E-Ticaretin Geleceği: BFCM 2022, Pazar Yerleri, SuperApp’ler - Hakan Çokiçli - Alper Boyer - Click&Count - Hepsiburada

Welcome to the e-commerce growth show brought to you by Segmentify.

Welcome to the e-commerce growth show brought to you by Segmentify.

Arkadaşlar, Segmentify e-commerce growth show Türkiye ayağında yepyeni bir bölümle karşı karşıyayız.

Friends, we are faced with a brand new episode of the Segmentify e-commerce growth show in Turkey.

Ben Deniz Hüseyin Öğüt, her programda olduğu gibi bu haftada, bu programda da özel konuklarla karşınızdayım.

I am Deniz Hüseyin Öğüt, and as in every program, this week I am here with special guests in this program as well.

Benim hemen ekranda sağımda şu anda sevgili Hakan Çokiçli'yi görüyorum, Click&Count Ajansı'nın başkan yardımcısı.

I can see dear Hakan Çokiçli on my right on the screen right now, the vice president of Click&Count Agency.

Ve diğer tarafta da sevgili Alper Boyar var, şu anda hepsi buradanın performans pazarlama direktörü.

And on the other side is dear Alper Boyar, who is currently the performance marketing director at Buradana.

İkisi de hem benim sektörden yaklaşık 10-12 yıllık çok sevdiğim arkadaşlarım, dostlarım.

Both of them are my dearest friends from the industry for about 10-12 years.

Diğer taraftan da özellikle Click&Count tarafı bizim Segmentify'in Türkiye'deki partner ajanslarından da.

On the other hand, especially the Click&Count side is from our partner agencies in Turkey for Segmentify.

Bir tanesi, sevgili Alper'le de birçok çalıştığı şirkette çok güzel iş ortaklıkları yaptık.

One of them, we have formed very nice business partnerships with dear Alper in many companies where we worked together.

Hakan'la da ajansa geçmeden önce eski firmalarında çok güzel iş birliklerimiz oldu.

Before joining the agency with Hakan, we had very good collaborations at their previous companies.

Dostumuza devam ediyor çünkü profesyonel hayat sürekli değişiklikler oluyor hayatımızda.

It continues for our friend because there are constant changes in professional life.

Ama malum e-ticaret sektörü de küçük bir sektör.

But of course, the e-commerce sector is also a small sector.

Kimin kime ne zaman ihtiyacı olacağını da bilmiyoruz.

We don't know when anyone will need someone else.

Dolayısıyla bütün bu roller her zaman değişebiliyor.

Therefore, all these roles can always change.

Öncelikle bizi kırmayıp...

First of all, thank you for not breaking our hearts...

...çok vakit ayırdığınız bu yoğun programınızda bizim için Segmentify dinleyicileri için buraya geldiğiniz için teşekkür ediyorum hem Hakan hem sevgili Alper.

...I thank both Hakan and dear Alper for coming here for our Segmentify listeners in this busy schedule you have dedicated so much time to.

A harfinden başlayalım. Sağ olun.

Let's start with the letter A. Thank you.

Alfabetik olarak gidelim.

Let's go alphabetically.

Hoş geldin sevgili Alper Boyer.

Welcome dear Alper Boyer.

Lütfen bize kısaca biraz kendinden bahset sonra da bana gerek kalmadan pası sevgili Hakan'a.

Please briefly tell us about yourself and then pass the ball to dear Hakan without me needing to ask.

Tamam. Öncelikle herkese yine hoş geldin diyelim.

Okay. First of all, let's welcome everyone again.

İsmim Alper Boyer.

My name is Alper Boyer.

Şu an hepsi burada performans pazarlama direktörü görevine üstleniyorum.

I am currently taking on the role of performance marketing director here.

Aşağı yukarıda 6 aydır buradayım.

I have been here for about 6 months.

Daha önce biraz daha tabii sektörde toplam deneyimiz işte 12-13 seneyi bulmuş durumda.

Previously, our total experience in the sector has reached about 12-13 years.

Çok eski sayılmayız.

We are not considered very old.

Şimdi Hakan çok işli varken eskiyi konuşmak biraz zor oluyor çünkü.

Now that Hakan is very busy, it’s a bit difficult to talk about the past.

2005-2006'lardan hani sektörün içinde olan bir insan olduğu için biz biraz daha orada temkinli konuşsak daha iyi olur.

Since he has been in the sector since 2005-2006, it would be better for us to speak a bit more cautiously there.

Aşağı yukarıda hani 12 sene içerisinde de çok böyle...

Roughly, in those 12 years, there has been quite a lot of...

Hani işin hem marka tarafı hem market place tarafı hem ajans tarafı deneyimleme açısından vendor tarafı yani aslında bu işte daha çok iş ortaklıkları ya da partnerler tarafında da böyle deneyimlediğimiz şeyler oldu.

Well, we have experienced similar things more on the side of business partnerships or partners in terms of the vendor side, considering that the work involves both the brand side, the marketplace side, and the agency side.

Ama hani işin işin açıkçası hani dijital pazarlamanın gerçekten hani pazar yerlerinde yapılanın tadı başka oluyor diyebiliriz.

But to be honest, we can say that digital marketing really has a different flavor compared to what is done in marketplaces.

Gerçekten hani bu kadar karma bir kategori grubunun içerisinde iş yapmak gerçekten zevkli.

It is truly enjoyable to work within such a complex category group like this.

Gerçekten zevkli diyebilirim.

I can truly say it's enjoyable.

Aşağı yukarı 12 yılı böyle geçirdik.

We spent about 12 years like this.

Bence Hakan benden daha fazla tecrübeye sahip olan bir insan olarak daha da fazlasını anlatacaktır diye düşünüyorum.

I think Hakan will explain even more as a person who has more experience than me.

Pasuverdiğin için teşekkür ediyorum Alper.

Thank you for passing it on, Alper.

Herkese iyi yayınlar bu arada tekrardan.

Good broadcasts to everyone again, by the way.

Ben 2006'tan beri sektördeyim.

I have been in the industry since 2006.

Yaklaşık 16 sene olmuş ve hep dijital pazarlamanın içerisinde yer aldım.

It has been about 16 years and I have always been involved in digital marketing.

Hani hiç dijital pazarlama dışında da bir işle uğraşmadım.

I have never worked in any field other than digital marketing.

2019'a kadar da hep marka tarafıydım.

Until 2019, I was always on the brand side.

2019'dan sonra da bir değişimle beraber ajans tarafına geçtim.

After 2019, I transitioned to the agency side with a change.

Ajans tarafına geçerken de aslında en büyük artısı ne oldu?

What was the biggest advantage when transitioning to the agency side?

Yaklaşık 12-13 senelik marka tarafının vermiş olduğu deneyimle biraz markalarla empatik kurabilmenin artılarını yaşıyor muyum?

Am I experiencing the benefits of being able to empathize with brands due to the experience gained from the brand side over the past 12-13 years?

Yaşıyorum.

I am living.

Çünkü marka ne istiyor?

Because what does the brand want?

Çok iyi biliyorum.

I know very well.

Ajans tarafının en büyük artısı bu.

The biggest advantage of the agency side is this.

Yaklaşık 3 yıldır da ajans tarafındayım.

I have been on the agency side for about 3 years.

Şu an için güzel gidiyor.

It's going well for now.

3 yıl boyunca şu ana kadar aktif müşteri sayımız 16.

In the past three years, our active customer count has been 16.

Yaklaşık 30-35 tane de marka ile çalışmış durumdayız.

We are currently working with approximately 30-35 brands.

Markalarımız arasında da kimler var derseniz sektörün bildiği Bellemaison, Pancho, Yeşil Kundura, Vico.

If you ask who are among our brands, the industry knows Bellemaison, Pancho, Yeşil Kundura, Vico.

Burada hepsini saymayayım.

Let me not count them all here.

Ama genel herkesin bilebileceği anlamlı markalarımız bu şekilde.

But in general, our meaningful brands that everyone can know are like this.

Güzel.

Beautiful.

Peki kısaca da Click&Count'u anlatırken sadece performans ajansı olarak da adlandırmamak lazım.

Well, when briefly explaining Click&Count, it shouldn't be referred to only as a performance agency.

Biraz daha stratejiye, büyümeye de oynadığınızı daha günlük işlerin dışında ya da sezonluk hedeflerin dışında daha sitenin uzun soluklu hedeflerine fayda sağlamaya çalıştığınızı biliyorum.

I know that you are also playing a bit more for strategy and growth, trying to contribute to the long-term goals of the site beyond the daily tasks or seasonal targets.

Biraz da ondan bahsedelim.

Let's talk a bit about that too.

Bir de ajans mı marka mı diye.

Is it an agency or a brand?

Hızlı bir soru soracağım.

I will ask a quick question.

Cevabını bilsen de.

Even if you know the answer.

Tamam.

Okay.

Yani biz tabii ki de kalıp olarak sektörde kelime hep dijital pazarlama ama yani dijital pazarlama aslında çok derinleşmiş durumda.

So, of course, we use the term digital marketing in the industry, but digital marketing has actually become very deep.

Eskiden hep dijital pazarlama uzmanı, müdürü, direktörü vardı.

In the past, there were always digital marketing specialists, managers, and directors.

Başka hiçbir ünvan yoktu.

There was no other title.

Şimdi başlı başına bir bölüm olduğu için altında onlarca ünvanlar da oluştu, meslekler oluştu.

Now, since it is a distinct field on its own, dozens of titles and professions have also emerged under it.

Bizim yaptığımız iş aslında bir müşterinin,

The work we do is actually a client’s,

ihtiyacı olan her şeyi dijital anlamda yapabiliyoruz Hüseyin.

We can do everything needed in a digital sense, Hüseyin.

Ama bakış açımız tamamen veri odaklı.

But our perspective is entirely data-driven.

Yani veri olmadan hiçbir şey yapmıyoruz.

So we are not doing anything without data.

Veri olacak ki veriyi okuyacağız, onu değerlendireceğiz, onun üstüne bir strateji kuracağız.

We will have data, we will read the data, we will evaluate it, and we will build a strategy on top of it.

Hani veri olmadan işler yapıyor muyuz?

Aren't we doing things without data?

Bazen veri olmadan da yapıyoruz ama orada ne yapıyoruz?

Sometimes we do it without data, but what are we doing there?

Hissiyatlı marketing diyorum ben.

I call it emotional marketing.

Biraz hissiyatlı sallıyoruz.

We're shaking it a bit emotionally.

Hissiyatlı ilerliyoruz.

We are advancing with emotion.

Bu ne oluyor?

What is happening?

Veri oluşana kadar oluyor.

It happens until the data is formed.

Yani işimizin temelinde veri var.

So the foundation of our work is data.

Evet.

Yes.

Performans, pazarlama yapıyoruz.

We are doing performance marketing.

Google, Facebook, Instagram reklamları yönetiyoruz.

We manage Google, Facebook, and Instagram ads.

Hani reklam mecralarını tek tek saymayacağım ama dijital anlamda hangi reklam mecrasına ihtiyaç varsa onu yapıyoruz.

I won't list the advertising platforms one by one, but we are doing whatever advertising medium is needed in digital terms.

Onun dışında arı motor optimizasyonu yapıyoruz.

Besides that, we are doing bee engine optimization.

Büyüme, pazarlaması yapıyoruz.

We are doing the marketing for growth.

Markaları bir iş ortağı gibi görüyoruz.

We see brands as a business partner.

Aslında onları da bizi bir kendi işlerinde departman gibi konumlandırmalarını istiyoruz.

Actually, we want them to position us like a department in their own business as well.

