5 pasos-2013

¿Qué es Héctor González?

What is Héctor González?

Héctor es el autor de los libros El Desafío de Triunfar, Siete Pasos al Éxito y del libro 101 Maneras de Lograr Tus Metas.

Héctor is the author of the books The Challenge to Succeed, Seven Steps to Success, and the book 101 Ways to Achieve Your Goals.

Su misión en la vida es ayudar a las personas a lograr sus metas personales y de negocios.

Their mission in life is to help people achieve their personal and business goals.

Héctor está aquí para compartir con nosotros algunos principios del éxito, leyes universales y algunas estrategias para ayudarnos a lograr nuestras metas.

Héctor is here to share with us some principles of success, universal laws, and some strategies to help us achieve our goals.

Así que, por favor, acompáñenme en darle una cordial bienvenida al señor Héctor González.

So, please join me in giving a warm welcome to Mr. Héctor González.

Hola, ¿qué tal? ¿Cómo están? ¡Bienvenidos!

Hello, how are you? How are you all? Welcome!

Quiero decirles que es un verdadero placer, un verdadero honor estar aquí con ustedes el día de hoy, compartir con ustedes este programa.

I want to tell you that it is a true pleasure, a true honor to be here with you today, to share this program with you.

Y yo quiero empezar con una pregunta.

And I want to start with a question.

¿Cuántos de ustedes están listos y preparados para aumentar sus ventas, para crecer su negocio y para ganar más dinero en este año?

How many of you are ready and prepared to increase your sales, grow your business, and earn more money this year?

Por favor, levante la mano.

Please raise your hand.

Exactamente, muy bien.

Exactly, very good.

Yo personalmente ya lo decidí, ya lo decreté.

I personally have already decided it, I have already decreed it.

Este es el año de tomar acción.

This is the year to take action.

Este es el año de hacer nuestras metas, nuestros sueños una realidad.

This is the year to make our goals, our dreams a reality.

¿Quién dijo yo también?

Who said me too?

Muy bien, excelente, felicidades.

Very well, excellent, congratulations.

Mi nombre es Héctor González y yo soy el coach de los empresarios exitosos.

My name is Héctor González and I am the coach of successful entrepreneurs.

Y me especializo en ayudar a mis clientes a atraer a sus clientes ideales, cerrar más ventas, reclutar más personas, ganar más dinero.

And I specialize in helping my clients attract their ideal customers, close more sales, recruit more people, and make more money.

¿Cuántos de ustedes quieren aprender ideas, estrategias para ganar más dinero?

How many of you want to learn ideas, strategies to make more money?

¡Levanten la mano!

Raise your hand!

Muy bien, ¿cuántos de ustedes quieren aprender ideas, estrategias para atraer a sus clientes ideales?

Very well, how many of you want to learn ideas and strategies to attract your ideal clients?

¡Levanten la mano!

Raise your hand!

Muy bien, pues en los próximos 60 minutos yo voy a compartir con ustedes algunas de mis mejores ideas, algunas de mis mejores estrategias para ayudarte a lograr tus metas.

Very well, in the next 60 minutes I am going to share with you some of my best ideas, some of my best strategies to help you achieve your goals.

Así que yo quiero pedirte tu completa y total atención.

So I want to ask for your complete and total attention.

Quiero pedirte que por favor no te distraigas.

I want to ask you to please not get distracted.

Y quiero pedirte tres cosas.

And I want to ask you three things.

Número uno, que tomes muchas notas.

Number one, take a lot of notes.

Quiero pedirte también que apliques lo que estás aprendiendo, que inmediatamente tomes acción sobre lo que estás aprendiendo el día de hoy.

I also want to ask you to apply what you're learning, to immediately take action on what you're learning today.

Y número tres, quiero pedirte que por favor compartas la información con otras personas.

And number three, I want to ask you to please share the information with other people.

Exactamente.

Exactly.

Quiero decirte que tienes mi permiso.

I want to tell you that you have my permission.

Tienes mi permiso, mi autorización de sacarle copias a este CD y compártelas con todas las personas en tu compañía, en tu organización, ¿sí?

You have my permission, my authorization to make copies of this CD and share them with everyone in your company, in your organization, okay?

Así que tienes mi permiso, mi autorización de compartir la información.

So you have my permission, my authorization to share the information.

Y una vez más te repito, el día de hoy vamos a aprender, vamos a aplicar, tomar acción sobre lo que estamos aprendiendo.

And once again I remind you, today we are going to learn, we are going to apply, take action on what we are learning.

Y número tres, vamos a enseñar lo que estamos aprendiendo.

And number three, we are going to teach what we are learning.

¿Sí está bien?

Is it okay?

Muy bien, perfecto.

Very well, perfect.

Muy bien, pues el día...

Very well, so the day...

Yo los quiero felicitar a todos ustedes.

I want to congratulate all of you.

Por haber venido el día de hoy como buenos estudiantes, como buenos empresarios, como buenos líderes.

For coming today as good students, as good entrepreneurs, as good leaders.

Aprender nuevas ideas, nuevas estrategias acerca de cómo ustedes pueden crecer sus negocios, cómo pueden cerrar más ventas, cómo pueden ganar más dinero.

Learn new ideas, new strategies about how you can grow your businesses, how you can close more sales, how you can make more money.

Miren, el hecho de que ustedes hayan venido aquí el día de hoy me dice muchas cosas de ustedes.

Look, the fact that you all came here today says a lot about you.

Número uno, me dice que son personas de acción.

Number one, he tells me they are people of action.

Me dice que son personas que tienen metas, que tienen sueños.

He tells me that they are people who have goals, who have dreams.

Pero que no solamente tienen las metas y los sueños, sino que están dispuestos a trabajar fuerte, a trabajar duro para hacer esas metas, esos sueños una realidad.

But not only do they have goals and dreams, but they are also willing to work hard, to work diligently to make those goals and dreams a reality.

¿Es esto correcto?

Is this correct?

¡Claro que es correcto!

Of course, it's correct!

Pues el día de hoy yo quiero decirte que el universo, Dios, la vida, recompensa de una manera diferente a las personas que toman acción que a las personas que no toman acción.

Well, today I want to tell you that the universe, God, life, rewards people who take action in a different way than those who do not take action.

¿Por qué?

Why?

Y tú vas a ser recompensado el día de hoy.

And you will be rewarded today.

Porque te repito, en esta grabación yo voy a compartir contigo algunas de mis mejores ideas, algunas de mis mejores estrategias para ayudarte a lograr tus metas.

Because I repeat to you, in this recording I am going to share with you some of my best ideas, some of my best strategies to help you achieve your goals.

¿Sí?

Yes?

Muy bien.

Very well.

Yo quiero empezar con esto.

I want to start with this.

Dicen que no hay nada más poderoso que cuando le ha llegado su tiempo a una idea.

They say that there is nothing more powerful than when the time has come for an idea.

Te lo vuelvo a repetir porque se oyó como un verso.

I'll say it again because it sounded like a verse.

No hay nada más poderoso que cuando le ha llegado su tiempo a una idea.

There is nothing more powerful than when the time has come for an idea.

¿Qué quiere decir esto?

What does this mean?

Que es posible que en el entrenamiento del día de hoy aprendas una idea, aprendas una estrategia, o escuches una historia de éxito que se conecte contigo y que te ayude a aumentar tus ventas, que te ayude a crecer tu negocio, que te ayude a hacer tus metas, tus sueños una realidad.

It is possible that in today's training you will learn an idea, learn a strategy, or hear a success story that resonates with you and helps you increase your sales, grow your business, and make your goals and dreams a reality.

Es más, ¿saben qué?

What's more, do you know what?

Yo quiero, yo quiero pedirles que ustedes tengan la esperanza.

I want, I want to ask you to have hope.

Ten la expectativa.

Have the expectation.

Ten la expectativa de que en este entrenamiento, en esta grabación, te vas a llevar la motivación, la inspiración para hacer realidad tus metas.

Expect to take away motivation and inspiration from this training, from this recording, to make your goals a reality.

¿Sí?

Yes?

Tengan la expectativa de que se lo van a llevar.

Expect that they are going to take it away.

¿Sí?

Yes?

Muy bien.

Very well.

También dicen que nadie puede aprender nada si no está listo para aprenderlo.

They also say that no one can learn anything if they are not ready to learn it.

¿Qué quiere decir esto?

What does this mean?

Que yo puedo compartir contigo las mejores ideas.

That I can share with you the best ideas.

Puedo compartir contigo las mejores estrategias.

I can share with you the best strategies.

Pero si tú tienes una mente, si estás cerrado a aprender nuevas ideas, si dices, eso yo ya lo sé, pues no vas a aprender nada.

But if you have a mind, if you are closed off to learning new ideas, if you say, I already know that, then you won't learn anything.

¿Sí?

Yes?

Entonces, yo quiero pedirte que tengas una mente abierta, que estés abierto a aprender nuevas ideas.

So, I want to ask you to have an open mind, to be open to learning new ideas.

Esto es importante porque la mente del ser humano funciona como un paraguas.

This is important because the human mind functions like an umbrella.

Un paraguas solamente funciona cuando está abierto.

An umbrella only works when it is open.

Así que quiero pedirte que tengas tu mente abierta.

So I want to ask you to keep an open mind.

¿Sí?

Yes?

Y número tres.

And number three.

Dicen que cuando el alumno está listo, entonces aparecerá el maestro.

