Marketing video w biznesie: Martyna Goździuk
Jarek Hirsz
Opowieści o Marketingu
Marketing video w biznesie: Martyna Goździuk
To YouTube nam to ogarnie, ale w systemie reklamowym nie możemy ryzykować.
We'll handle it on YouTube, but we can't take risks in the advertising system.
To jest najgorsza rzecz, jaką można zrobić, no bo wiadomo, że będzie wielki bunt na pokładzie,
This is the worst thing that can be done, because it's obvious that there will be a huge revolt on board.
że absolutnie my tu nie będziemy nic nagrywać.
that we absolutely will not be recording anything here.
To nie jest tak, że jak nagramy raz film, to już tylko raz go upublikujemy i koniec.
It's not like if we film something once, we will only publish it once and that's it.
Dobrze zrobiony film może żyć pięć lat.
A well-made film can live for five years.
I tego bardzo nie lubię, kiedy klienci przychodzą z filmami od konkurencji, bo to znaczy, że...
And I really don't like it when customers come with films from the competition, because it means that...
Czy mnie słychać?
Can you hear me?
Moja rozmówczyni, współzałożycielka kameralnego Trójmiejskiego Studia Filmowego,
My interlocutor, co-founder of the intimate Tri-City Film Studio,
opowiedziała mi, czy i jak warto robić wideomarketing, nie mając na to budżetu,
She told me whether and how it is worth doing video marketing without a budget.
co robić i jakich błędów nie popełniać, walcząc z oporem pracowników przed ich nagrywaniem,
what to do and what mistakes not to make when fighting against employee resistance to being recorded,
ile czasu zajmuje i ile kosztuje produkcja reklamowa,
How much time does it take and how much does advertising production cost?
czy połączenie B2B, wideo i TikToka zadziała,
Will the B2B connection, video, and TikTok work?
jakie filmy ładnie wyglądają, ale niewiele działają biznesowo
Which movies look good but do little business?
i czy w biznesowym wideo jest miejsce na humor.
Is there room for humor in a business video?
Jestem Jarek Hirsz i słuchasz opowieści o marketingu Martyny Goździuk.
I am Jarek Hirsz and you are listening to the story about marketing by Martyna Goździuk.
Martyno, zaczynamy od sześciu pytań, żeby nasi widzowie słuchacze mogli lepiej Ciebie poznać.
Martyna, we start with six questions so our audience can get to know you better.
Pierwsze pytanie.
The first question.
Za kamerą czy w kontakcie z klientami?
Behind the camera or in contact with clients?
Ja zawsze w kontakcie z klientami.
I am always in touch with clients.
Reklama do telewizji czy internetu?
Advertisement for television or the internet?
Dziś internet.
Today the internet.
Zdecydowanie.
Definitely.
Pokazanie produktu czy emocji ludzi?
Showing the product or people's emotions?
Dobrze by było obie rzeczy, ale jeśli wybierać, to emocje, bo bardziej na nas działają.
It would be good to have both things, but if I had to choose, it would be emotions, because they affect us more.
Współpraca z dużym działem marketingu czy jednoosobową komórką?
Collaboration with a large marketing department or a one-person unit?
Mniejszą. Myślę, że wtedy łatwiej jest mi pomóc.
Smaller. I think that makes it easier for me to help.
Tik Tok czy YouTube?
TikTok or YouTube?
YouTube. Zdecydowanie YouTube.
YouTube. Definitely YouTube.
Koncept czy jakość realizacji?
Concept or quality of execution?
Koncept, bo uważam, że dobry pomysł zawsze się obroni, nawet jeżeli technicznie gdzieś tam nam trochę coś poleci.
The concept, because I believe that a good idea will always stand up for itself, even if technically something goes a bit wrong.
A jeżeli jest słaby koncept i super wykonanie, to i tak nikt tego nie kupi.
And if there is a weak concept and great execution, no one will buy it anyway.
Nie odbierze tego tak, jakbyśmy chcieli.
They will not receive it the way we would like.
I teraz chciałbym kupić. Mam piętnaście tysięcy w zapasie.
And now I would like to buy. I have fifteen thousand saved up.
Przychodzę do Ciebie i mówię, Martyna, zróbcie mi reklamę, która zarobi pięć razy tyle.
I come to you and say, Martyna, make me an advertisement that will earn five times as much.
Czy tak to wygląda?
Is that how it looks?
Nie.
No.
Tak to nie wygląda, bo niestety, ale klienci, klienci niestety często w ogóle nie patrzą na film jako inwestycje, tak?
It doesn't look like that, because unfortunately, clients often do not see film as an investment at all, right?
Czyli nie mówią, że wsadzam piętnaście tysięcy, chcę wyjąć sto tysięcy czy cokolwiek.
So they don’t say that I put in fifteen thousand, I want to take out one hundred thousand or whatever.
Chciałabym, żeby tak było, bo wtedy łatwiej by było rozmawiać, jeżeli ktoś by nas traktował jako inwestycje, a nie tylko i wyłącznie czysty koszt.
I wish it were so because then it would be easier to talk if someone treated us as an investment rather than just a pure cost.
Więc tutaj jeszcze tej edukacji potrzeba, żeby klienci zrozumieli, że wideo właśnie to, co Ty powiedziałeś, ma zarabiać, ma przynosić jakieś...
So there is still a need for education here, so that clients understand that video, just like you said, is supposed to earn money, is supposed to bring some...
...konkretne, wymierne korzyści, więc raczej przychodzi i mówi, że ma taki i taki problem, nie jest w stanie tego zrobić innymi sposobami niż właśnie wideo.
...specific, measurable benefits, so they rather come and say that they have this and that problem, and they are unable to solve it in any other way than through video.
Myśli, że to będzie najlepsze narzędzie, żeby to przedstawić, czy to będzie właśnie jakiś skomplikowany produkt, jakaś nowa usługa i już jest ta świadomość, że wideo faktycznie może tutaj nam pomóc, no bo działamy na różne sfery, tak?
He thinks it will be the best tool to present this, whether it's a complicated product or a new service, and there is already an awareness that video can actually help us here, because we operate in various areas, right?
Mamy i obraz, i dźwięk, i ktoś może...
We have both image and sound, and someone can...
Ktoś może opowiadać, ktoś może tłumaczyć, pokazywać coś, więc tutaj już widać właśnie, że klienci chcą wykorzystywać wideo, bo nie są w stanie pewnych rzeczy pokazać klientom inaczej.
Someone can tell a story, someone can explain, show something, so here we can already see that customers want to use video because they are unable to show certain things to clients in any other way.
Przychodzi do Ciebie klient i najczęściej pokazują Tobie jakiś film, który podoba mu się i chciałby mieć dokładnie taki, tylko że swoim produktem i usługą, czy jak to na ogół wygląda?
A client comes to you and most often shows you some film that they like and would like to have one exactly like it, only with their product and service. How does that usually look?
Tak, i są to zwykle produkcje Apple'a albo...
Yes, and they are usually Apple productions or...
Albo innych tego typu gigantów, a budżet jest, no powiem, dyplomatycznie skromny, więc nie bardzo da się te produkcje odtworzyć, no to są już naprawdę ogromne pieniądze, ogromne domy produkcyjne i agencje marketingowe, które stoją za tymi filmami, natomiast niektóre koncepcje da się przełożyć i zrobić je jakby mniejszym, tak?
Or other giants of this type, and the budget is, I would say, diplomatically modest, so it’s not really possible to recreate these productions, as they involve truly huge amounts of money, enormous production houses and marketing agencies that stand behind these films. However, some concepts can be adapted and made smaller, right?
Mniejszym nakładem i pracy i finansów, a osiągnąć podobne...
With less effort and money, and achieve similar...
Ale tak, klienci przychodzą, najczęściej te inspiracje są właśnie albo taka naprawdę wysoka półka, albo konkurencja.
But yes, clients come in, most often these inspirations are either really high-end or from the competition.
I tego bardzo nie lubię, kiedy klienci przychodzą z filmami od konkurencji, bo to znaczy, że zupełnie nie patrzą szerzej, nie oglądają nic poza swoją bańką, a umówmy się, no żeby zrobić coś innego, coś oryginalnego, no to nie możemy patrzeć na konkurencję, tylko musimy patrzeć najlepiej w ogóle na zupełnie jakieś inne budżety.
And I really don't like it when clients come with films from the competition, because it means they're not looking at the bigger picture at all, not watching anything outside their bubble, and let's be honest, to create something different, something original, we can't look at the competition; we have to look at completely different budgets altogether.
Inne branże, inne dziedziny, coś dalekiego od tego, co my robimy na co dzień, bo tylko tą oryginalność można osiągnąć, więc przykłady od konkurencji, no nie są najlepszą inspiracją.
Other industries, other fields, something far from what we do every day, because only that originality can be achieved, so examples from the competition are not the best inspiration.
Ewentualnie mogą wpaść w kategorię, czego nie robimy, czyli czego nie chcemy, no bo wiadomo, że jeżeli zrobi się coś chociaż trochę podobnego do konkurencji, no to konkurencja się z nas troszkę tam będzie naśmiewać i mówić,
Alternatively, they may fall into the category of what we don't do, meaning what we don't want to do, because it's clear that if something is done even somewhat similar to the competition, then the competition will make fun of us a bit and say,
ha ha, nic nie potrafią sami wymyślić, tylko skopiowali od nas, to jest duże ryzyko, więc to bym odradzała.
