak naprawdę

the image we want. In other words

ten trzeci etap to jest swego rodzaju

this third stage is a kind of

powrót do etapu pierwszego,

return to the first stage,

do tej tożsamości, ale

to this identity, but

przez pryzmat tego,

through the prism of this,

jak zaprezentujemy to w mediach

How will we present this in the media?

społecznościowych.

social.

Tak, zdecydowanie to są trzy

Yes, definitely these are three.

takie bardzo, bardzo duże

such very, very big

filary tego, w jaki sposób

the pillars of how

to wygląda. Ja też chciałabym

That's what it looks like. I would also like to.

się odnieść do tego, co powiedziałaś,

to refer to what you said,

bo mi się tak skojarzyła sytuacja

because the situation reminded me of something

odnośnie tego, że korzystajmy

regarding the fact that we should take advantage of it

z

z

tych formatów, które są

those formats that are

takie bardzo,

very much like this,

które rezonują z nami.

that resonate with us.

To mi się skojarzyła sytuacja, jak weszły

It reminded me of the situation when they entered.

rolki na Instagramie i wszyscy mówią, trzeba

Rolls on Instagram and everyone is saying you have to.

teraz nagrywać rolki, bo przecież rolki

Now recording reels, because after all, reels.

to jest najważniejsza rzecz, żeby

this is the most important thing, that

gdzieś tam te zasięgi podbudować,

somewhere to boost those reach metrics,

ale nie wszyscy się gdzieś tam czują

but not everyone feels somewhere there

w tym dobrze,

in this well,

nie każdy chce być nagrywany,

not everyone wants to be recorded,

a niekoniecznie to musi

and it doesn't necessarily have to be

w taki sposób wyglądać

to look like this

i w taki sposób musi być to

and in this way it has to be

realizowane, po prostu, żeby to było

implemented, simply, to make it happen

zgodne ze sobą i to myślę, że to jest

in agreement with each other and I think that this is

najważniejsze.

the most important.

Zdecydowanie. To powiedz mi,

Definitely. So tell me,

od czego zacząć takie

What to start such a thing with?

projektowanie tej

designing this

strategii? Jaki jest taki ten pierwszy

strategy? What is this first one like?

krok,

step,

który musimy zrealizować

which we must implement

w całych

throughout

tych trzech krokach, o których

those three steps, which

wspomniałaś wcześniej?

Did you mention earlier?

Myślę, że tak naprawdę określenie

I think that in fact the definition

sobie tego celu,

for this purpose,

dlatego, że

because

od czegoś, właśnie tak jak mówisz, od czegoś

From something, just as you say, from something.

musimy zacząć. Jakiś musi być ten

We have to start. It has to be something.

punkt startowy. Nawet jeżeli

starting point. Even if

cały

whole

marketing, cała ta komunikacja,

marketing, all that communication,

całe to gadanie do ludzi

all this talking to people

jest dla nas w tym momencie jakieś takie

it's something like that for us at this moment

przytłaczające, przerażające,

overwhelming, terrifying

to od czegoś musimy zacząć.

We have to start from something.

Nawet jeżeli mielibyśmy podejść

Even if we were to approach

do tego i to też jest coś, co ja

And this is also something that I

zawsze bardzo rekomenduję,

I always highly recommend,

żeby eksperymentować,

to experiment,

żeby testować,

to test,

usuwać z naszej

remove from our

komunikacji to, co działa, to, co nie działa,

communication is what works, what doesn't work,

to, co właściwie nie działa,

that which doesn't actually work,

czyli sprawdzać, co działa, co nie działa,

So check what works and what doesn't.

usuwać to, co nie działa,

remove what doesn't work,

zostawiać to, co faktycznie zarezonowało

leave what actually resonated

też z tą naszą grupą docelową.

also with our target group.

Czyli nie bójmy się

So let's not be afraid.

testowania, bo testowanie

testing, because testing

i otwarcie na to testowanie

and openness to this testing

pozwoli nam właśnie zacząć.

it will allow us to start.

A zacząć jest najtrudniej,

Starting is the hardest part.

a równocześnie zacząć

and at the same time start

jest też dobrze,

it's also good,

żeby w ogóle z czymś ruszyć.

to get started with something at all.

Więc ja bym rekomendowała

So I would recommend.

zastanowić się, jaki mamy

to consider what we have

cel. Czyli

Goal. That is.

może dobrym punktem startu jest

maybe a good starting point is

odpowiedzenie sobie tak naprawdę na pytanie

really answering the question

ile usług, ile

how many services, how many

produktów chcę sprzedać w tym miesiącu.

I want to sell products this month.

To jest bardzo dobry punkt

This is a very good point.

wyjścia do

out to

zaplanowania strategii

planning a strategy

komunikacji, która pozwoli nam

communication that will allow us

sprzedać trzy kursy

sell three courses

w tym miesiącu. Albo na przykład

this month. Or for example

sprzedać dwadzieścia

sell twenty

webinarów. Albo na przykład

webinars. Or for example

sprzedać czy nawiązać

sell or establish

dwie współprace.

two collaborations.