Günün sonunda büyüme beraber oluyoruz.

At the end of the day, we are growing together.

Küçülme de beraber oluyor.

It is also accompanied by shrinkage.

Biz markalarımızı ne kadar büyütebilirsek ajans olarak da o kadar büyüyoruz.

The more we can grow our brands, the more we grow as an agency.

Süper.

Super.

Teşekkür ederim.

Thank you.

Bu güzel bir şey.

This is a beautiful thing.

Şimdi ben de topu tekrar Alper'e vereceğim.

Now I will pass the ball back to Alper.

Bir tabii Türkiye'deki eticaretteki rekabet çok farklı boyutlara ulaştı.

The competition in e-commerce in Turkey has reached very different dimensions.

Hem dinleyicilerimiz hem de eticaret profesyonelleri aslında hem artık işte gelecekte

Both our listeners and e-commerce professionals are actually already in the future now.

Türkiye'nin 100. kuruluş yılı 2023'te bu rekabet nereye gidecek ve aslında benim biraz daha ileride yani bir 4-5 sene sonrasında bu ticaretin nerede olacağını öngörüyorlar.

Where will this competition go in 2023, the 100th anniversary of Turkey's establishment, and what they actually foresee is where this trade will be in a little more than 4-5 years later.

Özellikle hepsi burada bakışıyla.

Especially with the perspective of "everything is here."

Bunu sevgili Alper Boyer'den duymak isterim.

I would like to hear this from dear Alper Boyer.

Hemen arkasından da ikinci soru olarak uzun yıllar aslında çeşitli kategorilerde hepsi burada.

Immediately after that, the second question is actually that all of them have been here in various categories for many years.

Rakip itin.

Throw the dog away.

Diğer çalışmalar.

Other studies.

Diğer çalıştığın yerler.

Other places you have worked.

Dolayısıyla hem rakip hem müşteri olduğun bir yerden sen de Türkiye'nin şu anda en büyük bir iki yapısından bir tanesi.

Therefore, you are one of the biggest one or two structures in Turkey from a place where you are both a competitor and a customer.

Hepsi buranın içindesin.

You are all inside here.

Bir de o farklılığı yani daha önce müşteri ve rakip olduğun dünyadan, hepsi buradan içine geçtiğin dünyayı bu 6 ayını senden kısaca dinlemek isterim.

I would like to hear briefly from you about this 6 months you've spent in this world you have now entered, which is different from the world where you were previously a customer and a competitor.

Tabii ki.

Of course.

Daha önce tabii Moripo'da da aslında ergenleştirdin.

Of course, you actually made them grow up in Moripo before.

Evet.

Yes.

Burada aslında ergen çok kategorili bir sistemde çalıştık.

Here, we actually worked in a highly categorical system.

Hani orada da bir iki seneyi katarsak aslında iki buçuk sene seviyesinde bir durum oluyor.

Well, if we add a year or two to that, it actually amounts to a situation of about two and a half years.

Şimdi tabii bu yani 2023 itibariyle hayatımızda çok şeyler değişiyor.

Now, of course, many things are changing in our lives as of 2023.

Bir de bu Türkiye'de gerçekten hani her koşulda olduğu üzere yani ama ekonomik koşullar ama işte iş yapma koşulları bunların hepsine baktığımız zaman birçok yerde aslında her zaman önümüze engeller maalesef çıkıyor.

In Turkey, in every condition, whether it's economic conditions or conditions for doing business, we often encounter obstacles unfortunately.

Ya işte regulasyonlar geliyor.

Well, regulations are coming.

Ya örnek veriyorum düzenlemeler geliyor.

For example, I am saying that regulations are coming.

Ya kısıtlamalar geliyor.

Restrictions are coming.

Biraz daha işte hani burada bunlarla nasıl mücadele edeceğimiz konusunda aslında bakarsanız toplum olarak bayağı antrenmanlı sayılırız diye düşünüyorum.

I think we are quite trained as a society when it comes to how we will actually cope with these things here.

Bunun yanında tabii hani ticareti bir buraya götürmeye çalıştığımız bir hani durum söz konusuyken bir de tabii markaların ya da işte firmaların hani kendi içerisinde nereye gittiği konusu var.

In addition, of course, while we are trying to carry trade here, there is also the issue of where brands or companies are heading within themselves.

Aslında belki biraz bu yüzden ikiye ayırmak gerekebilir.

Actually, perhaps for this reason it might be necessary to divide it into two.

Bu yeni çıkacak yasa veya bunun gibi türevleri ki bu bitmeyecek yani ilk değil son da olmayacak.

This new law or its derivatives will come out, and it won't end, meaning it won't be the first nor the last.

Mantıklı çok hani sağlıklı yerleri var yani mantıken bakıldığı zaman belli bir noktada tekelleşmenin hani önüne geçmeye çalışan bir sistem.

There are quite a few logical and healthy places, so when looked at logically, it is a system that tries to prevent monopolization at a certain point.

Ama tabii hani burada işte ama tüketici tarafına negatif yansıyacak.

But of course, this will negatively affect the consumer side.

Ama işte örnek veriyorum reklam satan diğer kuruluşlara gene negatif bir şekilde yansıyacak.

But I am giving an example that will again negatively affect other organizations that sell advertising.

Hani koşullar da söz konusu.

Conditions are also a matter.

Genel anlamda bunların hepsiyle nasıl mücadele edeceği konusunda hani çok iyi fikirleri olan firmaların hani 2023'te biraz daha ön planda olacağı zaten çok aşikar.

It is already quite obvious that companies with very good ideas on how to deal with all of these will be more prominent in 2023.

Bu yeni çıkacak yasayla ilgili aslında etkiler nasıl biraz daha değişebilir?

How might the effects related to this upcoming law change a bit more?

Koşullar var daha hani çok açık ve net olmayan yerleri de var.

There are conditions, some of which are not very clear and explicit.

Hani evet cümlesel olarak net ama altında yatabilen anlamların daha farklı bir şekilde değerlendirebileceği maddeler de söz konusu.

Sure, the sentence is clear in a literal sense, but there are also items that can be interpreted differently based on underlying meanings.

Ama hani çok net olanlardan hani başlayacak olursak hani genel anlamda pazarlama harcamalarının düşmesi kampanya için sınırlamalar getirilmesi işte ya da keza işte bu biraz daha pazar yerindeki satıcıları korumak amaçlı.

But if we start with those that are very clear, in general, the decrease in marketing expenses brings limitations for the campaign, or likewise, this is somewhat aimed at protecting the sellers in the marketplace.

Bunların ödemelerinin hani zamanlama müdahalesi işte örnek veriyorum yanlış hatırlamıyorsam eğer 7 gün içerisinde mal tesliminden sonra ödeme yapma koşulu gibi şeyler geldi.

Their payments, I mean the timing intervention, for example, if I remember correctly, conditions like making the payment within 7 days after the delivery of goods came up.

Dolayısıyla hani ticaretin aslında birçok dokunduğu yerde birçok koruma amaçlı yaptığı şeyler var.

Therefore, there are many protective measures that trade actually implements in various areas it touches.

Bu da bir negatif yönleri de işte pazarlama harcamasının kesilmesi burada nasıl bir etki sağlayacak?

This has its negative aspects as well; how will cutting marketing expenses affect this?

E tabi o aradaki mesela örnek veriyorum çok büyük bu pazar yerlerinin hani çok ciddi paraları harcadığı zaten aşikar.

Of course, for example, the distance between them is very large; it's already obvious that these marketplaces spend a lot of money.

Hani hepimiz biliyoruz aslında.

You know, we all actually know.

Dolayısıyla burada bu marketin hani bu kısmındaki küçülmeler mecburi küçülme olacak çünkü.

Therefore, the reductions in this part of the market will be a necessary shrinkage.

Herkesin bütçelerine geri gelmeler olacak.

Everyone will return to their budgets.

Dolayısıyla marketin kalanının acaba buraya hani o hacmi dolduracak kadar reklam vereceği konusu bana sorarsanız olumsuz yani.

Therefore, if you ask me whether the rest of the market will advertise enough to fill this volume, the answer is negative.

Hani çok mümkün görünmüyor.

It doesn't seem very likely.

Çünkü yanlış hatırlamıyorsam eğer 5 büyük pazar yeri aşağı yukarı bütün reklam ekonomisinin %60-65'ini falan oluşturuyor.

Because if I remember correctly, the 5 major marketplaces account for about 60-65% of the entire advertising economy.

Dolayısıyla buradaki bu kayıp yani ciddi olarak şeyi etkileyecektir.

Therefore, this loss here will seriously affect things.

Pozitif taraf monobrandler yani markalar veya daha küçük pazar yerleri için keza biraz daha artılar söz konusu.

On the positive side, there are indeed a few more advantages for monobrands, meaning brands, or smaller marketplaces.

İşte bu harcamadan ziyade bir de gelir sıkıntıları da var biliyorsunuz.

Well, in addition to this expense, there are also income difficulties, as you know.

Yani gelire konan belirli vergilendirme diyebiliriz.

So we can say it's a specific taxation imposed on income.

Belirli vergilendirme diyebileceğimiz şeyler de söz konusu.

There are also things that we can call specific taxation.

Dolayısıyla bunlar biraz işin boyutunu değiştirir tabi.

Therefore, these change the scope of the work a bit, of course.

Burada en iyi oyunu oynayan hani daha iyi bir yere gelecek.

Whoever plays the best game here will reach a better place.

Ama şanslı olan taraf işte daha para kendi sektöründe olup işte online sektörü daha sonradan atılmış işte bildiğimiz belirli başlı firmaların.

But the lucky side is that more money is in its own sector and the online sector has been added later by certain well-known companies that we know.

Belki burada hani iyi bir şekilde bir strateji kurarlarsa bu aradaki gap ile beraber hani kapatabilecekleri

Maybe if they establish a good strategy here, they can close the gap in between.

ve o aradaki boşluğu doldurabilecekleri fırsatları var.

And they have opportunities to fill that gap.

Ben en azından öyle görüyorum.

At least that's how I see it.

Biraz öyle değerlendirmek lazım.

It needs to be evaluated that way a bit.

Birinci sorunun cevabı olduğunu düşünüyorum.

I think it is the answer to the first question.

Yoktur herhalde.

There probably isn't.

İkinci soruyla ilgili de şöyle hemen hızlıca işin iki tarafı belki üç tarafı da hani konuşulabilir.

Regarding the second question, both sides, maybe even the three sides, can be discussed quickly.

Evet zamanında hani monobrand ile çalışıp veya hani marka tarafında olup daha önce de işte hatta hem marka tarafında olup aynı zamanda o marka üzerinde pazar yerlerini satışta yaptığımız sürece.

Yes, during the time when we worked with a monobrand or were on the brand side, we also did sales on marketplaces for that brand while being on the brand side.

Evet.

Yes.

Yaptığımız süreçlerde yer aldık.

We were involved in the processes we carried out.

Tabii çok farklı kezler.

Of course, very different times.

Markanın kendini koruma altına almaya çalıştığı bir takım noktalar var.

There are several points that the brand is trying to protect itself.

Bunu marka tarafındayken tabii farklı bir gözle bakıyorsunuz.

Of course, when you are on the brand side, you see it from a different perspective.

Hepimizin çok hani klasik bildiği bir konu işte Google Ads reklamlarında pazar yerlerinin marka ismine reklam vermesinin istenmemesi.

It's a topic that we all know very well, which is the reluctance to allow marketplaces to advertise under brand names in Google Ads.

Veyahut bunun daha ileri düzeyine hani götürenleri de var.

Or there are also those who take it to a more advanced level.