Ha ha, they can't come up with anything on their own, they just copied from us, that's a big risk, so I would advise against it.
A masz jakiś przykład w głowie firmy, która przyszła z konkretnym konceptem, a ty doradziłaś coś na przykład zupełnie innego z jakiejś konkretnej branży, żeby to zobrazować?
Do you have an example in mind of a company that came with a specific concept, and you advised something completely different from a specific industry to illustrate it?
Wiesz co, no raczej aż tak diametralnie może nie, bo działy marketingu na szczęście jakby są otwarte,
You know what, well maybe not that drastically, because thankfully the marketing departments are open.
też na pracę, więc to raczej, rzadko jest tak, że ktoś przychodzi naprawdę z gotowym scenariuszem i tylko mówi, weźcie nam to nagrajcie. Bardzo rzadko, bardzo rzadko raczej.
Also for work, so it’s rather rare that someone comes with a ready script and just says, take this and record it for us. Very rarely, very rarely rather.
Przychodzą i mówią, co by chcieli, że o czymś myśleli, ale nie do końca wiedzą, jak to ugryźć, zakładają, że to my właśnie im doradzimy w tym, jak to powinno wyglądać i to my wymyślimy jakąś koncepcję, więc to raczej idzie w tym kierunku.
They come and say what they would like, that they have been thinking about something, but they don't quite know how to approach it; they assume that we will advise them on how it should look and that we will come up with some concept, so it rather goes in that direction.
A jeżeli ktoś przychodzi z bardzo gotową koncepcją,
And if someone comes with a very ready concept,
my wiemy, że ona nie jest dobra
We know that she is not good.
i staramy się
and we try
doradzić inaczej, to często nie dochodzi
To advise otherwise, it often does not reach conclusion.
do porozumienia, bo jeżeli ktoś już
to an agreement, because if someone already
jest bardzo nastawiony na
is very focused on
jakiś tam swój pomysł
some kind of your own idea
i nie chce w ogóle ani w jedną, ani w drugą
and I don't want it at all, neither one way nor the other
dać sobie troszeczkę doradzić,
to take a little advice,
no to też nie jest dla nas
well, that's not for us either
klient w takim razie, tak, no bo
In that case, the client, yes, because
będziemy się spierać
we will argue
zamiast współpracować, więc jeżeli
instead of cooperating, so if
coś nam też zupełnie na przykład estetycznie
something we also completely aesthetically
nie odpowiada, to wolimy powiedzieć
doesn't respond, we prefer to say
nie, bo też my nie będziemy się dobrze czuli
No, because we also won't feel good.
tą realizacją.
this implementation.
W którym momencie stwierdzasz, że pomysł,
At what point do you determine that the idea,
z którym przychodzi do ciebie klient,
with whom the client comes to you,
jest skazany na porażkę
is doomed to failure
i do takiej realizacji
and to such a realization
nie dochodzi?
doesn't come through?
No to dość szybko można ocenić.
Well, you can assess that quite quickly.
To w momencie, kiedy
It's at the moment when
poznaję branżę,
I am getting to know the industry,
dostaję jakieś kilka informacji
I'm receiving some information.
i dostaję pomysł,
and I get the idea,
idę z tym do zespołu
I'm taking this to the team.
no i zespół mówi, że
well, and the team says that
to nie będzie dobrze wyglądało, albo
it won't look good, or
tego się nie da po prostu zrobić w danym budżecie,
this just can't be done within the given budget,
też, no bo to też często tutaj
too, because it's also often here
jest problem, że pomysł może jest świetny
There is a problem that the idea may be great.
i fajnie by było go zrobić,
It would be nice to do it.
tylko, że absolutnie nie jest do zrobienia
only, it is absolutely not doable
w budżecie, który ma
in the budget that has
klient, no i wtedy trzeba
client, and then you have to
no albo powiedzieć klientowi, że okej,
or tell the client that it's okay,
możemy to zrobić, ale
we can do it, but
budżet musi się zwiększyć razy tam
the budget must increase by that amount
dwa czy trzy, albo
two or three, or
no musimy wymyślić coś innego, co będzie
Well, we need to come up with something else that will be.
dostępne w tej cenie,
available at this price,
którą chcą zapłacić.
which they want to pay.
Zacząłem od tego, że mam
I started with the fact that I have
hipotetyczne 15 tysięcy,
hypothetical 15 thousand,
a teraz przyjmijmy, że ich nie mam.
And now let's assume that I don't have them.
Natomiast mój marketingowiec
On the other hand, my marketer
ma całkiem fajnego smartfona.
She has a pretty cool smartphone.
Kręcić czy nie kręcić?
To spin or not to spin?
Jak najbardziej kręcić.
Absolutely twist.
Ja uważam, że
I believe that
no dzisiejszy świat nam pokazuje
Well, today's world shows us.
dość dobitnie, że
quite clearly, that
jesteśmy w erze wideo
we are in the era of video
i nie można już trochę
and you can't anymore a bit
zamykać oczu i udawać, że jest inaczej
closing your eyes and pretending it's different
i że możemy dalej pisać posty
and that we can continue to write posts
na bloga i że z tego będą
for the blog and that there will be
klienci, no bo po prostu
clients, well just because
świat się tak szybko zmienia.
The world is changing so quickly.
My tak zmieniliśmy też swoje przyzwyczajenia,
We also changed our habits like that,
jeśli chodzi o to, jak konsumujemy
when it comes to how we consume
treści. Jak każdy
contents. Like every
z was wejdzie sobie na swojego smartfona
You will just log in to your smartphone.
i zobaczy, ile czasu spędza na danych
and see how much time he spends on the data
aplikacjach, no to założę się,
in applications, well, I bet,
że te, na których oglądacie
that those you are watching
coś, czyli Netflix, YouTube,
something, like Netflix, YouTube,
TikTok, Instagram
TikTok, Instagram
będzie tutaj w tych top
It will be here in these tops.
aplikacjach, tych
applications, those
czasozjadaczach. No więc
time-eaters. So then
nie możemy mówić, że
we cannot say that
ja nie lubię filmu, to ja
I don't like the movie, it's me.
nie, to znaczy, że moi klienci też nie lubią,
No, it means that my clients don't like it either.
to ja nie będę nagrywać. To zupełnie
So I won't be recording. It's completely
tak nie działa. Bardzo lubię takie
This doesn't work. I really like this kind.
powiedzenie, świat tak nie wygląda.
Saying, the world doesn't look like that.
Po prostu tak jest. Świat tak nie wygląda,
It just is that way. The world doesn't look like that.
jak nam się wydaje, że wygląda.
as we think it looks.
No i my musimy się do tego dostosować szczególnie,
Well, we also need to adapt to this, especially,
jeśli chcemy coś sprzedać. Więc jeżeli
if we want to sell something. So if
marketingowiec ma fajny telefon,
The marketer has a cool phone.
ma też fajne oko, a oko można
It also has a nice eye, and the eye can...
wyczwiczyć, wystarczy
to practice, it's enough
naprawdę dużo oglądać,
really a lot to watch,
dużo jakby
a lot like
patrzeć, co byśmy mogli u siebie wykorzystać
to look at what we could use for ourselves
z różnych, z różnych dziedzin.
from various, from different fields.
Nawet z tych rolek instagramowych.
Even from those Instagram reels.
Naprawdę wiele można się nauczyć.
You can learn a lot.
I próbować swoich sił.
And try your hand.
Próbować swoich sił, bo to jest dobry,
Trying your hand, because it is good,
dobry trening. Zanim
good training. Before
traficie na przykład do takiej firmy jak moja,
you might come across a company like mine,
gdzie już mamy, jak widzisz, studio
where we already have, as you can see, the studio
nagrania, oświetlenie, wszystkie te sprawy,
recordings, lighting, all these matters,
to fajnie jest tak poćwiczyć,
it's nice to practice like that,
bo potem dużo lepsze
because then it's much better
wychodzą te filmy już, nazwijmy je
Those movies are coming out now, let's call them.
profesjonalne, chociaż bardzo nie lubię tego określenia,
professional, although I really dislike that term,
ale tak jest.
but that's how it is.
No właśnie, granica pomiędzy tym
Exactly, the boundary between that.
filmem kręconym ze smartfona,
a film shot with a smartphone,
a filmem profesjonalnym jest
a professional film is
daleka, bliska, to się
distant, close, this is
jakkolwiek zaciera, no bo mamy
however it blurs, well because we have
multum filmów, które
a multitude of films that
nawet są dużych, wielkich
they are even large, big
marek z dużymi budżetami, które są
Marek with large budgets, which are
często wręcz
often even
stylizowane na nagrania ze
styled like recordings from
smartfona. Dlaczego tak
smartphone. Why is that?
się robi?
What's happening?
Autentyczność.
Authenticity.
To jest takie magiczne
This is so magical.
słowo. Film
word. Film
uważany
considered
jest za jedno z takich
It's one of those.
najbardziej autentycznych mediów, aczkolwiek
the most authentic media, although
to też jest, to też
that is too, that too
nie do końca jest prawda, no bo
It's not entirely true, because...
czy to, że my wszystko tu ładnie ustawimy,
does it mean that we will set everything up nicely here,
tak, nauczymy się mówić w pewien
Yes, we will learn to speak in a certain way.
sposób, to czy to jest dalej autentyczne?