They say that when the student is ready, the teacher will appear.

Así que yo espero que tú estés listo y yo espero ser ese maestro que tú tan ansiosamente, tan desesperadamente estás buscando.

So I hope you are ready, and I hope to be that teacher that you are so eagerly, so desperately looking for.

¿Sí?

Yes?

Muy bien.

Very well.

Yo quiero empezar con esto.

I want to start with this.

Dicen que para tener cosas que nunca has tenido, tienes que hacer cosas que nunca has hecho.

They say that to have things you've never had, you have to do things you've never done.

Te lo vuelvo a decir.

I'll tell you again.

Te lo vuelvo a repetir.

I'll say it again.

Para tener cosas que nunca has tenido, tienes que hacer cosas que nunca has hecho.

To have things you've never had, you have to do things you've never done.

Y este es el enfoque del entrenamiento del día de hoy.

And this is the focus of today's training.

¿En qué tipo de persona te tienes que convertir para poder hacer tus metas, tus sueños una realidad?

What kind of person do you need to become in order to turn your goals and dreams into reality?

¿En qué tipo de líder, en qué tipo de empresario te tienes que convertir para poder hacer tus metas, tus sueños una realidad?

What kind of leader, what kind of entrepreneur do you have to become to make your goals and dreams a reality?

Mira, hay tres tipos de personas.

Look, there are three types of people.

Primero tipo de personas.

First type of people.

Son las personas que son los protagonistas de su vida.

They are the people who are the protagonists of their own lives.

Son las personas que son los arquitectos de su propio destino.

They are the people who are the architects of their own destiny.

Son las personas que toman acción y que hacen que las cosas sucedan.

They are the people who take action and make things happen.

Segundo tipo de personas son los espectadores.

The second type of people are the spectators.

Son las personas que están a la expectativa, que son espectadores, que están viendo a los triunfadores triunfar.

They are the people who are on the lookout, who are spectators, who are watching the winners succeed.

Que están viendo a los triunfadores lograr sus metas.

That they are seeing the winners achieve their goals.

Tercer tipo de personas.

Third type of people.

Son las personas que están completamente fuera de la jugada.

They are the people who are completely out of the game.

O como dicen, son las personas que ni pichan, ni cachan, ni dejan batear.

Or as they say, they are the people who neither pitch, nor catch, nor let others bat.

Pues yo tengo una pregunta para ti.

Well, I have a question for you.

¿Qué tipo de persona eres tú?

What kind of person are you?

O mejor dicho, ¿en qué tipo de persona te tienes que convertir para poder hacer tus metas, tus sueños?

Or rather, what kind of person do you have to become in order to achieve your goals, your dreams?

Una realidad.

A reality.

Mi más grande deseo, mi mayor deseo, es que tú te conviertas en el protagonista de tu vida.

My greatest wish, my biggest desire, is for you to become the protagonist of your life.

Que te conviertas en el arquitecto de tu propio destino.

May you become the architect of your own destiny.

Que te conviertas en una persona de acción.

That you become a person of action.

Una persona que hace que las cosas sucedan.

A person who makes things happen.

Muy bien, pues yo quiero empezar con una pregunta.

Very well, I would like to start with a question.

¿Cuántos de ustedes tienen más potencial dentro de la vida?

How many of you have more potential within life?

¿Cuántos de ustedes tienen más potencial dentro de ustedes?

How many of you have more potential within you?

Y se pueden desempeñar a un nivel más alto del que actualmente se están desempeñando.

And they can perform at a higher level than the one they are currently performing at.

Por favor, levanten la mano.

Please raise your hand.

Muy bien, yo creo que todos tenemos más potencial.

Very well, I believe we all have more potential.

Desafortunadamente, ese potencial que tenemos está dormido, está guardado ahí en el baúl de los recuerdos.

Unfortunately, that potential we have is asleep; it is kept there in the trunk of memories.

Mi propósito con el entrenamiento del día de hoy es despertar ese potencial que tienes dormido dentro de ti.

My purpose with today's training is to awaken that potential that you have sleeping inside you.

Gracias.

Thank you.

Y mi propósito es despertar ese líder que tienes dormido dentro de ti.

And my purpose is to awaken that leader you have asleep inside you.

Ese líder que necesita tu familia.

That leader your family needs.

Ese líder que necesita tu negocio.

That leader your business needs.

Ese líder que necesitan tus clientes.

That leader your clients need.

Porque ¿están ustedes de acuerdo conmigo en que hacen falta muchos líderes?

Because do you agree with me that we need many leaders?

Definitivamente.

Definitely.

Y nosotros con nuestros negocios, como empresarios, como líderes, estamos en una posición de liderazgo.

And we with our businesses, as entrepreneurs, as leaders, are in a position of leadership.

Porque con nuestros negocios, con nuestra posesión, con nuestra oposición, con nuestra propósito,

Because with our businesses, with our possession, with our opposition, with our purpose,

nuestra oportunidad de negocio, estamos influyendo a otras personas a que sean parte de, entonces

our business opportunity, we are influencing other people to be a part of, so then

nosotros ya estamos en una posición de liderazgo y tenemos que ejercer ese liderazgo. Muy bien,

We are already in a leadership position and we have to exercise that leadership. Very well,

ahora me gustaría que escribieras el siguiente número ahí en tu cuaderno, ahí donde vas

Now I would like you to write the following number down in your notebook, there where you're going.

a estar tomando notas, por favor escribe el siguiente número, escribe cuánto dinero

While taking notes, please write down the following number, write how much money.

estás ganando cada mes, cuánto dinero estás ganando cada mes, ¿sí? Escribe cuánto dinero

You are earning every month, how much money are you earning each month, right? Write how much money.

estás ganando cada mes, ¿ya lo hiciste? Muy bien, ahora multiplica esa cantidad por

Are you earning every month, have you done it yet? Very well, now multiply that amount by

cuatro, multiplica por cuatro la cantidad de dinero que tú actualizas.

Four, multiply by four the amount of money that you update.

¿Cuánto dinero actualmente estás ganando cada mes? ¿Ya lo hiciste? Muy bien, lo que

How much money are you currently earning each month? Did you do it already? Very well, what

te voy a decir a continuación, algunos de ustedes simplemente no lo van a creer, es

I'm going to tell you next, some of you just won't believe it, it is.

más, algunos de ustedes se van a quedar con los ojos cuadrados, porque yo creo que cada

More, some of you are going to be left with square eyes, because I believe that each

uno de ustedes tiene el potencial, la capacidad para ganar cuatro veces más de lo que actualmente

One of you has the potential, the ability to earn four times more than you currently do.

estás ganando. Mira, si escribiste dos mil quinientos dólares al mes, ¿cuánto dinero

You are winning. Look, if you wrote two thousand five hundred dollars a month, how much money.

has ganado cada mes? Si escribiste siete mil dólares al mes, yo creo que tu tienes el

Have you won every month? If you wrote seven thousand dollars a month, I believe you have the

potencial dentro de ti para ganar diez mil dólares al mes. Si escribiste cinco mil

potential within you to earn ten thousand dollars a month. If you wrote five thousand

dólares al mes, yo creo que tú tienes el potencial, la capacidad, la experiencia para

dollars per month, I believe that you have the potential, the ability, the experience to

ganar veinte mil dólares al mes. Y si alguno de ustedes escribió diez mil dólares al

earn twenty thousand dollars a month. And if any of you wrote ten thousand dollars to the

mes, yo creo que tu tienes el potencial, la experiencia, la experiencia.

Month, I believe that you have the potential, the experience, the experience.

capacidad dentro de ti para ganar $40,000 dólares al mes. La pregunta es, ¿cómo vas

the ability within you to earn $40,000 dollars a month. The question is, how are you going to?

a ganar esa cantidad de dinero? Los tiempos han cambiado. Estamos en una economía que

to earn that amount of money? Times have changed. We are in an economy that

está en recuperación. ¿Cómo vas a ganar cuatro veces más de lo que actualmente estás

He is recovering. How are you going to earn four times more than you currently are?

ganando? Muy fácilmente, desarrollando tu potencial. Ahora la pregunta es, ¿cómo vas

Winning? Very easily, developing your potential. Now the question is, how are you doing?

a desarrollar tu potencial? Muy fácilmente, participando en este tipo de seminarios, leyendo

to develop your potential? Very easily, by participating in this type of seminars, reading

libros, teniendo maestros, teniendo mentores que te ayuden a sacar ese potencial que tienes

books, having teachers, having mentors who help you unleash that potential you have

dentro de ti. ¿Cómo vas a ganar cuatro veces más de lo que actualmente estás ganando?

Inside you. How are you going to earn four times more than you are currently earning?

Muy fácilmente, haciendo lo que nos decía el gran Benjamín Franklin. Benjamín Franklin

Very easily, by doing what the great Benjamin Franklin told us. Benjamin Franklin.

decía,

he/she said,

vacía tu bolsillo en tu mente y tu mente llenará tu bolsillo. Vacía tu bolsillo en

empty your pocket in your mind and your mind will fill your pocket. Empty your pocket in

tu mente y tu mente llenará tu bolsillo. ¿Qué quiere decir esto? Que para poder crecer

Your mind and your mind will fill your pocket. What does this mean? That in order to grow.

como personas, como seres humanos, como líderes, como empresarios, tenemos que invertir en

as individuals, as human beings, as leaders, as entrepreneurs, we must invest in

la persona más importante que eres tú. ¿Sí está claro? Perfecto.