İşte Facebook'ta belli kısıtlamalar yapmaya çalışan.

Here is someone trying to impose certain restrictions on Facebook.

Veyahut gene Google Ads'te belli kelimelere hani hacmi daha fazla şey çeşitlerini arttırıp bunlar üzerinde hani şeyler isteyen konularda oluyor.

Or, in Google Ads, certain keywords have a higher volume and these tend to increase the variety of things in topics that people are asking about.

Hani baktığınız zaman ilk marka tarafındayken ben de yani şimdi çok da hani inkar etmeye gerek yok.

When you look at it, since I was on the brand side first, I mean, there’s no need to deny it now.

Üç aşağı beş yukarı aynı şeyle bakıyordum.

I was looking at it pretty much the same way.

Fakat daha sonra özellikle bu çok daha fazla Moripo'da hani karşılaştığım bir kezdi.

However, later on, it was especially much more at Moripo, where I encountered it once.

Bir şeyleri tamam evet hani kapatıp kesmek.

Yes, to complete something, to close and cut it off.

Evet.

Yes.

Baktığınız zaman reklam maliyetlerinizde bir.

When you look at it, there is a cost in your advertising expenses.

Size hani gider kısıntısına hani götürüyor.

Where does it take you to the restriction, where does it lead you?

Doğru.

Correct.

Bu bir gerçek.

This is a fact.

Ama bunun karşılığında ne kadar gelirden oluyorsunuz?

But how much income are you missing out on in return for this?

Hani bunun biraz daha hani oturup matematiğinin yapılması lazım.

Well, this really needs to be analyzed a bit more, you know, it requires some mathematical examination.

Ben her zaman pazar yerinden yapılan işin hani sürekli daha fazla kar veya gelir elde getirdiği konusunda bir iddiam yok.

I have no claim that the work done at the market always yields more profit or income.

Hani bunu hiçbir zaman tartışmayız.

We never discuss this.

Belli kezlerde tabii ki de var ama sonuç itibariyle bunun matematiğine bakıp aslında biraz daha buna karar vermek daha sağlıklı olabilir.

Of course there are certain times, but ultimately looking at the mathematics of it and actually making a decision based on that could be healthier.

Evet.

Yes.

Ama bana sorarsanız tabii ki de hani birçok fazla kolla daha fazla uğraşıyorsunuz pazar yerlerinde.

But if you ask me, of course, you deal with more hassle in the markets with many more arms.

Marka tarafında olunca satın almayla daha az ilişkidesiniz veya kategoriler biraz daha hani çok daha ne bileyim yakinen götürebildiğiniz işler.

When you are on the brand side, you are less involved with purchasing, or the categories are somewhat more, well, jobs that you can manage more closely.

Ama burada ana arterlerden bir tanesi kategori grubu işte atıyorum pazarlama grubu olsun işte yazılım olsun.

But here one of the main arteries is the category group, let's say the marketing group or the software group.

Hani çok büyük gruplar ve hani o kadar yakın çalışmanız.

You know, such large groups and how closely you work together.

Yani yakın çalışıyorsunuz.

So you are working closely.

Yani yakın çalışmakla ilgili mesele yok ama yapılar büyük olunca tabii ister istemez bunların bir eşlik yönetilmesi gerçekten iyi bir antrenman iyi bir hani şey zor bir süreç aslında.

So there’s no issue with working closely, but when the structures are large, managing them inevitably becomes a challenging process; it’s really good training, a tough process actually.

Dolayısıyla bana sorarsanız vakit tarafı olarak hani bakmaktan ziyade pazar yerinin markaya göre biraz daha avantajının olduğunu söyleyebilirim.

Therefore, if you ask me, I can say that in terms of time, the market has a bit more of an advantage compared to the brand.

Bir de bunun third party dediğimiz yani ajans işte teknoloji sağlayıcılar sizin gibi bu tarz tarafına bakınca da.

When looking at the third-party aspect, which we call agencies and technology providers like you.

Oranın da farklı bir heyecanı var işin açıkçası hani çok farklı müşterilerden çok farklı case'ler görebiliyorsunuz.

There is also a different excitement there, to be honest; you can see very different cases from very different clients.

Ama marka tarafının veya pazar yeri tarafının şöyle bir avantajı var.

But the brand side or the marketplace side has an advantage like this.

Yani belli bir case üzerinde daha derine inebiliyorsunuz veya daha derinlemesine hani öğrenimler kazanabiliyorsunuz.

So you can dive deeper into a specific case or gain deeper insights.

Case görmek yani yatayda de case görmek de bence önemli fakat burada tabii biraz daha kişiye göre artık kişinin almak istediği eğilime göre değişiyor diyebiliriz.

Seeing a case, or seeing a case horizontally, is important in my opinion, but of course, it can vary depending on the individual and the tendency they want to pursue.

Bu da ikinci sorunun cevabı olsun diyebiliriz.

We can say this is also the answer to the second question.

Ben şimdi galiba hessa ne yapacağım hüseyin izniyle.

I guess I will now do whatever I want with Huseyin's permission.

Lütfen Malum ne yapacağım?

Please, what will I do?

Lütfen bir Ev Se desperately Iowa'u daddy at Vegas unde açıklamayaawk ю заявigue Tammy z onde bla HA Zこれで Eve de aceptée de ver k noted erzählt.

Please explain a desperate house in Iowa to Daddy in Vegas, where Tammy is, and explain it to Eve, who noted that she accepted it.

Aslında tüm ayakkabıcılar sektör olarak büyüyorlar.

In fact, all shoemakers are growing as a sector.

Çünkü kullanıcılara ayakkabıyla alakalı arama trendi oluşturuyor.

Because it creates a search trend related to shoes for users.

Yani televizyonda grabberiっと Gyü Jordan vain ı m medal candle iets attım Brad,

So I threw a medal candle at Brad while grabbing the TV, Gyü Jordan vain.

Yine kaygıhow haramıyor.

Again, anxiety is not going away.

Aslında sektörü trend Here voiture concept fette olarak getirdim.

Actually, I brought the sector trend Here car concept as a feast.

Sektörü trend olarak yukarı çıkardığı için şimdi bu getirdiği kısıtlamalarda Alper'in dediği gibi monobrandler ya da daha küçük bütçeli pazar yerleri bu büyük pazar yerlerinin yerini reklam olarak dolduramazlarsa aslında sektörde küçülme de görebiliriz.

Because it has raised the sector as a trend, if the monobrand stores or smaller budget marketplaces cannot fill the place of these large marketplaces in terms of advertising, as Alper said, we might actually see a shrinkage in the sector as a result of these restrictions it has brought.

Böyle bir de handikap var.

There is such a handicap.

Hani hep diğer tarafları konuşuyoruz.

We always talk about the other sides, don't we?

Küçük markaların da haklı olduğu taraflar var ama böyle bir durum var.

There are valid points for small brands as well, but there is such a situation.

Bu durumda es geçilmemeli diye ekleme yapmak istedim.

I wanted to add that this should not be overlooked in this case.

Çok güzel söyledin.

You said it very beautifully.

Yine ben de seninle devam edeceğim ama ben de bir eski reklamcı olarak bir yorum yapayım.

I will continue with you again, but let me make a comment as a former advertiser.

Özellikle pandemi sürecinde gerek açık havada gerek maçların oynandığı bu saha kenarlarındaki billboardlara kadar gördüğümüz reklamların çok daha fazlası dijital dünyadaki markalardan oluşuyordu.

Especially during the pandemic, many of the advertisements we saw, whether in open spaces or on the billboards at the edge of the fields where the matches were played, were from brands in the digital world.

Hala da bu devam ediyor.

It is still continuing.

Ve bu artık basılı medyaya da radyo mecralarında da tüm mecralara da yansıtılıyor.

And this is now reflected in printed media as well as on radio platforms and all media outlets.

Buna kesinlikle katılıyorum.

I definitely agree with this.

Artı dijital reklamın getirdiği trafiğin şöyle bir katkısı var.

The added benefit of the traffic brought by digital advertising is as follows.

Her şey kayıt içi.

Everything is on record.

Dolayısıyla eski dünyadaki kayıt dışı ekonominin büyük bir kısmını aslında kayıt altına alan bir dünyadan bahsediyoruz.

Therefore, we are talking about a world that actually captures a large part of the informal economy in the old world.

Bütün ödemelerin bir banka kanalıyla yapıldığı, bir kart kanalıyla yapıldığı, alıcının satıcının belli olduğu,

All payments are made through a bank channel, made through a card channel, and the recipient and seller are known.

hatta adresine, lokasyonuna, TC kimlik numarasına kadar.

even to your address, location, and Turkish identity number.

Vergi numarasına kadar belli olduğu da bir dünyadayız aslında.

We are actually in a world where things are known up to the tax number.

O yüzden şeye de katılıyorum.

That's why I agree with that too.

Tabii ki her büyüyen yapı regulasyona tabi olmalıdır.

Of course, every growing structure must be subject to regulation.

Ama hızını da kesmemek, önünü de kesmemek lazım.

But one must not lose speed or obstruct the way ahead.

Çok böyle ince ayarlar gerektiriyor.

It requires very fine adjustments.

İnşallah yasaları yapanlar hem sektör paydaşlarını, hem akademisyenleri, hem üçüncü partileri, hem de kullanıcıyı dinleyerek bunu yaparlar.

Hopefully, those who make the laws will do so by listening to both industry stakeholders, academics, third parties, and users.

Ve herkesin mutlu olabildiği en azından asgari müşterek de bir dünya olur.

And at least there will be a world where everyone can be happy with some basic common ground.

Peki Hakan Şehir.

Okay Hakan City.

Sana sormak isterim aslında.

I actually want to ask you.

Bir pazar yeri enflasyonu yaşanıyor Türkiye'de.

There is a market inflation happening in Turkey.

Bu gerek dikey tarafta gerçekleşiyor.

This is happening vertically.

Yani işte yarın ben sadece pet shop kategorisinin pazar yeriyim diye bir markayla karşılaşmamız aslında mümkün.

So, it's actually possible for us to come across a brand that says I am just the marketplace of the pet shop category tomorrow.

Ki bunun birkaç örneği var.

There are several examples of this.

Diğer taraftan da işte tabii işte büyük pazar yerlerinin yaptığı ciroları gören en başta bankalar, çeşitli yapılar

On the other hand, of course, seeing the turnovers of the big markets, first and foremost, banks and various structures...

kendi pazar yerlerini kurmaya başladılar.

They started to set up their own marketplaces.

Dolayısıyla şu anda belki 3-4 tane büyük pazar yerinden bahsediyoruz ama alt tarafta da sadece şu an bizim sayabileceğimiz 20-30 tane küçük yeni büyümeye başlayan pazar yeri var.

Therefore, right now we might be talking about 3-4 major marketplaces, but below that, there are currently 20-30 smaller new marketplaces that we can count on starting to grow.

Bu enflasyonu bir aslında önce sana sormak isterim.

I actually want to ask you about this inflation first.

Bir de şöyle bir korku var.

There is also a fear like this.

Bir marka, monobrand ya da kendi grup markaları olan bir marka, bir internet sitesi diyelim.

A brand, whether a monobrand or a brand with its own group brands, let’s say a website.

Pazar yerinde kesinlikle...

In the market, definitely...

Kesinlikle olmalı mı? Ne kadar olmalı?

Does it definitely have to be? How much should it be?

Cirosunun ne kadarı maksimumda pazar yerlerinden gelmeli?

What percentage of its revenue should come from marketplaces at maximum?

Buna bir ajans yetkilisi olarak da senden duymak isterim.

I would like to hear this from you as a representative of an agency as well.