Niech to nawet będzie jedna współpraca.

Let it be even one collaboration.

Jeśli na tyle w tym momencie

If that's enough at the moment.

twórca, twórczyni

creator, female creator

marki się czuje. Niech to będzie

brands feel it. Let it be.

też coś, z czym po prostu

also something that simply

czujecie, że

do you feel that

możecie wystartować. Punkt

You can take off. Point.

startu jest zawsze

The start is always.

dobrym punktem.

a good point.

I do niego będę zawsze zachęcać.

I will always encourage him.

Okej, a powiedz mi, czy w przypadku

Okay, and tell me, in the case of

takiej strategii produktu

such a product strategy

wygląda to podobnie? W sensie

Does it look similar? I mean...

rozumiem, że to ustalenie sobie tego

I understand that it's about establishing that for yourself.

takiego celu, na przykład sprzedażowego,

such a goal, for example, sales-related,

ale ogólnie

but generally

czy w projektowaniu

is it in design

strategii promocji

promotion strategy

produktu, czy wygląda to dosyć podobnie?

product, does it look quite similar?

Czy te ścieżki są

Are these paths?

troszeczkę inne, czy wyglądają trochę

a little different, do they look a bit

inaczej? To jest bardzo

differently? This is very

dobre pytanie, bo ono też

good question, because it too

pozwala na to, żeby

allows for it to be

zobaczyć, że strategia komunikacji

to see that the communication strategy

to jest coś znacznie

this is something much more

większego, nawet

bigger, even

w pewnym sensie niż my sami i

in a certain sense than we ourselves and

nasza usługa razem wzięci.

our service together taken.

Czyli strategia komunikacji

So the communication strategy.

to jest też taki

this is also such a

trochę parasol

a little umbrella

dla naszej marki, pod

for our brand, under

którym powinnyśmy i powinnyśmy

which we should and should

schować wszystko, co

hide everything that

wiąże się z tą naszą marką.

it is associated with our brand.

I tutaj

And here

konkretne strategie

specific strategies

sprzedaży produktu,

product sales,

tu bym je nazwała wtedy takimi

I would then call them like that.

kampaniami sprzedażowymi,

sales campaigns,

chowamy pod

we hide under

ten parasol, czyli

this umbrella, that is

każda

each

strategia na sprzedaż czegoś,

strategy for selling something,

czegoś konkretnego, co mamy

something specific that we have

w ofercie, powinna być

in the offer, it should be

spójna z tą pierwotną

consistent with the original

strategią komunikacji.

communication strategy.

I to jest taki sposób na to,

And this is one way to do it,

żebyśmy też mieli

so that we also had

panowanie nad tą naszą marką

control over our brand

i nad tym naszym wizerunkiem.

and also about our image.

Bo jeżeli my w takim

Because if we are in such a

skrupulatnym procesie, który

meticulous process that

czasami trwa tygodniami,

sometimes it lasts for weeks,

akurat tak jak ja pracuję z małymi

just like I work with little ones

markami, to ten nasz

with brands, it's our

proces indywidualnej,

individual process,

projektowania indywidualnego

individual design

strategii komunikacji

communication strategy

trwa pięć tygodni. Więc to jest taki

It lasts five weeks. So it's like this.

czas, w którym faktycznie

the time when actually

ten twórca, twórczyni,

this creator, creator,

ma wystarczająco przestrzeni

it has enough space

i czasu, żeby zastanowić

and time to think

się nad tym, czy to naprawdę

about whether it's really

jest taka

it's like that

forma, w jakiej on, ona

the form in which he, she

się odnajdzie. Czyli tutaj

will be found. That is here

dlatego zapewnijmy sobie

therefore let's ensure ourselves

trochę czasu na tą

a little time for this

strategię komunikacji ogólną,

general communication strategy,

żeby mieć

to have

pewność, że to jest właśnie coś, co z nami

the certainty that this is exactly something that is with us

rezonuje, ale też, że to jest coś,

it resonates, but also that it is something,

co ma duży potencjał

what has great potential

sprawdzenia się na rynku. Czyli, że to

proving itself in the market. That is, that it

na przykład rezonuje też z tą grupą docelową.

For example, it also resonates with this target group.

Dlatego na tym etapie też budowania

That's why at this stage of building.

strategii, drugim etapie,

strategy, second stage,

czyli określania grupy

that is defining a group

docelowej, warto jest też porozmawiać

it is also worth talking

z potencjalnymi klientami

with potential clients

i klientkami, żeby też

and clients, so that they also

osadzić trochę nasze wyobrażenie

to ground our imagination a bit

o naszych usługach i produktach

about our services and products

w rynku, czyli w tym

in the market, that is in this

miejscu, które będzie

a place that will be

w przyszłości naszym klientem.

in the future our client.