Is it still authentic?
No w jakiś sposób jest, no ale jednak
Well, it is what it is, but still.
jest przygotowane, PR-owo sprawdzone,
it is prepared, PR-checked,
marketingowo sprawdzone, żebyśmy się
marketing tested, so that we
prezentowali tak, jak chcemy się prezentować,
they presented themselves as we want to present ourselves,
ale ta autentyczność jest tutaj ważna,
but this authenticity is important here,
to raz, a dwa,
one time, and two times,
telefony no już dzisiaj mają naprawdę taką jakość,
phones today really have such quality now,
że spokojnie można tym
that you can calmly use this
telefonem nagrywać, tylko trzeba
You can record with the phone, you just have to.
wiedzieć, co się robi.
to know what one is doing.
I wtedy faktycznie z tego telefonu można
And then indeed you can use this phone for that.
maksa wyciągnąć.
to draw the maximum out.
Myślę, że
I think that
wielu filmowców zaczynało w ten sposób,
many filmmakers started this way,
że gdzieś tam próbowało sobie właśnie
that somewhere it was just trying to
najpierw na telefonach, potem przechodziło
first on the phones, then it passed
na kolejny sprzęt,
for the next equipment,
bo to nie o sprzęt chodzi
because it's not about the equipment
tak naprawdę. To nie o sprzęt
Actually. It's not about the gear.
chodzi, tylko chodzi o pomysł,
It's just about the idea.
o to, jak się prezentujemy,
It's about how we present ourselves,
co chcemy przekazać.
what we want to convey.
No i tutaj, jeżeli chcecie zrobić coś takiego, jak
Well, here, if you want to do something like this, as
my dzisiaj chociażby, czyli jakiś wywiad,
We today, at least, have some interview,
czy innego
or another
tego typu nagrania proste na YouTube'a,
this type of recording is simply for YouTube,
na social media, to naprawdę
on social media, it's really
telefon na statywie przy dobrym oświetleniu
phone on a tripod with good lighting
i udźwiękowieniu,
and sound design,
to jest bardzo ważne,
this is very important,
bo tutaj polecałabym jednak
because I would recommend it here anyway
zewnętrzny mikrofon, potrafi
external microphone, can
sporo zdziałać.
a lot to achieve.
A jak rozmawiać o takich działaniach
And how to talk about such actions?
wideo w firmie?
video in the company?
Bo to często
Because it often
może się spotykać choćby
maybe it can meet even
z oporem pracowników, jeżeli
with the employees' resistance, if
mają na przykład brać
they are supposed to take, for example
udział też w takim
also participation in such
przykładowym materiale wideo.
sample video material.
Opór jest duży.
The resistance is high.
To mówię od razu, ja z tym pracuję na co
I'm saying this right away, I'm working on it for what...
dzień, że mówią, no Panie
"Day that they say, well sir"
Martyno, my to i chętnie byśmy nagrywali te filmy,
Martyna, we would love to record these videos.
ale no nie ma kim, nie ma chętnych.
But there is no one, there are no volunteers.
A ja się nie będę nagrywać, bo
I won't record myself because
nie wiem, nie wiem tyle. Tak na przykład marketingowiec
I don't know, I don't know that much. For example, a marketer.
mówi, że ja nie wiem tyle o produkcie,
He says that I don't know much about the product.
żeby móc o nim
in order to be able to talk about him
swobodnie opowiadać. Tutaj musiałby być albo
to speak freely. Here there would have to be either
doradca techniczny, albo
technical advisor, or
handlowiec, albo tam ktokolwiek inny, tak?
a salesman, or whoever else, right?
Kto jest bliżej tego produktu.
Who is closer to this product?
I to jest bardzo duży opór, bo działy marketingu
And this is a very big resistance, because the marketing departments
bardzo by chciały takie materiały mieć
they would really like to have such materials
i móc je tworzyć dla firm.
and be able to create them for companies.
Więc przede wszystkim
So, first of all
nie robi czegoś takiego, że przychodzi
he doesn't do something like arriving
i mówimy, dobrze, to my
And we say, okay, that's us.
wdrażamy tutaj strategię wideomarketingową
We are implementing a video marketing strategy here.
i będziemy nagrywać.
and we will be recording.
To jest najgorsza rzecz, jaką można zrobić,
This is the worst thing you can do.
no bo wiadomo, że będzie wielki bunt
Well, it’s obvious that there will be a big rebellion.
na pokładzie, że absolutnie my
on board, that absolutely we
tu nie będziemy nic nagrywać. Jak chcesz, to sobie
We won't be recording anything here. If you want, you can do it yourself.
sam nagrywa, jak sobie wymyśliłeś taką
I record myself, just like you imagined it.
strategię wideomarketingową, nas to nie interesuje.
a video marketing strategy, we are not interested in that.
Dlaczego tak jest?
Why is that?
No, przede wszystkim osoby nic z tego
No, above all, people get nothing out of it.
tak naprawdę nie mają. No, handlowiec zarabia
They really don't have it. Well, the salesperson earns.
na tym, że sprzeda dany produkt, on z tego
on the fact that he sells a given product, he gains from it
ma prowizję, z tego jest płacona mu
He has a commission, from which he is paid.
pensja, więc dla niego to jest
salary, so for him it is
tylko dyskomfort. Występowanie
just discomfort. Occurrence
przed kamerą budzi wiele
in front of the camera wakes much
lęków, obaw, obaw o
fears, concerns, worries about
kompromitację przed innymi, że ja coś
compromise in front of others that I did something
źle powiem, że gdzieś tam się, nie wiem,
I would wrongly say that somewhere there, I don't know,
potknę, że
I will trip that
źle wypadnę, więc po co się
I'll come out badly, so why bother?
na taki dyskomfort wystawiać, jeśli nie
to expose to such discomfort, if not
muszę? Więc to, co można zrobić,
Do I have to? So, what can be done,
to przede wszystkim zrobić to
to primarily do this
razem. Nie robić tak, że ty teraz
together. Don't do it like you're doing now.
będziesz nagrywał, tylko
you will record, only
na przykład wymyślić jakiś
for example, come up with something
format, gdzie można zrobić właśnie
format where you can do just that
wywiady, gdzie jest ta druga osoba,
interviews where the other person is,
bo wtedy jest zupełnie inaczej, niż jeżeli
because then it is completely different than if
ja muszę usiąść i patrzeć w to oko kamery,
I have to sit down and look into the camera lens.
które jest lekko przerażające.
which is slightly terrifying.
Jeżeli patrzę na inną osobę, to
If I look at another person, then
po jakimś czasie zapominam, że ta kamera jest.
After a while, I forget that the camera is there.
Więc wywiady są takim fajnym
So interviews are really cool.
formatem na początek, żeby
format at the beginning, so that
ludzi oswoić z tym
to acclimate people to it
tematem, żeby oni w ogóle zaczęli przed tą kamerą
the topic for them to even start in front of that camera
występować i dopiero potem
to occur and only then
zrobić na przykład serię
to make, for example, a series
edukacyjną, że on mówi o jakimś produkcie, że
educational, that he talks about some product, that
już jest wtedy sam, ale nadal jest ta
he is already alone then, but there is still this
osoba, która stoi obok kamery
a person standing next to the camera
i jest tym wsparciem, że ja mam
And it is this support that I have.
wrażenie, że mówię do drugiego człowieka, a nie
the impression that I am speaking to another person, not
do kamery. Także na pewno nie zostawić
to the camera. So definitely not to leave
samemu.
alone.
Załatwić szkolenia, konsultacje,
Arrange training, consultations,
żeby oswoić tego człowieka
to tame that man
z tym. No nie możemy zakładać, dzisiaj
with that. Well, we can't assume today.
zresztą o tym pisałam posta nawet na
Besides, I even wrote a post about it on
LinkedInie, nie możemy zakładać, że ktoś usiądzie
On LinkedIn, we cannot assume that someone will sit down.
i będzie mistrzem. Po prostu mistrzem występowania
and will be a master. Simply a master of performance
przed kamerą, jeśli tego nigdy w życiu nie robił.
in front of the camera, if he has never done it in his life.
No nie da rady.
Well, it's not possible.
Mam
I have
w pamięci kilku takich klientów, którzy
in the memory of a few such clients who
faktycznie usiedli
they actually sat down
i było świetnie, ale to tylko dlatego, że
and it was great, but that’s only because
przez lata byli na sali szkoleniowej.
For years they were in the training room.
Pracowali z ludźmi, występowali
They worked with people, they performed.
przed ludźmi, więc dla nich to już
before people, so for them it is already
to nie robiło na nich wrażenia.
It didn't impress them.
No więc być
So to be.
tym wsparciem i małymi krokami.
with this support and small steps.