Tamam. Yani önce pazar yerleri dikeyleşmeye başladı. Bunu görüyoruz.

Okay. So first the marketplaces started to verticalize. We see this.

Eskiden nasıldı? Her ürünü satan siteler vardı.

How was it before? There were sites that sold every product.

Ama pazar yeri değildi.

But it wasn't a marketplace.

Sonu alıyordu, her ürünü satıyordu.

He was taking the end, selling every product.

Sonra dediler ki bunun dikeyi olsun.

Then they said, let this be its upright form.

Bunun örneklerini gördük.

We have seen examples of this.

Mesela Ev Manya mobilya dikeyindeydi.

For example, Ev Manya furniture was vertical.

İşte onun adı Anne Bebek dikeyindeydi.

Here, its name was Mother Baby in vertical.

Geçmiş örnekleri çok var.

There are many past examples.

Yaptıkları işin dikeyine bölündü.

Their work was divided vertically.

Bir dönem bu model çok iyi çalıştı.

At one time, this model worked very well.

Sonra ne oldu? Eski modele döndük.

What happened next? We reverted to the old model.

Pazar yerleri tekrardan tempo buldu.

Markets have regained their rhythm.

Ama bu sefer pazar yerleri öyle bir tempo buldu ki...

But this time, the markets found a rhythm like never before...

Hüseyin, lojistik ağlarıyla beraber tempo buldular.

Hüseyin and the others found their rhythm along with the logistics networks.

Evet.

Yes.

Bugünkü pazar yeri algısını kırmak bence artık çok kolay değil.

I don't think it's very easy to break the perception of today's marketplace anymore.

Yani artık sadece ürün de satmıyorlar.

So they are no longer just selling products.

Hizmet satıyorlar.

They are selling a service.

Yemek siparişi alıyorlar, araç kira alıyorlar gibi o kadar çok ürünleştiler ki...

They have become so productized that they take food orders and rent cars...

Yani dikeyde pazar yeri olacak firmaların işi çok zor.

So, companies that will have a marketplace vertically will have a very tough job.

Yani bunu mesela Teknos örneğini ayrı tutmak isterim.

I would like to keep the example of Teknos separate, for instance.

Çünkü Teknos çok büyük bir firma ve çok geçmişten gelen bir firma.

Because Teknos is a very large company and has a long history.

Ama yeni işe girip dikeyde pazar yeri işi yapmak isteyen firmaların bence işi çok zor.

But I think it's very hard for companies that want to start a marketplace business vertically.

Büyüme anlamında özellikle büyük pazar yerleri isteriz.

We especially want large marketplaces in terms of growth.

Demez bu durumu frenliyor.

It doesn't say that this situation is being restrained.

Diğer soruna da gelelim.

Let's come to your other question.

Hani ne kadarı Ciro'nun pazar yerinden gelmeli?

How much of the turnover should come from the market?

Aslında bu bir strateji.

Actually, this is a strategy.

Yani günün sonunda ben patron olsam bu işin dipte bana bıraktığı rakıma bakarım.

So at the end of the day, if I were the boss, I would look at the profits this business has left me.

Yani Ciro'nun %100'ü de pazar yerinden geçebilir.

So, 100% of Ciro's revenue can also pass through the marketplace.

%100'ü de webden de geçebilir.

100% can also be done online.

%100'ü mağazadan da geçebilir.

It can also pass through the store 100%.

Ama günün sonunda hepsinin bir gideri var.

But at the end of the day, they all have a cost.

Mağazaya baktığımızda mağazanın kirası var, çalışan maliyeti var.

When we look at the store, there is rent for the store and there are employee costs.

Pazar yerine baktığımızda komisyon tutarları var.

When we look at the marketplace, there are commission amounts.

E-ticarete baktığımızda çalışanı var, sunucusu var, reklam maliyeti var, ajansı var.

When we look at e-commerce, it has employees, servers, advertising costs, and an agency.

Belki segment gibi bir Türk Parti dijital tool'lar kullanılan firmaların maliyeti var.

Maybe there is a cost for companies that use Turkish Party digital tools like Segment.

Bunları hesaplamadan şey diyemiyorum.

I can't say anything without calculating these.

35'i mağaza olsun, 35'i şop olsun, 30'u pazar yeri olsun diyemiyorum.

I can't say 35 should be stores, 35 should be shops, and 30 should be a market place.

Ama günün sonunda hepsinin bıraktığı bir karlılık var.

But at the end of the day, there is a profitability left by all of them.

Eğer karlılık odaklı gidiyorsam ve bunun analizini bir firma olarak, firma sahibi olarak yapabiliyorsam

If I am going in a profitability-focused manner and I can analyze this as a company, as the owner of the company.

ölçüyü bozmadan hangisi karlıysa oranı bölerek karlılıktan daha az karlılığa doğru gitmeliyim.

Without compromising the measure, I should move from higher profitability to lower profitability by dividing the ratio if it is more profitable.

Ama kesinlikle pazar yerinde olmamalıyım dememeli.

But I definitely shouldn't say that I shouldn't be at the market.

Ne zaman dememeli?

When should it not be said?

Bugün bir LCV2 giysen diyebilirsin.

You can say wear an LCV2 today.

Çünkü gücün çok büyükse.

Because if your power is very great.

Çünkü bugün bir LCV2 giyim anlamında bir arama motoru.

Because today, LCV2 is a search engine in terms of clothing.

Boyner giyim anlamında bir arama motoru.

Boyner is a search engine in terms of clothing.

Bugün hepsi bu arada trend yolu rakamlarını bilmiyoruz ama yapılan search rakamları Google'un yüzde kaçına gelmiştir ben merak ediyorum.

By the way, we don't know the trend road numbers today, but I'm curious about what percentage of Google's search numbers it corresponds to.

Bence burada bir yetkili var istersen sorabiliriz.

I think there is an official here; we can ask if you want.

Belki paylaşamaz.

Maybe it can't share.

Bilmiyorum onu Alper söyler ama.

I don't know, but Alper will say it.

Şey söyleyebilirim sadece.

I can only say one thing.

Mesela yapılan aramalara Hakan, ek olarak Hakan'a bir destek olsun diye de söyleyebilirim gerçekten.

For example, in addition to the searches made, I can really say it's to support Hakan as well.

Yapılan aramalar seneden...

The searches conducted have been since...

Seneden seneye trafikten daha fazla büyüyor.

It is growing more than traffic from year to year.

Yani örnek veriyorum yüzde kırk bir trafik büyümesi varsa seneden seneye aramaların sayısı yüzde elli yüzde elli beş büyüyor belki.

So, for example, if there is a forty-one percent traffic growth, the number of searches is increasing by fifty to fifty-five percent year over year.

İşte o biraz da şeyden de kaynaklanıyor.

Well, that partly comes from that as well.

Bu süper app konusu biliyorsunuz bizim Türkiye'de zaten hani şu an bayağı revaçta olan bir konu.

This super app topic, you know, is already quite popular in Turkey right now.

Hani birçok pazar yeri burada hani aksiyon almış durumda.

There are many markets here that have taken action.

Keza pazar yeri olmayıp hızlı teslimattan bu tarafa koşanlar var.

Similarly, there are those who are rushing towards quick delivery instead of the market.

Bir de var neredeyse.

There is also almost.

Tabii tabii yani.

Of course, of course.

Yani işte Hakan'ın da dediği gibi yani işe alımla araç kiralama artı hani bu tarz şeyler bile birleşebiliyor.

So, as Hakan said, recruitment and car rental, plus things like that can even combine.

Hani şu anki o süper app mantığından bahsediyorum.

I'm talking about the current super app concept.

Dolayısıyla burada hani bir kullanıcının aslında bir app'i indirdikten sonra hani app'e bağımlılığını arttırıp her işini orada görmesini sağlamak tabii ki buradaki herkesin amacı.

Therefore, the goal of everyone here is to increase a user's dependency on an app after they download it and to ensure that they perform all their tasks there.

E bu da ister istemez hani app için yapılan aramalar veya işte hani web'de yapılan hani bu site için yapılan aramaları ister istemez arttırıyor tabii.

Well, this inevitably increases the searches made for the app or the searches made on the web for this site.

Hakan'ın dediğine çok hani net bir örnek olsun.

Let there be a very clear example of what Hakan said.

Hani ben kendim kullanıcı olarak bile...

You know, even as a user myself...

...sadık olduğumuz hani app'ler oluyor hepimizin.

There are those apps that we are all loyal to.

E şimdi ben tabii hepsi burada çalışan olarak artık hani ister istemez hani açıyorum hepsi buradayı arıyorum, buluyorum, alıyorum, geçiyorum.

Well, now as someone who works at Hepsi Burada, inevitably I open Hepsi Burada, I search, I find, I buy, I move on.

Yani ve hani artık orada aramamı yapıyorum işte orada ürünlere karşılaştırmasına bakıyorum gibi gibi.

So, I'm doing my search there, looking at the comparisons of the products and so on.

Herkes artık yavaş yavaş buraya doğru gidiyor.

Everyone is slowly heading this way now.

Çünkü şey lovemark değilse eğer firma yani onun app'ini de indirmiyorsun.

Because if it's not a lovemark, then you don't even download its app.

Şimdi yılda bir ayakkabı alıyorsan onun için sırf marka üzerinde app indirmek de çok doğru gelmiyor bana.

If you are only buying one pair of shoes a year, it doesn't seem right to me to just download an app for the brand.

Ya da indirse de işini görüyor geri siliyor.

Or even if it downloads, it still does its job and then deletes it again.

Evet katılıyorum ona ben de.

Yes, I agree with him/her too.

Ben demin Hakan'ın bu pazar yeri yorumuyla alakalı sadece şöyle bir ek getirmek isterim.

I would just like to add this regarding Hakan's comment about the Sunday market.

Lütfen.

Please.

Şimdi tabii burada Teknosa örneği hani bunların aslında içindeki en güzel örneklerden biri olacak anlatacağım şey için.

Now, of course, the example of Teknosa will actually be one of the best examples among these for what I am going to explain.

Bunun gibi aslında Türkiye'de birçok marka özellikle hani parakende sektöründe bulunan markalar yavaş yavaş hani uzmanlaştıkları kategorilerde aslında direkt olarak pazar yerine dönmeye başladılar.

Actually, many brands in Turkey, especially those in the retail sector, have slowly begun to turn directly into marketplaces in the categories they specialize in.

İşte örnek veriyorum hani tekstilci ise hani kendisi...

Here, I'm giving an example, you know, if he is a textile worker, you know, he himself...

Kendi içinde olmayanlardan başlayıp işte örnek veriyorum hani alt üst giyim var ayakkabı yok.

Starting with those that are not included within, for example, I’m giving an example, there is clothing for the upper and lower body but no shoes.

Ayakkabıyı dışarıdan almaya başlayıp bunu yapıyor.

She starts to take the shoe from outside and does this.

İşte lüks giyimde gördüğümüz kezler var.

Here are the occasions we see in luxury fashion.

Orada hani ben deneyim satıyorum diye düşünerekten hani sadece giyimle sınırlandırmıyor.

There, thinking that I am selling experiences, it does not limit itself to just clothing.

Elektronik cihazları sokmaya başlıyor ve bunu da yaparken gene aslında bir pazar yeri mantığına arkada teknik altyapıyı da buna dönüştürerek yapıyor.

They are starting to integrate electronic devices, and they are doing this by transforming the technical infrastructure into a marketplace logic.

Burada biraz daha sanki belirli pazar yerleri yani önümüzdeki 5 sene için belki...

It seems that there are some specific market places here, perhaps for the next 5 years...

Belki konuşmak daha sağlıklı olur.