The most important person is you. Is that clear? Perfect.

Muy bien. Muy bien, pues vamos a continuar con esta grabación. Quiero decirles que yo

Very well. Very well, so let's continue with this recording. I want to tell you that I

estoy haciendo este entrenamiento y estoy grabando este entrenamiento para dejarles

I am doing this training and I am recording this training to leave for you.

saber que Estados Unidos, desde que se fundó este gran país, Estados Unidos es y seguirá

to know that the United States, since the founding of this great country, the United States is and will continue

siendo el país de las oportunidades para cualquier persona que tenga un sueño. Que

being the land of opportunity for anyone who has a dream. That

esté buscando una oportunidad, que tenga un vehículo, un negocio para hacer realidad

I am looking for an opportunity, I have a vehicle, a business to make it a reality.

ese sueño. Y número cuatro, que esté dispuesto a pagar el precio del éxito. Amigos, cuando

that dream. And number four, to be willing to pay the price of success. Friends, when

yo me vine de México a los Estados Unidos, lo único que estaba buscando era una oportunidad,

I came from Mexico to the United States, all I was looking for was an opportunity,

una oportunidad para salir adelante, una oportunidad para salir de la pobreza, una oportunidad

an opportunity to get ahead, an opportunity to rise out of poverty, an opportunity

para ayudar a mis padres.

to help my parents.

Cuando yo me vine de México a los Estados Unidos, este país me brindó la oportunidad.

When I moved from Mexico to the United States, this country offered me the opportunity.

Pero no como yo esperaba, porque cuando yo me vine de México a los Estados Unidos a la

But not as I expected, because when I came from Mexico to the United States to the...

edad de 17 años, yo tuve que empezar desde abajo, igual que ustedes. Mi primer trabajo

age 17, I had to start from the bottom, just like you. My first job

fue de jardinero. Después anduve lavando carros, anduve lavando trastes. Trabajé en

I was a gardener. Then I spent time washing cars, I spent time washing dishes. I worked in

la construcción, trabajé en las fábricas, trabajé en diferentes restaurantes como ayudante

the construction, I worked in factories, I worked in different restaurants as an assistant

mesero. Inclusive, hubo un tiempo en que anduve descargando trailers en el centro

Waiter. In fact, there was a time when I was unloading trailers downtown.

de Los Ángeles. Y hubo un tiempo en que me quedé sin trabajo. Y la razón por la cual

from Los Angeles. And there was a time when I was out of work. And the reason why

me quedé sin trabajo fue porque Estados Unidos estaba pasando por otra recesión. Y no había

I lost my job because the United States was going through another recession. And there was no...

trabajo en las fábricas, no había trabajo en los restaurantes, no había trabajo en

I work in the factories, there was no work in the restaurants, there was no work in.

la construcción. Y cuando buscabas trabajo en el periódico, encontrabas puros trabajos

construction. And when you were looking for a job in the newspaper, you only found jobs.

en ventas. Y en aquel tiempo, yo me quedé sin trabajo. Y cuando buscabas trabajo en

in sales. And at that time, I found myself without a job. And when you were looking for work in

el periódico, encontrabas puros trabajos en ventas. Y en aquel tiempo, yo me quedé sin

the newspaper, you only found jobs in sales. And at that time, I was left without

trabajo. Yo no sabía vender. En aquel tiempo, a mí me daba miedo hablar con las personas

Work. I didn’t know how to sell. At that time, I was afraid to talk to people.

y los trabajos en ventas no me llamaban la atención. Pero en aquel tiempo, yo ya me

and jobs in sales didn't appeal to me. But at that time, I was already

había casado y había nacido mi primera hija. Y como padre de familia, como cabeza de familia,

I had married and my first daughter had been born. And as a family man, as the head of the family,

tenía necesidad de llevar comida a mi casa, pagar mi renta. Así que seguí buscando trabajo

I needed to take food home and pay my rent. So I kept looking for a job.

en el periódico. Hasta que me encontré un anuncio que decía, Buena Visión Cable

in the newspaper. Until I found an ad that said, Good Vision Cable

TV.

TV.

Buena Visión Cable TV. Solicita representantes de ventas. El producto se vende solo. Gane

Good Vision Cable TV. Is looking for sales representatives. The product sells itself. Earn.

de 500 a 1,000 dólares a la semana. Y dije yo, bueno, pues a mí no me gustan las ventas,

from 500 to 1,000 dollars a week. And I said to myself, well, I don’t like sales,

pero si el producto se vende solo, y si voy a ganar de 500 a 1,000 dólares a la semana,

but if the product sells itself, and if I am going to earn 500 to 1,000 dollars a week,

pues ese trabajo es para mí. Así que inmediatamente fui a aplicar. Me dieron el trabajo. Se trataba

Well, that job is for me. So I immediately went to apply. They gave me the job. It was about

de vender servicio de cable TV de casa en casa, tocando puertas, tocando puertas, tocando

selling cable TV service from house to house, knocking on doors, knocking on doors, knocking

puertas en el este de Los Ángeles. ¿Y qué creen? Resulta que el producto no se vendía

Doors in East Los Angeles. And what do you think? It turns out that the product wasn't selling.

solo. Me engañaron, me mintieron. ¿Y sabes qué? Para ganarte los 500 o 1,000 dólares

Alone. They deceived me, they lied to me. And you know what? To earn the 500 or 1,000 dollars.

a la semana, ¿qué crees? Tenías que trabajar muy duro. Exactamente. Te fijas que los tiempos

a week, what do you think? You had to work very hard. Exactly. Do you notice that the times

no han cambiado, porque hoy en día, si queremos aumentar nuestras ventas, crecer nuestro negocio,

they haven't changed, because nowadays, if we want to increase our sales, grow our business,

ganar más dinero, tenemos que trabajar ¿cómo? Muy duro.

To earn more money, we have to work. How? Very hard.

Exactamente. Pero fíjate que con el paso de los años, yo he aprendido que no se trata

Exactly. But notice that over the years, I have learned that it's not about

solamente de trabajar duro. No se trata solamente de trabajar fuerte. Hoy en día, tenemos que

it's not just about working hard. It's not just about working strong. These days, we have to

aprender a trabajar ¿cómo? Inteligentemente, estratégicamente, planificando tu tiempo

learn to work how? Intelligently, strategically, planning your time

y organizando tu trabajo. Ahí está el primer consejo. Planifica tu tiempo y organiza tu

and organizing your work. There is the first piece of advice. Plan your time and organize your

trabajo.

work.

Bueno, pues así fue como yo me quedé.

Well, that’s how I ended up.

Yo inicié mi carrera en las ventas. A los seis meses de estar trabajando en la compañía,

I started my career in sales. Six months after working at the company,

corrieron al manager de ventas, porque no estaba haciendo bien su trabajo, y lo corrieron.

They fired the sales manager because he wasn't doing his job well, and they let him go.

Y en el libro de Piense y hágase rico de Napoleón Gio, Napoleón Gio nos dice que

And in the book Think and Grow Rich by Napoleon Hill, Napoleon Hill tells us that

hay dos personas que no les puede ir bien ni en la vida ni en los negocios. Primer tipo

There are two people who cannot do well in life or in business. First type.

de personas son las personas que siempre hacen menos de lo que les corresponde. Segundo tipo

The first type of people are those who always do less than what is expected of them. Second type.

de personas, que no les puede ir bien ni en la vida ni en los negocios. Son las personas

of people who cannot do well in life or in business. They are the people.

que únicamente hacen lo que les corresponde. Y este manager, como siempre daba de menos,

that only do what is required of them. And this manager, as always, underestimated.

pues lo corrieron. Y éramos un grupo como de unos ocho o diez vendedores, que nos quedamos

Well, they fired him. And we were a group of about eight or ten vendors who stayed.

sin un líder, que nos quedamos sin un supervisor. Y en aquel tiempo, por alguna razón, yo me

without a leader, we were left without a supervisor. And at that time, for some reason, I found myself

armé de valor, me armé de valentía, y fui a hablar con el Gerente General de Buena Visión,

I gathered my courage, I armed myself with bravery, and I went to speak with the General Manager of Buena Visión.

y le dije, «Señor Ochoa, tengo un problema con la venda de los productos» y le dije,

and I said to him, "Mr. Ochoa, I have a problem with the sale of the products" and I told him,

de verdad… Y dije, «No, no, no, no, no, no, no, no no, no, no, no, no, no es como esto» y le dije, «Señor Ochoa,

really... And I said, "No, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, this is not how it is" and I told him, "Mr. Ochoa,

Ochoa, si usted me da oportunidad, yo le puedo ayudar a supervisar a los vendedores. El señor

Ochoa, if you give me the opportunity, I can help you supervise the vendors. The gentleman

Ochoa tuvo fe en mí y me dio la oportunidad. Así que a los seis meses ya era el supervisor

Ochoa had faith in me and gave me the opportunity. So, six months later, I was already the supervisor.

de ventas. Al año me promovieron para ser el manager de ventas, porque estaba ayudando

in sales. They promoted me to sales manager after a year because I was helping.

a crecer la compañía, estaba trayendo nuevos clientes. Y a los dos años me promovieron

to grow the company, I was bringing in new clients. And after two years, I was promoted.

para ser el director de ventas. Y tuve una carrera muy exitosa en esta compañía, me

to be the sales director. And I had a very successful career in this company, I

fue muy bien, gané mucho dinero, tenía mi sueldo base, bonos, incentivos, tenía

It went very well, I made a lot of money, I had my base salary, bonuses, incentives, I had

mi oficina con aire acondicionado, tenía un plan médico para mi familia. Pero ¿sabes

My office had air conditioning, and I had a health plan for my family. But do you know?

qué? Pero por alguna razón yo no estaba contento. ¿Y sabes por qué no estaba contento?