Nie zakładać, że teraz
Do not assume that now.
rozrożycie po prostu, odpalicie kanał
You will simply expand, you will launch the channel.
na YouTubie i tam będą wywiady
on YouTube and there will be interviews
i w ogóle, wiecie, film
And generally, you know, the movie.
co dwa dni,
every two days,
bo po prostu nie dacie rady. To będzie
because you just won't manage. It will be
bardzo trudne do zrobienia, więc lepiej
very difficult to do, so better
małymi krokami i dojść do tego
little by little and get to it
punktu, że faktycznie będziecie publikować
the point that you will actually be publishing
co kilka dni, niż się rzucać na głęboką
every few days, rather than jumping into the deep end
wodę, bo to się po prostu nie uda.
water, because it simply won't work.
No i też korzystać z pomocy
Well, also use help.
czy takiej firmy jak moja,
is there a company like mine,
czy chociażby promptera.
or even a prompter.
To też może być duża pomoc dla
This can also be a big help for.
osób, które mają problem z
people who have a problem with
takim jasnym
so bright
komunikowaniem się i budowaniem
communicating and building
swoich myśli i zdań. Taki
of his thoughts and sentences. Such
prompter może być pomocny, no ale
the prompter can be helpful, but
znów trzeba się nauczyć z niego czytać.
Once again, one has to learn to read from it.
Wchodzimy
We are entering.
teraz w technikalia.
Now to the technical details.
Gdyby się troszeczkę od tego oddalić
If we could step back from that a little bit.
i porozmawiać o tym,
and talk about it,
ile czasu
how much time
i to nie myślę teraz o
and I am not thinking about that now
czasie, gdy się wykonuje to wewnątrz
during the time when it is done inside
firmowo, ale gdy się zleca na zewnątrz
company-wise, but when outsourcing
do firmy,
to the company,
zajmuje przygotowanie,
it involves preparation,
od A do Z takiego klipu i potem mamy
from A to Z of such a clip and then we have
jeszcze ten etap dystrybucji, o którym chciałbym
there's still this stage of distribution that I would like
też za chwilę pogadać.
I'll talk in a moment too.
No tak,
Well, then,
tutaj taki mały apel do firm, że to nie
Here is a small appeal to companies that it's not
zajmuje tydzień,
it takes a week,
więc trzeba, jeżeli planujecie
So you need to if you are planning
jakieś działania... Ale jak to?
Some actions... But how is that?
Za tydzień tak, jutro nagrywamy,
In a week, yes, we are recording tomorrow.
za tydzień jest zmontowany materiał.
The footage will be assembled in a week.
No niestety, no takie zapytania się też
Well, unfortunately, such inquiries happen too.
zdarzają i tutaj no trudno
It happens here too, oh well.
jest, po prostu jest trudno, żeby to
It is simply difficult for it.
w tak szybkim czasie zrobić.
to do it in such a short time.
Więc jeżeli planujecie właśnie kampanię na przykład,
So if you are planning a campaign, for example,
gdzieś to ma iść w jakiś system reklamowy,
it's supposed to go into some advertising system,
no to warto planować to wcześniej. Więc
So it's worth planning it earlier. So
od budowania koncepcji
from building the concept
do nagrań,
for recordings,
wszystkich decyzji, budżetowania, no w firmie
all decisions, budgeting, well in the company
też są pewne procedury, tam nic
there are also certain procedures, there is nothing there
zwykle się nie dzieje z dnia na dzień.
It usually doesn't happen overnight.
Więc tutaj trzeba założyć ze dwa, trzy
So here we need to assume two or three.
tygodnie na ten cały
weeks for this whole
proces sprzed. Później mamy dzień
sales process. Later we have a day
nagrań i tutaj klient myśli, że
recordings and here the client thinks that
to jest to najważniejsze wydarzenie,
this is the most important event,
najtrudniejsze i najbardziej czasochłodne.
the most difficult and time-consuming.
No a z naszej perspektywy
Well, from our perspective.
to jeszcze najtrudniejsze jest
the most difficult thing is yet to come
przed nami, czyli montaż, bo
in front of us, that is assembly, because
montaż jest najbardziej pracochłodny. Gdybym
the assembly is the most time-consuming. If I
to tak miała w procentach powiedzieć, to
she was supposed to say it in percentages, so
jedna trzecia to jest ta koncepcja
one third is the concept
i dzień nagrań, a potem dwie trzecie to jest czas
The first day of recording, and then two thirds is the time.
na montaż, poprawki, wymianę
for assembly, corrections, replacement
komunikacji i tak dalej.
communication and so on.
Więc potem, no ze dwa, trzy
So then, well, about two or three.
tygodnie jeszcze klient czeka na
The client is still waiting for weeks.
zmontowany materiał. Czasami może być
assembled material. Sometimes it can be
to szybciej. On wtedy
It’s faster. He then
się musi do tego ustosunkować,
must address this,
ma jakieś grono osób, które nad tym
has some group of people who are working on it.
dywaguje, wysyłają poprawki,
He's rambling, they're sending corrections.
to też trwa. Więc
it also lasts. So
jeżeli ktoś jest taki zwarty
if someone is so compact
i naprawdę szybko odpowiada, to w miesiąc
And he really responds quickly, it takes a month.
można się zamknąć,
one can shut oneself in,
ale to jest, no wyjątek
but it is, well an exception
raczej, że to trwa miesiąc.
rather, that it lasts a month.
Czyli dobrze sobie założyć
So it's good to assume.
jednak znacznie
however significantly
więcej czasu niż mogłoby się wydawać.
more time than it might seem.
No dobra, ale mamy nagrany materiał
Alright, but we have the recorded material.
wideo, no i później
video, well, and later
coś musimy z takim materiałem wideo
We have to do something with such video material.
zrobić. Polecasz jakieś konkretne praktyki?
Do it. Do you recommend any specific practices?
Polecam
I recommend.
przede wszystkim publikacje w wielu miejscach.
first and foremost publications in many places.
Bo zauważyłam, że klienci wrzucają
Because I noticed that customers throw in
sobie potem taki film na swój kanał
I will later upload such a movie to my channel.
YouTube, który też nie żyje za
YouTube, which also does not live for
bardzo, bo często to nie są
very much, because often they are not
kanały, które są aktywne i karmione
channels that are active and fed
przez klientów.
by clients.
Więc no nikt tam za bardzo nie wchodzi.
So, well, no one really goes in there.
Nikt tego za bardzo nie widzi.
No one really sees it.
Na pewno tego nie znajdzie, bo
He definitely won't find it, because
jeżeli damy tytuł
if we give a title
Film Korporacyjny Firmy XYZ,
Corporate Film of Company XYZ,
no to raczej nikt tego nie
Well, no one is really doing that.
znajdzie. Więc tutaj tytuł też jest dość
He will find it. So here the title is also quite
istotny, żeby ktoś mógł
essential for someone to be able to
nasz film znaleźć. Więc tu polecam
find our movie. So I recommend it here.
troszkę się wyedukować z tego
to educate oneself a little about it.
tematu, no i publikować na
the topic, and publish on
swoje kanały, social media,
your channels, social media,
wycinać krótsze też klipy
to cut shorter clips as well
z tego, przypominać. To nie jest tak, że
from this, to remind. It's not that
jak nagramy raz film, to już tylko raz
Once we film it, it will only be once.
go upublikujemy i koniec.
We will publish it and that's it.
Naprawdę można co kilka miesięcy
You can really do it every few months.
przypominać się z tym filmem,
to remind about this movie,
bo są osoby, które tego nie widziały.
because there are people who haven't seen it.
Więc spokojnie
So take it easy.
można sobie z tego korzystać. No i jeżeli
You can take advantage of this. Well, if...
chcemy wejść w system reklamowy,
we want to enter the advertising system,
no to znów trzeba pamiętać,
Well, we have to remember again,
zanim w ogóle nagracie ten film,
before you even record this movie,
jakie to będą systemy, żeby też
what systems will they be, so that too
odpowiednio dostosować format
adjust the format accordingly
tego filmu do miejsca, w którym on będzie
this film to the place where it will be
publikowany. No bo jeżeli
published. Well, if
on, nie wiem, będzie wpadał
He, I don't know, he will be dropping by.
w system reklamowy Instagrama
in the Instagram advertising system
i się pokazywał jako jedno z promowanych
and he was presented as one of the promoted ones
stories, no to nie może być w poziomie, bo
stories, so it can't be horizontal, because
będzie... O, przepraszam.
It will be... Oh, I'm sorry.
To nie może być w poziomie,
It cannot be horizontal.
bo będzie po prostu taki maleńki
because it will simply be so tiny
i nikt tam praktycznie nic nie zobaczy.
And practically no one will see anything there.
Więc warto też o tym pomyśleć wcześniej,
So it's worth thinking about it in advance as well,
gdzie ten film będzie
Where will this movie be?
publikowany, o czym też często firmy nie
published, which is also something that companies often do not
myślą. Myślą po fakcie, co z tym
They're thinking. They're thinking after the fact, what about that.
filmem zrobić. Więc warto by było o tym pomyśleć
to make a movie. So it would be worth thinking about it.
wcześniej. Wtedy też w montażu
earlier. Then also in the editing
to nie jest problem go przemontować
It's not a problem to reassemble it.
i zrobić w odpowiednim formacie,
and format it accordingly,
no tylko montażysta musi
Well, the editor has to.
wiedzieć, co ma robić i w jakim formacie.
to know what to do and in what format.