Maybe talking would be healthier.

İşte belli bir pazar yerlerinde bir kırılma olacak.

There will be a breakthrough in certain market places.

Belli pazar yerleri o hani tapta olabilecek diye konuştuklarımız belki gerçekten belli bir adette sınırlanacak.

Certain marketplaces that we talked about, which could be very specific, may indeed be limited to a certain quantity.

Onun arkasını sanki bu monobrandlerin yaptığı pazar yerleri biraz daha alacak gibi duruyor.

It seems like the markets created by these monobrands will take up a bit more space behind it.

Aynen Hakan'ın da dediği gibi küçük pazar yerlerinin şu an hani ciddi yatırımlar almadan burada gerçekten hani yer alması bilmiyorum nasıl olur.

Just as Hakan said, I don't know how small marketplaces can really exist here without serious investments at the moment.

Gerçi önümüzdeki sene bütün reklamasyon konusunda...

Actually, next year regarding all the claims...

...konusunda ücretler geri gelecektir.

...the fees will be refunded.

Çünkü şeyi söyleyebilirim mesela bundan 10 sene önce Türkiye'nin en çok reklam vereni sıralamasında hiçbir e-ticaret, online bu tarz şeyler göremezken işte hep FMCG markaları, bankalar hani bunlar ağırlıklı olurken şu an hani biz sıralama içerisinde en az 3 tane hani online iş yapan veya hani bu e-ticaret tarafında yer alan firmayı sıklıkla görmeye başlıyoruz.

Because I can say that for example, ten years ago, there were no e-commerce or online businesses in the ranking of the biggest advertisers in Turkey; it was mostly FMCG brands and banks that were predominant, while now we are starting to frequently see at least three companies that operate online or are involved in e-commerce in the rankings.

Dolayısıyla dediğiniz gibi...

Therefore, as you said...

...burada bir boşalma olacak yani orada bir bütçe kesintisi olduğu için orada artık hani fırsatlar hangi yöne evrilecek işte maliyetler mi düşecek ya da ya bileyim ekstradan başka bir firmaya mı yarayacak onu biraz daha göreceğiz gibi.

...there will be a discharge here, meaning that since there is a budget cut there, we will see how opportunities will evolve, whether costs will decrease or, I don't know, maybe it will benefit another company; we will see that more clearly.

Evet özellikle Kasım ayında mesela belki gördüğümüz her 10 reklamın 6-7 tanesi 2 tane pazar yerine ait.

Yes, especially in November, for example, maybe 6 or 7 out of every 10 ads we see belong to 2 marketplaces.

Yani uykuya uyuduğumuzda bile gözünü kapadığımızda o iki firmanın logosunu görüyoruz.

So even when we close our eyes to sleep, we see the logos of those two companies.

Evet.

Yes.

Doğru.

Correct.

Evet.

Yes.

Aslında Kasım'a vurgu yapman iyi oldu sevgili Hakan.

Actually, it's good that you emphasized November, dear Hakan.

Back to school dediğimiz aslında okula dönüş diye de adlandırabileceğimiz hatta bu sene öğrendim ben de.

What we call "back to school" can actually be termed as "return to school," a fact I learned this year as well.

El tekstili ve mobilya firmaları da eve dönüş olarak adlandırıyor bu dönemi çünkü bir yazlıktan eve dönüş var.

Textile and furniture companies also refer to this period as a return home, because there is a transition from a summer house back to a home.

Hepsi burada da aslında hem bir okula dönüş trafiği mutlaka yaşandı.

Actually, there must have been a school traffic return here as well.

Bu geçen 1-2 haftadan itibaren bu haftada zaten resmi olarak okullar açıldı.

Schools officially opened this week, after being closed for the past 1-2 weeks.

Bir de eve dönüş trafiği.

And the traffic on the way home.

Aslında bu aslında tabi Alper bu sene katıldı ekibi ama eski datalara mutlaka erişiyordur.

Actually, Alper joined the team this year, but he must have access to the old data.

Geçen seneye bakıldığında bu seneki Eylül aslında dönemini sormak isterim.

When looking at last year, I would actually like to ask about this September's period.

Bir de tabi Kasım ayında Black Friday dediğimiz dönemde neler bekliyorlar, nasıl hedefler var, o sürprizler var mı bizi bekleyen onları duymak isteriz.

Of course, we would like to hear what they are expecting during the Black Friday period in November, what goals they have, and if there are any surprises awaiting us.

Yani sürprizleri açıklamasın ama var ya da yok desin o da yeterli olur.

So it would be enough if he/she doesn't explain the surprises but simply says whether there are any or not.

Yani şey tabi şimdi sürpriz kısmına bakacak olursak yani sürprizden ziyade genel olarak bence piyasanın hani piyasa hakkında ben bir şahsi yorum yapmaya çalışayım.

So, if we look at the surprise part, I think in general, rather than the surprise, I want to try to give a personal comment about the market.

Lütfen.

Please.

Şu an eneğe ticaret yasası yüzünden hani aslında birçok hani bizim gibi markalarda bununla ilgili belirli stratejik çalışmalar yapılıyor.

Right now, due to the trade law, many brands like ours are actually working on specific strategic initiatives related to this.

Bunun bağlamında bazı aksiyonlar da alınmaya başlandı aslında.

In this context, some actions have actually started to be taken as well.

Hani bizim duyumlarımızda keza hani belli rakiplerde de hani bu aksiyonların alındığı yönünde.

Well, according to our intelligence, there are also indications that certain competitors are taking similar actions.

Zaten hani kendi reklam performanslarımızın belirli metriklerinde de bunu görebiliyoruz.

We can already see this in certain metrics of our own advertising performance.

Maliyetlerde yansıyan kısımları da söz konusu.

The parts reflected in the costs are also at issue.

Ama hani şu çok eminim biz son fırsatı herkes müşteri toplamak özelinde değerlendirmek isteyecektir.

But I’m very sure that we all will want to evaluate the last opportunity in terms of gathering customers.

Son Kasım herkesin para harcayabileceği limitsiz olarak bakıldığı zaman.

Last November, when it was viewed as unlimited spending for everyone.

Haliyle de burada ben biraz gerçekten hani gerilla.

Naturally, I feel a bit like a guerrilla here.

Savaşları gibi böyle hani çekilecek diyorsun kesin çekilecek.

Like wars, you say it will definitely be shot, right?

Yani hatta Hakan dedi ya işte her iki reklamdan bir tanesi şu bir tanesi bu falan gibi bir yorumu oldu.

So even Hakan said, you know, one of the two ads is this one and the other one is that one, and so on.

Ben şu an bu Kasım'da mesela televizyonda.

I am currently on television this November.

Hani FMC'ciler bile yer ne kadar alabilir?

How much space can even the FMC people take up?

İşte ne bileyim bankalara ne kadar yer düşer?

Well, how much space do you think banks take up?

Veyahut yani şu an bir de biz hani gelen fiyatları da biliyoruz.

Or, I mean, we also know the prices that are coming right now.

Her sene bir sene önceye göre gelen fiyatlar zaten.

The prices that come every year are already compared to a year ago.

Yani hani artıyor.

So, it's increasing, you know.

Bu sene hani enflasyon etkisinden arındırdığımız rakamlara bile bakıyoruz.

This year, we are even looking at figures that we have adjusted for the effects of inflation.

Geçen seneki artışın neredeyse yüzde kırk daha üzerinde bir artışla gelmiş rakamlar.

The figures have come with an increase of almost forty percent higher than last year's increase.

Yani enflasyon etkisini saymıyorum bu arada.

So I'm not counting the impact of inflation in the meantime.

Onu ekliyorsunuz üstüne bir de daha fazla çıkıyor tabii.

You add that on top, and of course, it increases even more.

Ama şu kesin bu Kasım çok çetin geçecek diyebiliriz.

But one thing is certain; this November will be very tough.

İlk soru neydi bir anda?

What was the first question all of a sudden?

Aslında yani okula dönüş ve eve dönüş dönemi.

Actually, it's the back to school and back home period.

Evet.

Yes.

Ben hatta şeyi söyleyebilirim orayla ilgili.

I can even say this about that place.

Çünkü daha önce Boynar'da çalışırken biz şehre dönüş tadında aslında biraz daha burayı önce okula dönüşle karşılıyorduk.

Because when we previously worked at Boynar, we were actually somewhat more accustomed to this place in the context of a return to school.

Dolayısıyla arkasından da hemen bir şehre dönüş gibi bir şeyle temayla aslında işi yürütüyorduk.

Therefore, we were actually managing the work with something like a rapid return to a city afterward.

Dediğin gibi bunun biraz da ev yansıması da eve dönüşte.

As you said, this is also somewhat a reflection of home when returning home.

Hani ev tekstil veya işte mutfak gibi ürünleri satan firmalarda biraz daha hani o kullanılmaya başlandı.

You know, it has started to be used a bit more in companies that sell products like home textiles or kitchen items.

Ya bunun yarattığı bir şey var.

Well, there is something created by this.

Bir trafik var.

There is a traffic jam.

Bu doğru.

This is true.

Ama şöyle bir gerçek de var.

But there is also a reality like this.

Mesela örnek veriyorum.

For example, I'm giving an example.

Ekim'den Kasım'a geçişlerde tabii Kasım'da yapılan ciroların hani Ekim'e göre ne kadar fazla olduğu konusunda hani hepimizin tecrübe ettiği birçok nokta var.

There are many points we have all experienced regarding how much higher the revenues in November are compared to those in October during the transition from October to November.

Bunun bir benzerini Nisan-Mayıs geçişinde de görebiliyoruz.

We can see a similar thing during the transition from April to May.

İşte anneler günü, okul kapanışına yakın olması.

Here is Mother's Day, which is close to the end of the school year.

Özellikle son birkaç senedir bayramların da hani burayı destekliyor olması gibi şeyler de söz konusu.

Especially in the last few years, it has been a matter of concern that the holidays also support this place.

Haliyle buranın biraz daha renkli geçtiğini söyleyebilirim.

Naturally, I can say that it's a bit more colorful here.

Ama ben hani işin açıkçası.

But I'm, to be honest.

5 senelik deneyimimde hep şunu gördüm.

In my 5 years of experience, I have always seen this.

Tabii bu okula dönüşü biz birkaç senedir tematik olarak çalıştığım markalarda sürekli hani köpürtmeye veya hani bununla ilgili daha fazla işler yapmaya çalışıyoruz.

Of course, we've been trying to continuously boost or create more work related to the brands I've been working on thematically for a few years now.

Ama genelde şu oluyor.

But generally, this happens.

O dönem öyle bir dönem ki zaten insanların ilgisi okula döndüğünde okulun haricindeki kategorilerde ciddi düşüşler oluyor.

It was a time when people’s interest seriously declined in categories outside of school when their focus turned back to school.

Veya keza işte eve dönüş dediğimiz noktada evin hani asıl özel şey asıl hani olması gereken ihtiyaç olan şeylerini almak.

Or similarly, at the point we call returning home, it's about getting the truly special things that are actually necessary for the house.

Hani evet.

Oh yes.

Evet.

Yes.

Geçerliyken dekorasyon ürünleri veya buna benzer şeylerde aynı etkiyi göremeyebiliyorsunuz.

You may not see the same effect in decoration products or similar items while they are valid.

Keza orada yani aslında kategori değişimleri oluyor.

Indeed, there are actually category changes happening there.

Hani genel anlamda bakınca totale çok büyük bir yansıması var mı?

Is there a very big reflection of it overall when you look at the total?

Hani Ağustos'a göre.

What about August?

Evet bir büyüme görüyoruz.