What? But for some reason, I wasn't happy. And do you know why I wasn't happy?

Porque yo, al igual que cada uno de ustedes, yo tenía un sueño. Y mi sueño era ser dueño

Because I, like each one of you, had a dream. And my dream was to be a owner.

de mi propio negocio y lograr la independencia financiera.

of my own business and achieve financial independence.

Y en el año pasado, yo me fui a la compañía de ventas, y me fui a la compañía de ventas

And last year, I went to the sales company, and I went to the sales company.

y me fui a la compañía de ventas. Y me fui a la compañía de ventas. Y me fui a la compañía

And I went to the sales company. And I went to the sales company. And I went to the company.

de ventas. Y en el año de 1995 tuve la oportunidad de iniciar mi propio negocio. Inicié un negocio

in sales. And in the year 1995, I had the opportunity to start my own business. I started a business

de fotografía. Inicié este negocio con la única meta de ganar mucho dinero y lograr

in photography. I started this business with the sole goal of making a lot of money and achieving

la independencia financiera. Y te voy a decir cómo llevé este negocio de la nada a ventas

financial independence. And I'm going to tell you how I took this business from nothing to sales.

arriba del millón de dólares. ¿Quieres saber cómo llevé ese negocio de la nada a ventas

over a million dollars. Do you want to know how I took that business from nothing to sales?

arriba del millón de dólares? Claro que te voy a decir. Y ¿sabes qué? Yo creo que si tú

over a million dollars? Of course I'm going to tell you. And you know what? I think that if you

estás en ventas, si tú eres empresario, si tú eres líder de una empresa, si tú haces

you are in sales, if you are a businessman, if you are a leader of a company, if you do

lo que yo hice, tú también vas a poder lograr los mismos resultados. Esto fue lo que yo

What I did, you will also be able to achieve the same results. This is what I

hice en los primeros tres años en mi negocio. Los primeros tres años en mi negocio yo trabajé

I worked in the first three years in my business. The first three years in my business I worked.

muy fuerte. Jornadas de 8, 10, 12 horas. Y te voy a decir que era lo que yo hacía todos

Very hard. Days of 8, 10, 12 hours. And I'm going to tell you what I did every day.

los días. Todos los días salía a prospectar, hacer llamadas, visitar clientes, hacer presentaciones,

the days. Every day I went out to prospect, make calls, visit clients, give presentations,

cerrar ventas, invitar a los clientes, hacer presentaciones, hacer presentaciones, hacer

close sales, invite customers, make presentations, make presentations, make

presentaciones, invitar personas en mi negocio. Todos los días salía a hacer llamadas, visitar

presentations, inviting people to my business. Every day I would go out to make calls, visit

clientes, hacer presentaciones, invitar personas a mi negocio. Y en menos de tres años, cuando

clients, making presentations, inviting people to my business. And in less than three years, when

menos lo pensé, yo ya tenía más de 30 personas trabajando para mí. Eran fotógrafos, maquillistas,

Less than I thought, I already had more than 30 people working for me. They were photographers, makeup artists,

vendedores, en un departamento de servicio al cliente, un departamento de cobranzas. Mi

sellers, in a customer service department, a collections department. My

negocio creció muy rápido gracias a Dios y a mi trabajo y mi sueño se hizo realidad.

The business grew very quickly thanks to God and my hard work, and my dream came true.

Empecé a ganar mucho dinero. Empecé a ganar más dinero del que literalmente podía gastar. Pero

I started to make a lot of money. I started to earn more money than I could literally spend. But

¿sabes qué? Junto con ganar mucho dinero empecé a cometer muchos errores. Porque yo era el clásico

You know what? Along with making a lot of money, I started making many mistakes. Because I was the classic.

empresario que yo creía, que yo creía que yo ya no sabía todo, que nadie me podía enseñar nada. Y

an entrepreneur who I thought, who I thought I no longer knew everything, that nobody could teach me anything. And

¿sabes qué? No sabía nada. Empecé a cometer muchos errores. Errores que me costaron miles y miles y

You know what? I didn't know anything. I started making a lot of mistakes. Mistakes that cost me thousands and thousands and

miles de dólares.

thousands of dollars.

Bueno, en aquel tiempo la vida, el universo, Dios me dio una gran lección, una gran lección

Well, at that time life, the universe, God gave me a great lesson, a great lesson.

que la quiero compartir contigo el día de hoy. El precio de la ignorancia, es muy

that I want to share with you today. The price of ignorance is very

alto…el precio de la ignorancia es muy alto. El precio de la ignorancia es dolor.

Stop... the price of ignorance is very high. The price of ignorance is pain.

El precio de la ignorancia es sufrimiento. El precio de la ignorancia es enfermedad.

The price of ignorance is suffering. The price of ignorance is illness.

Todo lo que no sabemos, nos está costando mucho.

Everything we don't know is costing us a lot.

mucho dinero. Todo lo que no sabes te está costando mucho dinero. A mí me costó 250.000

a lot of money. Everything you don't know is costing you a lot of money. It cost me 250,000.

dólares porque me metí en todo tipo de problemas, sufrí todo tipo de demandas y cuando menos

dollars because I got into all kinds of trouble, I suffered all kinds of lawsuits, and when least expected

lo pensé, mi negocio exitoso ya estaba en la bancarrota. Y sabía yo que tenía que

I thought about it, my successful business was already in bankruptcy. And I knew I had to

hacer algo al respecto porque más de 30 familias dependíamos de ese negocio. Y cuando yo caí

do something about it because more than 30 families depended on that business. And when I fell

en esa crisis, cuando estuve a punto de perder mi negocio, yo caí en una profunda crisis,

in that crisis, when I was about to lose my business, I fell into a deep crisis,

una profunda depresión, estuve a punto de perder lo más valioso para mí, mi familia,

a deep depression, I was about to lose the most precious thing to me, my family,

mi esposa, mis hijos y caí en una terrible, terrible depresión. Y cuando estaba en lo

My wife, my children, and I fell into a terrible, terrible depression. And when I was in the...

más profundo de esa depresión, la vida, el universo, Dios, me dio una gran lección,

deepest of that depression, life, the universe, God, taught me a great lesson,

una segunda lección que la quiero compartir contigo el día de hoy.

a second lesson that I want to share with you today.

Y es lo siguiente. Los tiempos de crisis son tiempos de cambio. Los tiempos de crisis

And it is the following. Times of crisis are times of change. Times of crisis

son tiempos de cambio. Los tiempos de crisis es tiempo de cambiar la estrategia. Es tiempo

These are times of change. Times of crisis are a time to change the strategy. It is time.

de prepararnos. Es tiempo de reinventarnos. Es tiempo de empezar a hacer las cosas diferentes.

to prepare ourselves. It is time to reinvent ourselves. It is time to start doing things differently.

Así que si en este momento alguno de ustedes está pasando por una crisis personal, familiar,

So if any of you are going through a personal or family crisis at this moment,

si en este momento tú tienes problemas con tu pareja, si tus hijos no te escuchan o si

if right now you are having problems with your partner, if your children are not listening to you or if

tienes problemas de salud, nunca se te olvide que los tiempos de crisis son tiempos de cambio

You have health problems, never forget that times of crisis are times of change.

exactamente. Es tiempo de prepararnos, de reinventarnos, de renacer. Tiempos de empezar

Exactly. It's time to prepare ourselves, to reinvent ourselves, to be reborn. Times to start.

a hacer las cosas diferentes. Porque decía el físico matemático Albert Einstein, decía

to do things differently. Because the mathematical physicist Albert Einstein said, he said

que el tiempo de prepararse es tiempo de cambiar la estrategia. Entonces, ¿cómo podrás

That the time to prepare is a time to change the strategy. So, how will you be able to

solucionar los problemas que tienes con el mismo nivel de entendimiento con el que creaste

solve the problems you have with the same level of understanding with which you created them

los problemas? ¿Qué quiere decir esto? Que para poder solucionar cualquier problema que

The problems? What does this mean? That in order to solve any problem that

tengamos, tenemos que cambiar, número uno, tenemos que cambiar la mentalidad. Número

Let's have, we have to change, number one, we have to change the mindset. Number

dos, tenemos que mejorar las estrategias. Y número tres, tenemos que convertirnos en

two, we need to improve the strategies. And number three, we need to become

personas de acción.

people of action.

