resumo sobre tudo que eu aprendi em Marketing

Olá, meu nome é Pedro, eu sou do curso Assistente Administrativo da turma 6019 e a minha professora

Hello, my name is Pedro, I am from the Administrative Assistant course of class 6019 and my teacher

é a Miladi e esse podcast é sobre tudo que eu aprendi em Marketing e para fazer junto

It's Miladi, and this podcast is about everything I learned in Marketing and doing it together.

comigo eu convidei a minha mãe, a Marlis, para estar fazendo junto comigo.

I invited my mother, Marlis, to do it with me.

Bom, eu escrevi um resumo no Word, fiz vários tópicos e eu vou lendo e resumindo umas partes

Well, I wrote a summary in Word, I made several bullet points, and I will read and summarize some parts.

e a minha mãe vai lendo e resumindo umas partes também.

And my mother is reading and summarizing some parts too.

Bom, o criador do conceito Marketing aos 84 anos foi o Felipe Couto.

Well, the creator of the concept of Marketing at 84 years old was Felipe Couto.

Ele nomeou...

He named...

Essa era de produção de Marketing 1.0, no tempo que não havia tanta concorrência e hoje ele é professor de Marketing Internacional

This was the era of Marketing 1.0, at a time when there wasn't as much competition, and today he is a professor of International Marketing.

na Escola de Negócios de Kellogg, da Universidade de Northwestern, nos Estados Unidos.

at the Kellogg School of Management, Northwestern University, in the United States.

Qual é o conceito de Marketing?

What is the concept of Marketing?

Marketing nada mais é do que um conjunto de atividades que visa entender e atender os gostos e necessidades do cliente.

Marketing is nothing more than a set of activities aimed at understanding and meeting the tastes and needs of the customer.

Na área do Marketing, prefere-se o termo cliente.

In the field of Marketing, the term client is preferred.

Aos termos consumidores, comprador e usuário.

To the terms consumers, buyer, and user.

Bom, e como é que a gente faz para ter uma campanha de sucesso em Marketing?

Well, how do we have a successful marketing campaign?

Para ter um sucesso em uma campanha de Marketing, precisam ser elaboradas três etapas.

To achieve success in a marketing campaign, three steps need to be developed.

São elas, planejamento, execução e análise.

They are planning, execution, and analysis.

Como se fosse início, meio e fim.

As if it were beginning, middle, and end.

E a ideia é sempre estudar o que será feito e por fim, analisar o resultado.

And the idea is always to study what will be done and, finally, analyze the result.

Tipos de Marketing.

Types of Marketing.

São 83 tipos de Marketing.

There are 83 types of Marketing.

Mas os mais usados são...

But the most used are...

Marketing digital, feito através de meios tecnológicos.

Digital marketing, done through technological means.

Marketing tradicional, feito através de banners, telões e meios offline, como TV, rádio, jornais.

Traditional marketing, done through banners, large screens, and offline means such as TV, radio, and newspapers.

Que a gente vê no dia a dia, né? Telões, nas rodovias e fachadas de lojas.

What we see in our daily lives, right? Big screens, on highways and store facades.

Bom, tem o Marketing direto, que foca no público-alvo.

Well, there is Direct Marketing, which focuses on the target audience.

Tem o Marketing relacionamento, que é o que foca em relacionamento.

There is relationship marketing, which focuses on relationships.

Direto com o cliente.

Directly with the client.

O Marketing de guerrilha, que é uma estratégia focada na publicidade criativa.

Guerrilla marketing, which is a strategy focused on creative advertising.

E leva o nome de guerrilha, pois foi inspirado nas táticas de guerra usada na Guerra do Vietnã.

And it is called guerrilla, as it was inspired by the warfare tactics used in the Vietnam War.

Existe o Marketing verde, que foca no meio ambiente e em produtos que beneficiam mesmo.

There is green marketing, which focuses on the environment and products that truly provide benefits.

Também tem o Marketing institucional, que é quando uma marca investe em ações para falar sobre a sua essência.

There is also institutional marketing, which is when a brand invests in actions to speak about its essence.

Bom, tem o Marketing social, que tem como propósito principal conter ou eliminar os problemas sociais.

Well, there is social marketing, which has the main purpose of containing or eliminating social problems.

Como saúde pública, trabalho, educação, habitação, transportes e nutrição.

As public health, work, education, housing, transportation, and nutrition.

O Marketing de conteúdo, que é o processo de criar, publicar e promover conteúdos personalizados para clientes.

Content marketing is the process of creating, publishing, and promoting tailored content for customers.

Tem o Inbound Marketing, mais conhecido como Marketing de entrada.

It has Inbound Marketing, better known as entry Marketing.

E ele cria um laço duradouro de confiança com seus clientes.

And he creates a lasting bond of trust with his clients.

Tem o Outbound Marketing, ou Marketing de saída, que refere-se a qualquer tipo de marketing em que uma empresa inicia sua conversa e envia sua mensagem para o público.