I wtedy, kiedy

And then, when

zabierzemy się do budowania

We will get to building.

tej strategii komunikacji,

this communication strategy,

właśnie w takim słowo

just in such a word

klucz, procesie, wiem

key, process, I know

Kasiu, że ty też to słowo bardzo lubisz, często

Kasia, that you like this word a lot, often.

go używasz u siebie w komunikacji,

you use it in your communication,

ale to jest

but it is

ważne słowo, to jest bardzo ważne

an important word, this is very important

słowo. Proces daje oddech,

word. The process gives breath,

daje przestrzeń do zastanowienia się

gives space for reflection

i to jest

and this is

tak naprawdę kluczem do zbudowania

the key to building

takiej strategii komunikacji, która jest

such a communication strategy that is

efektywna.

effective.

I wtedy, każdorazowo,

And then, each time,

kiedy wypuszczamy na przykład

when are we releasing for example

swój nowy produkt, jakim

your new product, which

jest e-book, jesteśmy

There is an e-book, we are.

w stanie, przyrównując

in the state, comparing

nasze nowe cele

our new goals

sprzedażowe na ten konkretny

sales for this specific

produkt, do naszej

product, for our

strategii komunikacji, zaplanować

communication strategy, to plan

taką kampanię sprzedażową,

such a sales campaign,

która pozwoli nam

which will allow us

uwiarygodnić ten

make this credible

e-book w oczach innych,

e-book in the eyes of others,

w oczach naszej grupy docelowej,

in the eyes of our target group,

ale też pozwoli nam zaprezentować

but it will also allow us to present

go właśnie

go right ahead

w takiej formie

in such a form

zalet, korzyści,

advantages, benefits,

jakie nasza grupa będzie

What will our group be like?

grupa docelowa będzie po prostu

the target group will simply be

czerpała z niego. Natomiast to

she drew from it. However, this

zawsze musi być spójne z tą

it always has to be consistent with this

pierwotną strategią komunikacji.

the primary communication strategy.

Czyli tak naprawdę te nasze wartości,

So really, our values,

od których my wystartowaliśmy

from which we started

naszą markę, one

our brand, they

muszą być spójne z każdym

they must be consistent with everyone

jednym produktem i każdą jedną

one product and every single one

kampanią sprzedażową, którą

sales campaign that

sobie założyliśmy, którą

we set up for ourselves, which

realizujemy w tym momencie.

we are currently implementing.

Czyli mając tą

So having this

jak to pięknie nazwałeś, ten parasol,

how beautifully you named it, this umbrella,

tą długą

that long

dużą strategię, tak nazwijmy to

a large strategy, let's call it that

w cudzysłowie oczywiście,

"in quotation marks, of course,"

mając już taką

having such a

podstawę, możemy to

the basis, we can do this

implementować po prostu każdy produkt

simply implement every product

na każdą usługę, która w ramach naszej

for each service that as part of our

marki jest

marki is

stworzona, czy w jakiś sposób ją tam

created, or in some way put it there

sprzedajemy, czy promujemy.

We sell, or we promote.

Super.

Great.

To

To

powiedz mi, w jaki sposób znaleźć

tell me how to find

wyróżniki dla

distinguishers for

marki, ale też dla produktu,

brands, but also for the product,

który

which

oferujemy naszym odbiorcom

we offer our recipients

i odbiorczyniom, no bo to też

and to the recipients, well, that's also

jest ważne, żeby w jakiś sposób

It is important to somehow...

się wyróżnić na tle konkurencji, na tle

stand out from the competition, against the backdrop of

innych małych marek.

other small brands.

To też wspomniałaś o tym na samym

You also mentioned it at the very beginning.

początku właśnie, więc w jaki sposób to

at the very beginning, so how is it that

zrobić i jak znaleźć

to do and how to find

ten wyróżnik? Czy masz może

That distinguishing feature? Do you happen to have it?

jakieś złote rady na to?

Any golden advice for that?

Szukanie swojego wyróżnika

Finding your distinguishing feature

to też jest proces i to też jest taki

It's also a process and it's also like that.

czas,

time,

w którym warto jest

in which it is worth

wyczulić,

to sensitize, to sharpen

z jednej strony na

on one side of the

potrzeby naszej grupy docelowej,

the needs of our target group,

no bo jeśli to ma być właśnie wyróżnik,

Well, if that's supposed to be the distinguishing feature,

który przekona naszą grupę docelową

which will convince our target group

do tego, że to my jesteśmy

that it is us who are

odpowiednią osobą do nauczenia

the right person to teach

ich czegoś, czy

"something of theirs, whether"

do wykonania dla nich

to be done for them

jakiejś usługi, no to

some service, well then

oni muszą w to przede wszystkim uwierzyć.

They must believe in it above all.

Natomiast jeśli my nie wierzymy

However, if we do not believe

w to, że

in that

nasze produkty, nasze usługi

our products, our services

przynoszą wartość,

they bring value,

to na pewno będzie nam

it will definitely be for us

bardzo trudno o tej wartości opowiadać

It's very difficult to talk about this value.

na zewnątrz i przekonywać do tego

go outside and persuade them of that

też tą grupę docelową.

also this target group.