Yes, we see a growth.

Ama mesela Ekim'den Kasım'a gibi mi?

But for example, like from October to November?

Ben hiç görmedim.

I've never seen it.

Nisan'dan Mayıs'a olduğu gibi hiç görmedim.

I have never seen it like from April to May.

Bilmiyorum hani Hakan'ın da bu konuda çok tecrübesi olmuştur.

I don't know, but Hakan must have a lot of experience in this matter as well.

Ama heyecanlı, güzel hani herkesin biraz daha yatırım yaptığı bir dönem olmaya başlıyor.

But it's exciting, it seems to be a time when everyone is starting to invest a little more.

Bir de biraz da antrenman dönemi gibi Kasım'a.

Also, it's a bit like a training period in November.

O açıdan biraz daha değişik.

It's a bit different from that perspective.

Hani bir şeylere stratejik olarak rakiplerinizin de biraz daha ne yapmak istediğini anlıyorsunuz.

You start to understand a bit more strategically what your competitors want to do about certain things.

Sonuçta bir hazırlık aşaması dediğimiz için.

After all, it's a phase we call preparation.

O biraz daha bir şeyler öğretici oluyor bazı noktalarda.

It is a bit more educational in some aspects.

Öyle geçirdiğimiz bir aslında durum olacak diyebiliriz.

We can say it will actually be a situation we spent like that.

Tamam.

Okay.

Can alıcı soruya biraz sonra geleceğim sevgili Alper.

I will come to the buyer's question a little later, dear Alper.

Ama Hakan'a hem bir ebeveyn olarak hem de uzun yıllar bir şu anda da Türkiye'nin en büyüklerinden biri olan bir markadaydı.

But Hakan was both a parent and for many years with a brand that is currently one of the largest in Turkey.

İsmini kendi zikretmek isterse buyursun lütfen.

If he/she wants to mention his/her name, please feel free.

Hem bir ebeveyn olarak hem o kırtasiye dikeyini çok iyi bilen bir profesyonel olarak.

Both as a parent and as a professional who knows that stationery industry very well.

Bir de şu andaki mevcut müşterilerinizdeki aynı efekti aslında okula dönüş ya da şehre eve dönüş efektini nasıl gördüğünü söylemek isterse biz onu dinleyelim.

I would also like to hear how they perceive the same effect in their current customers, specifically regarding the back-to-school or home-to-city transition effect.

Tabii orada avansası atıf yaptın.

Of course, you referred to the advance there.

Tabii ki de söyleyebiliriz bir problem yok.

Of course we can say it, there is no problem.

Yani günün sonunda avansas.

So in the end, you'll be on the winning side.

Bu arada back to office ne diyoruz onu da ekleyelim.

By the way, let's also add what we say for back to office.

Herkes kimse saymadı.

Nobody counted anyone.

Hep back to city, back to school dedik ama.

We always said back to the city, back to school.

Herkes kendi uzmanlaştığı kategori özelliğiyle konuşuyor sanırım.

I guess everyone is speaking with the category characteristic they specialize in.

Back to office dedi.

He said "Back to office."

Ama kumsala dönüşü kimse kullanmadı galiba.

But it seems that no one used the return to the beach.

Bence seneye belki haziran aylarında bir markadan kumsala dönüş, plaja dönüş gibi bir şeyler.

I think maybe next year around June there could be something like a return to the beach from a brand, a transition to the seaside.

Olabilir.

It might be.

Bu bir akımdır.

This is a trend.

Akıma takılmak önemli.

It's important to go with the flow.

Doğru.

Correct.

Bir akım yaratmak için olabilir.

It may be to create a trend.

Yani dediğim gibi okul öncesi dönem özellikle mesela bu sene 1 Eylül itibariyle gördük.

So as I said, the preschool period, especially, we saw it as of September 1st this year.

Yani bir çıkış var.

So there is an exit.

Hacimler de büyüyor ama Hüseyin sorun şu.

Volumes are expanding too, but the problem is, Hüseyin.

Çok fazla arama var.

There are too many searches.

Özellikle back to school anlamındaki kelimelerde.

Especially in words that mean back to school.

Ama trendsi olarak düşüş olan kelimeler de var.

But there are also words that are trending downwards.

Trendsi olarak yükselen de var.

There are also those that are rising as a trend.

Çok örnek vermeyeceğim.

I won't give many examples.

Yani çok fazla kelime var ama.

So there are a lot of words, but.

Ama şunu söyleyebilirim.

But I can say this.

Kırtasiye kelimesi hep artıyor mesela.

The word stationery is always increasing, for example.

Ama tablet mesela düşmüş örnek veriyorum.

But the tablet has fallen, for example.

O da tabii biraz pandeminin verdiği etkili de alakalı.

That is of course related to the effects of the pandemic as well.

Ekonomik etkiler de var muhtemelen.

There are likely economic effects as well.

Şunu da bir deyince yapacağım.

I will do it as soon as I say it.

Hazır kırtasiye, tablet gibi kelimeler demişken.

Speaking of ready-made stationery, words like tablet...

Biz hala çok kısa kelimelerle arama yapıyoruz.

We are still searching with very short words.

Bu hem arama motoru genelinde hem web sesi genelinde.

This is both in general for search engines and for web voice.

Örneğin giyim sesine giriyor, kadın yazıyor insanlar.

For example, people write about women's clothing sounds.

Ama ne yazdığında belli.

But what you write is clear.

Bize de yardımcı ol, sana daha iyi bir ürün gösterelim.

Help us too, let us show you a better product.

Ya da Google'a kırtasiye yazıyor.

Or he is typing stationery into Google.

Şimdi kalem mi istiyor, fotokopi kağıdı mı istiyor, okul çantası mı istiyor?

Does he/she want a pen now, photocopy paper, or a school bag?

Ya da en yakın kırtasiyeyi mi arıyor kendine?

Or is he looking for the nearest stationery store for himself?

Gibi durumlar var.

There are situations like that.

Evet, böyle bir handikap var.

Yes, there is such a handicap.

Ama evet, back to school dönemi için dediğim gibi.

But yes, as I said for the back to school period.

Ağustos'un son haftası bu trend başlar.

The last week of August is when this trend begins.

Eylül ortası gibi son bulur.

It will end around mid-September.

Ama bu kırtasiye demek sadece kırtasiye ürünleri olarak algılanmaz.

But this stationery is not understood only as stationery products.

Çocuğun okul ihtiyacı da var ama örneğin çocuk evde çalışacak.

The child also has school needs, but for example, the child will work at home.

Çalışma masası da bu gruba giriyor.

The work desk also falls into this category.

İnsanlar çalışma masası da deli gibi arıyor.

People are also frantically searching for a desk.

Yani sadece kırtasiye gibi düşünmeyelim.

So let's not just think of it as stationery.

Alın ya da öğrencinin kullanabileceği her ürün grubu burada çok değerli.

Every product group that can be used by the student is very valuable here.

Alper'in dediği şeye geleceğim.

I will come to what Alper said.

Ekim-Kasım'da daha büyük iğmeler görüyoruz.

We see larger needles in October-November.

Ağustos'u Eylül'e göre dedi.

He said August compared to September.

Ekim'in artık şöyle bir handikapı var.

October now has this kind of handicap.

İnsanlar Kasım için bekliyor.

People are waiting for November.

Yani Ekim'de alayım almayayım, ekran görüntüsü alayım, fiyata bakayım, bekleyeyim.

So should I buy it in October or not, take a screenshot, check the price, and wait?

Artık Kasım'ın öyle bir algısı oldu.

Now November has such a perception.

Alarm kuranlar da var.

There are also those who set alarms.

Ekim'de fiyat araçtır.

In October, price is a tool.

Şimdi geçen sene bu büyük bir handikap oldu.

Now, this was a major handicap last year.

Ekim'de fiyat araçtıranlar Kasım'da ucuz alayım derken, enflasyon, döviz artışı falan derken,

Those who wait to buy cheap in November thinking that prices will drop in October, amid inflation and currency fluctuations,

Ekim'de alanlar çok şanslıydı geçen sene.

Those who received in October were very lucky last year.

Bu sene ne olur bilmiyorum ama Ekim-Kasım arasındaki böyle bir trensel problem var.

I don't know what will happen this year, but there is such a train problem between October and November.

Herkes artık Kasım'a bilenmiş durumda.

Everyone is now eager for November.

Ama ben bazen erken hareket edenini de severim.

But sometimes I also like those who act early.

Ekim'i de boş geçirmemek lazım.

October should not be wasted either.

Tabii.

Of course.

Eflasyon var sonuçta.

There is inflation after all.

Ve hani gerçi Temmuz'daki işte işçi zamları özelinde bakılınca biraz onun da hani diğer koşullardaki zam yansımasını aslında görmeye başladık.

And although we begin to see the reflection of increases in other conditions, especially when looking at the workers' wage increases in July, we've started to notice that a bit as well.

Ama tabii bir de piyasaya yansıdıktan sonra bunun bir dalgası daha olabiliyor genelde gördüğümüzde.

But of course, after it reflects on the market, there is usually another wave of it that we see.

Ben Hakan'ın dediğine katılıyorum.

I agree with what Hakan said.

Yani insanların artık hani bugün almak en avantajlısı diye düşündüğünü varsayarsak.

So, assuming that people now think that buying today is the most advantageous.

Belki hani evet Kasım'da yine tabii ki de o hype.

Maybe, you know, yes, there will definitely be that hype again in November.

Her zaman olunacak.

It will always be.

Ama hani Ekim'i bozan bir Kasım olmayabilir.

But November may not disrupt October.

Hakan'ın da dediği gibi.

As Hakan said.

Çok güzel yorumlar.

Very nice comments.

Yani tabii nakitte kalmanın ve pozisyonu bozmamanın çok doğru olduğu yıllardan şeye geldik.

So, of course, we have come to the years when staying in cash and not disrupting the position is very correct.

Yani alınmış alınmış tıra geldik.

So we've come to the point of no return.

Çünkü dolarda ya da nakit altında paranızı bekletseniz bile ürün ya da malın fiyatının aslında çok daha arttığı bir durum yaşıyoruz maalesef.

Because we are unfortunately experiencing a situation where, even if you keep your money in dollars or cash, the price of products or goods is actually increasing much more.

O da bütün dengeleri bozdu.

It also disrupted all the balances.

Açıkçası.

Honestly.

Hemen bir tane ürün üzerinde örnek vereyim Hüseyin.

Let me give you an example right away on a product, Hüseyin.

Kusura bakma lafını kesin.

Don't say you're sorry.

Yok özellikle.

Not specifically.

Çok hani revaçta olan hani robot süpürgeler biliyorsunuz yani.

You know those robot vacuums that are so popular, right?

Geçen sene bu zamanda 2500 bandında satılan bir ürün.

A product that was sold for around 2500 last year at this time.

Şu an 7500'lerin altına bulamıyorsunuz.

You can't find anything below 7500 right now.

Şimdi geçen sene aldığımda mı avantajlıyım?

Am I at an advantage now compared to when I bought it last year?

Bu sene neye göre aldığımda avantajlıyım sorusunu hani sormaya gerek olacak bir durum olduğunu zannetmiyorum ama.

I don't think there will be a situation where it will be necessary to ask the question of what I'm at an advantage based on this year.

Doğru.

Correct.

Hani gerçekten hani şimdi doların da yüksektir.

You know, really, now the dollar is also high.

Yükseldiği kezler olabiliyor.

There may be times when it rises.

Veyahut hani bunun doğrultusunda sonuçta yurt dışından gelen mallara da bu etki edebiliyor.

Or it can also affect the goods coming from abroad in this regard, after all.