There is Outbound Marketing, which refers to any type of marketing where a company initiates its conversation and sends its message to the audience.

Marketing viral, que usa as redes sociais como Instagram e Facebook para alavancar sua propaganda.

Viral marketing, which uses social networks like Instagram and Facebook to boost its advertising.

E o Mobile Marketing, que busca interagir com usuários de dispositivos móveis.

And Mobile Marketing, which seeks to interact with users of mobile devices.

Tem o Video Marketing.

There is Video Marketing.

Que é projetado para aumentar o envolvimento do público por meio de atividades sociais em torno de um determinado vídeo.

That is designed to increase audience engagement through social activities around a specific video.

Marketing de afiliados, que é baseado em desempenho no qual um ou mais afiliados por causa é visitante ou cliente trazido pelo marketing.

Affiliate marketing, which is performance-based where one or more affiliates bring visitors or customers through marketing.

Bom, então, os mais usados são o Marketing digital, Marketing tradicional, Marketing direto, Marketing de relacionamento,

Well, then, the most commonly used are digital marketing, traditional marketing, direct marketing, relationship marketing,

Marketing de guerrilha, Marketing verde, Marketing institucional, Marketing social, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing, Outbound Marketing, Marketing viral, Mobile Marketing, Video Marketing e Marketing de afiliado.

Guerrilla marketing, Green marketing, Institutional marketing, Social marketing, Content marketing, Inbound marketing, Outbound marketing, Viral marketing, Mobile marketing, Video marketing, and Affiliate marketing.

Bom, agora tem os 4 P's do Marketing.

Well, now there are the 4 P's of Marketing.

O que eles são?

What are they?

Os 4 P's do Marketing são um conjunto de fatores que uma empresa tem para realizar.

The 4 P's of Marketing are a set of factors that a company must consider.

São estratégias que ajudam a obter um resultado positivo nas vendas.

They are strategies that help achieve positive results in sales.

As definições de cada P são produto, preço, praça e promoção.

The definitions of each P are product, price, place, and promotion.

Produto. O que a empresa vende ou serviço que é oferecido.

Product. What the company sells or the service that is offered.

O preço é o que será cobrado do cliente pelo produto ou serviço que vai ser oferecido.

The price is what will be charged to the customer for the product or service that will be offered.

Praça. Onde o produto ou serviço será comercializado.

Place. Where the product or service will be marketed.

Ou seja, a loja ou empresa que certo produto ou serviço será feito ou produzido

That is, the store or company where a certain product or service will be made or produced.

Promoção é como esse produto será promovido

Promotion is how this product will be promoted.

Bom, exemplos de empresas que usam muito o Marte

Well, examples of companies that use Mars a lot.

A Nike, que é uma empresa mundialmente conhecida

Nike, which is a globally known company

Ela fabrica tênis, roupas e também acessórios esportivos

She manufactures sneakers, clothing, and also sports accessories.

Uma das maneiras de promover seus produtos é patrocinando atletas de diversos esportes

One of the ways to promote your products is by sponsoring athletes from various sports.

Futebol, futebol americano, skate, vários esportes de diversos países

Soccer, American football, skateboarding, various sports from different countries.

E como a Nike patrocina atletas para promover seus produtos

And how Nike sponsors athletes to promote its products.

Existem outras empresas que também usam da mesma estratégia

There are other companies that also use the same strategy.

Que é a Adidas, que também é uma empresa mundialmente conhecida

What is Adidas, which is also a globally recognized company?

Fabrica tênis, roupas e acessórios esportivos

Manufactures sneakers, clothing, and sports accessories.

Também usa da mesma estratégia

It also uses the same strategy.

A Puma também, exatamente como a Nike faz a mesma estratégia

Puma too, just like Nike uses the same strategy.

A Oakley, a Tomy e a Paula Rothschild

Oakley, Tomy, and Paula Rothschild.

Coca-Cola, uma empresa que fabrica diversas bebidas como refrigerantes e sucos

Coca-Cola, a company that manufactures various beverages such as soft drinks and juices.

A Coca-Cola usa muito a sua imagem nos filmes, por isso é tão conhecida

Coca-Cola often uses its image in movies, which is why it is so well known.

E como a Nike, também patrocina muitos eventos esportivos

And like Nike, it also sponsors many sporting events.

Bom, a Apple, que é uma empresa que trabalha com aparelhos eletrônicos

Well, Apple, which is a company that works with electronic devices.

Ficou muito conhecida pelos seus celulares

It became very well known for its cell phones.

Tendo uma ótima qualidade de trabalho

Having a great quality of work

E seus produtos como o Apple Watch, que é um relógio digital

And its products like the Apple Watch, which is a digital watch.

Que mostra seus batimentos cardíacos

That shows your heartbeats.

Passa os dados e é possível atender ligações

Pass the data and it is possible to receive calls.