Więc tutaj, jeżeli

So here, if

tylko znajdziecie jakieś

you will only find some

sposoby, bo to są też bardzo różne

ways, because they are also very different

sytuacje, więc trudno jest mi podać

situations, so it's hard for me to provide

właśnie taką regułę,

just such a rule,

ale jeśli znajdujecie w swojej

but if you find in your

przestrzeni, w swoim życiu takie sposoby

spaces, in his life such ways

na to, żeby

in order to

wzmacniać swoje

strengthen your

poczucie wartości, to na pewno

self-worth, that's for sure

będzie bardzo pomocne w

it will be very helpful in

opowiadaniu dalej o

telling further about

tym, dlaczego wasz produkt,

that is why your product,

wasza usługa jest wartościowa.

your service is valuable.

I ja bym

I would too.

zaczynała zawsze poszukiwania

she always began the search

tej wartości od

of this value from

was samych.

was themselves.

Czyli z jednej strony od tego

So on one hand from this

możecie sobie nawet zadać takie

you can even ask yourselves such a thing

pytanie, za co moi

a question, for what my

dotychczasowi klienci, moje dotychczasowe

existing clients, my existing

klientki chwalą

customers praise

moje usługi, moje

my services, mine

produkty najczęściej. Co ja najczęściej

products most often. What do I most often

od nich słyszę? Czy

Do I hear from them? Or

odnajdujecie tam jakieś paterny?

Do you find any patterns there?

Może trzy, cztery klientki,

Maybe three or four clients.

klienci powtórzyli wam już,

the clients have already repeated to you,

że jesteście na przykład wyjątkowo dobrzi,

that you are exceptionally good,

nie wiem, w słuchaniu,

I don't know, in listening,

albo wyjątkowo dobrze wam

or exceptionally well for you

się wspólnie

together

działało nad tym

worked on it

projektem, który realizowaliście,

the project that you were working on,

ponieważ wasza

because your

kompetencja porządkowania

competence in organizing

pewnej wiedzy

certain knowledge

rozwinęła tego

I developed this.

klienta czy klientkę, z którym pracowaliście.

the client you were working with.

Więc tutaj dobrym takim punktem

So here is a good point.

wyjścia jest po prostu zapytanie,

the exit is simply a query,

czy jeżeli macie już taką bazę

If you already have such a database

opinii od klientów, klientek,

opinions from clients, customers,

to też możecie do nich zerknąć,

you can also take a look at them,

przeanalizować, zastanowić się, czy tam

analyze, consider, whether there

czasami nie kryje się gdzieś wasza

Sometimes it doesn't hide somewhere, your...

wartość. Z drugiej strony,

value. On the other hand,

jak Kasiu pytasz o te wyróżniki,

When you ask Kasia about those distinguishing features,

to tutaj

it's here

też porównanie

also a comparison

siebie, natomiast w takim,

yourself, on the other hand in such a,

powiedziałabym o takim porównaniu siebie

I would say about such a comparison of myself.

do konkurencji, ale w takich

to the competition, but in such

warunkach bezpiecznych,

in safe conditions,

czyli nie, porównywanie

so no, comparison

się codziennie i się

every day and oneself

siedzenie i tracenie energii na to,

sitting and wasting energy on that,

żeby przeglądać profile na

to browse profiles on

Instagramie konkurencji, tylko

On the competition's Instagram, only

takie bardzo świadome

very conscious like that

zerknięcie, spojrzenie

glance, view

na to,

for that,

jak wygląda ten rynek,

what does this market look like,

na którym ja działam,

on which I operate,

co się na nim dzieje

what is happening to it

i tak zupełnie szczerze zadanie

And so, to be completely honest, the task.

sobie pytania, co ja robię inaczej.

asking myself what I do differently.

Może jest

Maybe it is.

taka rzecz, bardzo często

such a thing, very often

jak rozmawiam z małymi markami, to

when I talk to small brands, then

są tam te wartości,

there are those values there,

wiem, że to jest czasem

I know that it is sometimes.

samemu trudno zauważyć, ale

it's hard to notice on your own, but

że właśnie to, co mówiłam na początku,

that it is exactly what I said at the beginning,

że małe marki często zaczynają

that small brands often start

swój biznes od pewnego

your business from a certain

protestu, od pewnego takiego

protest, from a certain such

manifestu, że właśnie ja zrobię inaczej,

manifesto that I will do it differently,

bo jestem zmęczona już tym,

because I am already tired of this,

że wszyscy robią tak,

that everyone does so,

bo sama po sobie

because by herself

widzę, wiem, że nam nie by to

I see, I know it wouldn't be for us.

nie zadziałało, więc chcę inaczej.

It didn't work, so I want to do it differently.