No i też warto
Well, it's worth it too.
dawać napisy. Jeśli są
give subtitles. If there are any
jakieś kwestie mówione, o tym
some spoken issues about this
też się czasami zapomina, jeżeli mamy lektora,
sometimes it is also forgotten, if we have a lecturer,
jeżeli mamy kogoś, kto się tam wypowiada,
if we have someone who is speaking there,
no to w systemach reklamowych
well, in advertising systems
często oglądamy, w ogóle często oglądamy
We often watch, in general, we often watch.
filmy bez dźwięku. To jest,
silent films. That is,
to jest pewien fenomen. Być może nie jest to
This is a certain phenomenon. Perhaps it is not.
intuicyjne, ale tak jest.
Intuitive, but that's how it is.
No więc warto dodawać te napisy, co kto
So it's worth adding these subtitles, whoever wants to.
tam mówi, żeby ktoś mógł sobie przeczytać
There it says that someone could read it.
i odebrać tą
and pick it up
treść, bo jeżeli nie będzie w stanie odebrać
the content, because if they are not able to receive
treści, którą my mu chcemy przekazać,
the content that we want to convey to him,
to nas wyłączy i pójdzie dalej.
it will disconnect us and move on.
Więc o tym też warto pamiętać.
So it is also worth keeping that in mind.
I myślimy tutaj, jeżeli dobrze
And we think here, if I'm not mistaken.
rozumiem, o napisach, które są już
I understand about the subtitles that are already there.
wgrane bezpośrednio w film,
loaded directly into the film,
a nie na przykład, tak jak YouTube, które
and not, for example, like YouTube, which
sam dekoduje te napisy, można je sobie włączyć
I decode these subtitles myself, you can turn them on.
i wyłączyć.
and turn off.
Jeżeli tak, jeżeli wrzucamy film jako po prostu
If so, if we upload the film as just
film na YouTubie, to tak, to YouTube nam to
the movie on YouTube, yes, that's YouTube for us
ogarnie, ale w systemie reklamowym, no nie
It will handle it, but in the advertising system, well, no.
możemy ryzykować, że coś ktoś sobie włączy
We can risk that someone will turn something on.
i wyłączy. My musimy mu od razu
and it will turn off. We have to do it right away.
tutaj ładować,
here to charge,
co my mu chcemy przekazać, więc
what we want to convey to him, so
raczej, raczej już dodać na sztywno.
Rather, it's better to add it rigidly.
A myśląc o pieniądzach
And thinking about money.
i realizacji wideo, to jak
and video production, it's like
firma powinna myśleć o budżetowaniu
the company should think about budgeting
takiej produkcji?
such a production?
To jest
This is
tanie, kosztowne, bardzo kosztowne?
cheap, expensive, very expensive?
Czy warto w to inwestować?
Is it worth investing in this?
No tutaj padnie pewnie
Well, it will probably fall here.
zdanie, które słyszysz często, czyli
a sentence that you hear often, which is
to zależy, to wszystko zależy, to zależy
It depends, it all depends, it depends.
czy firma chce,
Does the company want,
tak, przede wszystkim, czy ona właśnie będzie używała
Yes, above all, is she going to be using it?
tego jako reklamy i ma to jej przynieść
this as advertising and it is supposed to bring her
jakieś konkretne, konkretne
some specifics, specifics
wyniki sprzedażowe, no wtedy
sales results, well then
musi sobie popatrzeć, ile by chciała sprzedać,
she needs to see how much she would like to sell it for,
ile jest w stanie zainwestować
how much is he able to invest
i wyciągnąć potem z tego i w ten sposób
and then pull out of this and in this way
patrzeć na budżet, a nie na zasadzie
look at the budget, not on principle
no to my dajemy dwa tysiące, tak?
So we are giving two thousand, right?
A chcemy zarobić sto tysięcy.
And we want to earn a hundred thousand.
No to się po prostu nie zepnie i to się raczej
Well, it simply won't work out, and it probably won't.
nie uda, no, bo raz, że
it won't work, well, because first of all,
produkcja filmu to jest jedno, potem dystrybucja
The production of a film is one thing, and then there is distribution.
to jest drugie, czyli mamy jeszcze
this is the second, which means we still have more
budżet reklamowy, który musimy
advertising budget that we have to
przeznaczyć na to,
allocate for this,
co chcemy sprzedać, no i często
what we want to sell, well, often
tutaj firmy tego nie doceniają,
here companies do not appreciate it,
myślą, że największą
they think that the biggest
ceną, którą zapłacą, no to jest produkcja samego
the price they will pay, well that is the production itself
filmu, a może wcale tak nie być, może być tak, że
the film, or maybe it’s not like that at all, it could be that
dystrybucja będzie kosztowała
the distribution will cost
x razy więcej
x times more
w zależności od tego właśnie, co sprzedajemy
depending on what we are selling
za ile i komu, więc
for how much and to whom, therefore
no na pewno trzeba, nie można
Well, it definitely needs to be done, it can't be helped.
myśleć w kontekście
think in context
takim zero-jedynkowym, bo
such a binary, because
wszystko zależy od projektu. Jeżeli to jest
Everything depends on the project. If it is
nie wiem, jakieś wydarzenie,
I don't know, some event,
gdzie firma występuje i chciałaby
where the company operates and would like
mieć to nagrane, wiadomo, że inaczej
to have it recorded, it’s known that otherwise
będzie patrzyła na to, bo to nie będzie film,
she will look at it, because it won't be a movie,
który będzie zarabiał. To będzie film wizerunkowy,
which will be profitable. It will be a branding film,
na to wydadzą
they will issue it for that
pieniądze raz, pożyje
Money once, I'll live.
niestety krótko, no bo event był w jakimś
Unfortunately briefly, because the event was in some...
tam określonym czasie, więc
at that specified time, so
no tutaj rozumiem, że te budżety pewnie
Well, here I understand that these budgets probably
chce inwestować mniejsze, natomiast
I want to invest less, however.
jeżeli będzie to na przykład
if it will be, for example
mój ulubiony film, czyli Case Study,
my favorite movie, that is Case Study,
Case Study z klientem, który uważam,
Case study with a client that I consider,
że każda firma absolutnie powinna
that every company absolutely should
mieć w swoim portfolio i takiego
to have such one in your portfolio
klienta namówić na to, żeby wystąpił
to persuade the client to appear
w filmie i opowiedział o tym, jak wyglądała
in the film and talked about how it looked
droga z daną firmą,
road with a given company,
to powiedzmy, że dobrze zrobiony film może
Let's say that a well-made film can...
żyć pięć lat. No i teraz
live for five years. And now
jeżeli ja powiem, że ja za taki film chcę
if I say that I want such a movie
piętnaście tysięcy i ktoś mi powie, że to jest drogo,
fifteen thousand and someone will tell me that it is expensive,
ale jeżeli sobie podzielimy
but if we divide it up
piętnaście tysięcy przez pięć lat
fifteen thousand over five years
i pomnożymy jeszcze razy tyle,
and we will multiply it by the same amount again,
ile on może zarobić, bo to jest często
How much can he earn, because it is often.
film, który jest w tej drugiej części
the film that is in this second part
lejka sprzedażowego. Kiedy ktoś już
sales funnel. When someone is already
faktycznie rozważa kupno danej usługi,
they are indeed considering purchasing the given service.
a no tutaj
Oh, here it is.
dam sobie rękę uciąć, że nadal wiele, wiele
I'll bet my hand that there are still many, many.
polskich firm takich materiałów po prostu
such materials from Polish companies simply
nie posiada, więc jeżeli ty je będziesz posiadać,
does not possess, so if you will have them,
może to być to
it could be that
przypieczętowanie tego, że ktoś od ciebie kupi.
sealing the deal that someone will buy from you.
No co, czy nie warto zainwestować piętnastu
Well, isn't it worth investing fifteen?
tysięcy w taki film?
Thousands in such a movie?
Jeżeli twoja usługa kosztuje pięćdziesiąt
If your service costs fifty
albo sto pięćdziesiąt tysięcy,
or one hundred fifty thousand,
to nie są duże pieniądze.
It's not a lot of money.
Chociaż na pierwszy rzut
Although at first glance
może się wydawać, że piętnaście tysięcy to jest dużo.
It may seem that fifteen thousand is a lot.
Mam przed sobą
I have in front of me
badanie WiseOwl
WiseOwl study
z dwa tysiące dwudziestego trzeciego roku,
from the year two thousand twenty-three,
które podpowiada mi,
which tells me,
że jedenaście procent marketerów
that eleven percent of marketers
nie mierzy ROI dla wideo.
does not measure ROI for video.
I co byś im
And what would you tell them?
powiedziała?
Did she say?
Bo nie wiedzą jak mierzyć.
Because they don't know how to measure.
To myślę, że to jest w ogóle duży problem z wideo
I think that there is a big problem with the video.
i to jest też problem, z którym ja
and this is also a problem that I
się mierzę w sprzedaży wideo.
I am measuring myself in video sales.
No bo ktoś się mnie zapyta,
Well, because someone is going to ask me,
co z tego będę miała.
What will I gain from this?
Z tego, że ja nagram u pani to wideo.
That I will record that video for you.
Ja mówię, no nie, to od pana zależy, co pan z tego będzie miał.
I say, well no, it depends on you what you will get from this.