Bueno, cuando yo caí en esa profunda crisis, yo tomé dos decisiones importantes en mi

Well, when I fell into that deep crisis, I made two important decisions in my life.

vida y en mi negocio. Porque todo cambio en tu vida empieza con una decisión. Quieres

life and in my business. Because every change in your life starts with a decision. You want

aumentar tus ventas, quieres crecer tu negocio, empieza con una decisión. Quieres hacer de

increase your sales, you want to grow your business, start with a decision. Do you want to make of

este año el mejor año de tu vida, eso empieza con una decisión. Y cuando yo estaba en esa

This year is the best year of your life, and it starts with a decision. And when I was in that

profunda crisis, yo tomé dos decisiones importantes. Primera decisión, sacar mi

deep crisis, I made two important decisions. First decision, to take out my

negocio adelante a como diera lugar. Segunda decisión, tomé la sabia decisión de empezar

Business moves forward no matter the circumstances. Second decision, I made the wise choice to start.

a invertir en mi preparación. Y empecé a tomar clases para dueños de negocios, clases

to invest in my preparation. And I started taking classes for business owners, classes

para empresarios, clases de ventas, clases de liderazgo, clases de servicio al cliente,

for entrepreneurs, sales classes, leadership classes, customer service classes,

clases de trabajo de equipo. Y dicen que cuando el alumno está listo, entonces aparecerá

teamwork classes. And they say that when the student is ready, then the teacher will appear.

el maestro. ¿Y sabes qué? Milagrosamente, a mi vida llegaron muchos maestros. Llegaron

the teacher. And do you know what? Miraculously, many teachers came into my life. They came.

muchos mentores que literalmente me ayudaron a cambiar la mentalidad. Me enseñaron las

Many mentors who literally helped me change my mindset. They taught me the

estrategias de las personas exitosas y me ayudaron a convertirme en una persona de acción.

strategies of successful people and helped me become a person of action.

Bueno, y para hacerte la historia corta, quiero decirte que los últimos 15 años yo los he

Well, to make a long story short, I want to tell you that I have spent the last 15 years...

dedicado exclusivamente a prepararme. Te puedo decir que he leído más de 500 libros. Te

dedicated exclusively to preparing myself. I can tell you that I have read more than 500 books. You

puedo decir que he escuchado más de 10,000 horas de audiolibros. Te puedo decir que he

I can say that I have listened to more than 10,000 hours of audiobooks. I can tell you that I have

recibido el entrenamiento de los mejores escritores. Te puedo decir que he recibido el entrenamiento

I have received training from the best writers. I can tell you that I have received the training.

de los mejores entrenadores. Y que gracias a mi preparación y a los muchos años de trabajo

of the best coaches. And that thanks to my preparation and many years of work

y de estudio, logré sacar mi negocio de fotografía adelante. Y así fue como me convertí en un

and through study, I managed to get my photography business off the ground. And that's how I became a

entrenador. Porque todo lo que yo estaba aprendiendo, lo empecé a aplicar en mi negocio y mi negocio

coach. Because everything I was learning, I started applying it to my business and my business

otra vez empezó a crecer. Fíjate, contrataba yo a un vendedor o una vendedora que a lo

It started to grow again. Look, I hired a salesperson, either a man or a woman, who at least…

mejor no sabía nada de ventas. Una persona que no sabía nada de ventas. Y yo solamente

better I didn't know anything about sales. A person who didn't know anything about sales. And I only

pensaba en la mentalidad de un campeón de ventas. ¿Cómo piensan los campeones de ventas?

I was thinking about the mindset of a sales champion. How do sales champions think?

Le inyectaba la mentalidad de un campeón de ventas. Número dos, le enseñaba las estrategias

I injected him with the mindset of a sales champion. Number two, I taught him the strategies.

de venta. Que cuando estuviera con un cliente, supiera exactamente qué decir, cómo decirlo,

for sale. So that when he was with a client, he would know exactly what to say and how to say it,

cuándo decirlo, por qué decirlo y en qué momento cerrar la venta. Y número tres, lo

When to say it, why to say it, and when to close the sale. And number three, it.

conectaba con sus metas. Lo conectaba con sus sueños. Lo inspiraba a tomar la decisión.

It connected him with his goals. It connected him with his dreams. It inspired him to make the decision.

A tomar la decisión. Y ahí tenía un campeón de ventas. O una campeona de ventas. Que ganaba

To make the decision. And there I had a sales champion. Or a sales championess. Who earned

mucho dinero él y mucho dinero mi empresa. Y hace cinco años fundé Héctor González

A lot of money for him and a lot of money for my company. And five years ago I founded Héctor González.

Internacional, una organización global de ventas, liderazgo y desarrollo personal dedicada

International, a global organization focused on sales, leadership, and personal development dedicated

a ayudar a personas como ustedes a aumentar sus ventas, crecer sus negocios, ganar más

to help people like you increase their sales, grow their businesses, earn more

dinero. Pues mira, en cuestión de diez minutos te platiqué los últimos tres minutos de

money. Well, look, in about ten minutes I told you the last three minutes of

15 años de mi vida. Y quiero decirte que llegar a donde estoy, haber logrado mis metas,

15 years of my life. And I want to tell you that reaching where I am, having achieved my goals,

no fue nada fácil. Quiero decirte que en el camino hacia mis metas hubo retos, crisis,

it wasn't easy at all. I want to tell you that on the journey towards my goals, there were challenges and crises,

problemas, obstáculos, piedras en el camino, personas que no creyeron en mí. Y si me preguntas

problems, obstacles, stones in the road, people who didn't believe in me. And if you ask me

Héctor, ¿cuál es el secreto del éxito? Quiero decirte que no hay ningún secreto

Héctor, what is the secret of success? I want to tell you that there is no secret.

del éxito. El secreto del éxito es, número uno, saber exactamente lo que tú quieres

of success. The secret to success is, number one, knowing exactly what you want.

y qué es exactamente lo que tú quieres. Número dos, tener un plan para lograrlo un

And what exactly is it that you want? Number two, have a plan to achieve it.

plan específico de cómo lo vas a lograr. Número tres, tener un vehículo, un negocio

specific plan on how you are going to achieve it. Number three, having a vehicle, a business.

que te va a ayudar a lograr tus metas. Y número cuatro, estar dispuestos a pagar el precio

that will help you achieve your goals. And number four, be willing to pay the price.

del éxito. Quiero decirte que yo tengo dos propósitos al insertar la infografía y que

of success. I want to tell you that I have two purposes in inserting the infographic and that

primer propósito es compartir contigo mi historia, compartir contigo un entrenamiento,

the first purpose is to share my story with you, to share a training with you,

una grabación, un programa que te ayude a lograr tus metas, que te ayude a crecer tu

a recording, a program that helps you achieve your goals, that helps you grow you

negocio. Y el segundo propósito, yo tengo un programa de entrenamiento de ventas y liderazgo

business. And the second purpose, I have a training program for sales and leadership.

especialmente para líderes, para personas que están en ventas. Así que al final de

especially for leaders, for people who are in sales. So in the end of

esta presentación yo voy a hacer una invitación muy especial y si tú necesitas ayuda en el

In this presentation, I am going to make a very special invitation, and if you need help with it

área de ventas, en el área de liderazgo, cómo crecer tu negocio, cómo ganar más

sales area, in the area of leadership, how to grow your business, how to earn more

dinero, cómo lograr tus metas, yo te puedo ayudar. Así que al final de esta presentación

money, how to achieve your goals, I can help you. So at the end of this presentation

yo voy a hacer una invitación muy especial y si tú ocupas ayuda, pues me encantaría

I am going to make a very special invitation, and if you need help, I would love to.

que seas uno más de mis estudiantes satisfechos.

that you become one more of my satisfied students.

Ok, vamos a continuar este entrenamiento y viene la parte más importante de este entrenamiento

Okay, let's continue this training and here comes the most important part of this training.

porque a continuación voy a compartir contigo cinco pasos.

Because next I am going to share five steps with you.

Vamos a hacer de este año el mejor año de tu vida. Muy bien, entonces si tú quieres

Let's make this year the best year of your life. Alright, then if you want.

aumentar tus ventas, crecer tu negocio, si tú de veras quieres lograr tus metas, número

increase your sales, grow your business, if you really want to achieve your goals, number

uno, tienes que prepararte. Escríbelo. Tengo que prepararme, estar comprometido a una preparación

One, you have to prepare yourself. Write it down. I have to prepare myself, to be committed to a preparation.

constante y sin final. Esto es muy importante porque los buenos empresarios, los empresarios

constant and endless. This is very important because good entrepreneurs, entrepreneurs

exitosos, todo el tiempo se están preparando.

Successful people are always preparing themselves.