Bunların da kademeli olarak enflasyon eğer etkisi de olursa bununla beraber geldiğinde her an her şey değişebilir gibi bir durum söz konusu.

If inflation impacts these as well gradually, there is a situation where everything can change at any moment when it arrives together.

O yüzden ekim iyi bir ekim olabilir bence.

That's why I think October could be a good month for planting.

İnşallah.

God willing.

Tabii dengeleri bozan başka bir iş daha var.

Of course, there is another job that disrupts the balances.

Birkaç gelişme daha var.

There are a few more developments.

Sevgili Alper.

Dear Alper.

Gitti gidiyor maalesef kapandı geçtiğimiz ay.

Unfortunately, Gitti gidiyor closed last month.

Benim de yaklaşık.

About me too.

3-4 yılımın geçtiği bir yapıydı ve oradaki birçok arkadaşım başka yerlere dağıldı ne mutlu ki birçoğu boşta kalmadı sektör Allah'tan hareketli ama yaklaşık 20 yıllık bir değer maalesef kapandı biraz ne 11 için benzer bir şey söyleyebiliriz yani getirin içeriye girmesi biraz küçülmesi söz konusu dolayısıyla bir 11-11 efekti herhalde yaşamayacağız bu sene gibi gözüküyor geçtiğimiz seneler kadar.

It was a structure where I spent 3-4 years, and many of my friends there have dispersed to other places. Fortunately, many of them did not remain unemployed; thank God the industry is active. Unfortunately, a value that has been around for about 20 years has closed down. We can say something similar for around 11, meaning it has shrunk a bit in terms of getting inside. Therefore, it seems that we will not experience an 11-11 effect this year like in previous years.

Yani büyük oyuncuların bir kısmının hatta neredeyse yarısının.

That is, some of the big players, or even almost half of them.

Artık olmadığı da bir dünya.

It's a world where it no longer exists.

Bu sene nasıl görüyorsunuz bu rekabeti kendi içinizde?

How do you see this competition among yourselves this year?

Oyuncuların olmaması.

The absence of players.

Bu arada tabii şeyi özellikle belirtmek isterim.

By the way, I would like to specifically mention that.

Hani her ne kadar pazar yerinde hani bir rakip pazar yerinde çalışan bir insan da olsam gitti gidiyor benim bu sektöre girmemdeki en temel konudur.

Even though I work in a competing market, the fundamental issue in my entry into this sector is that it is going, going.

Çünkü aslında üretici tarafında çalışırken gitti gidiyor maal satmaya diye gitmiştim.

Because I actually went to work on the producer side to sell things.

Ve hani o zaman hani benim böyle bir iş yapıyor olmam gerekiyor kafasını şey fikri çok kafama yatmıştı.

And you know, back then the idea that I needed to be doing some kind of job like this really stuck with me.

Dolayısıyla öyle de özel bir yeri var benim için.

Therefore, it has a particularly special place for me.

Bu tarz oyuncular hani büyük oyuncular hani sektörde de hani boşluğunun direkt hani dağılımını belki görüyorsunuz ama aynı zamanda hissettiğiniz ama pozitif ama negatif tabii çok keyifli olabiliyor.

Players of this kind, you know, big players, you might see the direct distribution of their absence in the industry, but at the same time, you also feel it, both positively and negatively, of course, it can be very enjoyable.

Bunun gibi belki ne 11 ne 11'in geçen senede bu arada çok ciddi oranda yatırımlarını düşürdü.

Like this, maybe neither 11 nor 11 decreased their investments significantly last year.

Hatta o önceki senelerde kupon dağılımı kadar yapmadığı veyahut işte indirme konusunda çok daha sınırlı bir şekilde tuttuğu üzerine çok durmadığı kezler vardı.

In fact, there were instances when he didn't distribute as many coupons in previous years or had a much more limited approach to discounts, which he didn't emphasize much.

Çok pardon.

I'm very sorry.

Haliyle orası biraz daha böyle hani işi aslında şey kıldı diyebiliriz hani zorlaştırdı veya zor kıldı diyebiliriz.

Naturally, we could say that this made things a bit more difficult or complicated there.

Şimdi bu oyuncuların olmaması dediğim gibi yani evet bahsettiğimiz oyuncular aslında çok da böyle belki de TV'de.

As I said, the absence of these players means that, yes, the players we talked about may not actually be that visible on TV.

Reklamı veren veyahut hani daha yüksek böyle geniş mecralarda para harcayan firmalar değildi.

It wasn't the companies that advertised or spent money in broader, higher-profile platforms.

Belki hani belli başlı noktaları tabii ki de etkilemez önümüzdeki dönemde ama sektör açısından hani evet negatif bir durum mudur?

Maybe it won't affect certain key points, of course, in the upcoming period, but from the perspective of the sector, is it a negative situation?

Evet kayıp mıdır? Kayıptır.

Yes, is it missing? It is missing.

Üzüldük mü? Ben şahsen hani kendi adıma söyleyeyim.

Did we get sad? Personally, let me say on my own behalf.

Hiçbir yani bu sektörde yer alan bu sektörü geliştirebilecek hiçbir firmanın hani ayrılmasını istemeyiz.

We wouldn't want any company in this sector that can develop this sector to separate.

Sonuçta eBay tabanlı yatırım yapan bir firmaydı.

Ultimately, it was a company that invested based on eBay.

Yani hayırlısı olsun diyelim ama hani ben çok fazla şu anki koşulları etkileyeceğini düşünmüyorum.

So let's say may it be for the best, but I don't think it will affect the current conditions too much.

Pekala. Hakan senin yorumun nedir bu konuda?

Alright. Hakan, what is your comment on this matter?

Yani tabii ki de üzücü yani her firma Alper'in üzerinde baktığımızda rakip gözükse de yani sektörü aslında hep beraber büyütüp hep beraber küçültüyoruz.

So of course it's sad, even though every company seems like a competitor when we look at Alper, we are actually growing the industry together and shrinking it together.

Bu ajans olarak da öyle.

It is the same as an agency as well.

Yani bir ajansın yok olması demek o ajansın müşterisinin bana gelmesi kısa vadede belki arttı ama uzun vadede aslında negatif.

So the demise of an agency means that the agency's client coming to me may have increased in the short term, but in the long term, it is actually negative.

Şans yiyor.

Luck is eating.

Doğru. Biz de aynı yaklaşıyoruz. Çok haklısınız.

That's right. We approach it the same way. You are very right.

O yüzden hani tatlı rekabet diyorum ben bu işlere ve tatlı rakip diyorum.

That's why I say it's a sweet competition in these matters and I refer to them as sweet rivals.

Hani hiçbir firmanın yok olmasını istemeyiz.

We don't want any company to disappear, right?

Yeter ki herkes işini iyi yapsın, hak ederek yapsın ama tatlı bir rekabetle yapsın.

As long as everyone does their job well, does it rightfully, but does it with a sweet competition.

Rakip iyidir. Stres yaratır, geliştirir.

The competitor is good. It creates stress, it improves.

Doğru.

Correct.

Çalıştırır. Dolayısıyla iyidir.

It makes it work. Therefore, it is good.

Güzel. Şimdi yavaş yavaş sohbetin sonuna geliyoruz.

Nice. Now we are slowly coming to the end of the conversation.

Biz tabii yani uzun akşam sohbetimizde.

Of course, during our long evening conversation.

Sohbetlerimiz var. İkinizle de sektörü kurtardığımız, çoğu zamanda kurtaramadığımız çok sohbetimiz var.

We have conversations. We have many discussions with both of you about saving the industry, and many times not being able to save it.

Ama tabii bu hem YouTube yayınında hem de podcast'te olacak ve dolayısıyla hatta Hakan'ın bir geri bildirimidir.

But of course, this will be in both the YouTube broadcast and the podcast, and therefore it is even Hakan's feedback.

Bazen bir saate yaklaşan sohbetlerim oluyordu benim.

Sometimes I would have conversations that lasted about an hour.

Hakan da 35-40 dakikayla toparlamamı tavsiye etmişti yanlış hatırlamıyorsam.

If I remember correctly, Hakan also advised me to wrap it up in 35-40 minutes.

Doğru. Okuldaki dersler gibi düşün. Dikkatli ağlıyor 40. dakikadan sonra.

That's right. Think of it like the classes at school. He/She is crying quietly after the 40th minute.

Yani devamını belki çok iyi bilgiler var ama dinleyemiyorsun.

So maybe there are very good details afterwards, but you can't listen.

Evet. Haklısın. O yüzden o geri bildirimi de dinleyerek son birkaç cümleyle aslında bu sohbeti şimdilik sonlandırmak istiyorum.

Yes. You are right. That's why I actually want to conclude this conversation for now with the last few sentences, taking that feedback into account.

Özellikle bir şey sormadan sizlere vereyim.

Let me give it to you without you asking anything in particular.

Şimdi bizi hem dinleyen sizin ve bizim müşterilerimiz var.

Now we have customers who are listening to both you and us.

Yani eticaret ve dijital pazarlama profesyonelleri var.

So there are e-commerce and digital marketing professionals.

Onlara bir takım kullanıcılar da var.

There are also a group of users for them.

Yani sektöre ilgili kullanıcılar da var.

So there are users interested in the sector as well.

Eticaret sitelerini kullanan, aplikasyonlarını kullanan.

Users of e-commerce sites, users of applications.

Bir de tabii bizim arkadaşlarımız var, dostlarımız var.

We also have our friends, our companions.

Onlara neler söylemek isterseniz hem sektör profesyoneli olarak hem de oturduğunuz koltuklardan.

What would you like to tell them both as a sector professional and from the seats you are sitting in?

Alfabetik başlayalım yine.

Let's start alphabetically again.

Hadi başlayalım.

Let's get started.

Şu bir gerçek.

This is a fact.

Türkiye dijital anlamda çok ciddi gelişen bir pazar.

Turkey is a market that is developing very seriously in digital terms.

Aslında bunu birçok yerde görüyoruz.

Actually, we see this in many places.

Disney'in veya Amazon Prime'ın.

Of Disney or Amazon Prime.

İşte Netflix'in yaptığı yatırımlar ortada.

Here are the investments made by Netflix.

Keza bunun gibi zaten ticari sektörünün geldiği yeri görebiliyoruz.

Likewise, we can already see the state of the commercial sector.

İşte hızlı teslimat konusunda gene aslında dijitalleşme ve bununla beraber daha hizmet kolaylığı sağlayan sektörlerin oluştuğunu da görünce.

Here, when we also see the emergence of sectors that provide more service convenience with digitalization regarding fast delivery.

Keza çok enteresan bir bilgi olarak geldi bana paylaşmak isterim.

I would like to share an interesting piece of information that has come to me.

Hani ikinci el araba alıp satma piyasası bile inanılmaz.

Even the second-hand car buying and selling market is unbelievable.

Az yükseldi ki biz bu konuda dünya lideriymişiz Türkiye olarak.

We have risen just enough that we are the world leader in this regard as Turkey.

Yani dolar bazında bakın hani şey demiyorum para birimi bazında demiyorum.

So I’m looking at it in terms of dollars, I'm not talking about it in terms of currency.

Dolar bazında dünyada en çok ikinci el araba satışı olan ülkeyiz.

We are the country with the second highest used car sales in the world in dollar terms.

Yani dolar bazında yani dolar totalinde.

So in dollar terms, that is, in total dollars.

Dolayısıyla hani böyle sektörler burada çok ciddi olarak hani gelişmeye devam ediyor.

Therefore, these sectors are seriously continuing to develop here.

Eğer sektöre ilgili olan hani arkadaşlarımız yeni mezun kardeşlerimiz varsa.