Nie ode mnie. Ja jestem od tego, żeby
Not from me. I'm here to...
zrobić dobre wideo,
make a good video,
a od dystrybucji tego, co się z tym filmem
and from the distribution of what happens with this film
dzieje dalej, to już odpowiada
It continues, that already answers.
dział marketingu, agencja marketingowa,
marketing department, marketing agency,
różnie inni gracze,
different other players,
niekoniecznie ja.
not necessarily me.
No i jedyne, co firmy właściwie mierzą,
Well, the only thing that companies actually measure,
no to jest co? Lajki i wyświetlenia.
So what is this? Likes and views.
A to zupełnie
And that's completely
nie daje obrazu tego,
it does not give an image of this,
co ten film ma.
What does this film have?
Co ten film daje.
What does this film give?
Miałam taki przypadek, może to opowiem
I had such a case, maybe I will tell it.
na case'ie, żeby trochę łatwiej było zrozumieć.
for the case, to make it a little easier to understand.
Firma bardzo
The company very
techniczna. Bardzo techniczna.
technical. Very technical.
Tworzyli sprzęty dla branży
They created equipment for the industry.
spożywczej. No i chcieli zrobić
grocery. And they wanted to make
film tłumaczący,
film translating,
na czym polega ich maszyna
What does their machine consist of?
dla tej branży.
for this industry.
Ja to wyceniłam, podałam
I have estimated it, I provided it.
kwoty. Poniżę fajnie, ale
Amounts. I'll lower it nicely, but
jest tutaj inna firma, która zapewniła
there is another company here that provided
też jakby w swojej ofercie
also like in its offer
daje wyświetlenia.
It gives views.
No ja mówię, ale co dla Pana
Well, I'm talking, but what for you?
znaczą te wyświetlenia? Czy to, że
What do these views mean? Is it that...
będzie pięćdziesiąt tysięcy wyświetleń,
there will be fifty thousand views,
sto tysięcy wyświetleń? Ja mówię, to można kupić.
One hundred thousand views? I'm saying, that can be bought.
Na YouTubie się kupuje takie rzeczy.
You buy such things on YouTube.
Wyświetlenia.
Views.
To nie jest problem. Ja mówię, czy Pan chce
It's not a problem. I mean, do you want it?
mieć wyświetlenia, czy Pan chce mieć sprzedaż?
Have views, do you want to have sales?
Z tego. No bo zakładam, że
From this. Well, I assume that
chciałby, żeby to obejrzał ktoś, kto
he would like someone who would watch this
zainteresuje się ich maszyną i ją docelowo kupi.
I will become interested in their machine and eventually buy it.
Nie do końca się
Not entirely.
zrozumieliśmy chyba w tym
we probably understand this
i poszedł do tej drugiej firmy, która mu zrobiła
And he went to that other company that did it for him.
ten film i zrobiła też,
she also made this film,
wyświetlenia. Tyle, że
views. Only that
nie u niego i nie do jego grupy
not with him and not to his group
docelowej, tylko na swoim
target, only on its own
kanale, na którym po prostu prezentują
a channel where they simply present
różne techniczne sprzęty w różnych
various technical equipment in different
polskich firmach. I faktycznie te
Polish companies. And indeed, these
wyświetlenia były i było ich dziesiątki
There were views, and there were dozens of them.
tysięcy. Tylko nie było
thousands. But there was none.
z tego żadnej sprzedaży, bo
there is no sale from this, because
osoby, które to oglądały,
people who watched it,
to nie byli potencjalni klienci tej firmy.
they were not potential clients of this company.
Tylko to była taka osoba jak ty, czy ja,
Only it was such a person as you or me,
że zaciekawiło
that it intrigued
nas, tak jak były takie
us, just as they were
programy w telewizji, nie wiem, How It's Made, tak?
TV programs, I don't know, How It's Made, right?
Jak coś jest zrobione, jak coś działa.
How something is made, how something works.
I to takie osoby oglądają,
And it's such people who watch.
a nie potencjalny
not potential
klient. Więc zupełnie moim zdaniem
client. So entirely in my opinion
przestrzelili ten
they missed this one
projekt. Potem jeszcze byliśmy w kontakcie,
project. Then we were still in contact,
no bo przyznał się, że
he confessed that
no, że nie było z tego oczekiwanych
no, that there were no expected results from this
wyników, no i że i tak muszą nagrać
the results, and that they still have to record it anyway
taki film do siebie, który
a film like that for oneself, which
tłumaczy ten film, może to
translates this film, maybe it will
się jeszcze kiedyś wydarzy, kto wie.
It may happen someday, who knows.
No, ale właśnie jest ten brak zrozumienia
No, but there is indeed this lack of understanding.
tego, że te wyświetlenia nic
that these views mean nothing
nie znaczą, absolutnie nic nie znaczą,
they mean nothing, absolutely nothing at all,
jeżeli nie ogląda tego
if he/she is not watching this
odpowiednia osoba. Czyli to,
the right person. That is,
gdzie to umieszczamy i kto to będzie oglądał,
where do we place it and who will be watching it,
jest dużo ważniejsze,
is much more important,
niż ile osób to obejrzy.
than how many people will watch it.
Twój przykład
Your example
uświadomił mi jedną rzecz, że
he made me realize one thing, that
gdy mówi się o filmach wideo,
when talking about video films,
to mam wrażenie, że tak
I have the impression that so.
znaczeniowo kojarzy się on głównie
It is mainly associated with meaning.
z przeznaczeniem dla klientów
for clients
B2C.
B2C.
A co w przypadku
And what in the case of
branży B2B i filmów wideo?
B2B industry and video films?
Tam one, jak rozumiem,
There, as I understand it,
też znajdują zastosowanie,
they also find application,
ale jakie?
but which ones?
Znajdują i to coraz większe, na szczęście.
They are finding them, and increasingly so, fortunately.
Bo jeszcze parę lat temu,
Because just a few years ago,
ja myślę, że pandemia tutaj też
I think that the pandemic is here too.
sporo zmieniła, bo przed pandemią,
a lot has changed, because before the pandemic,
jakbyś popatrzył sobie na kanały YouTube
if you looked at some YouTube channels
różnych firm, to te największe, no faktycznie
various companies, these are the largest, indeed
miały jakieś filmy, czy to reklamowe,
did they have any films, whether they were commercials,
jakieś tam wizerunkowe. Mniejsze firmy
some image-related. Smaller companies
miały na przykład jubileuszowy
they had, for example, an anniversary
film, albo taki wizerunkowy,
a film, or such an image-related one,
gdzie tam było ujęcie fabryki z drona.
Where was the drone shot of the factory?
Takie filmy były.
There were such movies.
Tylko, że to są filmy, które
Only that these are movies that
no ładnie wyglądają, ale niewiele
Well, they look nice, but not for long.
robią. To znaczy, no taka
They are doing. I mean, well, such a
wizytówka, tylko w formie
business card, only in form
filmowej. I chyba pandemia
cinematic. And I think the pandemic
trochę pokazała firmom, że
it a little showed the companies that
no już bez wideo to
well, without a video then
trochę ciężko, bo fizycznie
a little hard, because physically
się nie możemy spotkać. Zostaje
we cannot meet. It stays.
nam online. Online wypadałoby
we're online. It would be good to be online.
coś pokazać. Skoro nie ma targów, gdzie możemy
to show something. Since there are no fairs where we can
pokazać nasz produkt, no to chyba musimy
We need to show our product, I guess.
nagrać ten produkt, no bo co mamy zrobić?
record this product, because what are we supposed to do?
Więc ta pandemia troszkę tu otworzyła
So this pandemic opened up a bit here.
oczy firmom, żeby z tego
The eyes of companies, so that from this
narzędzia, jakim jest film,
the tool that is film
tym skorzystać. I zaczęły powstawać
to take advantage of it. And they started to emerge
no właśnie takie trochę
just a little bit like that
w domowych warunkach robione
made at home
filmy. Ale dobrze, no jakby od czegoś trzeba zacząć.
Movies. But okay, well, you have to start somewhere.
W domowych warunkach robione
Made in home conditions.
filmy, czy to produktowe, czy pokazujące
films, whether product-oriented or showcasing
co oni robią, webinary.
What are they doing, webinars.
Więc tutaj to otwarcie nastąpiło.
So here the opening took place.
No i teraz widzę, że jest kolejna zmiana,
Now I see that there is another change,
czyli, że no to już nie mógł
so, he couldn't anymore
pan Henio nagrywać telefonem,
Mr. Henio is recording with a phone.
tylko no wypadałoby, żeby to
it would only be appropriate for it to
już profesjonalnie wyglądało. Więc
it already looked professional. So
zlećmy to jakiejś firmie, która przyjdzie,
Let's hire a company to come and do it.
będzie miała cały ten sprzęt i zrobi to porządnie.
She will have all the equipment and will do it properly.
Więc do czego mogą
So what can they do?
wykorzystać? No na pewno mogą
Use? Sure they can.
to wykorzystać właśnie do edukowania klienta.
to be used specifically for educating the client.
W B2B ten proces zakupowy
In B2B, this purchasing process
jest dużo dłuższy niż w B2C.
It is much longer than in B2C.