Todo el tiempo están tomando clases, seminarios, leyendo libros. Esto es muy importante y lo

They are always taking classes, seminars, reading books. This is very important and it

puse como el paso número uno. Te voy a decir por qué. Porque cuando yo llegué de México

I put it as step number one. I'm going to tell you why. Because when I arrived from Mexico.

a los Estados Unidos a la edad de 17 años, yo trabajaba de ayudante de jardinero y me

to the United States at the age of 17, I worked as a gardener's helper and I

pagaban a 25 dólares el día, trabajando de 7 de la mañana a 5 de la tarde. El año

They paid $25 a day, working from 7 in the morning to 5 in the afternoon. The year

pasado una compañera pagó 7500 dólares por un entrenamiento de una hora. Hace unos

Last week a colleague paid 7500 dollars for a one-hour training session. A few days ago...

meses, fue a dar un entrenamiento de una hora y una compañía me pagó 4000 dólares

months, he went to give a one-hour training and a company paid me 4000 dollars

por un entrenamiento de una hora. Pues yo tengo una pregunta para ti. ¿Cómo pasa un

for a one-hour training. Well, I have a question for you. How does a

muchacho de México, de Jalisco, de Zapopan, Jalisco, de la colonia Constitución, un muchacho

boy from Mexico, from Jalisco, from Zapopan, Jalisco, from the Constitución neighborhood, a boy

de barrio, cómo pasa un muchacho de barrio de ganar 25 dólares el día a que una compañía

from the neighborhood, how a kid from the neighborhood goes from earning 25 dollars a day to a company

le pague 4000 dólares o 7000 dólares por un entrenamiento de una hora? ¿Cómo sucede

Did I pay 4000 dollars or 7000 dollars for a one-hour training? How does that happen?

esto? ¿Quién me lo puede explicar? Exactamente, gracias a mi preparación. Y no te digo esto

This? Who can explain it to me? Exactly, thanks to my preparation. And I’m not telling you this.

para presumirte lo que yo he logrado o lo que no he logrado. No se trata de esto. Se

it's not about showing off what I have achieved or what I haven't achieved. It’s not about that. It

trata para dejarte saber qué cosas maravillosas van a suceder en tu vida y en tu negocio cuando

it deals to let you know what wonderful things are going to happen in your life and in your business when

tú tomes la decisión de invertir en la persona más importante que eres tú. Desafortunadamente,

you make the decision to invest in the most important person, which is you. Unfortunately,

la televisión sota que van a comprar, que por el tipo de información que ponen aquí

the television show that they are going to buy, which is due to the type of information they broadcast here.

en su poderoso cerebro. Muchas personas se preocupan más por el celular que les compran

in their powerful brain. Many people care more about the cell phone they buy.

a sus hijos adolescentes, un celular que les cuesta 300 dólares o 400 dólares, más aparte

to their teenage children, a cell phone that costs 300 dollars or 400 dollars, plus additional costs.

una mensualidad de 50 dólares, que por el tipo de información que ponen aquí en su

a monthly payment of 50 dollars, which for the type of information they provide here in their

poderoso cerebro. ¿Por qué te estoy diciendo esto? Porque si tú de veras quieres aumentar

powerful brain. Why am I telling you this? Because if you really want to increase

tus ventas, crecer tu negocio, tienes que prepararte, estar comprometido a una capacitación

your sales, grow your business, you have to prepare yourself, be committed to training

constante y sin final. ¿Está claro esto? Muy bien. Ok, paso número dos. Si de veras

constant and without end. Is this clear? Very well. Ok, step number two. If you really

quieres aumentar tus ventas, crecer tu negocio, tienes que ser un vendedor profesional. Paso

If you want to increase your sales, grow your business, you have to be a professional salesperson. Step.

número dos, tengo que ser profesional. Mira, ventas es la profesión mejor pagada para los

number two, I have to be professional. Look, sales is the highest paying profession for the

vendedores profesionales, para los vendedores que trabajan, pero también ventas es la profesión

professional sellers, for the sellers who work, but sales is also the profession

peor pagada para los vendedores mediocres, para los vendedores que no trabajan. Mira,

worst paid for mediocre salespeople, for salespeople who don't work. Look,

en el diccionario dice que una persona profesional es una persona que ejerce un trabajo como

The dictionary says that a professional person is a person who performs a job as

método de vida, por ejemplo, un doctor, un abogado, un ingeniero, una persona profesionista.

way of life, for example, a doctor, a lawyer, an engineer, a professional person.

El día de hoy, en esta grabación, yo te quiero dar mi definición de lo que es una persona

Today, in this recording, I want to give you my definition of what a person is.

profesional. Entonces, para mí una persona profesional es una persona que trabaja, que

professional. So, for me a professional person is someone who works, who

es una persona que cumple su palabra, que lo que les promete a sus clientes se los cumple.

It is a person who keeps their word, someone who fulfills what they promise to their clients.

Para mí un líder, un empresario profesional es un líder que vende con honestidad, con

For me, a leader, a professional entrepreneur is a leader who sells with honesty, with

integridad y con servicio. Te lo repito una vez más. Para mí un líder profesional, un

integrity and service. I repeat it once more. For me, a professional leader, a

empresario profesional es un vendedor que vende con honestidad, con integridad y con un espíritu

A professional businessman is a seller who sells with honesty, integrity, and a spirit.

de vida. Para mí una persona profesional es una persona que llega puntual a sus citas,

in life. For me, a professional person is someone who arrives on time to their appointments,

que llega puntual a sus reuniones de trabajo, que llega puntual a sus reuniones de entrenamiento.

that arrives on time to their work meetings, that arrives on time to their training meetings.

Mira, esto es bien importante porque cada vez que llegamos tarde a una cita, aparte de

Look, this is very important because every time we arrive late to an appointment, besides

que no somos profesionales, perdemos dinero. Cada vez que llegamos tarde a una cita, perdemos

that we are not professionals, we lose money. Every time we arrive late to an appointment, we lose.

dinero. Y por último, para mí una persona profesional es una persona que contesta este

money. And finally, for me a professional person is someone who responds to this

aparato que se llama teléfono. Una persona que contesta el celular. Mira, el teléfono

device called a phone. A person who answers the cell phone. Look, the phone.

es una poderosa herramienta de trabajo. Y si estamos en ventas, si somos empresarios,

it's a powerful work tool. And if we are in sales, if we are entrepreneurs,

si somos líderes, tenemos que contestar ese teléfono cada vez que nos llamen. Y si por

If we are leaders, we have to answer that phone every time it rings. And if by

alguna razón no lo podemos contestar porque estamos en una cita o estamos en un entrenamiento,

For some reason, we cannot answer it because we are in an appointment or we are in training.

bueno, pues cuando terminemos la cita o el entrenamiento tenemos que tener la cortesía,

Well, when we finish the appointment or training, we have to have the courtesy,

la amabilidad, la delicadeza de regresar todas las llamadas. ¿Está claro esto? Porque

Kindness, the delicacy of returning all calls. Is this clear? Because

cada vez que llegas tarde a una cita o cada vez que no contestas el teléfono, perdemos

Every time you arrive late to an appointment or every time you don't answer the phone, we lose.

dinero. ¿Está claro? Muy bien, pasemos al paso número tres. Paso número tres. Si tú

money. Is that clear? Very well, let's move on to step number three. Step number three. If you

de veras quieres aumentar tus ventas, crecer tu negocio, ganar más dinero, número tres,

Do you really want to increase your sales, grow your business, earn more money, number three,

habilidades de trabajo. Tenemos que desarrollar nuevos hábitos. Tenemos que desarrollar nuevas

work skills. We need to develop new habits. We need to develop new

disciplinas. Amigos, hoy en día ser excelente ya no es suficiente. Tenemos que ser vendedores,

disciplines. Friends, nowadays being excellent is no longer enough. We have to be sellers,

empresarios y líderes extraordinarios. ¿Cómo tenemos que ser extraordinarios exactamente?

extraordinary entrepreneurs and leaders. How exactly do we have to be extraordinary?

Mira, y para explicarte lo que es una persona, un líder extraordinario, yo quiero platicarte

Look, to explain to you what a person, an extraordinary leader is, I want to share with you.

La historia del taxista de Nueva York. Esta es una historia que ejemplifica muy bien lo que es el extraordinario. Y este taxista trabajaba en la ciudad de Nueva York. Y este taxista era completamente diferente a todos los taxistas de Nueva York. Este taxista era extraordinario. Te voy a decir por qué.

The story of the New York taxi driver. This is a story that exemplifies very well what the extraordinary is. And this taxi driver worked in the city of New York. And this taxi driver was completely different from all the taxi drivers in New York. This taxi driver was extraordinary. I'm going to tell you why.

Mira, un conferencista que fue a dar una plática a Nueva York, terminó su conferencia y pidió un taxi que lo iba a llevar de regreso al aeropuerto. Bueno, pues llegó el famoso taxista de Nueva York.

Look, a speaker who went to give a talk in New York finished his conference and asked for a taxi to take him back to the airport. Well, the famous New York taxi driver showed up.

Lo primero que hizo el taxista fue ayudar al cliente a subir sus maletas a la cajuela. Cuando el cliente entró al carro, al taxi, lo primero que notó es que el taxi estaba impecablemente limpio. Y no solamente estaba limpio, sino que olía a una fragancia muy rica.

The first thing the taxi driver did was help the customer lift his suitcases into the trunk. When the customer got into the car, the taxi, the first thing he noticed was that the taxi was impeccably clean. And not only was it clean, but it also smelled of a very nice fragrance.

Cuando iniciaron el camino al aeropuerto, lo primero que le dijo el taxista fue lo siguiente. Señor, para que su trayecto al aeropuerto sea más cómodo, ¿qué tipo de música le gustaría escuchar?

When they started the journey to the airport, the first thing the taxi driver said was the following: "Sir, to make your trip to the airport more comfortable, what kind of music would you like to listen to?"

¡Wow! Le llamó la atención porque nunca le habían ofrecido eso.

Wow! It caught his attention because they had never offered him that before.

Siguieron el camino al aeropuerto y le dice el taxista, señor, para que su trayecto al aeropuerto sea más cómodo, a un lado de usted tengo unas revistas, los periódicos del día, algunas magazines.

They followed the way to the airport, and the taxi driver said to him, "Sir, to make your trip to the airport more comfortable, beside you I have some magazines, today’s newspapers, and some magazines."

Tenga la confianza de agarrar lo que usted guste. Son para usted.

Feel free to grab whatever you like. They are for you.

Continuaron el camino al aeropuerto.

They continued along the road to the airport.