To jest dobry punkt, z którego

This is a good point from which

możemy właśnie szukać,

we can just be looking for,

pogłębiać wiedzę na temat

deepening knowledge about

naszej wartości, naszego wyróżnika.

our value, our differentiator.

Tak, ja też sama

Yes, me too, alone.

widzę to po sobie właśnie, tworząc nawet

I see it in myself, even when creating.

Berlach Design,

Berlach Design,

to miałam kilka takich

I had a few like that.

rzeczy, mówię, kurczę,

things, I say, darn

buntuję się, ja chcę to zrobić po swojemu,

I'm rebelling, I want to do it my way.

chcę to, żeby to wyglądało w ten sposób,

I want it to look like this,

w ten sposób i wydaje mi się, że to

this way and it seems to me that it's

mogło być tym moim zapalnikiem

it could have been my trigger

i w konsekwencji

and consequently

wyróżnikiem, który

a distinguishing feature that

odnalazłam. Super,

I found it. Great!

a powiedz mi, z jakich ty

And tell me, from what you...

korzystasz narzędzi,

you are using tools,

albo jakie byś mogła zaproponować

Or what could you suggest?

nam narzędzia, z których warto

we have tools that are worth it

korzystać w takim projektowaniu

to use in such design

strategii komunikacji?

communication strategy?

Co by się przydało, co warto

What would be useful, what is worth it

znać, co warto,

to know what matters

czego, o czym warto się dowiedzieć?

What is worth learning about?

Z jednej strony na pewno

On one hand, definitely.

to, co jest dużą

that which is large

pomocą, dużym wsparciem przy

with the help, a great support in

projektowaniu strategii komunikacji,

communication strategy design,

to jest podejście

this is an approach

warsztatowe, czyli takie podejście,

workshop-based, meaning such an approach,

w którym

in which

padają do nas

they are falling to us

jakieś pytania i my na te pytania

any questions and we will answer those questions

mamy możliwość odpowiedzieć.

we have the opportunity to respond.

Ja tak pracuję też z małymi

I also work with small ones.

markami, właśnie warsztatowo,

brands, just workshop-wise,

czyli każde nasze spotkanie

so every our meeting

to jest seria pytań

this is a series of questions

z mojej strony właśnie do twórcy,

from my side just to the creator,

twórczyni marki, po to, żeby

the creator of the brand, in order to

ta osoba miała przestrzeń do

this person had space to

zastanowienia się nad

consideration of

sobą, swoją działalnością,

yourself, your activity,

nad

over

rzeczami, nad którymi sami się na co

things that we ourselves are working on

dzień nie zastanawiamy.

We don't think about the day.

Bo czasem nie chcemy,

Because sometimes we don't want to,

bo jest na przykład trudno w niektórych

because, for example, it is difficult in some

obszarach, czasami po prostu nie mamy

in areas, sometimes we just don't have

na to przestrzeni,

in this space,

więc to są bardzo różne

so these are very different

sytuacje, natomiast

situations, however

to, co na pewno jest bardzo

what is definitely very

otwierające, to są pytania.

Opening, these are questions.

Więc jeżeli działacie nad strategią

So if you are working on the strategy

komunikacji samodzielnie,

communication independently,

to zadawajcie sobie

so ask yourselves

jak najwięcej pytań.

as many questions as possible.

Jak tylko możecie, może są

As soon as you can, maybe there are.

jakieś też książki,

some books too,

przy pomocy których

with the help of which

łatwiej Wam się te pytania zadaje, to mogą być

It's easier for you to ask these questions, so they can be.

nawet książki samorozwojowe, to nie muszą

Even self-help books don't have to.

być książki branżowe. Chodzi

to be industry books. It is about

po prostu o to, żebyśmy cały czas byli

just to make sure we are always there

w kontakcie też z tym,

in contact with this as well,

jaki świat dla naszej grupy

what a world for our group

docelowej my chcemy tworzyć, jaki świat

the world we want to create, what world

przeżyć, więc to jest bardzo

to survive, so it is very

ważne, czyli taki proces, w którym te pytania

important, meaning such a process in which these questions

pozwalają nam się otworzyć

they allow us to open up

na to nasze działanie, na naszą

for our action, for our

strategię.

strategy.

Z drugiej strony to, co jest bardzo

On the other hand, what is very

pomocne, to oczywiście takie narzędzia,

helpful, these are of course such tools,

trochę brandingowe,

a bit branding-oriented,

trochę

a little

może strategiczno-komunikacyjne.

maybe strategic-communication.