Więc nie możemy nagrać
So we can't record.
jednego filmu, gdzie powiemy o
a movie where we will talk about
wszystkim, bo to jest tylko
everyone, because this is just
jeden film. Więc jeżeli
one movie. So if
ktoś chce się
someone wants to
dowiedzieć właśnie jak coś działa,
to find out how something works
a czy to będzie dla mnie odpowiednie,
And will this be suitable for me?
a czy ktoś inny z tego korzystał,
Has anyone else used this?
to my musimy temu klientowi dać
we have to give this client
całą plejadę filmów,
a whole array of movies,
żeby on mógł się wyedukować
so that he can educate himself
na temat naszego produktu czy usługi.
about our product or service.
Jeszcze opinie klienta by się jakieś
There should be some customer opinions.
przydały.
they were useful.
Więc dużo, dużo
So much, so much.
więcej musimy mu pokazać,
we need to show him more,
żeby on chciał od nas kupić. Jeden film
so that he would want to buy from us. One film
absolutnie nie wystarczy.
absolutely not enough.
Więc tutaj jest takie wyzwanie przed firmami
So here is a challenge for companies.
B2B, żeby
B2B, so that
no chętniej korzystały z tego narzędzia
Well, they preferred to use this tool.
i żeby myślały o nim
and for them to think about him
właśnie trochę w takiej kategorii,
just a little in that category,
gdzie, na jakim etapie
where, at what stage
ten film moglibyśmy pokazać naszemu
we could show this film to our
potencjalnemu klientowi, żeby on chciał
to a potential client, so that he would want
nam zaufać. Czy on
trust us. Does he
czegoś nie wie, coś jest może niezrozumiałe,
he doesn't know something, something may be unclear,
może mamy jakąś nowość,
maybe we have some news,
którą chcemy zaprezentować. Jakby mnóstwo,
which we want to present. Like a lot,
absolutnie jest mnóstwo
absolutely there is plenty
przykładów tego, jak to
examples of how this
można wykorzystać. I jest jeszcze jedna
it can be used. And there is one more
taka dziedzina, która jest bardzo
such a field that is very
wdzięczna, czyli obsługa klienta,
grateful, that is customer service,
żeby sobie troszeczkę
to have a little bit for oneself
zautomatyzować pewne procesy,
automate certain processes,
bo na pewno jest tak, że macie pytania,
because there are probably questions you have,
które padają w kółko. Takie same.
which fall in circles. The same ones.
To zamiast ten biedny go,
So instead of that poor guy,
handlowca cały czas wysyłać, żeby
to keep sending the salesman all the time, so that
on siedział na telefonie i tłumaczył w kółko
He was sitting on the phone and explaining over and over.
to samo, to weźcie go i go
the same, so take him and go
nagrajcie, jak on odpowiada o tych
Record how he responds about those.
tematach. I mamy sobie już
topics. And we already have each other
zautomatyzowany proces, oszczędzamy
automated process, we save
trochę czasu, a dajemy fajną
a little time, and we give a nice one
formę klientowi, żeby mógł z tego skorzystać.
a form for the client so they can take advantage of it.
Instrukcje, różnego rodzaju
Instructions of various kinds
szkolenia. To są wszystko
trainings. That’s all
filmy, które będą przez wiele lat
films that will last for many years
pracować i o ile nie zmienicie, nie wiem,
to work and as long as you don't change it, I don't know,
linii biznesowej i produktu,
business line and product
to będzie działało.
It will work.
To jak takie konie pociągowe,
It's like those draft horses,
konie pociągowe,
draft horses,
tak, bardzo lubię to
Yes, I really like it.
porównanie do koni
comparison to horses
właśnie arabskich i pociągowych, czyli arabskie
just Arab and train, that is, Arab
to te, które tam wysyłamy na różne
those that we send there for various
konkursy i do
contests and to
klientów, a te pociągowe mają nam
customers, and those train ones are supposed to us
ułatwić pracę.
to make work easier.
Video,
Video,
B2B i na przykład TikTok.
B2B and for example TikTok.
Taki trójkąt
Such a triangle
myślisz, że się sprawdza?
Do you think it works?
Bermudzki.
Bermudian.
Sprawdza się, ale
It works, but
zależy w czym. Znaczy ja uważam, że TikTok,
it depends on what. I mean, I think that TikTok,
jeśli chodzi o B2B, może być fajnym medium
When it comes to B2B, it can be a nice medium.
bardziej dla HR-ów, pozyskania
more for HR, recruitment
fajnego, młodego talentu,
cool, young talent,
pokazania, że jesteśmy fajną
showing that we are cool
firmą, do której warto przyjść, czy to na
a company worth visiting, whether it’s for
praktyki studenckie, czy tak,
student internships, yes.
jeżeli to jest duża firma na przykład, to myślę, że korzysta
if this is a large company, for example, I think it benefits
z takich opcji. I tutaj
from such options. And here
TikTok może być fajnym narzędziem,
TikTok can be a cool tool,
ale do prezentacji produktu
but for the product presentation
ja tego nie
I don't want this.
czuję. Miałam rozmowę z
I feel. I had a conversation with
człowiekiem, który pracuje w firmie,
a person who works in a company,
która zajmuje się relokacjami przemysłowymi,
which deals with industrial relocations,
czyli jeżeli chcemy przenieść fabrykę i
So if we want to move the factory and
maszyny wszystkie, które tam są, czy jakieś dziwne rzeczy
all the machines that are there, or some strange things
niewymiarowe, to oni to robią.
Non-standard, that's what they do.
No i przejrzałam
Well, I took a look.
sobie kanał YouTube, no nie znalazłam nic
"I have a YouTube channel, but I didn't find anything."
ciekawego, więc wyszłam z inicjatywą
I found it interesting, so I took the initiative.
rozmowy, że może fajnie było właśnie
conversations that it might have been nice
nagrać, jak przenoszony
to record how it is being transferred
jest taki sprzęt.
There is such equipment.
No i pan mi powiedział, że
Well, you told me that
nie, bo oni robią TikToka.
No, because they are making a TikTok.
No zajrzałam na tego
Well, I took a look at that.
TikSocha.
TikSocha.
A tam?
And there?
W sensie to były naprawdę
In a sense, they were really.
niskiej jakości, przypadkowe
low quality, random
ujęcia, zlepki
shots, clumps
zdjęć. No po prostu
photos. Well, just
to nie wyglądało.
it didn't look like that.
Więc nie wiem, czy taki
So I don't know if such a
TikTok im to sprzedaje.
TikTok is selling it to them.
Czy ich potencjalny klient
Is their potential client
znajdzie ich na TikToku. Jeden
They will find them on TikTok. One.
może tak, ale
maybe so, but
nie widzę budowania całej strategii
I don't see building an entire strategy.
sprzedażowej wokół
sales around
TikToka, jeśli chodzi o B2B.
TikTok, when it comes to B2B.
Co w takim przypadku decyduje
What decides in such a case?
o potencjalnym sukcesie materiału
about the potential success of the material
wideo? Jakiegokolwiek?
Video? Any kind?
Hmm.
Hmm.
Mówimy na to przykład, o którym mówiłaś, tej firmy
We are talking about the example you mentioned, that company.
o relokacjach.
about relocations.
Mhm. No oni
Hmm. Well, they.
tutaj muszą wypracować
they have to work it out here
sobie
yourself
pewien proces, pewną
a certain process, a certain
ścieżkę, po której ich klient będzie
the path along which their client will be
szedł. Czyli jeżeli mamy
he walked. So if we have
lejek marketingowy, to my go
Marketing funnel, let's go.
nie możemy zostawiać właśnie na początku
we can't leave it right at the beginning
na przykład z jednym fajnym filmem.
for example, with one cool movie.
Sukcesem będzie, jeśli my go
It will be a success if we do it.
przeprowadzimy przez
we will guide through
całą jego, przez
his entire, through
jego wszystkie rozmyślania, rozważania,
his all reflections, considerations,
i pytania, i dokończymy
and the questions, and we will finish
to zakupem, tak?
That's a purchase, right?
Dobijemy targu, podpiszemy umowę.
We will strike a deal, we will sign the contract.
To jest sukces filmu. Jeżeli on
This is the success of the film. If he
pomoże klientowi na którymkolwiek
"will help the client on whichever"
z etapów, przejść
from stages, transitions
dalej.
forward.
I tutaj,
And here,
no mówię, znów wracam do tego,
Well, I’m saying, I’m getting back to this again,
że proces B2B jest po prostu długi.
that the B2B process is simply long.
Więc jeżeli na YouTube
So if on YouTube
macie dwa filmy, no to
you have two movies, so
tam nie bardzo jest co oglądać.
There's not much to see there.
Zobaczcie sobie na,
Take a look at,
nie wiem, chociażby
I don't know, for example.
Szymona Negacza, który obudował się
Szymon Negacz, who surrounded himself.
cały kontentem wideo
the entire video content
na właśnie początek i środek lejka, czyli
at the very beginning and middle of the funnel, that is
ktoś tam sobie ogląda się, naogląda,
someone over there is looking at themselves, watching a lot,
wyedukuje, wyedukuje i w pewnym momencie,
I will educate, I will educate, and at some point,
kiedy już będzie na to gotowy,
when he is ready for it,
przejdzie dalej. Zobaczy, czy jest oferta
It will go further. It will see if there is an offer.
dla niego, albo natknie się
for him, or he will stumble across
na ofertę po drodze.
on the way to the offer.