Agora eu vou falar um pouquinho mais sobre a importância do marketing

Now I will talk a little more about the importance of marketing.

Em primeiro lugar, a gente deve saber a definição do conceito de marketing

First of all, we must know the definition of the concept of marketing.

Para entender a sua importância nos dias atuais

To understand its importance in today's world.

O Felipe Couto, que foi o criador do marketing

Felipe Couto, who was the creator of marketing.

Em 1967, definiu o marketing como um conceito de marketing

In 1967, it defined marketing as a marketing concept.

Sendo um processo social e gerencial

Being a social and managerial process

Pelo qual os indivíduos ou grupo obtém o que necessitam e desejam através da criação

Through which individuals or groups obtain what they need and desire through creation.

Oferta e troca de produtos de valor com outros

Offer and exchange of valuable products with others.

Diante dessa definição, a cada dia que passa o marketing vem ocupando cada vez mais espaço

In light of this definition, marketing is increasingly taking up more space every day that passes.

E a importância dentro das organizações

And the importance within organizations.

Pois o marketing concentra a inteligência e a inteligência de todos os seres humanos

For marketing concentrates the intelligence and the intellect of all human beings.

A inteligência competitiva e a estratégia da empresa

Competitive intelligence and the company's strategy

Analisando todos os mercados, desde seu ponto fraco até seu ponto forte

Analyzing all the markets, from their weak point to their strong point.

Suas ameaças e oportunidades

Your threats and opportunities

Como também os players e branding

As well as the players and branding.

E principalmente elaborar estratégias para atender as necessidades de seus clientes

And mainly to develop strategies to meet the needs of your clients.

Bom, agora vou falar sobre as ferramentas de marketing

Well, now I will talk about the marketing tools.

Agora que estamos na era digital, o acesso a boas ferramentas ficou mais fácil

Now that we are in the digital age, access to good tools has become easier.

Já que é possível contratar esses serviços na nuvem

Since it is possible to hire these services in the cloud.

O que garante mais segurança e acessibilidade aos dados

What ensures more security and accessibility to the data?

Vamos mostrar agora quais são as plataformas gratuitas ou pagas

Let's now show which are the free or paid platforms.

Que são indispensáveis para o seu dia a dia

That are essential for your day-to-day.

Bom, CRM

Good, CRM

E contar com um bom sistema de serviços para o seu dia a dia

And having a good service system for your daily life.

O CRM é um sistema de CRM

The CRM is a CRM system.

Que é Customer Relationship Magnet

What is Customer Relationship Magnet?

Pode muito melhorar o relacionamento com os seus clientes

It can greatly improve the relationship with your customers.

Em todos os pontos de contato da jornada de compra

At all touchpoints of the purchasing journey.

O RD Station, o CRM e o Pipe Driver

RD Station, the CRM, and Pipe Driver

São bons exemplos de ferramentas para isso

They are good examples of tools for that.

E investir no marketing de serviços

And invest in service marketing.

Fará que com que a sua empresa

Will make your company

Entenda melhor as necessidades dos consumidores

Better understand the needs of consumers.

Ou seja, o que eles precisam

In other words, what they need.

Para a empresa saber bem

For the company to know well

No que investir

What to invest in

Para conquistar esses clientes

To win over these clients.

Para torná-los fiéis

To make them faithful

Uma excelente oportunidade de otimizar seus serviços

An excellent opportunity to optimize your services.

Trazer mais destaque para a organização do mercado

Bring more emphasis to the organization of the market.

E atrair mais clientes, como eu já tinha falado

And attract more customers, as I already mentioned.

Sem dúvida nenhuma

Without a doubt.

A gente se pergunta

We ask ourselves

Como está o marketing atualmente?

How is marketing currently?

Essa produção de conteúdo está no marketing atualmente

This content production is in marketing currently.

Publicações em Blogs

Blog Posts

Seja divulgando o que você faz, o que você vende

Be it promoting what you do, what you sell.

Materiais de revistas e jornais

Materials from magazines and newspapers

Que é o marketing tradicional que a gente leu antes

What is traditional marketing that we read about earlier?

Que é um tipo de marketing

What is a type of marketing

Redes Sociais

Social Networks

Tu vai estar divulgando o teu trabalho no Instagram

You will be promoting your work on Instagram.

Facebook

Facebook

Ali

There

E outros canais que ajudam a criar autoridade para a marca

And other channels that help to build authority for the brand.

Ao mesmo tempo

At the same time

Que educam os consumidores

That educate consumers

Sobre soluções

About solutions

Que a empresa oferece

What the company offers

Então acho que é isso

So I guess that's it.

Isso foi tudo que eu aprendi

That's all I learned.

Sobre marketing

About marketing

Pesquisei algumas coisas

I researched some things.

Para estar falando

To be speaking

Porque não tinha muita certeza

Because I wasn't very sure.

E é isso

And that’s it.

Obrigado por assistir

Thank you for watching.