Jednym z takich narzędzi, z którego

One of those tools that

ja też korzystam, są

I use it too, there are.

osobowości marki, archetypy

brand personalities, archetypes

marki. Jest to narzędzie, które

brands. It is a tool that

jest bardzo pomocne, bo znów

is very helpful because again

ono zadaje nam pewne pytania

It asks us certain questions.

dotyczące tego, w jakich

regarding what, in which

cechach my siebie odnajdujemy

we find ourselves in our traits

jako marka i to pozwala

as a brand and it allows

nam wybrać z dwunastu

we choose from twelve

osobowości, które tam się w tym

personalities that are there in this

narzędziu pojawiają,

appearing in the tool,

kilka,

a few,

najczęściej to są około trzech

most often it is about three

takich osobowości,

such personalities,

w ramach których czujemy,

as part of which we feel,

że to z nami rezonuje i czujemy,

that it resonates with us and we feel,

że w taki właśnie sposób chcemy

that this is exactly how we want

być widziani na zewnątrz.

to be seen outside.

I to jest narzędzie, które z łatwością znajdziecie

And this is a tool that you will easily find.

po prostu w internecie. Wystarczy wpisać

just on the internet. You just need to type it in.

sobie archetypy marki czy osobowość

archetypes of the brand or personality

marki po prostu w wyszukiwarce

brands simply in the search engine

u wujka Google'a i

at Uncle Google's and

z łatwością

with ease

samodzielnie możecie sobie przez takie ćwiczenie

you can do such an exercise by yourselves

przejść. Ja też czasami zadaję

to go through. I sometimes ask too.

takie pytanie, kim byłabym,

Such a question, who would I be,

twoja marka, gdyby była zwierzęciem?

What animal would your brand be if it were an animal?

Po to właśnie, żeby na takiej

Just for that, so that on such a

metaforze spróbować sobie

try to metaphorize

odpowiedzieć właśnie jakimi wartościami

to respond with exactly what values

ja komunikuję. Czy ja jestem

I communicate. Am I?

odważnym tygrysem, który po prostu

brave tiger, who simply

walecznie przejdzie przez

will bravely go through

dżunglę i pokona wszystkich

the jungle and defeat everyone

wrogów? Czy ja jestem raczej

Enemies? Am I rather

takim analitycznym

such analytical

lisem, który gdzieś tam się

a fox that is somewhere there

zakradnie i

sneaks and

spróbuje tak przeanalizować sytuację,

I will try to analyze the situation in this way.

że osiągnie

that it will achieve

efekty w krótkim

effects in the short term

czasie, szybko, sprawnie, zręcznie

time, quickly, efficiently, skillfully

i nawet nie zostanie zauważony, tak?

And he won't even be noticed, right?

Więc tutaj to jest

So here it is.

bardzo dobra przestrzeń właśnie, żeby siebie

very good space right now to be yourself

przyrównać, swoją markę przyrównać

to compare, to compare one's brand

do jakiejś osobowości, jakiegoś

to some personality, some

zwierzęcia, czasem nawet do jakiegoś

animal, sometimes even to some

koloru, bo wiadomo kolory też dają

the color, because it's known that colors also give

nam możliwość pomyślenia w taki

give us the opportunity to think in this way

bardziej sposób emocjonalny, a

more emotional way, and

o to chodzi. Marka ma wzbudzać

That's what it's about. The brand is meant to evoke.

emocje. Marka ma

emotions. The brand has

zostawiać waszych klientów,

leaving your customers,

waszych odbiorców, wasze odbiorczynie

your recipients, your recipients (female)

właśnie z jakim,

what exactly with,

z jakimś uczuciem,

with some feeling,

przemyśleniem, z jakimś takim

with some sort of reflection

feelingiem. Fajnie, fajnie.

Feeling. Nice, nice.

Ja sobie tak wyobrażam, że Perlach Design

I imagine that Perlach Design...

jest takim różowym flamingiem

he is such a pink flamingo

właśnie. Już pomijając fakt, że

Exactly. Not to mention the fact that

flaming po prostu jest moim

the flaming is simply my

jednym z ulubionych zwierzęci,

one of my favorite animals,

zwierząt,

animals,

zwierząt, ale

animals, but

wyobrażam sobie, że Perlach Design właśnie jest

I can imagine that Perlach Design is just there.

takim flamingiem.

such a flamingo.

Super, bardzo ci dziękuję za tą odpowiedź,

Great, thank you very much for that response.

ale też

but also

też nawiązywałaś już niejednokrotnie do tej

You have also referred to this many times.

współpracy z ekspertem,

collaboration with an expert,

ekspertem, ekspertką

expert (male), expert (female)

i w tym kontekście chciałabym

and in this context, I would like to

się wypytać o kilka rzeczy.

to ask about a few things.

W jaki sposób przygotować się do

How to prepare for

takiego, do takiej współpracy?

such a one, for such cooperation?

Czego

What

potrzebuje, co potrzebuje wiedzieć

I need to know what I need to know.

jako marka osobista przychodząca do

as a personal brand coming to

ciebie, jako do ekspertki

you, as an expert

na samym początku takiej współpracy?

At the very beginning of such cooperation?

To jest pytanie, które

This is a question that

bardzo często zadają mi moje klientki,

My clients often ask me,

które

which

są na przykład

for example

tuż za rogiem,

just around the corner,

za tydzień na przykład zaczynamy

For example, we start in a week.

naszą współpracę

our cooperation

i pojawia się to właśnie takie

and it appears to be just like this

lekko zestresowane pytanie,

a slightly stressed question,

co ja powinnam przygotować.