If there are friends of ours who are interested in the industry, especially our newly graduated siblings.

Benim hani burada söyleyebileceğimiz.

What I can say here.

Benim çok net bir şey var.

I have something very clear.

Hani hepimizin çok da şahit olduğu.

Something that we've all witnessed a lot.

Gerçekten yetişmiş sektörde insan sayısı çok fazla yok maalesef.

Unfortunately, there are not many experienced people in the sector.

Veyahut sektör aslında insan yetiş yani yetişebilecek insan sayısına göre çok daha hızlı büyüyor.

Or the sector is actually growing much faster than the number of people that can be trained, or that can be trained.

Dolayısıyla hani ciddi açıklar var.

Therefore, there are serious gaps.

Bu açıklarda bence çok ciddi bir fırsat.

I think there is a very serious opportunity in these statements.

İnanın hani çok da böyle eskisi kadar bilgiye ulaşmanın zor olmadığı bir dünyada.

Believe me, it is not so difficult to access information like it used to be in the past in a world like this.

Bugün bir YouTube'a girip aklınıza gelen bir öğrenmeci.

Today, go to a YouTube and think of a learning experience.

İstediğiniz şeyle ilgili bir cümleyi yazdığınız noktada.

At the point where you write a sentence related to what you want.

Ya eminim sizi sıfır noktasından bir yere getirecek mutlaka bir şeyler bulursunuz.

I'm sure you will definitely find something that will get you from zero point to somewhere.

Dolayısıyla hani benim burada belki de hani özellikle hem bu işe girmek isteyen.

Therefore, maybe here I am especially for those who want to get into this business.

Veya bu işin mevcut içerisinde yer alan.

Or you are part of this job as it currently stands.

Hani hem sektör arkadaşlarımız paydaşlarımız.

Well, they are both our industry colleagues and our stakeholders.

Hem dediğimiz gibi belki üniversite öğrencisi arkadaşlarımız.

As we said, maybe our friends who are university students.

Hepsi için genel anlamda biraz araştırıp sektöre merakınız olursa.

If you do a bit of research on all of them in general and if you have an interest in the industry.

İnanın burada çok zevkli ve güzel işler.

Believe me, there are very enjoyable and beautiful works here.

Var.

There is.

Keza mevcut olduğumuz durumda biraz kendimizi geliştirmek istersek.

If we want to improve ourselves a little in the situation we are currently in.

Hakikaten birkaç tatlı güzel dilde olan makaleyi okumak bile baya bir hani fayda sağlayabiliyor.

Indeed, even reading a few articles written in sweet and beautiful language can be quite beneficial.

Her şeyde olduğu gibi burada da biraz okumak gerçekten fayda sağlıyor.

Like everything else, reading a little here really helps.

Ben onu biraz daha böyle önceliklendirip söylerim.

I will prioritize and say it a little more like this.

Bir de şunu söylemek isterim.

I would also like to say this.

Bazen bu çok güçlü konuşma yaptık böyle işte.

Sometimes we made very strong speeches like this.

Marka, ajans, işte hizmet sağlayıcı gibi.

Brand, agency, service provider like in business.

Bunların hepsinin.

All of these.

Her koşulda, her yerde, her şekilde hani bir arada çalışmasının gerektiği noktalar söz konusu.

In any case, there are points where it is necessary to work together in every place and in every way.

Konuya biraz da şey olarak ben buraya bir değinmek istiyordum.

I wanted to touch on the subject here a little bit as well.

Belki de nereden nereye getiriyorsun gibi anlaşılmasın ama.

Maybe it shouldn't be understood as where you are coming from to where you are taking it, but.

Biraz da burada bununla ilgili de çünkü aktarmak istediğim bir şey var.

I also want to share something related to this here.

Birçok tarafında çalışmış bir insan olarak da özellikle gördüğüm bir konu.

As a person who has worked in many sectors, this is a particular issue I have observed.

Bazen hani bir tarafı anlamadan çok fazla yargılayabiliyoruz.

Sometimes we can judge too harshly without understanding one side.

Bu marka tarafında da yapıyoruz.

We are doing this on the brand side as well.

İşte ne bileyim hizmet sağlayıcı tarafında da yapıyoruz.

Well, I don't know, we do it on the service provider side as well.

Ama gerçekten.

But really.

Gerçekten yapmak veya almak istediğimiz işle alakalı gerçekten doğru partneri bulduk mu belki bunu bazen daha fazla sorgulamamız gerekir veya doğru partner ya da doğru marka mıdır acaba o ajans için çalıştığı partneri markası hani bunların hepsi böyle karşılıklı sorulması gereken sorular ama her koşulda her anda böyle ihtiyaçlar her firma için oluyor.

Perhaps we need to question whether we have truly found the right partner regarding the process we really want to carry out or obtain; or whether that partner is the right one, or if it is the right brand for that agency's partner brand. All of these are questions that need to be asked mutually, but in every case and at every moment, such needs arise for every company.

Dolayısıyla özellikle sektör paydaşlarının belki bu konuyla ilgili ekstra bir tavsiyem.

Therefore, I have an additional recommendation for the sector stakeholders regarding this issue.

Dışarıdan gelecek desteğe kapalı olmamak önemli.

It's important not to be closed off to support coming from outside.

İşi içeride çok tutmamaya çalışmak da önemli.

It's important not to keep the work inside for too long.

Veyahut paydaşlardan bilgi alışverişini sağlayacak şekilde çalışmalar yapmak da bence çok değerli.

I also think it is very valuable to carry out activities that facilitate the exchange of information among stakeholders.

Hani bundan uzak durmamakta fayda var.

It is beneficial to stay away from this.

Belki bir de bu ekstra ekleyebileceğim bir şahsi nacizane tavsiyem olsun.

Maybe I should also add a personal humble suggestion that I can contribute.

Çok da güzel bir ek oldu.

It has become a very nice addition.

Yani neredeyse belki binlerle ifade ediliyordur herhalde.

So it must be expressed in thousands, almost certainly.

Hepsi burada çalışanları.

Employees of Hepsiburada.

Buna rağmen birçok ajansla birçok third party ile hizmet sağlayıcıyla hala çalışmaya devam ediyorsunuz.

Despite this, you are still working with many agencies and many third-party service providers.

Bu anlamda da gerçekten kimden ne öğreneceğimizi ben de bilmiyorum.

In this sense, I really don't know who we will learn what from either.

Hatta bazen işte çocuk kullanıcılardan bile onların yaptığı hareketlerden bile hepimiz bir şeyler çıkarabiliyoruz açıkçası.

In fact, sometimes we can all learn something even from the actions of child users.

Her tarafı da gözlemlemek mümkün değil.

It's not possible to observe every side.

Her konuda uzmanlaşmak da mümkün değil.

It is not possible to specialize in every field.

O yüzden burada.

That's why I'm here.

Bazen bildiğimizi sağlamasını yapacak bir yapı bile bence çok çok önemli.

Sometimes I think a structure that will verify what we know is very, very important.

Teşekkür ederiz.

Thank you.

Ben sonra bir şey söyleyeyim o zaman.

Let me say something then.

Lütfen.

Please.

Birkaç tane sektöre notum var.

I have a few notes on the sectors.

Çok hızlı geçmek de istiyorum.

I want to pass very quickly as well.

Şimdi ajansla marka tarafında ben iki tarafında birbiriyle empati kurmasından yanayım.

I am in favor of both sides, the agency and the brand, empathizing with each other now.

Yani özellikle işte ajans tarafı yanlış yaptım markanın hemen ajans değiştir bakış açısı da doğru değil.

So especially on the agency side, my mistake was that the brand's immediate perspective to change agencies is not correct either.

Ama marka ekibi nasıl?

But how is the brand team?

Nasıl kendi işini dedike ve iyi yapıyorsa özenerek yapıyorsa ajansdaki arkadaşların da markanın içindeymiş gibi özenerek yapması gerektiğini düşünüyorum.

I think that just as he dedicates himself to his own work and does it well with care, the friends in the agency should also do their work with the same attention as if they were inside the brand.

O yüzden empati kurmak önemli.

That's why it's important to empathize.

Bir mesajın birincisi buydu.

This was the first of a message.

İkincisi bu sektörün.

The second is this sector.

Çok zamanımız yok ama insan kaynağı sorunu var.

We don't have much time, but there is a human resource problem.

Özellikle pandemiden beri gelen bir insan kaynağı sorunu var.

There has been a staffing problem, especially since the pandemic.

Biz olabildiğince gayret ediyoruz.

We are doing our best.

İnsan yetiştirmeye çalışıyoruz.

We are trying to raise people.

Özellikle son iki yılda mezun olan arkadaşlarımız.

Especially our friends who graduated in the last two years.

İş bulmakta zorlanıyorlar.

They are having difficulty finding a job.

Ve her ilan işte iki yıl tecrübeli üç yıl tecrübeli arıyor.

And every job posting is looking for two years of experience or three years of experience.

Yetiştirin insan yetiştirin diyorum.

"Raise humans, I say."

Elbette transferler yapacaksınız ama önce yetiştirmeye gayret edin.

Of course you will make transfers, but first try to catch up.

Bu sektörün büyümeye ihtiyacı var.

This sector needs to grow.

Son olarak da şu sözle kapatayım.

Finally, let me conclude with this saying.

Bu sektörde işini kötü yapanlar olduğu sürece iyi yapanların hep kazanacağını düşünüyorum ben.

I believe that as long as there are those who do their job poorly in this sector, those who do it well will always win.

Bize de söz verdiği için teşekkür ediyorum Hüseyin.

Thank you, Hüseyin, for keeping your promise to us as well.

Ben tekrar tekrar teşekkür ediyorum.

I thank you again and again.

Hakan çok içili.

Hakan drinks a lot.

Click and Count Ajans Başkan Yardımcısı.

Click and Count Agency Vice President.

Alper Boyar.

Alper Boyar.

Hepsi burada.

They are all here.

Performans Pazarlama Direktörü.

Performance Marketing Director.

Çok teşekkürler.

Thank you very much.

Gerçekten uzun zamandır yan yana gelmemiştik fiziken.

We really haven't been together in person for a long time.

Hem o özlemini biraz az da olsa giderdim.

I would have somewhat fulfilled that longing of yours.

Buradan sizlerle sohbet etmek de çok güzeldi.

It was very nice to chat with you from here.

Ben de çok beslendim.

I was very well-fed too.

Umuyorum bizi dinleyenler de izleyenler de aynı şekilde beslenmiştir.

I hope that those who listen to us and those who watch us have been fed in the same way.

Segmentify E-Commerce Growth Show Türkiye yayınının sonuna geldik sevgili dostlar.

We have come to the end of the Segmentify E-Commerce Growth Show Turkey broadcast, dear friends.

Bizi izlediğiniz ve dinlediğiniz için teşekkür ediyoruz.

Thank you for watching and listening to us.

Sevgili Alper Boyar'a ve Hakan Çok İçin'e de ayrıca sizlerin huzurunda teşekkür ediyorum.

I would also like to thank dear Alper Boyar and Hakan Çok İçin in your presence.

Her ikisinin de ekiplerine, ekip arkadaşlarına da buradan selamlarımızı, sevgililerimizi ve onların nezdinde de başarı dileklerimizi iletiyoruz.

We send our greetings, love, and best wishes for success to both of their teams and colleagues from here.

Kendinize çok iyi bakın. Hoşçakalın.

Take care of yourself. Goodbye.

Selamlar.

Hello.

Selamlar. İyi akşamlar.

Greetings. Good evening.

İzlediğiniz için teşekkürler.

Thank you for watching.