Y le dice el taxista otra vez al señor, señor, para que su trayecto al aeropuerto sea más cómodo, a un lado de usted está una charola.

And the taxi driver tells the man again, sir, to make your trip to the airport more comfortable, next to you is a tray.

En esa charola hay frutas, cacahuates, snacks. Tenga la confianza de agarrar lo que usted guste. Son para usted.

On that tray, there are fruits, peanuts, snacks. Feel free to take whatever you like. They are for you.

Ya para entonces el cliente no lo podía creer.

By then, the client couldn't believe it.

Porque el taxista de Nueva York le estaba brindando un servicio de 5 estrellas, como cuando él se queda en un hotel de 5 estrellas.

Because the New York taxi driver was providing him with a 5-star service, just like when he stays at a 5-star hotel.

El taxista de Nueva York le estaba brindando un servicio de primera clase VIP.

The New York taxi driver was providing him with a first-class VIP service.

Y como cuando él viaja en un avión en primera clase.

And like when he travels on a plane in first class.

Bueno, pues llegaron al aeropuerto y lo primero que hizo el cliente, en agradecimiento al taxista, agarró su cartera y le dio una tremenda, una tremenda propina.

Well, they arrived at the airport, and the first thing the customer did, in appreciation for the taxi driver, was grab his wallet and give him a tremendous, a tremendous tip.

Amigos, esta es una historia de la vida real.

Friends, this is a true story.

Este taxista gana 35 mil dólares al año por concepto de su sueldo, de su salario.

This taxi driver earns 35 thousand dollars a year as his salary.

Pero gana 35 mil dólares adicionales por concepto de propinas.

But he earns an additional 35 thousand dollars in tips.

La pregunta es ¿por qué?

The question is why?

Porque ofrece un servicio extraordinario.

Because it offers an extraordinary service.

Entonces me gustaría que escribieran lo siguiente.

So I would like you to write the following.

Escribe esto.

Write this.

Si mejoro mi servicio, voy a mejorar mis ganancias.

If I improve my service, I will improve my earnings.

Y te voy a decir algo más importante que esto.

And I am going to tell you something more important than this.

Si mejoras tu servicio, se van a multiplicar tus ganancias.

If you improve your service, your profits will multiply.

¿Sabes por qué?

Do you know why?

¿Por qué?

Why?

Porque tus ingresos en este momento están directamente relacionados al número de personas

Because your income right now is directly related to the number of people.

que estás sirviendo y al servicio que estás brindando.

what you are serving and the service you are providing.

Entonces, si mejoras tu servicio, van a mejorar tus ganancias.

So, if you improve your service, your profits will improve.

Si ayudas a un mayor número de personas, vas a mejorar tus ganancias.

If you help a larger number of people, you will improve your profits.

¿Está claro esto?

Is this clear?

Muy bien.

Very well.

Entonces, pasemos al paso número cuatro.

So, let's move on to step number four.

Paso número cuatro.

Step number four.

Si de veras quieres aumentar tus ventas, crecer tu negocio, hacer realidad tus metas.

If you really want to increase your sales, grow your business, and make your goals a reality.

Paso número cuatro.

Step number four.

Si de veras quieres aumentar tus ventas, crecer tu negocio, hacer realidad tus metas.

If you really want to increase your sales, grow your business, and make your goals a reality.

Todos los días tienes que dar tu máximo esfuerzo.

Every day you have to give your utmost effort.

Yo vengo de una familia numerosa.

I come from a large family.

En mi casa somos cinco hombres, cuatro mujeres.

In my house, there are five men and four women.

Y te voy a decir cómo mi mamá y mi papá nos sacaron adelante.

And I am going to tell you how my mom and dad helped us get ahead.

Mi papá por más de 20 años trabajó en una fábrica como obrero.

My dad worked for more than 20 years in a factory as a worker.

Y pues somos una familia numerosa.

And well, we are a large family.

no generaba suficiente dinero para darnos ciertos lujos o cosas extras

it didn't generate enough money to provide us with certain luxuries or extra things.

entonces mi mamá para ayudar a mi papá con los gastos de la casa

So my mom helps my dad with the household expenses.

por más de 20 años vendió los productos sabón

For more than 20 years, he/she sold Sabón products.

y te voy a decir que era lo que hacía mi mamá

And I'm going to tell you what my mom used to do.

mi mamá todos los días se levantaba muy temprano

My mom would wake up very early every day.

nos preparaba el desayuno, nos mandaba a la escuela

She would prepare breakfast for us, she would send us to school.

se quedaba mi mamá limpiando su casa, preparando la comida

my mom would stay cleaning her house, preparing the food

regresábamos de la escuela, nos daba de comer

we were coming back from school, he/she fed us

y todos los días por las tardes se iba a vender sabón

And every day in the afternoons, he would go sell soap.

entonces que era lo que hacía mi mamá

So what was my mom doing?

todos los días daba su máximo esfuerzo

Every day he gave his best effort.

todos los días daba lo mejor de ella

Every day she gave her best.

y sabes que, esto es todo lo que se le puede pedir a un empresario

And you know what, this is all that can be asked of an entrepreneur.

esto es todo lo que se le puede pedir a un líder

This is all that can be asked of a leader.

que cada día dé su máximo esfuerzo

that each day gives its maximum effort

que cada día dé lo mejor de sí

that every day gives its best

que cuando te vayas a descansar en la noche

that when you go to rest at night

te veas frente al espejo

you see yourself in the mirror

y te vayas tranquilo a descansar

and you go peacefully to rest

porque este día viste lo mejor de ti

because you showed the best of yourself that day

si está claro esto

if this is clear

ok, aunque no lo creas ya estamos en el paso número 5

Okay, believe it or not, we are already on step number 5.

y el más importante de todos

and the most important of all

y si tú de veras quieres aumentar tus ventas

and if you really want to increase your sales

crecer tu negocio, hacer realidad tus metas

grow your business, make your goals a reality

número 5

number 5

tienes que eliminar a tu enemigo número 1

You have to eliminate your number 1 enemy.

¿sabes quién es tu enemigo número 1?

Do you know who your number 1 enemy is?

cuando yo les hago esta pregunta

when I ask them this question

en mi seminario las personas me dicen

In my seminar, people tell me.

la pereza, la desidia, la indecisión

laziness, neglect, indecision

y sabes que, tu enemigo número 1

and you know what, your number 1 enemy

es la mediocridad y el conformismo

it is mediocrity and conformism

hoy en día el problema del hombre y de la mujer

Nowadays, the problem of man and woman.

no es que sean cobardes o miedosos

it's not that they are cowards or fearful

el problema es que han caído en la mediocridad

The problem is that they have fallen into mediocrity.

y están en una zona de confort

and they are in a comfort zone

el problema de muchos latinos

the problem of many Latinos

es que se les ha olvidado

it is that they have forgotten

a qué vinieron al gran país de las oportunidades

What did they come to the great land of opportunities for?

te repito

I repeat to you.

Estados Unidos es

The United States is

y seguirá siendo

and it will continue to be

el país de las oportunidades

the country of opportunities

para cualquier persona que tenga un sueño

for anyone who has a dream

que esté buscando una oportunidad

that is looking for an opportunity

que tenga un vehículo

that has a vehicle

un negocio para hacer realidad ese sueño

a business to make that dream come true

y número 4

and number 4

que esté dispuesto a pagar el precio del éxito

willing to pay the price of success

así que no es la crisis

so it's not the crisis

no es la recesión

it's not the recession

no es la competencia

it's not the competition

no es la economía

it's not the economy

no es tu pareja

it's not your partner

lo que te está deteniendo

what is holding you back

te está deteniendo tú mismo

You are holding yourself back.

amigos, amigas

friends

es muy importante

it is very important

que le pongamos un alto

that we put a stop to it

a esta zona de confort

to this comfort zone

¿sabes por qué?

Do you know why?

porque el infierno

because hell

el infierno es llegar al final de tu vida

Hell is reaching the end of your life.

y verte cara a cara

and see you face to face

frente a frente

face to face

con la persona en la que te pudiste

with the person you could be

haber convertido

to have converted

¿y sabes qué?

And you know what?

no lo lograste

you didn't succeed

por cobarde

for being a coward

por miedoso

for being cowardly

por miedosa

for being fearful

por estar en tu zona de confort

for being in your comfort zone

que triste

how sad

que triste llegar al final de tu vida

how sad to reach the end of your life

y que no hayas logrado tus metas

and that you have not achieved your goals

porque todo lo dejaste para después

Why did you put everything off for later?

todo lo dejaste para mañana

You left everything for tomorrow.

mañana voy a prospectar

Tomorrow I am going to prospect.

mañana voy a hacer mis llamadas

Tomorrow I am going to make my calls.

mañana voy a visitar a mis clientes

Tomorrow I am going to visit my clients.

mañana voy al gimnasio

Tomorrow I am going to the gym.

mañana empiezo la dieta

Tomorrow I start the diet.

y ¿sabes qué?

And you know what?

este mañana

this morning

nunca llega

never arrives

hicieron una encuesta

they conducted a survey

con personas mayores de 65 años

with people over 65 years old

y a esas personas les preguntaron

and those people were asked

si ustedes pudieran

if you could

volver a vivir sus vidas

to relive their lives

¿qué cosas harían diferentes?