What should I prepare?

Absolutnie to rozumiem,

I absolutely understand that.

sama też bardzo lubię

I like it very much myself too.

dokładnie wchodząc w jakieś procesy

exactly entering into some processes

wiedzieć, co mnie tam czeka.

to know what awaits me there.

Ja też się nie dziwię, że pada to pytanie,

I also do not wonder that this question is being asked,

bo

because

proces budowania strategii, szczególnie

the process of building a strategy, especially

właśnie z ekspertem czy ekspertką

just with an expert or an expert woman

jest bardzo ważny.

is very important.

Jest trochę wywlekaniem

It's a bit of dragging out.

na światło dzienne

to see the light of day

różnych takich rzeczy, które

various such things that

tak jak mówiłam, my często chcemy

As I said, we often want.

schować w szufladzie i do nich nie zaglądać,

hide it in the drawer and do not look at it.

bo czasami wiążą się też

because sometimes they are also tied to

z takim zmierzeniem się naszym

with such a confrontation of ours

z własnym potencjałem.

with one's own potential.

Boimy się po prostu zobaczyć, co nas tam

We are just afraid to see what awaits us there.

czeka, bo czasami czeka nas tam

Wait, because sometimes we are waiting for us there.

po prostu kupa roboty, więc

just a lot of work, so

unikamy tego i jakoś

we avoid it somehow

tak stronimy

yes, we avoid it

od tego.

from this.

Natomiast

However

na to pytanie jest tylko jedna

There is only one answer to this question.

odpowiedź.

response.

Nic nie przygotowywać.

Don't prepare anything.

Dlaczego?

Why?

Dlatego, że ten proces

Because this process

zakłada

assumes

takie właśnie spotkanie

such a meeting

dwóch osób,

two people,

taką wymianę

such an exchange

pewnych pytań

certain questions

z jednej i z drugiej strony

from one side and from the other side

po to, żeby

in order to

pojawiło się jak najwięcej

appeared as much as possible

takich przemyśleń,

such reflections,

wręcz nawet,

rather even,

jeżeli te

if these

wszystkie treści, które

all the content that

klientka mówi mi podczas naszego

The client tells me during our

pierwszego warsztatu są

the first workshop is

chaotyczne, bardzo często są

chaotic, they are very often

też jakimiś

also some

podróżami

traveling

na margines,

on the sidelines,

to tym lepiej.

the better it is.

Dlatego, że właśnie moją rolą w tym

Because it's precisely my role in this

wszystkim jest wyłapanie

everyone is catching

z tego marginesu

from this margin

tych kluczowych, najważniejszych

those key, most important

informacji. I to, co jest najbardziej

information. And what is the most

magiczne w takim procesie warsztatowym,

magical in such a workshop process,

budowania strategii komunikacji,

building communication strategies,

to jest właśnie to, że dzięki

this is exactly it, that thanks to

temu wygadaniu się

to this blabbing

i dzięki temu odpowiedzeniu

and thanks to this answer

na masę pytań

to a mass of questions

jesteśmy w stanie wydobyć to,

we are able to extract this,

z czym same, sami nie mogliśmy

with what we could not do alone

dojść do ładu, bo po prostu

come to terms, because simply

nie mieliśmy tej przestrzeni na

we didn't have that space for

przeprocesowanie, przewarsztatowanie

reprocessing, workshop reworking

pewnych treści, pewnych

certain content, certain

tematów. To są

topics. These are

też pewne takie zapalniki.

also certain such triggers.

Jedna myśl odpala drugą,

One thought ignites another,

druga odpala trzecią.

the second one starts the third.

Takiego domina.

Such a dominatrix.

I to jest też taka ogromna wartość tych warsztatów.

And this is also such a great value of these workshops.

Dlatego najgorzej

That's why it's the worst.

jest przygotować się na te warsztaty,

I am preparing for this workshop.

no bo wtedy przychodzimy

Well, that's when we come.

już z gotowizną,

already with cash,

z założeniami, dokładnie.

with the assumptions, exactly.

A to, na czym nam zależy, to właśnie to,

What we care about is exactly that,

żebym to ja, jako ekspertka

for me to be, as an expert

w tym temacie,

in this matter,

jako też psycholożka, z wykształcenia

as well as a psychologist by education

jestem w ogóle psycholożką, więc też staram

I am a psychologist in general, so I also try

się zawsze odnajdować

always find oneself

tą drogę w meandrach

this winding road

ludzkich myśli.

human thoughts.

I to właśnie moją

And this is exactly mine.

rolą jest to uporządkowanie tego

its role is to organize this

całego bagażu,

the entire baggage,

całego

whole

kontekstu, z którym przychodzi

the context it comes with

właśnie do mnie mała Marka.

Little Mark just came to me.