On to fajnie nazywa takim otwieraniem drzwi.
That's a nice way to call that opening of doors.
Właśnie, żeby otwierać,
Exactly, to open,
otwierać dalej te drzwi, żeby ktoś mógł
to keep opening those doors so that someone could
przejść dalej. Tutaj wideo może być bardzo
move on. Here, the video can be very
pomocne i zadziała
helpful and it will work
na pewno szybciej i łatwiej,
definitely faster and easier,
na klienta, niż jakikolwiek inny
to the client, than any other
kontent dzisiaj. Najszybciej nam
Content today. The fastest for us.
zbuduje zaufanie, jeżeli pokażemy
It will build trust if we show.
elokwentnego handlowca, który
an eloquent salesman who
z przekonaniem będzie opowiadał o produkcie.
He will talk about the product with conviction.
Pokażemy zadowolonego klienta,
We will show a satisfied customer,
który powie, tak, zrobili dobrą robotę.
who will say, yes, they did a good job.
No czego chcieć więcej?
Well, what more could you want?
Uśmiecha mi się cały czas
He is smiling at me all the time.
ten lejek, który wybrzmiewa na różnych
this funnel, which resonates in different
etapach planowania
planning stages
materiału wideo.
video material.
Przy tym uśmiechu chciałbym na chwilę pozostać.
I would like to stay for a moment with this smile.
Czy firmy
Do companies
w swojej komunikacji mają prawo
In their communication, they have the right.
takie
such
profesjonalne firmy
professional companies
puszczać oczko do widza, tak, żeby
wink at the viewer, so that
widz oglądając te materiały
the viewer watching this material
mógł się uśmiechnąć, a nie pozostawał
He could have smiled instead of remaining.
z kamienną twarzą cały seans?
With a stone face for the entire show?
Ma prawo, a nawet bym powiedziała, że ma
She has the right, and I would even say that she does.
obowiązek. Dlaczego ma obowiązek?
duty. Why does he have a duty?
Dlatego, że my
Because we
dzisiaj w internecie i w ogóle
today on the internet and in general
w tym naszym codziennym funkcjonowaniu
in our daily functioning
szukamy jakiegoś wyróżnienia.
We are looking for some distinction.
My tam scrollujemy półprzytomni
We are scrolling there half-conscious.
i szukamy takiego wybicia z rytmu.
And we are looking for such a break in the rhythm.
Czegoś, co nas w jakiś
Something that binds us in some way.
sposób przyciągnie. I po prostu kolejny
way to attract. And just another one
film korporacyjny, gdzie mamy
corporate film, where we have
panie i panów tam w garniturach
Ladies and gentlemen in suits.
i garsonkach, którzy opowiadają
and in suits, who tell stories
o tym, jacy to oni nie są
about how they are not
świetni i jakich to oni
great and what are they like
nie robią świetnych, wielkich
they don't make great, big ones
projektów na całym świecie, to jest
projects around the world, this is
po prostu nudne. Nikt na to już nie
just boring. No one cares about it anymore.
zwraca uwagi. Bo my już takie
It draws attention. Because we are already like that.
filmy widzieliśmy dziesiątki razy.
We have seen the films dozens of times.
Tam nie ma zaskoczenia.
There are no surprises there.
Więc humor może być takim
So humor can be like this.
fajnym wytrychem, żeby tą uwagę
A nice trick to get that attention.
przyciągnąć. To jest coś innego.
Attract. This is something different.
Właśnie jest tą
It is just that one.
rozrywką. Bo nawet
entertainment. Because even
jakbyśmy nie chcieli być właśnie
if we didn't want to be just
profesjonalni i tutaj, że my na przykład na
professional and here, that we for example on
LinkedInie jesteśmy po to, żeby zdobywać wiedzę
On LinkedIn, we are here to gain knowledge.
i robić kontakty,
and make contacts,
to tak naprawdę no jednak
it's actually well never mind
szukamy też takiej łatwej rozrywki.
we are also looking for such easy entertainment.
Czegoś, gdzie ten... Ja nie mówię, że musimy
Something, where that... I'm not saying we have to.
się śmiać na głos z tego, co
to laugh out loud at what
widzimy. Ale gdzieś tam, żeby ten
We see. But somewhere there, to make this
kącik się trochę
move a little
ruszył, żebyśmy się uśmiechnęli. A! To
He started so that we would smile. Ah! That's
ktoś fajnie pomyślał, nie? Ktoś coś fajnego
Someone thought it through nicely, didn't they? Someone did something cool.
wymyślił. Zobaczycie, że takie
he invented. You'll see that such
posty, które są humorystyczne,
posts that are humorous,
filmy, które są humorystyczne,
movies that are humorous,
naprawdę mają fajne
they really have cool ones
zasięgi. Bo, no właśnie,
reach. Because, well,
to jest coś innego. Ale
this is something different. But
żeby zrobić humor w
to make humor in
B2B, to trzeba być odważnym.
B2B, you have to be brave.
Hmm. Odwaga
Hmm. Courage.
czy przyda się
will it be useful
w nadchodzących latach, patrząc
in the coming years, looking
na trendy?
on trends?
Te elementy, które zapowiadają
The elements that announce
się choćby w przyszłym, następnym roku?
even in the next, following year?
Zdecydowanie. W ogóle w Stanach
Definitely. In general, in the States.
widać taki trend u nas jeszcze słabo.
You can see such a trend with us, but it's still weak.
W B2B mówi się o tym, że
In B2B, it is said that
zacznie się w końcu
It will finally begin.
budowanie marek B2B.
building B2B brands.
Bo zauważ, że przez wiele
Because notice that for many
ostatnich lat marki B2B
recent years of B2B brands
w Polsce
in Poland
nie bardzo zwracały na to uwagę.
they didn't really pay much attention to it.
No jakieś logo, tam była jakaś strona internetowa,
Well, there was some logo, there was some website there,
ale nie było, nie wiem, zastanowienia się
but there wasn't, I don't know, any reflection
jakim jesteśmy archetypem marki. Czy my właśnie
what archetype of a brand we are. Are we just
będziemy trochę tym właznem? Czy my tu
Are we going to be a bit of a nuisance? Or are we here?
będziemy czarodziejem,
we will be a wizard,
czy tam kimkolwiek inny? Czy my
Is there anyone else there? Are we?
będziemy mówić z poczuciem humoru?
Will we speak with a sense of humor?
Czy jednak nie będziemy mówić?
Aren't we going to speak, though?
I zauważ, że te marki, które się na to już w Polsce
And notice that these brands that have already done so in Poland
odważyły, to są marki,
they dared, these are brands,
o których mówimy.
which we are talking about.
Bo to zapamiętasz,
Because you will remember it,
jak komunikuje się Allegro,
how Allegro communicates,
jak komunikuje się Inpost.
How does Inpost communicate?
No tu akurat to są marki B2C, no ale one są
Well, these are B2C brands, but they exist.
bardzo widoczne, tak?
very visible, right?
Przez to, że Inpost ma tą swoją paczuszkę
Because Inpost has its little package.
i ma fajne hasełka, że tam paczucha w drodze.
And it has nice slogans, like "the package is on the way."
Łatwe rzeczy,
Easy things,
ale łatwo je zapamiętać.
but it's easy to remember them.
A jak łatwo się je zapamięta, no to w momencie,
And how easily you can remember them, well, at that moment,
kiedy przyjdzie mi potrzeba zakupowa,
when a shopping need arises,
bo w B2B niestety tak jest, że raczej
because in B2B it is unfortunately the case that rather
nie napotykamy usługi, mówimy
we do not encounter the service, we say
a, kupię ją sobie, tylko raczej
Ah, I'll buy it for myself, but rather...
ona rozwiązuje jakiś problem, albo
she is solving some problem, or
z czymś się mierzymy, chcemy wejść na kolejny
We are facing something, we want to step up to the next level.
poziom, to w momencie, kiedy będę miała
the level, is when I will have
potrzebę, to będę pamiętała tą
the need, I will remember this
firmę.
the company.
Och tak. Martyno,
Oh yes. Martyna,
mam wrażenie, a w zasadzie
I have the impression, or rather
mam taką nadzieję, że pozostawimy
I hope that we will leave.
naszych słuchaczy, odbiorców,
our listeners, recipients,
z nutką głodu, tak abyśmy
with a hint of hunger, so that we
mogli jeszcze kiedyś
they could still sometime
wrócić do naszego tematu i rozbudować,
return to our topic and elaborate further,
bo jest zdecydowanie o czym rozmawiać.
because there is definitely something to talk about.
Na ten moment
At this moment
bardzo dziękuję Ci za podzielenie się
Thank you very much for sharing.
odpowiedziami. Mam nadzieję,
with the answers. I hope,
że usłyszymy się jeszcze
that we will hear from each other again
wkrótce. Ja również
Soon. Me too.
i zapraszam słuchaczy na LinkedIna, bo tam
And I invite listeners to LinkedIn, because there
dzielę się wiedzą z właśnie zakresu
I am sharing knowledge in the area of
wideo i tego, jak budować markę
video and how to build a brand
z pomocą tego narzędzia.
with the help of this tool.
Dzięki serdeczne.
Thank you very much.
Dzięki.
Thank you.
Continue listening and achieve fluency faster with podcasts and the latest language learning research.