What things would they do differently?

sorprendentemente

surprisingly

un 95%

a 95%

de estas personas dijeron

of these people said

hubiera tomado más acción

I would have taken more action.

en mi vida

in my life

hubiera aprovechado las oportunidades

I would have taken advantage of the opportunities.

hubiera tomado más acciones

I would have taken more actions.

hubiera tomado más oportunidades

I would have taken more opportunities.

tomado aquella clase, me hubiera levantado más temprano, hubiera aprovechado mejor mi

Having taken that class, I would have woken up earlier, I would have made better use of my

tiempo. ¿Sabes cuál es la realidad? La realidad es que el pasado ya pasó, el futuro es un

time. Do you know what the reality is? The reality is that the past is already past, the future is a

misterio y el presente es un regalo. Y este es el mensaje del entrenamiento del día de

Mystery and the present is a gift. And this is the message of today's training.

hoy. ¿Qué vas a hacer tú de aquí en adelante para aumentar tus ventas, para crecer tu negocio,

Today. What are you going to do from now on to increase your sales, to grow your business?

para hacer realidad tus metas? El pasado ya pasó, el futuro es un misterio y el presente

to make your goals a reality? The past is already gone, the future is a mystery, and the present

es un regalo. ¿Qué vas a hacer de aquí en adelante para aumentar tus ventas, para hacer

It’s a gift. What are you going to do from now on to increase your sales, to make...

realidad tus metas, para vivir tu sueño? ¿Qué vas a hacer de aquí en adelante? Todos los

reality your goals, to live your dream? What are you going to do from here on out? Everyone the

días en el África se levanta un león y se levanta una gacela. La gacela sabe que tiene

Days in Africa a lion rises and a gazelle rises. The gazelle knows that it has

que ser la más importante, la más importante, la más importante, la más importante, la más

to be the most important, the most important, the most important, the most important, the most

rápida, la más veloz, la más inteligente, si no quiere ser devorada por el león. Pero

fast, the fastest, the smartest, if she doesn't want to be devoured by the lion. But

todos los días se levanta un león hambriento y este león sabe que tiene que ser el más

Every day a hungry lion gets up, and this lion knows that it has to be the best.

rápido, el más veloz, el más inteligente, el más estratégico, pero ¿sabes qué? Eso

fast, the fastest, the smartest, the most strategic, but you know what? That

en realidad no importa. Eso en realidad no importa. Lo que importa es que mañana antes

It doesn't really matter. That doesn't really matter. What matters is that tomorrow before.

de que salga el sol tú ya estés corriendo. Lo que importa es que mañana antes de que

that the sun rises, you are already running. What matters is that tomorrow, before you

salga el sol tú ya estés corriendo. Lo que importa es que mañana antes de que salga

Let the sun rise while you are already running. What matters is that tomorrow before it comes up.

del sol, tú ya estés trabajando fuerte, trabajando duro para hacer tus metas, tus

of the sun, you are already working hard, working hard to achieve your goals, your

sueños una realidad. Lo que importa es que al término de esta grabación, que al término

dreams into reality. What matters is that at the end of this recording, at the end

de este entrenamiento, esta grabación, mis palabras te muevan, te muevan acercándose

From this training, this recording, my words move you, draw you closer.

en tu vida. Lo que importa es que al término de esta grabación tú decidas que tu vida

in your life. What matters is that at the end of this recording you decide that your life

va a ser diferente, que este va a ser el mejor año de tu vida porque tú vas a tomar la

It's going to be different, that this is going to be the best year of your life because you are going to take the

decisión de prepararte, porque vas a ser una persona, un líder, un empresario profesional

decision to prepare yourself, because you are going to be a person, a leader, a professional entrepreneur

porque de aquí en adelante vas a elevar tus estándares de trabajo, vas a desarrollar

because from now on you are going to raise your work standards, you are going to develop

nuevos hábitos, nuevas disciplinas que te ayuden a lograr tus metas y porque todos los

new habits, new disciplines that help you achieve your goals and because everyone

días vas a dar tu máximo esfuerzo y porque de aquí en adelante vas a decir no más,

You are going to give your maximum effort in the days to come and from now on you are going to say no more.

no más a la mediocridad y no más al conformismo.

no more to mediocrity and no more to conformism.

Amigo, amiga que me estás escuchando, el propósito de este entrenamiento es moverte

Friend, whoever is listening to me, the purpose of this training is to move you.

a tomar acción, que te conectes con tu grandeza, que te conectes con tus sueños, que te des

to take action, to connect with your greatness, to connect with your dreams, to give yourself

cuenta que tú tienes ya dentro de ti el potencial, el potencial para ganar cuatro veces más

It says that you already have the potential within you, the potential to win four times more.

de lo que actualmente estás ganando. Solamente necesitas más entrenamiento, más capacitación,

than what you are currently earning. You just need more training, more education,

tener un mentor, un entrenador que te ayude a sacar ese potencial que tienes dormido,

to have a mentor, a coach who helps you unleash that potential you have asleep,

dormido.

asleep.

Muy bien, muy bien, pues estamos llegando a la parte final de este entrenamiento y quiero

Very well, very well, well we are reaching the final part of this training and I want

felicitarte por ese gran compromiso que tienes con tus metas, ese gran compromiso que tienes

congratulate you on that great commitment you have to your goals, that great commitment you have

con tus sueños. Quiero recordarte algunos de los puntos más importantes que aprendimos

with your dreams. I want to remind you of some of the most important points we learned.

en este programa. En este programa aprendimos que tú tienes el potencial, la grandeza dentro

In this program. In this program, we learned that you have the potential, the greatness within.

de ti para ganar cuatro veces más de lo que actualmente estás ganando.

from you to earn four times more than what you are currently earning.

En este programa aprendimos que hay tres tipos de personas. Primer tipo de persona, las personas

In this program, we learned that there are three types of people. The first type of person, the people

que son los protagonistas de su vida. Son las personas que hacen que las cosas sucedan.

They are the protagonists of your life. They are the people who make things happen.

Segundo tipo de persona son las personas que son los espectadores. Y el tercer tipo de

The second type of person is the spectators. And the third type of...

personas son las personas que están completamente fuera de la jugada. Entonces mi deseo, mi

people are the people who are completely out of the game. So my wish, my

más grande deseo es que tú te conviertas en el protagonista de tu vida, que tú te

my greatest wish is that you become the protagonist of your life, that you

conviertas en el arquitecto, que tú te conviertas en la pilgrim.

you become the architect, that you become the pilgrim.

de tu propio destino. En este programa aprendimos cinco pasos para lograr tus metas, cinco pasos

of your own destiny. In this program, we learned five steps to achieve your goals, five steps

para acercarte a tus metas, para crecer tu negocio, para ganar mayor. Número uno es

to get closer to your goals, to grow your business, to earn more. Number one is

la preparación. Número dos, ser profesional. Número tres, estar comprometido a dar tu

the preparation. Number two, being professional. Number three, being committed to giving your

máximo esfuerzo todos los días. Número cuatro, elevar tus estándares de trabajo.

maximum effort every day. Number four, raise your work standards.

Y número cinco, eliminar la mediocridad y el conformismo de tu vida, salir de tu zona

And number five, eliminate mediocrity and complacency from your life, step out of your comfort zone.

de confort. Muy bien, pues, lo que me gustaría hacer a continuación es compartir contigo

of comfort. Very well, then, what I would like to do next is share with you

dos testimonios de mis clientes satisfechos. Uno de ellos es el señor Vicente Lainez.

Two testimonials from my satisfied clients. One of them is Mr. Vicente Lainez.

Y Vicente Lainez, después de participar en mi programa de entrenamiento de ventas y éxito

And Vicente Lainez, after participating in my sales and success training program

personal, me mandó este testimonio que lo quiero compartir contigo. Dice,

"Personal, he sent you this testimony that I want to share with you. It says,"

Participar en el entrenamiento de Héctor fue la mejor decisión de mi vida. Los cambios

Participating in Héctor's training was the best decision of my life. The changes

son increíbles en todo aspecto. Ahora tengo más seguridad y confianza en mí mismo. Perdí

They are incredible in every aspect. Now I have more security and confidence in myself. I lost

el miedo de hablar con las personas. Además, aprendí a prospectar, sacar citas y a ganarme

the fear of talking to people. Also, I learned to prospect, make appointments, and earn trust.

la confianza de las personas. Gracias a estos cambios, mis ventas aumentaron un 300% en

the trust of people. Thanks to these changes, my sales increased by 300% in

el último mes. Vicente Lainez,

the last month. Vicente Lainez,

empresario de multinivel. Otro de mis estudiantes exitosos es el empresario Jaime Pastrana.

Multilevel entrepreneur. Another one of my successful students is the entrepreneur Jaime Pastrana.

Y Jaime es dueño de una agencia de viajes, pero también está empezando en una compañía

And Jaime owns a travel agency, but he is also starting in a company.

de multinivel de venta directa. Y Jaime mandó este testimonio que dice, mis ingresos aumentaron

from multi-level direct sales. And Jaime sent this testimony that says, my income increased

en un 30%. En este entrenamiento con Héctor González, aprendí las estrategias de venta

by 30%. In this training with Héctor González, I learned the sales strategies.

y los mejores métodos para cerrar una venta.

and the best methods to close a sale.

Mis ingresos aumentaron un 30%. En este entrenamiento con Héctor González, aprendí las estrategias de venta y los mejores métodos para cerrar una venta.

My income increased by 30%. In this training with Héctor González, I learned sales strategies and the best methods for closing a sale.