Więc dla mnie tym

So for me, this...

gorzej, jeżeli Marka przygotowuje

It’s worse if Marka is preparing.

się jakoś specjalnie na te spotkania,

specifically for these meetings,

bo wtedy jest bardzo trudno

because then it is very difficult

przebić się przez ten mur

break through this wall

zbudowany bardzo

built very

często z różnych przekonań, które

often from various beliefs that

też nie są prawdziwe.

they are also not true.

Często przychodzą do mnie

They often come to me.

małe Marki przekonane o tym, że

small Marki convinced that

coś trzeba, że coś muszę,

I have to do something.

że wizerunek to jest taki makijaż,

that image is like makeup,

który my nakładamy na siebie

which we impose on ourselves

i teraz po prostu będziemy

And now we will just be.

pięknie wyglądać w sieci.

look beautiful online.

To zupełnie nie o to chodzi.

That's not the point at all.

W dzisiejszych czasach liczy się

In today's times, it matters.

autentyczność i liczy się to,

authenticity matters,

jakim my naprawdę jesteśmy

what we really are

i jak ten nasz potencjał,

And how about our potential,

prawdziwy potencjał, jesteśmy w stanie

true potential, we are able to

zamienić czy przekuć

to change or to forge

w usługę, produkt,

in service, product,

która rozwiązuje problemy.

which solves problems.

I to wydobycie właśnie

And that is the extraction, indeed.

wartości z

values from

tego potencjału będzie kluczem

this potential will be the key

do zbudowania tej strategii komunikacji.

to build this communication strategy.

Natomiast muszę też dodać,

However, I must also add,

że są

that they are

bardzo różne sposoby budowania

very different ways of building

strategii komunikacji z ekspertami

communication strategy with experts

i ekspertkami. Ja mogę mówić

and experts. I can speak

tylko za siebie i

only for yourself and

jakby u mnie absolutnie

like absolutely with me

zawsze odradzam

I always advise against it.

przygotowywanie się wszelakie.

all kinds of preparations.

Natomiast wiem, że istnieją też

However, I know that there also exist

różne podejścia, różne sposoby,

different approaches, different ways,

trudno byłoby mi orzec

it would be hard for me to determine

tak ogólnie

generally speaking

postawić taką jasną właśnie

to make such a clear one

diagnozę, jak to jest

the diagnosis, how it is

przy współpracy z innymi

in collaboration with others

strategami czy strateżkami.

strategists or strategist women.

Super, super. Mam nadzieję,

Great, great. I hope so,

że po naszej rozmowie

that after our conversation

gdzieś tam pojawi się

it will appear somewhere there

kolejka do

queue for

twoich usług, ponieważ myślę,

your services, because I think,

że jesteś bardzo dobrą ekspertką w kontekście

that you are a very good expert in the context

strategii komunikacji.

communication strategy.

Dziękuję. I przede wszystkim

Thank you. And above all.

wszystkich serdecznie zapraszam na

I warmly invite everyone to

twoje social media, na nową otwartą

your social media, to a new opening

stronę internetową, która swoją drogą

a website, which by the way

jest przepiękna.

She is beautiful.

Dlatego zachęcam do sprawdzenia.

That's why I encourage you to check it out.

Oczywiście wszystkie linki będą

Of course, all the links will be.

w opisie, więc

in the description, so

przekieruję na pewno.

I will definitely redirect.

A to by serdecznie dziękuję

And I would like to thank you very much.

za tę rozmowę dzisiejszą. Mam nadzieję,

for this conversation today. I hope,

że osobom, które wcześniej

that to people who before

nie były zdecydowane na

they were not decisive on

podjęcie się gdzieś tam strategii

taking on a strategy somewhere

komunikacji do swojej marki, czy

communication to your brand, or

nawet do swojego produktu,

even to your own product,

który, produktów,

which, products,

które mają w swojej ofercie,

which have in their offer,

może pomoże im to jakiś wykonać pierwszy

Maybe it will help them to make the first one.

krok w tę stronę i jako

a step in that direction and as

sobie to usystematyzować i ułożyć

to organize and arrange it for oneself

w tym przepięknym procesie.

in this beautiful process.

Dziękuję ci bardzo.

Thank you very much.

Bardzo dziękuję, Kasiu. Dzięki.

Thank you very much, Kasia. Thanks.

Dzięki za odsłuchanie tej rozmowy. Mam nadzieję,

Thank you for listening to this conversation. I hope,

że pomogła ci ona podjąć decyzję o stworzeniu

that it helped you make the decision to create

własnej strategii komunikacji.

own communication strategy.

Koniecznie odwiedź nasze social media, do których

Be sure to visit our social media, where you

linki znajdziesz w opisie. Zachęcam cię również

You will find the links in the description. I also encourage you.

do subskrypcji tego kanału. A tymczasem

to subscribe to this channel. Meanwhile,

dzięki, że jesteś. I do następnego.

Thanks for being there. Until next time.

Dziękuję.

Thank you.